Avis clients sur BookyWay

la simplicité d'utilisation tant pour le gestionnaires des plannings, que pour les adhérents.
le bon rapport qualité prix : on ne paye que pour ce que le nombre de membre qui utilise la plateforme.
Pas d'abonnement mensuel.
Une période d'essai d'un mois était parfaite avant de s'engager sur le long terme.
Interface claire.

Le fait de ne pas pouvoir créer un planning commun de cours avec des abonnements fixes (où les adhérents ne peuvent pas se désinscrire, de type 1x ou 2x/semaine) et avec des abonnements type carte 10 Leçons, ou les adhérents peuvent s'inscrire et se désinscrire à leur guise.

Ne pas pouvoir ajouter des photos personnelles pour l'interface de réservation des plannings que l'on a créer.

J'aime tout, particulièrement la facilité pour se servir du logiciel simple, efficace.Mes abonnés sont ravis de l'application mobile.Elle est claire et on peut tout faire avec Sans difficulté.

Abonnement mensuel inexistant .Pourtant très utilisé pour les cochs ou salle de sport.Dommage....

Installation très facile, interface facile à prendre en main et utiliser pour les utilisateurs (même novices ou âgées), système très flexible, sans abonnement, qui s'adapte au développement de l'activité. très utile pour suivre les participations, les paiements

De légers bugs (parfois la page passe en italien), possibilité de créer des groupes de séances mais pas de modifier ce même groupe de séance en même temps, le temps de création des séances pourrait encore être optimisé. Si erreur dans le mail ou le nom de la personne, impossible de le modifier sur la fiche utilisateur : il faut recréer un nouveau compte et supprimer celui avec l'erreur (avec perte de l'historique).

La facilité pour les gérants de salle et surtout pour les membres !

Il manque encore quelques fonctionnalité (exemple autre système de paiement) qui j'avoue s'améliore chaque mois

la fonctionnalité de l'interface qui permet de gagner du temps
La facilité à mettre un horaire et les infos
La simplicité de l'encodage

- Le manque d'option pour le fichier clients par exemple la possibilité de joindre des fichiers tel que fiche médical en annexe que la personne pourrait insérer et compléter elle même directement.
- De pouvoir ajouter facilement un PDF en annexe ( sans passer par une adresse internet) pour un cours déterminé ou pour une personne ajouter un fichier PDF à l'utilisateur
- De pouvoir joindre en PDF les factures que les clients puissent en recevoir directement via l'application.-
- De pouvoir envoyer des notifications aux clients comme par exemple rappel de paiement ou rappel de cours
- De pouvoir mettre un interface de boutique pour le centre avec les produits populaires
- De pouvoir envoyer des notifications sur les ateliers et les places disponibles restantes comme une pub
- De rappeler les paiements au gens ( en lien avec le fait d'y ajouter une facture)
- De pouvoir mettre l'agenda du bookyway sur le site Internet avec un lien direct via bookyway
- De pouvoir changer une-deux fois (max) l'adresse mail d'un client sans devoir payer une nouvelle fois 1€
- De pouvoir personnaliser avec nos propres photos pour les encodages en acceptant qu'elle puisse rentrer dans une banque de donnée pour l'appli du coup
- D'avoir plus de couleur disponible dans les types de couleur d'un event ( pour mon cas j'ai plus de 10 cours et donc certains on les même couleurs)

La simplicité d'utilisation est très appréciable de plus nous pouvons mettre autant de fiches client que nous voulons nous pouvons également mettre un quota de réservation hebdomadaire pratique lorsque nous proposons ce types d'abonnement.

c'est dommage que les adhérents n'ont pas la même visibilité pour le planning que nous (sous forme de planning avec des couleurs) l'application pour les adhérents est très bien mais c'est dommage qu'il n'y a pas les couleurs que nous prenons pour le planning cela permettrait d'avoir une meilleurs visibilité pour les adhérents. De plus il serait interessant d'avoir un quota mensuel et un quota de séances tout simplement par exemple pour les personnes ne souhaitants pas prendre d'abonnement mais juste à la séance car l'idée des crédit est très bien mais pas forcement pratique.
enfin il serait avantageux de mettre en place un système de messagerie afin d'envoyer des message à l'ensemble des personnes ou a une personne sans avoir à passer par le planning ou l'info du jour

J’apprécie la facilité avec laquelle on peut gérer un planning, les gens sont autonomes dans leur réservations, les moniteurs peuvent voir les participants a leur séance. On peut envoyer des notifications à L’ensemble des membres

Les participants peuvent payer en ligne ( c’est super) mais malheureusement qu’avec une carte de crédit.

J'utilise cette application pour gérer les inscriptions de mes cours de yoga en ligne. L'utilisation très simple dès la première fois. Le logiciel qui a été très bien conçu pour les administrateurs. La fonctionnalité d'achat de crédits sur l'application est très appréciable.

Je n'utilise pas d'envoi de message et de lien de visio-conférence automatique par l'application car la formule de mail par l'application manque un peu de chaleur, bref peu sexy...

La réservation en ligne est très pratique.le système est attrayant

Prévoir le système d'abonnement ..pas uniquement les crédits

Idéal pour une association sportive, les adhérents adhorent la simplicité et le côté équitable de la gestion des crédits.

