Avis clients sur OneTrust

OneTrust
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Temps d'utilis.
33 avis
- Secteur d'activité : Immobilier
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 6.0 /10
La plateforme de gestion de conformité tout-en-un
Publié le 27/02/2023
Avantages
Après avoir testé plusieurs outils de compliancy, le point fort de Onetrust est qu'il fournit des modèles de politique de confidentialité et de consentement que les entreprises peuvent personnaliser en fonction de leurs besoins spécifiques en matière de données.
Inconvénients
Onetrust peut être coûteux pour les petites entreprises et les celles qui allouent peu de budget à la mise en conformité de leur collecte data. Il ne garantit pas une conformité totale puisque le setup de l'utilisation dépendra de celle-ci ou non
- Secteur d'activité : Produits pharmaceutiques
- Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Easy to setup and manage
Publié le 24/01/2025
It has fulfilled its role perfectly, it is a excellent tool
It has fulfilled its role perfectly, it is a excellent tool
Avantages
It has many features that really simplify the whole process of setting up a new website correctly
Inconvénients
There are a few technical limitations especially when working with multiple domains
- Secteur d'activité : Philanthropie
- Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 7.0 /10
Vastly improved our data security process and overall compliance
Publié le 25/11/2023
Very positive. Customer support helpful.
Very positive. Customer support helpful.
Avantages
We compared a number of options to procure OneTrust and are glad we made the decision. The tool has a number of pre-programmed processes and control which meant that we were able to quickly adopt best practice without having to spend huge amounts of resource doing this before making a purchase.
Inconvénients
Our network infrastructure made achieving SSO difficult, we got there in the end however it was a challenge. Sales team were good, ocassionally pushy at times.
- Secteur d'activité : Production audiovisuelle
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 3.0 /10
Difficult without onboarding support
Publié le 14/06/2023
Avantages
It was okay to cover our data privacy and cookie management needs
Inconvénients
Implementation was too difficult when we decided to add automated CCPA form and had to switch to another vendor
Alternatives envisagées
TermlyPourquoi passer à OneTrust
I have switched away from it- Secteur d'activité : Transport routier/ferroviaire
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Highly recommended
Publié le 25/01/2025
OneTrust has been a valuable addition to our compliance processes. It has helped us centralize our...
OneTrust has been a valuable addition to our compliance processes. It has helped us centralize our data privacy efforts.
Avantages
Easy to use interface and support for GDPR and CCPA.
Inconvénients
The pricing is on the higher side, which might be challenging for smaller businesses
- Secteur d'activité : Production alimentaire
- Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Very complete to run a solid Data Privacy programme
Publié le 24/11/2023
Avantages
Perfect to run a Data Privacy programme even in large organizations.
It allows you to easily keep track of all different aspects, from data mapping of 3rd party providers to recording assets and processing Subject Access Requests.
Colleagues in other Privacy-related teams also use it to track consumers' consent successfully.
The interface might look retro, almost basic, but it has all the functions a team needs to ensure accurate recording of processing activities and compliance with GDPR and other Data Privacy Regulations.
I also really appreciate the learning section on different countries' regulations and the new features that are being developed such as the integrated redaction feature.
Inconvénients
It can upload things a bit slowly sometimes. There also seem to be limits to the size and types of attachments you can upload, but nothing major.
As already mentioned, the interface could be improved for an easier user experience.
These are minor issues, mostly cosmetic, that take nothing away from how useful this programme has been to my team. 10/10, I would recommend to anyone looking to start a centralized Privacy programme.
- Secteur d'activité : Internet
- Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 0.0 /10
No support on Github, problems ignored
Publié le 27/03/2023
Avantages
It is working, but I have size issue that need to be solved
Inconvénients
OneTrust does not answer problems on Github. I got a big size issue with OneTrust on iOS / Flutter, making the app 40 Mo heavier than expected, the question has been unanswered since 1 month, and it seems other questions get ghosted.
- Secteur d'activité : Services d'information
- Taille de l'entreprise : 11–50 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Incredibly useful for any organisation wanting to achieve ISO 27001 certification/compliance
Publié le 09/06/2022
Fantastic experience, I don't how we would have achieved ISO 27001 certification without Tugboat...
Fantastic experience, I don't how we would have achieved ISO 27001 certification without Tugboat Logic. It certainly is making our organisation a lot more secure. If we were to manage ISO 27001 compliance without Tugboat it would cost us many hours and salaries, so it is also a money saver.
Avantages
The ease of use and how intelligently the system was designed is a huge plus. There are so many integrations available to reduce manual work. User management is great too. Outrageously affordable considering everything you get.
