OneTrust

4,2 (33)
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Logiciel de lancement d'alerte et de conformité pour les équipes juridiques

Note globale

4,2 /5
(33)
Rapport qualité-prix
3,8/5
Fonctionnalités
4,2/5
Simplicité d'utilisation
3,8/5
Support client
4,2/5

85%
des utilisateurs recommandent cette application
Classer par

33 avis

Damien
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

La plateforme de gestion de conformité tout-en-un

Publié le 27/02/2023

Avantages

Après avoir testé plusieurs outils de compliancy, le point fort de Onetrust est qu'il fournit des modèles de politique de confidentialité et de consentement que les entreprises peuvent personnaliser en fonction de leurs besoins spécifiques en matière de données.

Inconvénients

Onetrust peut être coûteux pour les petites entreprises et les celles qui allouent peu de budget à la mise en conformité de leur collecte data. Il ne garantit pas une conformité totale puisque le setup de l'utilisation dépendra de celle-ci ou non

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Produits pharmaceutiques
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Easy to setup and manage

Publié le 24/01/2025

It has fulfilled its role perfectly, it is a excellent tool

It has fulfilled its role perfectly, it is a excellent tool

Avantages

It has many features that really simplify the whole process of setting up a new website correctly

Inconvénients

There are a few technical limitations especially when working with multiple domains

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Philanthropie
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Vastly improved our data security process and overall compliance

Publié le 25/11/2023

Very positive. Customer support helpful.

Very positive. Customer support helpful.

Avantages

We compared a number of options to procure OneTrust and are glad we made the decision. The tool has a number of pre-programmed processes and control which meant that we were able to quickly adopt best practice without having to spend huge amounts of resource doing this before making a purchase.

Inconvénients

Our network infrastructure made achieving SSO difficult, we got there in the end however it was a challenge. Sales team were good, ocassionally pushy at times.

Sasha
Note globale
  • Secteur d'activité : Production audiovisuelle
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 3.0 /10

Difficult without onboarding support

Publié le 14/06/2023

Avantages

It was okay to cover our data privacy and cookie management needs

Inconvénients

Implementation was too difficult when we decided to add automated CCPA form and had to switch to another vendor

Alternatives envisagées 

Termly

Pourquoi passer à OneTrust

I have switched away from it
James
Note globale
  • Secteur d'activité : Transport routier/ferroviaire
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Highly recommended

Publié le 25/01/2025

OneTrust has been a valuable addition to our compliance processes. It has helped us centralize our...

OneTrust has been a valuable addition to our compliance processes. It has helped us centralize our data privacy efforts.

Avantages

Easy to use interface and support for GDPR and CCPA.

Inconvénients

The pricing is on the higher side, which might be challenging for smaller businesses

Claudia
Note globale
  • Secteur d'activité : Production alimentaire
  • Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Very complete to run a solid Data Privacy programme

Publié le 24/11/2023

Avantages

Perfect to run a Data Privacy programme even in large organizations.
It allows you to easily keep track of all different aspects, from data mapping of 3rd party providers to recording assets and processing Subject Access Requests.
Colleagues in other Privacy-related teams also use it to track consumers' consent successfully.
The interface might look retro, almost basic, but it has all the functions a team needs to ensure accurate recording of processing activities and compliance with GDPR and other Data Privacy Regulations.
I also really appreciate the learning section on different countries' regulations and the new features that are being developed such as the integrated redaction feature.

Inconvénients

It can upload things a bit slowly sometimes. There also seem to be limits to the size and types of attachments you can upload, but nothing major.

As already mentioned, the interface could be improved for an easier user experience.

These are minor issues, mostly cosmetic, that take nothing away from how useful this programme has been to my team. 10/10, I would recommend to anyone looking to start a centralized Privacy programme.

Dimitri
Note globale
  • Secteur d'activité : Internet
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

No support on Github, problems ignored

Publié le 27/03/2023

Avantages

It is working, but I have size issue that need to be solved

Inconvénients

OneTrust does not answer problems on Github. I got a big size issue with OneTrust on iOS / Flutter, making the app 40 Mo heavier than expected, the question has been unanswered since 1 month, and it seems other questions get ghosted.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Services d'information
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Incredibly useful for any organisation wanting to achieve ISO 27001 certification/compliance

Publié le 09/06/2022

Fantastic experience, I don't how we would have achieved ISO 27001 certification without Tugboat...

Fantastic experience, I don't how we would have achieved ISO 27001 certification without Tugboat Logic. It certainly is making our organisation a lot more secure. If we were to manage ISO 27001 compliance without Tugboat it would cost us many hours and salaries, so it is also a money saver.