Pourrais intégrer des photos et logo des utilisateurs.

c'est facile à utiliser, pas cher, encourageant

Lorsque l'on met un prix au cours les gens peuvent s'inscrire sans payer, ce n'est pas normal.
On devrait avoir le planning qui s'affiche en première page.
La confusion entre cours et activités est à revoir, ça ne sert a rien de différencier les deux a part embrouiller les gens.
Le fet de devoir rentrer un utilisateur manuellement est long et demande beaucoup de travail en plus

facile a utiliser par nos clientsn'est pas chère

manque des message personnaliser et des notifications

J'adore sa fonctionnalité, sa tarification. Le look adaptable en fonction de l'activité

La version à laquelle j'ai accès est vraiment très satisfaisante. Peut être un tout petit peu plus de choix dans les images pour illustrer les activités (même si c'est déjà vraiment super)

la simplicité, le prix, il répond á mes besoin

j'aimerai qu'il soit personnalisable avec mon logo

Ce logiciel facilite la réservation de cours, c’est un gain de temps considérable, cela me permet de voir en direct le nombre de places restantes.

Actuellement, je n’ai pas encore rencontré de points faibles. Le design peut être amélioré.

Top appli, simple d'utilisation et très pratique

Besoin d'une carte de crédit pour pouvoir acheter des crédits

Ottimo software, facile da installare, da configurare se sei amministratore, ottima assistenza quando viene contattata. Ottimo feedback da parte degli utenti che lo usano della nostra Associazione Sportiva. Consigliatissima! TOP!

Non vi sono particolari disservizi. Ogni tanto qualche utente ci riferisce che non arrivano le notifiche push, ma dopo qualche verifica sembra sia legato ad aggiornamenti del sistema operativo del dispositivo mobile.

SUGGERIMENTI:
1) oltre al blocco per le prenotazioni inserito per per abbonamenti e certificati medici scaduti, suggerirei anche un blocco relativo alle quote associative (che durano 365 giorni). Sono molto importanti poiché se si allenano con quella scaduta non hanno copertura assicurativa.
2) se fosse possibile, inserirei anche la possibilità di ricevere una mail automatica un mese prima delle scadenze (ad esempio: scadenza del certificato medico il giorno 20 febbraio 2022, il 20 gennaio il sistema invia automaticamente una mail per avvisare l'utente della scadenza. Stessa cosa per abbonamento e quota associativa).

È un software molto semplice da utilizzare sia per gli utenti sia per me che ne sono l’Amministratore. Non abbiamo mai ricevuto una lamentela da parte degli utenti.

Ogni tanto quando vi sono aggiornamenti da parte di IOS o Android può comparire qualche problema nella ricezione delle comunicazioni tramite Push.

ottimo rapporto qualità prezzo per piccoli centri che pagano a seconda dei clienti inseriti, fantastico!

gestione clienti bassa: divisione attivi/non attivi, note visibili/invio messaggi direttamente in app

Ottima sotto il profilo di utilizzo da parte dell'utente che prenota un'attività o una lezione.Ottima la possibilità di vedere i prenotati.

A mio parere il fatto di avere sito e app ma non poter eseguire le stesse operazioni su entrambi è il limite principale. Bisognerebbe implementare inoltre con notifiche al gestore/istruttore/ di scadenza abbonamenti. Migliorare la parte delle schede e creazione di programmi. Implementare con ulteriori dati il profilo degli utenti.

Il software è semplice intuitivo e non ha troppe pagine dove entrare uscire ecc. è tutto ben messo e diretto massima gestione di semplicità, l'assistenza è ottima, richiedono e ricevono consigli da chi lo usa e apportano le modifiche se ritenute valide cosa che è accaduta a me personalmente, come si dice? Le varie cose si migliorano in team e devo dire che lo fanno egregiamente.Il programma non occupa spazio sul telefono e tutti i miei clienti lo usano con piacere e mi confermano che sono tutti soddisfatti.Grafica pulita e molto piacevole colori al top accattivante c'è tutto quello che serve in più il software è in continuo aggiornamento sempre con nuove funzioni.Lo consiglio a tutti per la serietà, la gestione semplice, assenza di abbonamenti vincolanti, economico per chi vuole cominciare praticamente indispensabile.

Il campo delle descrizioni sotto il nome dell'esercizio nelle schede scompare la descrizione quando scrivo molto, ma a me serve molto per dare indicazioni ai clienti on line.

Il prodotto è facile da utilizzare, sarebbe carino inserire maggiori funzionalità sui corsi e attività, in modo da personalizzare meglio le attività per ogni cliente (abbonamenti, iscrizioni... ecc). inoltre sarebbe opportuno far visualizzare al cliente solo ciò a cui si abbona e non tutto il palinsesto.

il programma funziona molto bene ma sarebbe opportuno inserire nuove funzionalità

L'immediatezza. Facile nella gestione. Intuitivo per l'utente

Il non poter modificare le lezioni future già pubblicate . E' necessaria la cancellazione ed il nuovo inserimento

Applicazione fondamentale per la gestione delle prenotazioni dei clienti e per tenere sotto controllo i pagamenti e per informare rapidamente i clienti

Apprezzo tutto, non cambierei niente dell’app

Quest'app ha un uso molto semplice, intuitivo e ti permette un notevole risparmio di tempo.

Tutto è conforme a quanto mi aspettavo, non ho trovato elementi critici.