Avis clients sur Zeffy

Note globale
Filtrer
Taille de l'entreprise
Temps d'utilis.
398 avis
- Secteur d'activité : Gestion d'organisme à but non lucratif
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Zeffy, simple et efficace
Publié le 17/09/2024
De façon générale, nous sommes très satisfaits.
De façon générale, nous sommes très satisfaits.
Avantages
La facilité d'utilisation. La création des formulaire est simple et le service à la clientèle est rapide et efficace.
Inconvénients
Il y a certaines fonctionnalités que nous retrouvions ailleurs que nous ne trouvons pas ici. Certains de nos formulaires demanderaient un peu plus d'option.
- Secteur d'activité : Collecte de fonds
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Mon avis sur Zeffy
Publié le 11/12/2024
Très satisfaite. J'ai quitté Prodon pour Zeffy.
Très satisfaite. J'ai quitté Prodon pour Zeffy.
Avantages
Application très conviviale, facile à utiliser. Permet le partage d'informations entre les utilisateurs. Beaucoup d'outils intéressants avec les formulaires (ex : code QR).
Inconvénients
Je n'ai pas la possibilité de créer un mode de paiement personnalisé. Cependant, je peux contourner le problème en utilisant un coupon de réduction.
- Secteur d'activité : Immobilier
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Vraiment super comme plateforme!
Publié le 14/05/2024
C'était une ressource facilitatrice, je vais recommander qu'on continue à l'utiliser pour d'autre...
C'était une ressource facilitatrice, je vais recommander qu'on continue à l'utiliser pour d'autre événement.
Avantages
La plateforme est québécoise et surtout super facile à travailler. Le fait que c'est sans frais, ça aide beaucoup les OSBL comme la nôtre. Ce n'est qu'en comparant Zeffy avec 3 autres compétiteurs que rapidement, j'ai pu tester la plateforme et finaliser l'inscription. Ça vaut vraiment la peine. Très complet, facile d'utilisation aussi.
Inconvénients
J'avoue que pour les reçus c'était moins commode. Les gens m'ont écrit pour me demander un reçu, lorsque celui-ci était visible dans leur courriel de confirmation/remerciement. Ça n'avait pas l'air visible rapidement pour certains.
De plus, lorsque quelqu'un s'inscrivait au nom d'un collègue ou si la personne donnait son billet à un autre, je devais modifier le nom dans la plateforme. Malheureusement, les changements n'étaient visibles que dans la fiche contact et nom dans le registre, ni quand on extrait les données. Je pense que ça vaudrait la peine d'y travailler.
- Secteur d'activité : Télécommunications
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Avis de CKIA FM - Radio basse ville
Publié le 18/12/2024
100% positive, nous avons alléger grandement la gestion de nos membres et des dons.
100% positive, nous avons alléger grandement la gestion de nos membres et des dons.
Avantages
Tout est pensé en fonction des besoins des OBNL. Le service et l'approche client est irréprochable et en plus, c'est gratuit!
Inconvénients
Aucun mais comme il faut absolument écrire un paragraphe dans cette case (?) j'écris ceci
- Secteur d'activité : Loisirs, voyage et tourisme
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Un logiciel de don incroyable
Publié le 16/04/2024
Malgré mes 2 petits commentaires d'amélioration, c'est vraiment un belle et pratique plate-forme,...
Malgré mes 2 petits commentaires d'amélioration, c'est vraiment un belle et pratique plate-forme, sans frais!!. Suivi du service à la clientèle #1!
On se sent écouté.
Avantages
facilité d'utilisation, facilité d'implantation. Aisance dans la fluidité du parcours (friendly user). Gratuite pour nous.
Plate-forme de suggestions incroyable. À l'écoute des suggestions et super suivi de celles en étude, en projet et réalisés. WOW.
Inconvénients
Il n'y a pas de distinction visuelle entre le reçu de transaction et le reçu de don. Un peu confondant. Le "reçu de transaction" devrait être renommé "relevé de transaction".
Bien que le donateur puisse la modifier, la suggestion du % pour supporter la plate-forme est un peu élevé.
- Secteur d'activité : Musées et institutions
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Appréciation
Publié le 11/10/2024
Avantages
La plateforme est entièrement gratuite, du moins, pour l'instant ... Le soutien technique est rapide et efficace.
Bravo !
Inconvénients
Le transfert de propriété vers Stripe a occasionné plusieurs mises à jour dans les derniers mois; oufff, c'était du temps ... mais finalement, [caché sensible contenu] a pris le dossier en main et tout est réglé.
- Secteur d'activité : Organisme social ou civique
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 6.0 /10
Option gratuite, mais beaucoup de concessions
Publié le 09/01/2024
Avantages
Gratuit, facile d'utilisation (interface administrateur et pour les donateurs)
Inconvénients
Branding de Zeffy beaucoup trop présent, difficile pour les donateurs de refuser la contribution volontaire, pas de contrôle sur les paiements
- Secteur d'activité : Arts de la scène
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Opinion - Harmonie de l'Estrie
Publié le 17/09/2024
Comme OBNL, [contenido sensible oculto] apprécie bcp la plateforme
Comme OBNL, [contenido sensible oculto] apprécie bcp la plateforme
Avantages
Simple et assistance technique excellente
Inconvénients
Paiement par virement interac par possible
- Secteur d'activité : Gestion d'organisme à but non lucratif
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Un choix simple et payant
Publié le 06/03/2024
Excellente. Nous ne regrettons pas du tout notre partenariat. Complice fiable de notre OBNL. Merci...
Excellente. Nous ne regrettons pas du tout notre partenariat. Complice fiable de notre OBNL. Merci d'être là.
Avantages
Si demain nous avions à revoir l'achat d'un logiciel de gestion des dons, nous referions assurément le même choix: Zeffy. Facile et intuitif, Zeffy est un outil parfait pour les OBNL. Même les employés peu à l'aise avec l'informatique ont adhéré facilement à la plateforme. Mais par dessus tout, nous adorons le service courtois et rapide.
Inconvénients
Logiciel qui reste à adapter à certains organismes. Les fonctions offertes sont excellentes mais doivent parfois être modifiées selon la réalité de l'OBNL. Mais aussitôt annoncées à Zeffy qu'une équipe s'emplie à adapter les fonctionnalités à notre situation.
- Secteur d'activité : Loisirs, voyage et tourisme
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
convivialité
Publié le 23/01/2024
Nous l'aimons beaucoup car c'est facile et compatible avec quickbook. et accessible par plus d'une...
Nous l'aimons beaucoup car c'est facile et compatible avec quickbook. et accessible par plus d'une personne de l'entreprise.
Avantages
C'est facile d'utilisation et cela est aussi facile pour les paiements, il est simple.
Inconvénients
Le fait que l'on doive inscrire le montant avec les taxes dans les abonnements.
Q'il n'y ait pas possibilité de sélectionner une quantité variable d'un produit dans abonnement.
Alternatives envisagées
Google FormsPourquoi choisir Zeffy
L'ancien logiciel était lourd pour les acheteurs et on ne pouvait pas sauvegarder les informations entrées en cours de routeLogiciel antérieur
Adobe Acrobat ReaderPourquoi passer à Zeffy
La simplicité de création de formulaire, et pour l'acheteur, la possibilité de créer une billetterie pour événement et le service conseil- Secteur d'activité : Hôpitaux et soins de santé
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Super plateforme pour la collecte de fonds des petits OBNL!
Publié le 08/08/2024
Zeffy est la plateforme idéale pour les OBNL. Elle est gratuite, offre un multitude d'options pour...
Zeffy est la plateforme idéale pour les OBNL. Elle est gratuite, offre un multitude d'options pour amasser des fonds (encan, campagne de dons, etc.) et le service à la clientèle est super!
Avantages
C'est gratuit pour les OBNL. L'utilisation est très intuitive.
Inconvénients
On ne peut pas l'utiliser comme un vrai CRM.
- Secteur d'activité : Relations publiques et communications
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Client Satisfait
Publié le 21/05/2024
Avantages
Tel qu'expliqué je n'ai pas eu de problème à l'utiliser par rapport à une autre plateforme.