Avantages

The ease of use and how intelligently the system was designed is a huge plus. There are so many integrations available to reduce manual work. User management is great too. Outrageously affordable considering everything you get.

Inconvénients

Would be good to have the ability to upload completed excel questionnaires in vendor assessment tool. For global organisations it would be great to have the UI localised in other languages and options to translate policies and procedures.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Cosmétiques
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Cookies consent tool

Publié le 30/01/2022

Avantages

Website cookie scan
Cookie Autoblocking

Inconvénients

Hard to setup
AB Testing reporting issue

Alternatives envisagées 

Consent Management Platform
Utilisateur vérifié
Note globale
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé Autre pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great Product, Support Needs Some Work

Publié le 25/07/2018

Avantages

It does what it's supposed to do and it does it well. I have no idea how I would found all of the cookies on my site without it. It really makes GDPR compliance simple.

Inconvénients

The UX is pretty clunky but not the worst by any means. It did take a couple of tries to figure out where to go and how to correctly save my cookie settings.

The support team needs a bit of help though. It took them over a month to respond to my question. To their credit, they did solve the issue that I was having.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Bureau exécutif
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

Very complex but complete

Publié le 24/10/2019

it's good but it's not perfect

it's good but it's not perfect

Avantages

It's a very complex software with a lot of features

Inconvénients

It's very confuse even with webinars and tutoriais, it seems like a lot of softwares that were merged into one

Giorgia
Note globale
  • Secteur d'activité : Assurance
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Prodotto ottimo,

Publié le 14/01/2023

Ci ha risolto un potenziale problema, è diventato uno standard interno.

Ci ha risolto un potenziale problema, è diventato uno standard interno.

Avantages

Semplifica la gestione dei cookie, consente un’elevata personalizzazione in termini di layout, facilmente integrabile . La Dashboard risulta utile per tenere sotto controllo tutti i touchpoint.

Inconvénients

Il fatto che lo scan dei cookie avviene solo a sito online e visibile dall’esterno.

Rob
Rob
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

waarom wij voor onetrust kiezen

Publié le 28/04/2022

alle voorkomende avg zaken

alle voorkomende avg zaken

Avantages

volledig en overzichtelijk vooral cookie consent icm datamapping.

Inconvénients

je hebt wel wat extra kennis nodig maar onetrust levert perfecte online en relevante trainingen en kennis.

Eoin
Note globale
  • Secteur d'activité : Services financiers
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

This is how you do ISO 27001 without the pain

Publié le 07/06/2022

Great product, great team behind it

Great product, great team behind it

Avantages

Idiot proof setup and operation - exceptional automation and integration capabilities

Inconvénients

No real complaints - just want more integrations :)

Stefan
Note globale
  • Secteur d'activité : Assurance
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Prima en veelgebruikte tool voor cookiebeheer

Publié le 17/10/2022

Binnen ons bedrijf gebruiken we niet alleen de cookiemanager, ook het doen van bijvoorbeeld DPIA's...

Binnen ons bedrijf gebruiken we niet alleen de cookiemanager, ook het doen van bijvoorbeeld DPIA's gebeurt vanuit OneTrust. Ik was altijd alleen maar bekend met de cookiemanager, maar het is een tool met veel mogelijkheden. Daarnaast reageert de support snel op vragen.

Avantages

OneTrust is een fijne tool als je weet hoe het werkt. Een training is dan ook erg belangrijk. Het is een veelgebruikte tool in de markt. Veel externe agencies waar we mee samenwerken, weten er ook mee te werken. Dat zorgt ervoor dat je niet alleen op eigen en interne kennis hoeft te vertrouwen in het gebruik ervan. Verder doet de tool gewoon zijn werk: het helpt om cookies te beheren op de site.

Inconvénients

Het nadeel vind ik dat het moeilijk is om cookies crossdomain te managen. De tool geeft de value niet door als je naar een ander domein switcht. Daar zijn trucjes voor om dit te beïnvloeden, maar het zou fijner zijn als OneTrust hierbij kon hepen.

Ronald
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 1 001–5 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

A complete compliance management platform

Publié le 17/08/2021

Using Onetrust has been a good experience. The technical support is ok.

Using Onetrust has been a good experience. The technical support is ok.

Avantages

Onetrust is a very complete platform for managing risk, compliance, privacy and other important roles inside the company. You can manage cookies, assets, assessments and other features.

Inconvénients

It is a hard work to integrate Onetrust with other systems and it is also difficult to perform tasks such as cookies scanning and the translations of the tenent is not automatic.

Joe
Note globale
  • Secteur d'activité : Services financiers
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Tugboat for Soc2 Type2

Publié le 13/06/2022

Certainly allowed us to wrap up our audit in half of the required time.

