Avis clients sur SIGNAO

L'interface du logiciel, très simple à prendre en main. Nous retrouvons nos repères, et ne rencontrons jamais de problèmes. Pour toutes interrogations, l'équipe support se tient toujours présente :) !

Ayant connu SIGNAO au démarrage sous la version FLASH, le point faible principal était l'ergonomie de l'interface avec certaines fonctionnalités manquantes. Depuis la nouvelle mise à jour (il y a plus d'1 an) tout est parfait.

Signao propose toutes les fonctionnalités que nous recherchions : affichage des horaires des transports en commun, météo, vidéos, news... Toutes ces informations sont très pratiques pour nos étudiants et nous permettent de faire facilement vivre l'affichage dans nos résidences étudiantes.

Nous avons eu du mal à bien prendre en main le logiciel : au départ nous n'avions aucun accompagnement pour installer le STEEQ (seulement sur le chat mais pas très pratique). Ce problème est maintenant résolu puisque nous avons un technicien qui nous assiste par téléphone.
Nous avons aussi eu du mal à donner la main à nos équipes locales et que je puisse voir leur contenu. Tout fonctionne correctement maintenant à priori.

L'administration de contenu est simple, la mise en ligne également, plusieurs fonctionnalités possibles

C'est lié à notre activité, mais le réseau pour permettre la mise à jour automatique qui ne fonctionne pas chez nous . L'importation de vidéos parfois compliquée

- Logiciel intuitif, utilisation basique assez simple
- prix intéressant
- le nouveau média center est très utile

- Manque de clarté concernant la programmation horaire (playlist schedule), on s'y retrouve assez
difficilement...mix entre anglais et français, champs multiples, cases à cocher sans explication...
Est-il possible par exemple de diffuser une playlist sur 2 créneaux horaires différents pour le même lecteur ?

- de manière générale, le mix permanent entre français et anglais nuit à la bonne compréhension

- de manière générale, il manque des explications facilement accessibles concernant l'utilisation de tous les widgets

- le widget calendar est très utile, mais uniquement en anglais, avec des champs apparaissant à l'écran non modifiables...

- L'implémentation de CANVA dans le media center est une très bonne chose, mais il serait plus pratique de pouvoir choisir directement dans sa propre bibliothèque CANVA le visuel/l'animation à uploader. Actuellement on doit systématiquement créer un nouveau visuel (upload media - design with CANVA) afin d'en profiter...

C'est très rapidement pris en main par les utilisateurs au quotidien, la solution est intuitive et laisse la possibilité d'être créatif sur l'affichage dynamique

L'accès aux bibliothèques de contenus des entités utilisatrices pourrait être simplifié, mais il est déjà possible donc c'est déjà bien!

Sa simplicité d'utilisation et la flexibilité de l'outil

Nous ne pouvions pas utiliser de police propriétaires.

La qualité des produits de Signao,
la simplicité de déploiement et de fonctionnement,
la richesse des possibilités qu'offre le produit,
La proximité et réactivité de l'équipe

Il faut bien s'organiser avec eux, car ils peuvent être victimes de leur succès et certaines demandes peuvent prendre du temps si l'on a pas suffisamment anticipé avec l'équipe. Mais une solution est toujours trouvée pour une livraison aussi proche que possible des échéances prévues

produit facile d'utilisation, son installation est extrêmement simple et le pilotage de l'affichage est intuitif.

Pas de point faible particulier, à part peut être la connexion de la souris au boitier si besoin de prendre la main sur le STEEQ

Le logiciel est simple à la mise en œuvre et je n'ai pas connu de bug lors de son utilisation.

Peut être une prise en main un peu compliquée pour les non initiés à l'outil informatique.

La rapidité et la connaissance du produit des équipes. Tout a été facile.
Nous avons été très bien écouté et conseillé. L'utilisation est très simple et la prise en main est facile.

Monitoring un peu faible. Demanderai a être plus clair pour un affichage plus précis.

Outils très facile d'utilisation
Installation très facile sur les points de vente.
SAV disponible

Problème de connexion lors de la mise en place en wifi
Selon l'emplacement très peu de réseau et donc pas de mise à jour des modifications
Problème résolu maintenant : tous nos écrans sont reliés en RJ45

Facilité de paramétrage et prise en main

quelques bugs rapidement résolus et trop de gadgets à mon gout

Les suggestions de fonctionnalités et les exemples de création.

La résolution de certaines images mais c'est en partie lié à la qualité originelle des images fournies.