Inconvénients
Would be good to have the ability to upload completed excel questionnaires in vendor assessment tool. For global organisations it would be great to have the UI localised in other languages and options to translate policies and procedures.
- Secteur d'activité : Cosmétiques
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 7.0 /10
Cookies consent tool
Publié le 30/01/2022
Avantages
Website cookie scan
Cookie Autoblocking
Inconvénients
Hard to setup
AB Testing reporting issue
Alternatives envisagées
Consent Management Platform- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé Autre pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Great Product, Support Needs Some Work
Publié le 25/07/2018
Avantages
It does what it's supposed to do and it does it well. I have no idea how I would found all of the cookies on my site without it. It really makes GDPR compliance simple.
Inconvénients
The UX is pretty clunky but not the worst by any means. It did take a couple of tries to figure out where to go and how to correctly save my cookie settings.
The support team needs a bit of help though. It took them over a month to respond to my question. To their credit, they did solve the issue that I was having.
- Secteur d'activité : Bureau exécutif
- Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 6.0 /10
Very complex but complete
Publié le 24/10/2019
it's good but it's not perfect
it's good but it's not perfect
Avantages
It's a very complex software with a lot of features
Inconvénients
It's very confuse even with webinars and tutoriais, it seems like a lot of softwares that were merged into one
- Secteur d'activité : Assurance
- Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Prodotto ottimo,
Publié le 14/01/2023
Ci ha risolto un potenziale problema, è diventato uno standard interno.
Ci ha risolto un potenziale problema, è diventato uno standard interno.
Avantages
Semplifica la gestione dei cookie, consente un’elevata personalizzazione in termini di layout, facilmente integrabile . La Dashboard risulta utile per tenere sotto controllo tutti i touchpoint.
Inconvénients
Il fatto che lo scan dei cookie avviene solo a sito online e visibile dall’esterno.

- Secteur d'activité : Marketing et publicité
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
waarom wij voor onetrust kiezen
Publié le 28/04/2022
alle voorkomende avg zaken
alle voorkomende avg zaken
Avantages
volledig en overzichtelijk vooral cookie consent icm datamapping.
Inconvénients
je hebt wel wat extra kennis nodig maar onetrust levert perfecte online en relevante trainingen en kennis.
- Secteur d'activité : Services financiers
- Taille de l'entreprise : 201–500 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
This is how you do ISO 27001 without the pain
Publié le 07/06/2022
Great product, great team behind it
Great product, great team behind it
Avantages
Idiot proof setup and operation - exceptional automation and integration capabilities
Inconvénients
No real complaints - just want more integrations :)
- Secteur d'activité : Assurance
- Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Prima en veelgebruikte tool voor cookiebeheer
Publié le 17/10/2022
Binnen ons bedrijf gebruiken we niet alleen de cookiemanager, ook het doen van bijvoorbeeld DPIA's...
Binnen ons bedrijf gebruiken we niet alleen de cookiemanager, ook het doen van bijvoorbeeld DPIA's gebeurt vanuit OneTrust. Ik was altijd alleen maar bekend met de cookiemanager, maar het is een tool met veel mogelijkheden. Daarnaast reageert de support snel op vragen.
Avantages
OneTrust is een fijne tool als je weet hoe het werkt. Een training is dan ook erg belangrijk. Het is een veelgebruikte tool in de markt. Veel externe agencies waar we mee samenwerken, weten er ook mee te werken. Dat zorgt ervoor dat je niet alleen op eigen en interne kennis hoeft te vertrouwen in het gebruik ervan. Verder doet de tool gewoon zijn werk: het helpt om cookies te beheren op de site.
Inconvénients
Het nadeel vind ik dat het moeilijk is om cookies crossdomain te managen. De tool geeft de value niet door als je naar een ander domein switcht. Daar zijn trucjes voor om dit te beïnvloeden, maar het zou fijner zijn als OneTrust hierbij kon hepen.
- Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
- Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 7.0 /10
A complete compliance management platform
Publié le 17/08/2021
Using Onetrust has been a good experience. The technical support is ok.
Using Onetrust has been a good experience. The technical support is ok.
Avantages
Onetrust is a very complete platform for managing risk, compliance, privacy and other important roles inside the company. You can manage cookies, assets, assessments and other features.
Inconvénients
It is a hard work to integrate Onetrust with other systems and it is also difficult to perform tasks such as cookies scanning and the translations of the tenent is not automatic.
- Secteur d'activité : Services financiers
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Tugboat for Soc2 Type2
Publié le 13/06/2022
Certainly allowed us to wrap up our audit in half of the required time.
