--- description: Zoho Voice : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Zoho Voice, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Zoho Voice - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](/directory/1139/customer-communications-management/software) > [Zoho Voice](/software/2057395/zoho-voice) # Zoho Voice Canonical: https://www.getapp.fr/software/2057395/zoho-voice Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/2057395/zoho-voice?page=2) > Zoho Voice est un système cloud de téléphonie VoIP spécialement conçu pour les PME. Zoho Voice place également un système téléphonique dans d'autres applications Zoho telles que CRM (Customer Relationship Management), Desk, Recruit et Bigin afin que vous puissiez gérer les appels sans quitter la plateforme. > > Conclusion : 46 utilisateurs lui ont donné la note de **4.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.0/5** | 46 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 3.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Zoho - **Entreprise fondée en**: 1996 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 34,00 $US - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, néerlandais, portugais - **Pays disponibles**: Canada, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Archivage et rétention - Automate d'appel - Automated Attendant - Automatic Outbound Dialer - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de clients - Base de données de contacts - Bloqueur de spam - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Centre d'appel mixte - Centre d'appel virtuel - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Communication multicanal - Communications unifiées ## Intégrations (7 au total) - Bigin by Zoho CRM - Zoho CRM - Zoho Desk - Zoho Meeting - Zoho One - Zoho Recruit - Zoho Workplace ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.getapp.fr/directory/1139/customer-communications-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.getapp.fr/directory/1139/customer-communications-management/software) - [Logiciels de gestion des appels téléphoniques](https://www.getapp.fr/directory/749/call-tracking/software) - [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://www.getapp.fr/directory/289/ivr/software) - [Logiciels d'enregistrement des appels](https://www.getapp.fr/directory/935/call-recording/software) - [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software) ## Logiciels similaires 1. [Ringover](https://www.getapp.fr/software/117547/ringover) — 4.7/5 (858 reviews) 2. [3CX](https://www.getapp.fr/software/103409/3cx) — 4.4/5 (465 reviews) 3. [800.com](https://www.getapp.fr/software/2008915/800-com) — 4.7/5 (313 reviews) 4. [Nextiva](https://www.getapp.fr/software/91289/nextiva) — 4.6/5 (914 reviews) 5. [RingEX](https://www.getapp.fr/software/105173/ringcentral-mvp) — 4.2/5 (1200 reviews) ## Avis ### "Streamlined Communication with Powerful Features" — 5.0/5 > **Rogelio** | *24 septembre 2024* | Télécommunications | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: What I liked most about Zoho Voice is its intuitive interface and how easily it integrates with other Zoho solutions. I was also impressed with the call quality and the variety of features available for managing customer communications. > > **Inconvénients**: Although I generally had a great experience, the setup process can be a bit complex at first. However, once everything is properly configured, it works smoothly and efficiently. > > My overall experience with Zoho Voice has been very positive. It’s a robust tool that has greatly improved the efficiency of our customer service team by simplifying call management. I would definitely recommend it to other businesses looking to optimize their communication systems. ----- ### "Good product" — 4.0/5 > **Yonatan** | *15 octobre 2024* | Médecine douce | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: Easy setup across multiple devices, I already use Zoho ecosystem so Voice was a no-brainer. > > **Inconvénients**: Pricing for additional agents is too high ----- ### "New user for Zoho Voice" — 3.0/5 > **Tory** | *4 décembre 2024* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: I like the integration with the Zoho products I use currently. > > **Inconvénients**: I don't like how the pricing for items increase my rate. Such as minutes, messages, etc > > Still learning. Currently having an issues with user licenses. I upgraded to the standard plan for more licenses, but the software still says not enough licenses. ----- ### "The most user-friendly VoIP system out there\!" — 5.0/5 > **Oscar** | *9 octobre 2024* | Assurance | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: its design is super user-friendly, easy to understand. > > **Inconvénients**: There is lack of guidance on how to do 10DLC compliance certification correctly. > > Its been good so far and I am hoping this changes to great in the near future ----- ### "Good product, a bit confusing to buy a number" — 5.0/5 > **Ignacio** | *9 octobre 2024* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Integration with zoho crm and zoho one products > > **Inconvénients**: I am having issues to register the activities automatically at the moment in zCRM. We are a zoho partner since 5 years. > > Great integration with zoho products for direct click botton calls. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/2057395/zoho-voice?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/2057395/zoho-voice) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées