Avis clients sur UserLock

UserLock
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42 avis
- Secteur d'activité : Services d'information
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
User Lock nous à aidé a proteger la surface exposé de face a internet
Publié le 18/03/2024
Le déploiement est simple ainsi que la configuration et maintenance du service.
Le déploiement est simple ainsi que la configuration et maintenance du service.
Avantages
Simplicité de déploiement et compatibilité totale avec les services cruciales de nos clients. Simplicité de mise en place pour les utilisateurs et service d'aide intégré dans le processus d'enregistrement. Rapporte une couche de protection de la surface exposé vers internet. Nous donne une vision claire des accès, leur état de sécurité et la capacité de verrouiller en temps réel les menaces.
Inconvénients
Pour l'instant je n'ai pas encore rencontré une limitation par à port nos besoins.
- Secteur d'activité : Sécurité publique
- Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Satisfait pour des serveurs windows depuis plusieures années
Publié le 11/12/2024
Clients depuis plusieurs années, nous sommes satisfait du produit et nous renouvellons notre...
Clients depuis plusieurs années, nous sommes satisfait du produit et nous renouvellons notre confiance dans ce produit qui est captial dans la protection de notre infrastructure.
Avantages
très simple à mettre en oeuvre, complet, interface convivial et couvre l'ensemble de nos besoins surtout depuis les dernières mises à jour.
Le support est réactif sur les demandes, ce qui est nécessaire pour ce style de produit.
Inconvénients
Pas vraiment d'inconvénient par rapport à notre usage (protection de servers windows)
- Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Couverture MFA globale et audit avancé des accès
Publié le 06/02/2024
Avantages
La possibilité de mettre en place le MFA sur tous les types de connexions (Session utilisateurs, VPN, WiFi, IIS) avec des standards du marché (TOTP/HOTP) mais aussi en Push via mobile.
La vue globale sur toutes les connexions, que le MFA soit appliqué ou non avec éditions de rapports sur les temps de connexion, les origines, postes, ...
Documentation disponible très riche et support ultra réactif
Inconvénients
Ne peut pas être utilisé pour le MFA ADFS et SSO pas encore assez abouti.
- Secteur d'activité : Matières plastiques
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Très bon retour d'expérience !
Publié le 02/12/2024
Très bonne expérience avec un relationnel privilégier avec le service commercial qui est à...
Très bonne expérience avec un relationnel privilégier avec le service commercial qui est à l'écoute.
Support technique très bien.
Avantages
Simplicité d'installation et de configuration.
Les outils mis à disposition pour gérer, surveiller les comptes.
Inconvénients
Rien de particulier. Installation moins aisé de la solution Anywhere.
- Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
RemoteApp pas totalement supportée
Publié le 16/05/2024
Tres bonne expérience
J'ai dans un prime abord essayer de faire foncionner le MFA de Microsoft...
Tres bonne expérience
J'ai dans un prime abord essayer de faire foncionner le MFA de Microsoft mais les contrainte sont trop élevées et la mise en service très et trop complexes.
Avantages
Simplicité d'instalation et d'utilisation
Outil complet et convivial
Support de la langue française
Suport en français
Inconvénients
RemoteApp demandrait un peut plus d'attention car il est de plus en plus utilisé dans les application métiers hébergées
L'adhésion au MFA devrait pouvoir se faire au moins pour le HTML5. C'est juste la redirection sur le formulaire d'adhésion qui ne se fait pas. Je suppose que c'est peu de travail pour corriger ce comportement.
- Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Enquête USerLock Bouygues SA
Publié le 03/09/2024
Bonne expérience. Répond à notre besoin de sécurisation des accès RDS/RDP/IIS. Le support est...
Bonne expérience. Répond à notre besoin de sécurisation des accès RDS/RDP/IIS. Le support est disponible et réactif.
Avantages
Interface graphique intuitive.
Reporting détaillé.
Inconvénients
Pas de personalisation possible des pages d'enrollement MFA
- Secteur d'activité : Comptabilité
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Un outil de MFA français avec un bon rapport qualité/prix
Publié le 08/04/2024
Avantages
Simple à déployer et à utiliser, l'éditeur développe régulièrement des évolutions du produit.