Certainly allowed us to wrap up our audit in half of the required time.
Avantages
Most important for us was our ability to house all our Soc2 Type2 required documents into a single platform. Further to the above, Tugboat has many modules to manage the audit process hence saving you time and money to build your own custom processes.
Inconvénients
Does not have a process to manage company assets.
Alternatives envisagées
DrataPourquoi passer à OneTrust
Recommended by our Auditor.- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
A useful platform to comply with GDPR and ISO 27001
Publié le 03/09/2021
Avantages
The product can be integrated with Office 365 and it's easily customizable (company logo, authentication, etc.). The Awareness Training capabilities, the Assessment Automation (PIA, DPIA automation) and the Data Mapping functions are very useful. The Data Mapping offers an assessment overview to immediately access the results, the risk levels and residual risk score.
Inconvénients
Sometimes the online assessments have some minor bugs (especially during the DPIA) and to answer the questionnaire it's better export an Excel file with the matrix.
- Secteur d'activité : Biotechnologie
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 6.0 /10
Organized Well
Publié le 13/06/2022
good
good
Avantages
Policies/Controls/Procedures/Evidence linked together and organized well to navigate.
Inconvénients
Unable to upload or Generate PDF from the system.
The formatting of the text is not good.
Training of documents is not possible for controls/procedures. Only it is available for Policy.
- Secteur d'activité : Services financiers
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Big Bang for the Buck
Publié le 16/06/2022
Avantages
Most of the core features needed to operate a successful compliance and audit department The customer service from this company is great. If I have a question I get a fast response with an offer to hop on a call for training.
Inconvénients
Task management could be a little more user friendly.
- Secteur d'activité : Art/artisanat
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
The best in the business
Publié le 24/02/2022
It's been amazing so far, I'm really satisfied with the platform together with the service .
It's been amazing so far, I'm really satisfied with the platform together with the service .
Avantages
The most I like about OneTrust is how efficient the work has become as soon as we started using it. All manual work is gone and everything done under one hood.
Inconvénients
Since we've recently started using OneTrust, there's nothing comes to my mind yet.
- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 7.0 /10
Centralized consent and Preference Management Repository
Publié le 29/06/2021
We have created a centralized preference management using this tool. Where all customers preferences...
We have created a centralized preference management using this tool. Where all customers preferences for mode of communication is stored and also communication opt outs are stored for compliance.
Avantages
Audit Log has self service capability to view and report for audit and compliance teams.
Data Portability and access controls.
Ability to keep up with changes in privacy laws.
Inconvénients
Cost is higher when compared to its competitor Possible Now.
Vendor license fees is almost double when compared to Possible now
- Secteur d'activité : Logiciels
- Taille de l'entreprise : 2–10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 5.0 /10
Compliance Skeptic
Publié le 14/06/2022
Cloud based progress and automation.
Cloud based progress and automation.
Avantages
PCI and SOC compliance is key in our industry. Tugboat resources and step by step alerts provided the assurance to our team who was not formerly trained on compliance to achieve the certifications required by our customers.
Inconvénients
The compliance certification review team did not have full knowledge or understanding of the Tugboat database and had a difficult time understanding the navigation system upon purchase. We ended up working manually which made the following year alot more difficult to follow.
- Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
- Taille de l'entreprise : 51–200 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 6.0 /10
KNIME User Review
Publié le 14/04/2022
The team has been very helpful, patient and has collaborated with us through the process. The app...
The team has been very helpful, patient and has collaborated with us through the process. The app works well and it is easy to enter information; however, it will be more efficient if we can automate the process of uploading as much information as possible.
Avantages
Ability to capture the information and determine how our company is doing. We did not measure CO2 before and it was very insightful to be able to see where most emissions were being generated.
Inconvénients
Better integration and easier way to automatically load the results. Additional information on the descriptions. Having one table format so we can easily import the information. By easily identifying the mapping we ca understand which records from our system went into each summary.
- Secteur d'activité : Hôtellerie
- Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
One trust is a cloud tool for GDPF related compliance and its good
Publié le 23/12/2022
We use it for GDPR and compliance related issues. The breach incidents can be logged on it. Risk...
We use it for GDPR and compliance related issues. The breach incidents can be logged on it. Risk management training and audits can be conducted via this. Tasks can be assigned to review for GDPR on it and can be tracked of its progress. Overall its very easy. If it had more features as per companies requirements, it would have been great.
Avantages
Its very simple to use and the dashboard is very simple to understand for new user
Inconvénients
Does not have many features. It's very simple with very less features. The other tools in the market have more tools for risk and compliance and audit tasks.