UserLock

4,6 (42)
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Une solution d'authentification multifactorielle et de gestion des accès

Note globale

4,6 /5
(42)
Rapport qualité-prix
4,5/5
Fonctionnalités
4,5/5
Simplicité d'utilisation
4,6/5
Support client
4,7/5

98%
des utilisateurs recommandent cette application
Classer par

42 avis

Pablo
Note globale
  • Secteur d'activité : Services d'information
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

User Lock nous à aidé a proteger la surface exposé de face a internet

Publié le 18/03/2024

Le déploiement est simple ainsi que la configuration et maintenance du service.

Le déploiement est simple ainsi que la configuration et maintenance du service.

Avantages

Simplicité de déploiement et compatibilité totale avec les services cruciales de nos clients. Simplicité de mise en place pour les utilisateurs et service d'aide intégré dans le processus d'enregistrement. Rapporte une couche de protection de la surface exposé vers internet. Nous donne une vision claire des accès, leur état de sécurité et la capacité de verrouiller en temps réel les menaces.

Inconvénients

Pour l'instant je n'ai pas encore rencontré une limitation par à port nos besoins.

Patrick
Note globale
  • Secteur d'activité : Sécurité publique
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Satisfait pour des serveurs windows depuis plusieures années

Publié le 11/12/2024

Clients depuis plusieurs années, nous sommes satisfait du produit et nous renouvellons notre...

Clients depuis plusieurs années, nous sommes satisfait du produit et nous renouvellons notre confiance dans ce produit qui est captial dans la protection de notre infrastructure.

Avantages

très simple à mettre en oeuvre, complet, interface convivial et couvre l'ensemble de nos besoins surtout depuis les dernières mises à jour.
Le support est réactif sur les demandes, ce qui est nécessaire pour ce style de produit.

Inconvénients

Pas vraiment d'inconvénient par rapport à notre usage (protection de servers windows)

Damien
Note globale
  • Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Couverture MFA globale et audit avancé des accès

Publié le 06/02/2024

Avantages

La possibilité de mettre en place le MFA sur tous les types de connexions (Session utilisateurs, VPN, WiFi, IIS) avec des standards du marché (TOTP/HOTP) mais aussi en Push via mobile.
La vue globale sur toutes les connexions, que le MFA soit appliqué ou non avec éditions de rapports sur les temps de connexion, les origines, postes, ...
Documentation disponible très riche et support ultra réactif

Inconvénients

Ne peut pas être utilisé pour le MFA ADFS et SSO pas encore assez abouti.

Vincent
Note globale
  • Secteur d'activité : Matières plastiques
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Très bon retour d'expérience !

Publié le 02/12/2024

Très bonne expérience avec un relationnel privilégier avec le service commercial qui est à...

Très bonne expérience avec un relationnel privilégier avec le service commercial qui est à l'écoute.
Support technique très bien.

Avantages

Simplicité d'installation et de configuration.
Les outils mis à disposition pour gérer, surveiller les comptes.

Inconvénients

Rien de particulier. Installation moins aisé de la solution Anywhere.

Renato
Note globale
  • Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

RemoteApp pas totalement supportée

Publié le 16/05/2024

Tres bonne expérience
J'ai dans un prime abord essayer de faire foncionner le MFA de Microsoft...

Tres bonne expérience
J'ai dans un prime abord essayer de faire foncionner le MFA de Microsoft mais les contrainte sont trop élevées et la mise en service très et trop complexes.

Avantages

Simplicité d'instalation et d'utilisation
Outil complet et convivial
Support de la langue française
Suport en français

Inconvénients

RemoteApp demandrait un peut plus d'attention car il est de plus en plus utilisé dans les application métiers hébergées

L'adhésion au MFA devrait pouvoir se faire au moins pour le HTML5. C'est juste la redirection sur le formulaire d'adhésion qui ne se fait pas. Je suppose que c'est peu de travail pour corriger ce comportement.

Dirk
Note globale
  • Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Enquête USerLock Bouygues SA

Publié le 03/09/2024

Bonne expérience. Répond à notre besoin de sécurisation des accès RDS/RDP/IIS. Le support est...

Bonne expérience. Répond à notre besoin de sécurisation des accès RDS/RDP/IIS. Le support est disponible et réactif.

Avantages

Interface graphique intuitive.
Reporting détaillé.

