--- description: Skalin : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Skalin, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Skalin - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de Customer Success](/directory/959/customer-success/software) > [Skalin](/software/2051814/skalin) # Skalin Canonical: https://www.getapp.fr/software/2051814/skalin Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/2051814/skalin?page=2) > Skalin calcule votre score de santé client et vous alerte si nécessaire. Cette solution aide votre équipe à se montrer proactive, à gagner du temps et à générer plus de revenus. > > Conclusion : 55 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.9/5** | 55 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Skalin ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 569,00 € - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500 - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur) - **Langues**: anglais, français - **Pays disponibles**: Allemagne, Autriche, Belgique, Canada, Danemark, Espagne, France, Irlande, Italie, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, Suisse, Suède, États-Unis ## Fonctionnalités - API - Actions découlant d'un événement - Alertes de compte - Alertes/Notifications - Analyse des sentiments - Base de données de clients - CRM - Champs personnalisables - Communication multicanal - Engagement des clients - Fonction de glisser-déposer - Gestion de l'expérience client - Gestion des clients - Gestion des comptes - Gestion des contacts - Gestion des désabonnements - Gestion des e-mails - Gestion des flux de travail - Gestion des recettes - Gestion des renouvellements ## Intégrations (16 au total) - Chargebee - Gmail - HubSpot CRM - HubSpot Sales Hub - Intercom - Microsoft Outlook - Mixpanel - Pendo - Pipedrive - Salesforce Starter - Segment - Sellsy - Slack - Stripe - Zapier ... et 1 intégrations supplémentaires ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique ## Category - [Logiciels de Customer Success](https://www.getapp.fr/directory/959/customer-success/software) ## Catégories connexes - [Plateformes d'adoption numérique](https://www.getapp.fr/directory/1627/digital-adoption-platform/software) - [Logiciels de Customer Success](https://www.getapp.fr/directory/959/customer-success/software) - [Logiciels de relation client](https://www.getapp.fr/directory/650/customer-engagement/software) ## Logiciels similaires 1. [LiveAgent](https://www.getapp.fr/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [Custify](https://www.getapp.fr/software/128095/custify) — 4.9/5 (122 reviews) 3. [Product Fruits](https://www.getapp.fr/software/2048058/product-fruits) — 4.7/5 (89 reviews) 4. [monday CRM](https://www.getapp.fr/software/2056613/monday-crm) — 4.7/5 (453 reviews) 5. [Rocketlane](https://www.getapp.fr/software/2049399/rocketlane) — 4.7/5 (127 reviews) ## Avis ### "Experience positive" — 5.0/5 > **Sabrina** | *24 mai 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le design Les intégrations d'autres outils qui permettent d'enregistrer les interactions et la connexion Look \& feel simple qui permet de stocker, retrouver et consulter toutes les données > > **Inconvénients**: La possibilité de trier les clients par niveau "d'importance" ----- ### "L'outil du quotidien pour gérer nos clients\!" — 5.0/5 > **Adeline** | *2 mai 2023* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Cet outil nous sert en transverse au sein de l'équipe CS qui comprend plusieurs métiers. Chacun utilise Skalin dans son quotidien grâce au suivi de l'onboarding via les playbooks pour les CSE, les dashboards de suivi healthscore pour les CSM et la vue globale des clients pour moi. C'est vraiment top. > > **Inconvénients**: Le petit bémol c'est la connexion avec Hubspot qui ne se fait pas via l'intégration native. > > On quelques clics, j'ai les informations centralisées pour un client et au global pour l'ensemble des clients mais aussi au niveau de la segmentation. En plus c'est très visuel et simple d'utilisation. ----- ### "Excellente CS Platform" — 5.0/5 > **Guillaume** | *25 avril 2023* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Le produit Skalin a été facile à adopter avec des connexions rapides aux différents outils utilisés en interne (Salesforce, Gmail, Zendesk, BackOffice). Le Heathscore paramétrable donne une bonne idée de la santé de ses comptes en un instant et l'historisation des échanges et de l'activité permettent d'avoir une vision plus globale du compte ce qui est parfait pour un suivi personnalisé de ses clients.Les Playbooks permettent d'automatiser les tâches les plus basiques des CSM comme les relances sur l'usage, sur le manque d'interactions et bien d'autres ce qui permet aux équipes d'économiser un temps précieux pour d'autres tâches.L'implémentation dans l'équipe a été rapide grâce à la facilité d'utilisation et la simplicité de l'outil. > > **Inconvénients**: Je ne vois pas pour le moment d'aspect négatif à l'outil. > > Skalin est un outil complet et puissant permettant de faciliter et d'optimiser le travail de suivi client ce qui est vrai plus dans le travail des équipes au quotidien. Je le recommande à tous \! ----- ### "Super outil de Customer Success" — 5.0/5 > **Oum** | *21 mars 2024* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: En tant qu'Onboarding manager, Skalin est devenu un outil indispensable dans le déploiement des dispositifs pour mes clients, notamment grâce à la fonctionnalité des playbooks. Elle nous a permis de simplifier et nos process d'onboarding et automatiser certaines tâches. Au delà de l'outil qui est simple et intuitif, la réactivité et l'accompagnement des équipes Skalin font la différence avec d'autres outils. Ils ont toujours disponibles et de bons conseils. > > **Inconvénients**: Pour le moment, mon utilisation de l'outil a toujours été satisfaisante. ----- ### "Un outil indispensable au quotidien \!" — 5.0/5 > **Anne** | *13 novembre 2023* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: L'IA qui permet de déterminer des scores de santé pertinents, et qui évoluent continuellement. Du prédictif automatique, qui permet de mieux prioriser, on sait ce qu'on a à faire. > > **Inconvénients**: Il n'y en a pas :) Etant une utilisatrice quotidienne, il y a forcément des petites demandes d'amélioration, on est écouté et elles sont généralement déployées assez rapidement, ce qui facilite grandement mon travail tous les jours. > > Skalin est une CS Platform devenue indispensable pour gérer un gros portefeuille clients. Le déploiement s'est fait intelligemment, étape par étape, avec une écoute disponible et très à l'écoute. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/2051814/skalin?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/2051814/skalin) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées