Cerca

4,7 (28)
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Logiciel de gestion de franchise pour les franchiseurs

Note globale

4,7 /5
(28)
Rapport qualité-prix
4,6/5
Fonctionnalités
4,5/5
Simplicité d'utilisation
4,6/5
Support client
5/5

96%
des utilisateurs recommandent cette application
Classer par

28 avis

Valérie
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

très satisfaite

Publié le 02/10/2024

un vrai plaisir à intégrer, les équipes se le sont déjà approprié

un vrai plaisir à intégrer, les équipes se le sont déjà approprié

Avantages

l'accompagnement de CERCA, la facilité d'utilisation, l'ergonomie

Inconvénients

le suivi projet serait à améliorer légèrement qui oblige à remonter dans les conversatiçons pour retrouver les templates

Vincent
Note globale
  • Secteur d'activité : Relations publiques et communications
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

On Boarding

Publié le 17/12/2024

Avantages

disponibilité et accompagnement, simplicité de la plateforme

Inconvénients

Pas de point particulier, prise en main plutôt aisé

Arnaud
Note globale
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Une simplicité dans mon quotidien

Publié le 02/07/2024

Un suivie adorable avec des e Learning indispensable

Un suivie adorable avec des e Learning indispensable

Avantages

Cerca nous permets d'avoir l'essentiel des outils en un seul logiciel et évite une programmation par nos Webmaster longue et fastidieuse

Inconvénients

Une prise en main très pointilleuse pour pouvoir utilisé tous le potentiel de CERCA

sylvaine
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

déploiement plateforme

Publié le 26/11/2024

Bel accompagnement de la phase d'on boarding.

Bel accompagnement de la phase d'on boarding.

Avantages

la centralisation et le suivi des différents projets

Inconvénients

le fait qu'il n'existe pas de version néerlandophone

Vincent
Note globale
  • Secteur d'activité : Construction
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Avis Removo-Vincent

Publié le 07/06/2024

Très bonne expérience avec [caché sensible contenu] : je refuse qu'on m'attribut un autre interlocut...

Très bonne expérience avec [caché sensible contenu] : je refuse qu'on m'attribut un autre interlocuteur qu'elle, pour la phase "Run" :)

Avantages

Les fonctionnalités
La disponibilité des interlocuteurs

Inconvénients

Le dashboard n'est pas assez développé : il serait bon de pouvoir faire des moyennes

Stéphanie
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Un outil adapté même aux petits réseaux !

Publié le 05/07/2024

Une aide et un suivi quasi quotidien pour développer une plateforme au plus près de mes besoins et...

Une aide et un suivi quasi quotidien pour développer une plateforme au plus près de mes besoins et de celui de mes collaborateurs. [caché sensible contenu] a été remarquable sur l'écoute et la réactivité. Merci

Avantages

La prise en main intuitive, l'accompagnement au plus près de mes besoins.

Inconvénients

Quelques "lourdeurs" comme la non correction automatique de l'orthographe dans les messages.

claudia
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Expérience On cloud

Publié le 10/11/2023

hormis les deux inconvénients décris, plutôt très bien

hormis les deux inconvénients décris, plutôt très bien

Avantages

Pouvoir factualiser les parcourt et les projets, avoir toutes les infos prospects et porteur sur le même support

Inconvénients

Impossibilité d'inclure les projets de déménagement standardiser sur les projets car il ne passe pas par la casse étape candidat

Jade
Note globale
  • Secteur d'activité : Automatisation industrielle
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Une équipe à votre écoute

Publié le 17/10/2023

Avantages

C'est Angélique qui s'est occupé de notre déploiement. Quel plaisir de travailler avec elle et toute l'équipe de FOC. Ils s'adaptent à votre rythme et vos besoins. Leurs outils et méthodes de déploiement sont rodés.

Inconvénients

L'interface fait parti des plus ergonomique des outils de gestions de franchises. Toutefois il y a pour moi encore quelques améliorations à faire de ce côté.

Julien
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente en gros
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Dev franchise

Publié le 24/11/2023

Avantages

La partie gestion de projet qui permet de structurer nos process

Inconvénients

Manque de lisibilité des extractions crm

Laura
Laura
Note globale
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Un outil indispensable pour la gestion d'une franchise

Publié le 25/01/2023

Avantages

Un support qui vous accompagne du début à la fin pour configurer votre outil vraiment à votre image et vos méthodes de travail. Une interface intuitive et fluide, une gestion de vos candidats optimisée! Un gain de temps certain.

Inconvénients

Rien en particulier, étant donné la diversité des franchises, le logiciel s'adapte à tout le monde.

Erwan
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

je recommande !

Publié le 23/01/2024

Avantages

Facilité d'utilisation
Personnalisation
Gestion efficace
Support et formation

Inconvénients

Design à améliorer pour une meilleur visibilité des menus

matthieu
Note globale
  • Secteur d'activité : Sports
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

top dans l'accompagnement

Publié le 29/06/2023

Avantages

le logiciel et l'accompagnement!!!!!!!!!

Inconvénients

avoir des stats globale sur l'ensemble des scénarios et pouvoir mettre deux mail sur une fiche.

Chloe
Note globale
  • Secteur d'activité : Loisirs, voyage et tourisme
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Outil facilitant

Publié le 16/03/2023

Avantages

La centralisation du savoir-faire et des échanges du réseau. La gestion des candidatures.

Inconvénients

Interface qui pourrait être améliorée dans l'UX. Certaines rubriques manque de simplicité d'utilisation pour les franchisés.Une appli a améliorer pour le terrain avec les audits par exemple.