Inconvénients
Sincèrement, je n'en vois pas, j'ai eu des interrogations sur des fonctionnalités qui m'ont été clairement expliqué par le support.
- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
La double authentification simple et efficace
Publié le 28/05/2024
Nous sommes conquis par le produit. Tout fonctionne à le perfection comme nous voulions qu'il...
Nous sommes conquis par le produit. Tout fonctionne à le perfection comme nous voulions qu'il fonctionne.
Avantages
Simplicité, Société Française, Support Français hyper réactif.
Inconvénients
Rien pour le moment. Tout s'est déroulé correctement.
- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Bon logiciel d'authentification pour nos serveurs
Publié le 28/05/2024
Avantages
Le double facteur fonctionne très bien et il est compatible avec Office365
Inconvénients
Messages d'erreur lors du déploiement pas toujours très claires
Alternatives envisagées
ManageEngine ADSelfService PlusPourquoi passer à UserLock
Prix moins élevé et plus de fonctionnalités d'authentification- Secteur d'activité : Administration publique
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Userlock sécure MFA
Publié le 13/06/2023
Userlock permet d'avoir une couche supplémentaire de sécurisation sur l'accès d'une infrastrucutre
Userlock permet d'avoir une couche supplémentaire de sécurisation sur l'accès d'une infrastrucutre
Avantages
C'est un logiciel qui est totalement intuitif, simple d'utilisation et offre plusieurs combinaisons d'accès totalement sécurisés. De plus un réel SAV (et non pas un SAV fantôme) qui vous accompagne dans la résolution tant sur le plan fonctionnel que technique.
Inconvénients
Cela relève plus du cosmétique, à l'issue d'une mise à jour de version, pourriez vous prévoir l'intégration par défaut de la mise à jour du client sur les postes sans pour autant que l'utilisateur change de MFA.
- Secteur d'activité : Réseaux informatiques
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Logiciel très conseillé et societé TOP
Publié le 03/10/2024
Avantages
Le produit fait ce qu'il dit et le support et parfait. Tres bonne communication.
Inconvénients
Aucun, il répond à ce qu'on à besoin de faire
- Secteur d'activité : Génie mécanique ou industriel
- Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Solution de gestion des accès puissante
Publié le 25/07/2023
Contacts très simple avec l'équipe, installation relativement simple et outil répondant completement...
Contacts très simple avec l'équipe, installation relativement simple et outil répondant completement à nos attentes
Avantages
pluralité des fonctionnalités, puissance de l'outil, solution MFA simple d'utilisation
Inconvénients
La pluralité d'option peut être un peu complexe à apréhender.
- Secteur d'activité : Organisme social ou civique
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
j'ai trouvé ce que je cherchais
Publié le 18/01/2023
j'utilise USERLOCK depuis 6 ans, nous avons pu mettre en place des sécurités sur des postes rendus...
j'utilise USERLOCK depuis 6 ans, nous avons pu mettre en place des sécurités sur des postes rendus inaccessibles, mais aussi des solutions pour le droit à la déconnexion.
Avantages
le produit est facile à utiliser, lisible.
Inconvénients
pas de point faible, tout ce que j'utilise fonctionne correctement
- Secteur d'activité : Marketing et publicité
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 7.0 /10
Bon rapport qualité prix pour mettre en place la MFA
Publié le 06/01/2023
Avantages
Implémenter facilement et rapidement l'authentification multifacteur sur nos serveurs
Inconvénients
Le système fonctionne avec un code PIN généré par des application style Google authenticator. Cela nécessite une vrai synchronisation des horloges, sinon, on peut se retrouver bloqué. Une validation sur le téléphone mobile sans passer par un code PIN aurait été un plus. Ne fonctionne pas avec mes équipements réseaux, mes pages web, ...

- Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
- Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Userlock : une solution MFA made in France
Publié le 02/12/2022
On gagne à utiliser ce logiciel pour augmenter le niveau de sécurité des accès à notre annuaire AD.
On gagne à utiliser ce logiciel pour augmenter le niveau de sécurité des accès à notre annuaire AD.
