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description: Lyssna : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Lyssna, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Lyssna - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Lyssna

Canonical: https://www.getapp.fr/software/2041995/usabilityhub-1

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> UsabilityHub est une plateforme de recherche d'utilisateurs qui vous permet de tester des conceptions avec des utilisateurs réels pour obtenir des informations sur l'audience. Cette solution offre une gamme d'outils de test puissants. Avec UsabilityHub, vous pouvez gagner du temps et de l'argent, améliorer l'engagement des utilisateurs et augmenter les taux de conversion.
> 
> Conclusion : 86 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 86 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Lyssna

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 0,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Danemark, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- A/B Testing
- Alertes/Notifications
- Analyse des recherches utilisateurs
- Analyse statistique
- Analyse visuelle
- Authentification unique
- Catégorisation/regroupement
- Champs personnalisables
- Ciblage du public
- Contrôles/Permissions d'accès
- Créateur d'enquêtes
- Distribution multicanal
- Division des questions (question branching)
- Données démographiques
- Email Reminders
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement des activités de l'écran
- Enregistrement et transcription vidéo
- Face-à-face
- Fonction de glisser-déposer

## Intégrations (4 au total)

- Figma
- Google Calendar
- Microsoft Outlook
- Microsoft Teams

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de test utilisateur](https://www.getapp.fr/directory/2075/user-testing/software)
- [Outils UX (expérience utilisateur)](https://www.getapp.fr/directory/1287/ux/software)
- [Logiciels pour études de marché](https://www.getapp.fr/directory/889/market-research/software)
- [Logiciels de prototypage](https://www.getapp.fr/directory/1283/prototyping/software)

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## Avis

### "Really easy to use tool" — 5.0/5

> **Elīna** | *18 février 2025* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Easy to use and understanding. The fast process of tests1
> 
> **Inconvénients**: Would like to see how many respondents there are in my chosen target group. Maybe there is this option somewhere already, but haven't seen it clearly.
> 
> Great\! haven't tried any competitor of Lyssna yet, so don't have anything to compare to

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### "One of my go-to tools for over a decade\!" — 5.0/5

> **Theresa** | *18 février 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I've been doing CRO for over 15 years and have relied on Lyssna (formerly UsabilityHub) to back up my recommendations and get client buy-in on test ideas. I find it more powerful to SHOW them that 75% of users don't know what their value prop is, for example, rather than merely telling that to them, myself. I also use it to uncover problems that I didn't initially think of.&#10;&#10;&#10;I appreciate that the feedback is super quick and affordable. And I like the variety of tests/polls I can run.&#10;&#10;In recent years, they added more filters, which I like, such as hobbies, technology use, financial products, etc to better target the right respondents.
> 
> **Inconvénients**: I sometimes feel like the repondents don't match the criteria I requested. It makes me wonder what type of screening or verification there is to ensure that users truly fit the demographics they claim to. Also, there are times that I get snarky responses, which aren't worth paying for. So I'd like Lyssna to invest in improving -- and checking in on -- the quality of their panel, which I use exclusively.
> 
> Positive for sure\! When I used to speak at conferences, I often mentioned this as one of my go-to tools for user research. And I advocated to bring it into our toolbox at my current place of employment.

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### "A Beautiful tool, but hard to leverage in practice" — 2.0/5

> **Gretchen** | *21 janvier 2025* | Design | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: Loved the research templates and how immersive you can make the prototypes. Setting up the survey was easy\!
> 
> **Inconvénients**: The sneaking price increases, ended up having to use a higher tier to just get additional questions added (Even after paying over $150 for a basic monthly tier, I was still asked to pay more money for a basic set of foundational set of questions). I felt like I was scolded for not paying additional fees to leverage their own internal user testers instead of the ones that we recruited in-app, which is a backwards process.
> 
> Disappointing. Their customer service is responsive and fantastic, but that doesn't out compete their inflexible product pricing models. Additionally working across locations was painful and if you don't close all of your tabs out between teammates, it's a good chance you will lose all of your work and rebuild the study from scratch.

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### "Recommended for Figma prototype testing" — 5.0/5

> **Julian** | *7 mai 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: It's a great resource for working on quantitative tests. In particular, we love the prototype testing features which allow you to test Figma flows. These are vital for our research and the post-test analysis features are fantastic.
> 
> **Inconvénients**: It's a little difficult to set up the prototype tests for the first time, but once set up they're all good as you can clone/duplicate tests.
> 
> Overall, it's a very valuable option for non-moderated tests. We especially like the Figma prototype testing features and strongly recommend it for these reasons.

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### "Great UX Research tool with high-quality panel and analysis features" — 4.0/5

> **Ka Him** | *30 juillet 2025* | Services financiers | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: I can filter each responses, help a lot identifying patterns. The panel is good as well with very fast responses. Happy to be able to recruit our own users for interviews.
> 
> **Inconvénients**: A lot of troubles rearranging questions as the dragging icon is not clear enough. Also the whole page is very long and confusing while navigating between sections esp when I didn't name each question. My colleague can't realize that it is possible to reorder the questions using the side bar.&#10;&#10;One key pain-point is the limitation in logic setting, as I can only hide the next question but not all others. This is especially painful in screeners.
> 
> Overall speaking, I like using Lyssna for research. It has the key tests I need and a big and high quality panel which is fast to recruit. The price is also reasonable and they kept adding good features, looking forward to more of their updates.

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