Inconvénients
Pour l'instant il répondait bien à la préparation de l'événement que je préparais
- Secteur d'activité : Arts de la scène
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Service très efficace!
Publié le 27/01/2025
Nous l'avons utilisé pour vendre des billets de concert, que nous avons scanné avec notre téléphone,...
Nous l'avons utilisé pour vendre des billets de concert, que nous avons scanné avec notre téléphone, et toute l'opération s'est très bien passée. Excellent aussi pour recueillir des dons ponctuels.
Avantages
La billetterie est facile à configurer, les dépôts se font bien et, en cas de problème, le personnel est super efficace!
Inconvénients
Aucun, tous les aspects sont bien expliqués et l'utilisation est simple.
- Secteur d'activité : Transport routier/ferroviaire
- Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 3.0 /10
Multitool de tout les jours
Publié le 25/09/2024
Fluide et puissant. Il presente des billets electronique avec un beau visuel. Hate de connaitre...
Fluide et puissant. Il presente des billets electronique avec un beau visuel. Hate de connaitre tout le potentiel.
Avantages
C'est intuitif, avec beaucoup d'outils de communication puissant.
Inconvénients
La difficulté de connection avec le compte bancaire...mais j'imagine que c'est normal.
- Secteur d'activité : Enseignement supérieur
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Plateforme de dons Zeffy
Publié le 20/06/2023
Excellent service à la clientèle. L'équipe est dévouée et avenante.L'émission des reçus étaient...
Excellent service à la clientèle. L'équipe est dévouée et avenante.L'émission des reçus étaient problématiques au début soit un reçu pour chaque don. L'équipe a bien compris le problème et maintenant, pour les donateurs récurrents, un seul reçu est émis pour le total des dons fait au cours de l'année .
Avantages
Facilité d'adaptation à la plateforme ce qui permet une mise en place rapide et efficace. Facile de confier une tâche à un membre de l'équipe, s'il y a lieu.Encourage les donateurs à supporter notre organisme mensuellement plutôt que ponctuellement.
Inconvénients
Un reçu fiscal est émis immédiatement lorsqu'un don est ponctuel. Cette façon de faire n'est pas pratique pour les finances parce qu'il est préférable d'émettre tous les reçus au même moment pour des raisons de date d'émission par rapport à la fiscalité et cela facilite la recherche, s'il y a lieu. Les donateurs appellent pour obtenir leur reçu car ils ne se rappellent pas l'avoir reçu. Ce n'est pas une gestion pratique pour les donateurs.
- Secteur d'activité : Gestion d'organisme à but non lucratif
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Services à la clientèle
Publié le 11/01/2024
Avantages
On peut rechercher des reçus dans le passé d'un donateur. On a la possibilité de l'aider à choisir la quantité de ses dons. On peut également les relancer par courriel pour une activité ou bien un moment précis dans le calendrier de l'importance des dons.
Inconvénients
Au début, il faut savoir demander de l'aide quand on ne trouve pas ce que l'on chercher.
- Secteur d'activité : Enseignement primaire et secondaire
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Simple, efficace et gratuit
Publié le 16/05/2024
Avantages
L'avantage principal est la gratuité de ce site. Nous effectuons des campagnes de financement pour une école primaire et nos moyens sont très modestes. Le fait que la plateforme soit gratuite, nous permet de garder l'argent pour des projets destinés à nos élèves.
De plus, les transactions sont faciles à suivre et les virements vers le compte de banque de la Fondation se font également bien.
Inconvénients
Je n'en vois pas pour l'instant. Tres satisfaite de la plateforme
- Secteur d'activité : Pêche
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Excellente plateforme
Publié le 02/05/2024
Avantages
Même mes clients plus agés ont su utiliser la plateforme sans souci.
Inconvénients
non applicable, je n'ai pas de commentaire négatif
- Secteur d'activité : Organisme social ou civique
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
On adore Zeffy !
Publié le 26/07/2023
Nous aimons notre expérience et c'est facile d'utiliser Zeffy. En plus, Zeffy a une équipe géniale...
