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description: Braze : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Braze, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Braze - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Braze

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2052401/appboy

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> La plateforme Braze aide les entreprises à initier, maintenir, évaluer et optimiser les relations avec les clients. La solution met l'accent sur l'augmentation des transactions et la fidélisation des clients. Les campagnes Braze ciblent des segments de clientèle spécifiques et s'exécutent sur tous les canaux.
> 
> Conclusion : 168 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 168 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Braze
- **Entreprise fondée en**: 2011

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais, coréen, espagnol, français, japonais, portugais brésilien
- **Pays disponibles**: Allemagne, Arabie saoudite, Australie, Indonésie, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Philippines, R.A.S. chinoise de Hong Kong, Royaume-Uni, Singapour, Thaïlande, Émirats arabes unis, États-Unis

##  Fonctionnalités

- A/B Testing
- Actions découlant d'un événement
- Analyse des campagnes
- Analyse des ventes
- App Notifications
- Automatisation du marketing
- CRM
- CTA personnalisables
- Campagnes de drip marketing
- Campagnes multiples
- Cartographie du parcours client
- Ciblage contextuel
- Communication multicanal
- Conformité RGPD
- Contenu dynamique
- Email Sequences
- Engagement des clients
- Fonctionnalité d'aperçu
- Generative AI
- Gestion de contenu

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de relation client](https://www.getapp.fr/directory/650/customer-engagement/software)
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- [Logiciels de marketing mobile](https://www.getapp.fr/directory/309/mobile-marketing/software)
- [Logiciels de notification push](https://www.getapp.fr/directory/1297/push-notifications/software)
- [Logiciels d'email marketing](https://www.getapp.fr/directory/307/email-marketing/software)

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## Avis

### "Braze Is a Super Reliable Email Marketing Software" — 5.0/5

> **Ruth** | *20 novembre 2023* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I like the amazing reliability of Braze.
It is a friendly email marketing solution that helps us reach our target market.
Moreover, Braze is highly affordable.
> 
> **Inconvénients**: I am impressed by all the features of Braze.
Braze never disappoint.
> 
> The experience I have with Braze has been sensational.

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### "Braze | Six-month user" — 4.0/5

> **Tyson** | *1 mars 2025* | Divertissement | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: The ability of automation and segmentation compared to their competitors.
> 
> **Inconvénients**: I find it hard to delegate work to more junior colleagues as the interface is a bit more advanced than some people are used to.
> 
> So far, so good. It's only been six months and I'm looking forward to new features rolling out and seeing how I can implement them into my marketing campaigns.

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### "Horrible Custom SAML SSO integration for Google Workspace companies" — 2.0/5

> **Love** | *8 mai 2023* | Divertissement | Taux de recommandation : 1.0/10
> 
> **Avantages**: Haven't used the customer engagement part I'm just the System administrator, but I'm sure its fine.
> 
> **Inconvénients**: If you are using Google Workspace the Custom SAML integration is horrible. Usually the setup with other companies takes a few hours, one week if there are issues. But am now six months into use. The support is polite but unable to help us to solve setting up a Custom SAML connection. An issue we have not had with setting up Custom SAML SSO connections for other apps.
> 
> I'm sure its main customer engagement function is fine. But if you are planning to use Braze with Google Workspace and want to set up a secure login with Custom SAML SSO then look for another app.

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### "Works well for SMS, push, email & in-apps" — 5.0/5

> **Lindsey** | *24 janvier 2025* | Assurance | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: The dynamic fields work well for our purposes, and I appreciate that I get full support for SMS, push, email \& in-apps.
> 
> **Inconvénients**: There are a few things missing, like a check box to avoid sending on holidays or weekends, that would be nice.
> 
> We've been with braze for a few years now, and it's met all of our needs.

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### "Top CRM tool in the market" — 5.0/5

> **Belén** | *27 décembre 2024* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I think it's a very flexible tool that allows teams of all sizes and tech capabilities to send communications to their userbase.
You can use it for simple campaigns, but you can also set up some interesting campaigns and journeys using webhooks and content blocks. 
Allows a high level of personalization, with programatic set up.
> 
> **Inconvénients**: I think the tool has improved a lot in the last two years, specially when it comes to the Journeys (canvas) and its possibilities, which was the biggest con in the past for me.

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