Certainly allowed us to wrap up our audit in half of the required time.

Avantages

Most important for us was our ability to house all our Soc2 Type2 required documents into a single platform. Further to the above, Tugboat has many modules to manage the audit process hence saving you time and money to build your own custom processes.

Inconvénients

Does not have a process to manage company assets.

Alternatives envisagées 

Drata

Pourquoi passer à OneTrust

Recommended by our Auditor.
Giorgio
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

A useful platform to comply with GDPR and ISO 27001

Publié le 03/09/2021

Avantages

The product can be integrated with Office 365 and it's easily customizable (company logo, authentication, etc.). The Awareness Training capabilities, the Assessment Automation (PIA, DPIA automation) and the Data Mapping functions are very useful. The Data Mapping offers an assessment overview to immediately access the results, the risk levels and residual risk score.

Inconvénients

Sometimes the online assessments have some minor bugs (especially during the DPIA) and to answer the questionnaire it's better export an Excel file with the matrix.

Vijayaragavan
Note globale
  • Secteur d'activité : Biotechnologie
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

Organized Well

Publié le 13/06/2022

good

good

Avantages

Policies/Controls/Procedures/Evidence linked together and organized well to navigate.

Inconvénients

Unable to upload or Generate PDF from the system.
The formatting of the text is not good.
Training of documents is not possible for controls/procedures. Only it is available for Policy.

Evan
Note globale
  • Secteur d'activité : Services financiers
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Big Bang for the Buck

Publié le 16/06/2022

Avantages

Most of the core features needed to operate a successful compliance and audit department The customer service from this company is great. If I have a question I get a fast response with an offer to hop on a call for training.

Inconvénients

Task management could be a little more user friendly.

Emily
Note globale
  • Secteur d'activité : Art/artisanat
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

The best in the business

Publié le 24/02/2022

It's been amazing so far, I'm really satisfied with the platform together with the service .

It's been amazing so far, I'm really satisfied with the platform together with the service .

Avantages

The most I like about OneTrust is how efficient the work has become as soon as we started using it. All manual work is gone and everything done under one hood.

Inconvénients

Since we've recently started using OneTrust, there's nothing comes to my mind yet.

Kunal
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Centralized consent and Preference Management Repository

Publié le 29/06/2021

We have created a centralized preference management using this tool. Where all customers preferences...

We have created a centralized preference management using this tool. Where all customers preferences for mode of communication is stored and also communication opt outs are stored for compliance.

Avantages

Audit Log has self service capability to view and report for audit and compliance teams.
Data Portability and access controls.
Ability to keep up with changes in privacy laws.

Inconvénients

Cost is higher when compared to its competitor Possible Now.
Vendor license fees is almost double when compared to Possible now

Ivona
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

Compliance Skeptic

Publié le 14/06/2022

Cloud based progress and automation.

Cloud based progress and automation.

Avantages

PCI and SOC compliance is key in our industry. Tugboat resources and step by step alerts provided the assurance to our team who was not formerly trained on compliance to achieve the certifications required by our customers.

Inconvénients

The compliance certification review team did not have full knowledge or understanding of the Tugboat database and had a difficult time understanding the navigation system upon purchase. We ended up working manually which made the following year alot more difficult to follow.

Cynthia
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

KNIME User Review

Publié le 14/04/2022

The team has been very helpful, patient and has collaborated with us through the process. The app...

The team has been very helpful, patient and has collaborated with us through the process. The app works well and it is easy to enter information; however, it will be more efficient if we can automate the process of uploading as much information as possible.

Avantages

Ability to capture the information and determine how our company is doing. We did not measure CO2 before and it was very insightful to be able to see where most emissions were being generated.

Inconvénients

Better integration and easier way to automatically load the results. Additional information on the descriptions. Having one table format so we can easily import the information. By easily identifying the mapping we ca understand which records from our system went into each summary.

Manju
Note globale
  • Secteur d'activité : Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

One trust is a cloud tool for GDPF related compliance and its good

Publié le 23/12/2022

We use it for GDPR and compliance related issues. The breach incidents can be logged on it. Risk...

We use it for GDPR and compliance related issues. The breach incidents can be logged on it. Risk management training and audits can be conducted via this. Tasks can be assigned to review for GDPR on it and can be tracked of its progress. Overall its very easy. If it had more features as per companies requirements, it would have been great.

Avantages

Its very simple to use and the dashboard is very simple to understand for new user

Inconvénients

Does not have many features. It's very simple with very less features. The other tools in the market have more tools for risk and compliance and audit tasks.