Inconvénients

Pas de personalisation possible des pages d'enrollement MFA

Stéphane
Note globale
  • Secteur d'activité : Comptabilité
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Un outil de MFA français avec un bon rapport qualité/prix

Publié le 08/04/2024

Avantages

Simple à déployer et à utiliser, l'éditeur développe régulièrement des évolutions du produit.

Inconvénients

Sincèrement, je n'en vois pas, j'ai eu des interrogations sur des fonctionnalités qui m'ont été clairement expliqué par le support.

Fabrice
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

La double authentification simple et efficace

Publié le 28/05/2024

Nous sommes conquis par le produit. Tout fonctionne à le perfection comme nous voulions qu'il...

Nous sommes conquis par le produit. Tout fonctionne à le perfection comme nous voulions qu'il fonctionne.

Avantages

Simplicité, Société Française, Support Français hyper réactif.

Inconvénients

Rien pour le moment. Tout s'est déroulé correctement.

Marc
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Bon logiciel d'authentification pour nos serveurs

Publié le 28/05/2024

Avantages

Le double facteur fonctionne très bien et il est compatible avec Office365

Inconvénients

Messages d'erreur lors du déploiement pas toujours très claires

Alternatives envisagées 

ManageEngine ADSelfService Plus

Pourquoi passer à UserLock

Prix moins élevé et plus de fonctionnalités d'authentification
Michel
Note globale
  • Secteur d'activité : Administration publique
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Userlock sécure MFA

Publié le 13/06/2023

Userlock permet d'avoir une couche supplémentaire de sécurisation sur l'accès d'une infrastrucutre

Userlock permet d'avoir une couche supplémentaire de sécurisation sur l'accès d'une infrastrucutre

Avantages

C'est un logiciel qui est totalement intuitif, simple d'utilisation et offre plusieurs combinaisons d'accès totalement sécurisés. De plus un réel SAV (et non pas un SAV fantôme) qui vous accompagne dans la résolution tant sur le plan fonctionnel que technique.

Inconvénients

Cela relève plus du cosmétique, à l'issue d'une mise à jour de version, pourriez vous prévoir l'intégration par défaut de la mise à jour du client sur les postes sans pour autant que l'utilisateur change de MFA.

Sergio
Note globale
  • Secteur d'activité : Réseaux informatiques
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Logiciel très conseillé et societé TOP

Publié le 03/10/2024

Avantages

Le produit fait ce qu'il dit et le support et parfait. Tres bonne communication.

Inconvénients

Aucun, il répond à ce qu'on à besoin de faire

Tristan
Note globale
  • Secteur d'activité : Génie mécanique ou industriel
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Solution de gestion des accès puissante

Publié le 25/07/2023

Contacts très simple avec l'équipe, installation relativement simple et outil répondant completement...

Contacts très simple avec l'équipe, installation relativement simple et outil répondant completement à nos attentes

Avantages

pluralité des fonctionnalités, puissance de l'outil, solution MFA simple d'utilisation

Inconvénients

La pluralité d'option peut être un peu complexe à apréhender.

Sébastien
Note globale
  • Secteur d'activité : Organisme social ou civique
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

j'ai trouvé ce que je cherchais

Publié le 18/01/2023

j'utilise USERLOCK depuis 6 ans, nous avons pu mettre en place des sécurités sur des postes rendus...

j'utilise USERLOCK depuis 6 ans, nous avons pu mettre en place des sécurités sur des postes rendus inaccessibles, mais aussi des solutions pour le droit à la déconnexion.

Avantages

le produit est facile à utiliser, lisible.

Inconvénients

pas de point faible, tout ce que j'utilise fonctionne correctement

Reda
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Bon rapport qualité prix pour mettre en place la MFA

Publié le 06/01/2023

Avantages

Implémenter facilement et rapidement l'authentification multifacteur sur nos serveurs

Inconvénients

Le système fonctionne avec un code PIN généré par des application style Google authenticator. Cela nécessite une vrai synchronisation des horloges, sinon, on peut se retrouver bloqué. Une validation sur le téléphone mobile sans passer par un code PIN aurait été un plus. Ne fonctionne pas avec mes équipements réseaux, mes pages web, ...

Stephane
Stephane
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Userlock : une solution MFA made in France

Publié le 02/12/2022

On gagne à utiliser ce logiciel pour augmenter le niveau de sécurité des accès à notre annuaire AD.