Avantages
L'authentification multi-facteurs,la simplicité de déploiement des agents Userlock, le reporting.
Inconvénients
L'interface est complexe à appréhender (onglets...).
- Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
UserLock
Publié le 08/11/2022
Avantages
Intégration du produit assez simple. Différents supports disponible pour l'authentification (App, clé USB, carte)
Inconvénients
Il manque une console Web pour la gestion de la solution
- Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Mise en place pour un travail de diplôme sur l'authentification forte
Publié le 22/09/2022
Avantages
Cette solution a offert un excellent support de la première prise de contact à la fin de l’installation. La documentation est très bien faite et simple de recherche. Toutes les fonctionnalité mise à part le facteur biométrique qui devrait arrivé sous peu sont présents. Que du positif !
Inconvénients
Uniquement le manque d'une application disponible.
- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Produit au top pour sécuriser les accès aux ordinateurs ou aux ressources de l'entreprise
Publié le 29/06/2022
Avantages
Facilité de déploiement et de configuration
Simplicité d'utilisation pour les utilisateurs
Inconvénients
Je n'ai pas vraiment constaté de "points faibles", toutes les fonctionnalités requises sont présentes
- Secteur d'activité : Banque
- Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
UserLock produit idéal pour vos besoins
Publié le 22/12/2022
Je suis pleinement satisfait par le produit
Je suis pleinement satisfait par le produit
Avantages
Facilité de déploiement et d'utilisation
Inconvénients
Aucun défaut détecté pendant toute la phase de test
- Secteur d'activité : Production alimentaire
- Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Solution MFA pour l'Active Directory
Publié le 15/11/2022
Avantages
Il est très simple à installer et à déployer.
Inconvénients
Quelques petits bugs lors de l'ajout d'un poste à protéger. Un redémarrage est fortement recommandé.
- Secteur d'activité : Administration publique
- Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Simplicité d'implantation
Publié le 06/05/2022
Avantages
L'applicatif serveur est d'une simplicité à installer. Ce fait en quelques heures!
Inconvénients
Il serait bien, au lieu des OU d'Active Directory, de pouvoir importer dans la console de gestion seulement des postes qui sont membres d'un groupe AD précis.
- Secteur d'activité : Immobilier
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 7.0 /10
Administration et Sécurisation très simple.
Publié le 23/12/2022
Avantages
Simplicité de mise en Œuvre et Administration.
Inconvénients
Paramétrage WIFI tiers pas évident via un serveur dans le cloud.
- Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Avis SI Groupe ESEO
Publié le 13/04/2022
Avantages
Système d'Authentification MFA personnalisable
Inconvénients
Modèle de licences un peu aléatoire (comptage)
- Secteur d'activité : Urbanisme et architecture
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Très satisfait
Publié le 04/07/2022
Outil très utile et très simple d'utilisation.
Outil très utile et très simple d'utilisation.
Avantages
Facilité d'installation et utilisation. Produit très épuré.
Inconvénients
Aucune pour ma part, toutes les fonctions que je recherchaient fonctionnent bien

- Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
- Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
An Administrators Premire Mangaement Tool!
Publié le 09/01/2019
As a T veteran of over 20 years, I looked everywhere for a tool to regulate logins and nowadays you...
As a T veteran of over 20 years, I looked everywhere for a tool to regulate logins and nowadays you just can't find one, I was assisted in tailoring the product to my needs, given fair, outstanding pricing and premier support.
Other software providers could learn a thing or two from IS Decisions and their support of USERLOCK.
Today, I can't imagine being able to as effortlessly manage my users access and provide support without USERLOCK.
Avantages
In a flash, I can control my users login experience, communicate, find/identify users computers and remote in for support. No more searching DNS for IPs or running web filter reports just to identify my users device. I can give different IT team members just the amount of access they NEED to do the job. Reliable! It's just always there for me I can't imagine working without it now.
Support for me in the USA is no problem, always professional, timely and knowledgeable.
Inconvénients
Honestly trying to think of something to list as a con, any issues I ever had were diligently addressed to my complete satisfaction.