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# SmatBot

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2053190/smatbot

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> Une plateforme omnicanale qui peut être utilisée pour créer des conversations avec vos clients centrées sur la génération de leads, le support client, les enquêtes, les demandes de renseignements, les rendez-vous, les commentaires, les suggestions, etc.
> 
> Conclusion : 74 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 74 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: SmatBot, Subsidiary of ByteQuark

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 19,00 ₹
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Inde, Émirats arabes unis, États-Unis

##  Fonctionnalités

- AI Copilot
- API
- Alertes/Notifications
- Analyse des sentiments
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Bot pré-configuré
- CRM
- Chatbot
- Communication multicanal
- Confirmations/Reminders
- Conversations en temps réel
- Développement sans code
- Enquêtes clients
- Enquêtes et feedback
- Fonction de glisser-déposer
- For Sales/Marketing
- Gestion de la communication
- Gestion de la disponibilité
- Gestion des calendriers

## Intégrations (7 au total)

- Freshdesk
- Freshsales
- Google Sheets
- HubSpot CRM
- Zapier
- Zendesk Explore
- Zoho CRM

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de génération de leads](https://www.getapp.fr/directory/1047/lead-generation/software)
- [Outils de chat avec IA](https://www.getapp.fr/directory/1647/conversational-ai-platform/software)
- [Logiciels de relation client](https://www.getapp.fr/directory/650/customer-engagement/software)
- [Logiciels de prospection](https://www.getapp.fr/directory/1001/lead-capture/software)
- [Logiciels d'agenda](https://www.getapp.fr/directory/316/appointments-scheduling/software)

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## Avis

### "Thanks From Prominent Overseas" — 5.0/5

> **Syed** | *22 mars 2019* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Its easy to use with good functionality for us to structure for chat in a meaningful ways
> 
> **Inconvénients**: They need to work little more on the process flow of the bot.

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### "SmartBot: The All-in-One Solution for Your Chatbot Needs"" — 4.0/5

> **Rpanditijay** | *28 mars 2023* | Art/artisanat | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: SmartBot is a chatbot platform that provides a range of features to help businesses automate their customer service, marketing, and sales processes. Some of the most notable features of SmartBot include its easy-to-use interface, integration with popular messaging platforms like Facebook Messenger and Slack, and the ability to create custom chatbots with pre-built templates.
> 
> **Inconvénients**: However, based on my knowledge of SmartBot, some users may find the platform's pricing to be on the higher side compared to other chatbot platforms. Additionally, while SmartBot offers a range of features, some users may find that the platform is not as customizable as they would like, especially when it comes to designing the chatbot's user interface.
> 
> I have good experience with Smartbot. They are relatively user friendly. Easily customizable.

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### "High prices" — 3.0/5

> **Ahmed** | *10 octobre 2022* | Développement de programmes | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: Actually nothing, but to be honest it helps a little bit but it doesn't do the job
> 
> **Inconvénients**: Prices, your prices are crazy that I stopped using it

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### "Still have issues and need to work on standards" — 4.0/5

> **Nagendra** | *17 février 2023* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: There is no such point to be frank because in every aspect there is an obstacle.
> 
> **Inconvénients**: Code standards, bugs are really causing frustration.
> 
> Not at all satisfied, looking for other alternatives.

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### "Really good for getting business leads" — 5.0/5

> **Michael** | *12 septembre 2022* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Easy to install and set up. Users seem to love it and we get many leads submitted via the chatbot.
> 
> **Inconvénients**: Table view of leads is limited to 10. It would be good to be able to filter/customize the analytics.
> 
> Great

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## Données structurées

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