On gagne à utiliser ce logiciel pour augmenter le niveau de sécurité des accès à notre annuaire AD.

Avantages

L'authentification multi-facteurs,la simplicité de déploiement des agents Userlock, le reporting.

Inconvénients

L'interface est complexe à appréhender (onglets...).

Matthieu
Note globale
  • Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

UserLock

Publié le 08/11/2022

Avantages

Intégration du produit assez simple. Différents supports disponible pour l'authentification (App, clé USB, carte)

Inconvénients

Il manque une console Web pour la gestion de la solution

Luca
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Mise en place pour un travail de diplôme sur l'authentification forte

Publié le 22/09/2022

Avantages

Cette solution a offert un excellent support de la première prise de contact à la fin de l’installation. La documentation est très bien faite et simple de recherche. Toutes les fonctionnalité mise à part le facteur biométrique qui devrait arrivé sous peu sont présents. Que du positif !

Inconvénients

Uniquement le manque d'une application disponible.

Jimmy
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Produit au top pour sécuriser les accès aux ordinateurs ou aux ressources de l'entreprise

Publié le 29/06/2022

Avantages

Facilité de déploiement et de configuration
Simplicité d'utilisation pour les utilisateurs

Inconvénients

Je n'ai pas vraiment constaté de "points faibles", toutes les fonctionnalités requises sont présentes

Eric
Note globale
  • Secteur d'activité : Banque
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

UserLock produit idéal pour vos besoins

Publié le 22/12/2022

Je suis pleinement satisfait par le produit

Je suis pleinement satisfait par le produit

Avantages

Facilité de déploiement et d'utilisation

Inconvénients

Aucun défaut détecté pendant toute la phase de test

Mathieu
Note globale
  • Secteur d'activité : Production alimentaire
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Solution MFA pour l'Active Directory

Publié le 15/11/2022

Avantages

Il est très simple à installer et à déployer.

Inconvénients

Quelques petits bugs lors de l'ajout d'un poste à protéger. Un redémarrage est fortement recommandé.

Rémi
Note globale
  • Secteur d'activité : Administration publique
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Simplicité d'implantation

Publié le 06/05/2022

Avantages

L'applicatif serveur est d'une simplicité à installer. Ce fait en quelques heures!

Inconvénients

Il serait bien, au lieu des OU d'Active Directory, de pouvoir importer dans la console de gestion seulement des postes qui sont membres d'un groupe AD précis.

Eric
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Administration et Sécurisation très simple.

Publié le 23/12/2022

Avantages

Simplicité de mise en Œuvre et Administration.

Inconvénients

Paramétrage WIFI tiers pas évident via un serveur dans le cloud.

Philippe
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Avis SI Groupe ESEO

Publié le 13/04/2022

Avantages

Système d'Authentification MFA personnalisable

Inconvénients

Modèle de licences un peu aléatoire (comptage)

Damien
Note globale
  • Secteur d'activité : Urbanisme et architecture
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Très satisfait

Publié le 04/07/2022

Outil très utile et très simple d'utilisation.

Outil très utile et très simple d'utilisation.

Avantages

Facilité d'installation et utilisation. Produit très épuré.

Inconvénients

Aucune pour ma part, toutes les fonctions que je recherchaient fonctionnent bien

Bob
Bob
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

An Administrators Premire Mangaement Tool!

Publié le 09/01/2019

As a T veteran of over 20 years, I looked everywhere for a tool to regulate logins and nowadays you...

As a T veteran of over 20 years, I looked everywhere for a tool to regulate logins and nowadays you just can't find one, I was assisted in tailoring the product to my needs, given fair, outstanding pricing and premier support.
Other software providers could learn a thing or two from IS Decisions and their support of USERLOCK.
Today, I can't imagine being able to as effortlessly manage my users access and provide support without USERLOCK.

Avantages

In a flash, I can control my users login experience, communicate, find/identify users computers and remote in for support. No more searching DNS for IPs or running web filter reports just to identify my users device. I can give different IT team members just the amount of access they NEED to do the job. Reliable! It's just always there for me I can't imagine working without it now.
Support for me in the USA is no problem, always professional, timely and knowledgeable.

Inconvénients

Honestly trying to think of something to list as a con, any issues I ever had were diligently addressed to my complete satisfaction.