Hayet
Note globale
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Très satisfaite du logiciel

Publié le 16/02/2023

Avantages

Utilisation facile et clair. Les informations sont visibles

Inconvénients

Pour le moment je n'ai pas trouvé de points faibles

Caroline
Note globale
  • Secteur d'activité : Cosmétiques
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Très bon logiciel de gestion au quotidien

Publié le 19/12/2022

J'ai utilisé Franchise on cloud dans 2 entreprises différentes et cela m'a beaucoup aidé au...

J'ai utilisé Franchise on cloud dans 2 entreprises différentes et cela m'a beaucoup aidé au quotidien.

Avantages

le logiciel est très performant dans la gestion des leads au quotidien, le suivi des candidatures de façon macro, les échanges sont très simples avec les candidats et le partage d'informations est très efficace.par ailleurs, la fonction "gestion de projets" est essentielle dès que l'enseigne ouvre plus de 10 points de vente par an. Cela permet un vrai partage d'information entre services qui fait gagner un temps précieux.

Inconvénients

Il serait intéressant d'améliorer la notion de planification des temps entre les différentes tâches dans la gestion d'un projet.Le fait que les délais soient liés entre les différentes tâches et sous-tâches permettrait de recalculer des dates d'ouverture

Romain
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Retour sur l'utilisation de Franchise on Cloud pour du développement de franchise

Publié le 04/10/2022

Globalement le retour d'expérience est top.

Globalement le retour d'expérience est top.

Avantages

J'ai particulièrement apprécié l'agilité de paramétrage de l'outil quant à nos propres méthodes de travail. J'aime également la simplicité d'utilisation une fois l'outil configuré.

Inconvénients

Globalement je dirais que celui-ci n'est pas assez "visuel" dans la partie développement commercial. peut être manque t-il d'un tableau d abord ou de couleurs. Mais globalement il répond parfaitement.
Peut être une amélioration de la partie "client" concernant la gestion de la candidature.

Sébastien
Note globale
  • Secteur d'activité : Conseil en gestion
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Un indispensable pour les franchiseurs

Publié le 04/10/2022

Une expérience d'utilisation facilitée par une équipe très à l'écoute et réactive.

Une expérience d'utilisation facilitée par une équipe très à l'écoute et réactive.

Avantages

Un plateforme très "user friendly", et qui est évolutive. Idéale pour le recrutement de candidats et le suivi des agences.

Inconvénients

La partie reporting utilisateur est à développer / améliorer.

Pierre
Note globale
  • Secteur d'activité : Meubles
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Pierre ROSTAN

Publié le 06/10/2022

Avantages

La gestion des candidats entrants, l'automatisation de leur arrivée sur la plateforme

Inconvénients

Le tunnel de conversion pour le reporting des candidats, dès fois pas très visible sur certaines étapes.

Marion
Note globale
  • Secteur d'activité : Organisme social ou civique
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Le process candidat très opérationnel

Publié le 30/09/2022

Avantages

Nous avons pu structurer le processus de candidature. Nous pouvons maintenant nous développer au niveau national.
Le truc que j'aime le plus : l'outil de dialogue.

Inconvénients

Notre public est très peu à l'aise avec l'informatique. Certains outils très intéressants sont difficilement adaptable à notre public par ailleurs l'esthétique peut parfois les freiner à plus utiliser cet outil.

Cyril
Note globale
  • Secteur d'activité : Meubles
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Très bon logiciel de management des contacts B2B

Publié le 10/10/2022

Avantages

La récupération automatique des leads est un gros plus de cette solution

Inconvénients

Il manque une fonction d'alerte à un utilisateur ou groupe sans leur donner la responsabilité de la tâche

Estelle
Note globale
  • Secteur d'activité : Services à la personne et aux familles
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Franchise on Cloud

Publié le 12/09/2022

Avantages

Le module animation permet d'interagir avec l'ensemble des agences. On est pas que sur un moyen de communication descendant mais plutôt interactif. Hâte d'utiliser le module dev

Inconvénients

L'administration du livre du savoir
L'outil de recherche est peu performant

Yasmine
Note globale
  • Secteur d'activité : Produits alimentaires
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Avis FoC

Publié le 07/09/2022

Avantages

Recensement des données
Facilité d'utilisation
Possibilité de modifier, rajouter, supprimer des mails types, documents mis à disposition, etc.

Inconvénients

Difficulté de tracer des zones de chalandises,
Pas moyen d'analyser les candidatures à la franchise pour une période définie
Difficulté de filtrer, créer des dossiers en rapport avec la base de données candidats

Grégory
Note globale
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Un outil indispensable pour gérer un réseau franchiseur !

Publié le 30/09/2022

Avantages

Outil très complet allant du recrutement de franchisés à la gestion du réseau ou encore le suivi des travaux

Inconvénients

Ne pas l’avoir connu plus tôt. C’est vraiment très efficace

Ismail
Note globale
  • Secteur d'activité : Restaurants
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Avis sur franchise on cloud

Publié le 08/09/2022

Satisfait !

Satisfait !

Avantages

Le logiciel est bien fait, complet, simple et efficace. Parfaitement adapté à nos besoins
Nous sommes pleinement satisfait de la plateforme, ça nous a permis de gagner en temps et en efficacité dans le suivi de nos candidats.
Une équipe professionnelle disponible, à l'écoute, très aimables et très réactifs, nous assite et nous conseille au quotidien sur les bonnes pratique liées au monde de la franchise.

Inconvénients

Après un an d'utilisation, pas de point à signaler

Nicolas
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Améliore la gestion et le suivi des candidats

Publié le 01/10/2022

Avantages

Gestion des leads et le suivi des ouvertures

Inconvénients

Ergonomie et utilisation pour les prospects