Nous aimons notre expérience et c'est facile d'utiliser Zeffy. En plus, Zeffy a une équipe géniale qui répond rapidement aux questions.
Avantages
Nous adorons Zeffy pour notre association. C'est facile de créer des formulaires et de les personnaliser. Nous pouvons obtenir des listes de membres/donateurs rapidement et en format Excel. J'aime aussi les fonctions traductions et celle pour aviser d'autres adresses courriel des ventes de billets, parfait quand on a des collaborateurs. Et les services sans commission sont important pour notre organisation.
Inconvénients
J'aimerais avoir la possibilité d'une page d'accueil pour mon organisation ou il serait possible de trouver le formulaire de don, la carte de membre et les billets d'événements. Je pense que les gens pourraient faire plusieurs achats. J'aimerais la possibilité d'ajouter les taxes de ventes (Du Québec).
- Secteur d'activité : Administration publique
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Excellent logiciel
Publié le 10/12/2024
Avantages
Tout!! la facilité d'utilisation, les suivis d'argent, les rapports. Excellent logiciel.
Inconvénients
Tout a été correct selon mes besoins. La seule chose c'Est toute l'information bancaire (photos des pièce d'identité qu'il faut apporter)
- Secteur d'activité : Énergies renouvelables et environnement
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
C'est parfait pour les OBNL!
Publié le 14/09/2023
C'est convivial, gratuit et ça nous aide à mieux gérer nos adhésions, dons et participants aux...
C'est convivial, gratuit et ça nous aide à mieux gérer nos adhésions, dons et participants aux événements.
Avantages
C'est facile à utiliser, simple à implémenter, on obtient rapidement et facilement les informations importantes, l'équipe d'accompagnement est efficace et sympathique. C'est gratuit pour les OBNL et ça permet de récolter aisément des dons lorsqu'on organise des activités et événements. J'adore la fonction qui permet d'extraire les listes et la facilité de rembourser les gens qui ne peuvent plus participer à un événement.
Inconvénients
On a eu besoin d'aide pour l'inscription et pour la création des premiers billets d'événements, mais l'équipe de soutien était au rendez-vous pour nous aider.
- Secteur d'activité : Arts de la scène
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Très satisfait
Publié le 10/05/2024
Avantages
La gratuité et la facilité à avoir accès à nos données
Inconvénients
Nous sommes de nouveaux utilisateurs, nous serons mieux à même de répondre plus spécifiquement au bout d'une plus longue utilisation.
- Secteur d'activité : Divertissement
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Club Social de la DGB
Publié le 13/12/2023
J'apprécie beaucoup mon utilisation globale de Zeffy.
J'apprécie beaucoup mon utilisation globale de Zeffy.
Avantages
L'aspect ergonomique du site. Il est facile à utiliser et l'interface est très sympathique et invitante pour les donateurs.
Inconvénients
Nous avons eu des problèmes pour enregistrer notre banque. Peut-être qu'indiquer un petit descriptif des différentes informations nécessaires pourrait aider à bien remplir les informations.
- Secteur d'activité : Développement de programmes
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Super comme plateforme
Publié le 22/10/2024
J'adore, facile à comprendre. La création de formulaire est simple et agréable.
J'adore, facile à comprendre. La création de formulaire est simple et agréable.
Avantages
Tous les fonds collectés vont directement à l'organisation. La plateforme est facile à configurer et à gérer pour les OBNL. Zeffy permet de gérer des campagnes de financement, des inscriptions à des événements, des formulaires ....
Inconvénients
L'emplacement et la formulation de la partie des dons, mélange parfois les acheteurs
Alternatives envisagées
WeezeventPourquoi passer à Zeffy
Puisque c'est gratuit pour les OBNL, cela nous permet de garder les recettes pour créer plusieurs événements.- Secteur d'activité : Sports
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Un outil important pour notre Organisme a but non lucratif (OBNL
Publié le 02/04/2024
Avantages
La simplicité de "set-up" de notre formulaire de dons en ligne. Je ne suis pas un féru d'informatique et j'ai fait le tout moi même sans problèmes et tres rapidement.
Inconvénients
Pour le moment, je ne vois pas d'aspect negatifs au produit.