TaxDome

4,7 (2 793)
Logiciel de gestion de cabinet fiscal pour les comptables et les experts-comptables

Note globale

4,7 /5
(2 793)
Rapport qualité-prix
4,7/5
Fonctionnalités
4,6/5
Simplicité d'utilisation
4,5/5
Support client
4,7/5

97%
des utilisateurs recommandent cette application
Classer par

2793 avis

Ghofrane
Note globale
  • Secteur d'activité : Développement et commerce international
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Amélioration de l'efficacité opérationnelle

Publié le 24/05/2023

mon expérience globale d'utilisation de la plateforme a été positive. J'apprécie particulièrement la centralisation des documents qui facilite la gestion et l'organisation de mes fichiers fiscaux et comptables. Cela me permet d'accéder rapidement aux documents nécessaires et de les partager facilement avec mes clients. L'automatisation des tâches administratives est également un énorme avantage, car cela me permet de gagner du temps en automatisant des tâches répétitives telles que l'envoi de rappels aux clients pour les échéances fiscales. De plus, la communication avec mes clients est fluide grâce aux fonctionnalités intégrées de messagerie sécurisée et de commentaires sur les documents.

Avantages

j'apprécie grandement plusieurs aspects de TaxDome. Tout d'abord, la gestion centralisée des documents est extrêmement pratique. Je peux stocker et organiser tous les documents fiscaux et comptables de mes clients de manière sécurisée, ce qui simplifie mon flux de travail et me permet de retrouver rapidement les informations dont j'ai besoin. De plus, l'automatisation des tâches administratives est un énorme avantage. TaxDome me permet d'automatiser des tâches répétitives et chronophages, comme les rappels aux clients pour les échéances fiscales, ce qui me libère du temps pour me concentrer sur des tâches plus stratégiques.

Inconvénients

Il y a quelques points que j'ai moins appréciés. Tout d'abord, la courbe d'apprentissage initiale peut être un peu raide. Comme TaxDome offre de nombreuses fonctionnalités, il m'a fallu un certain temps pour me familiariser avec l'ensemble du système et pour exploiter pleinement son potentiel. De plus, l'interface utilisateur pourrait être améliorée en termes de convivialité et de navigation. Parfois, je me suis retrouvé à chercher certaines fonctionnalités ou à effectuer des actions spécifiques, ce qui pouvait être un peu frustrant. Enfin, bien que TaxDome offre des fonctionnalités de personnalisation, il y a certains aspects qui ne sont pas entièrement personnalisables selon mes préférences.

Akram
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Facilité d'utilisation et support client appréciés

Publié le 21/03/2023

Avantages

J'apprécie particulièrement la facilité d'utilisation de la plateforme et son interface conviviale, ainsi que ses fonctionnalités automatisées telles que la collecte de signatures électroniques et le suivi des tâches. le support client réactif et efficace de l'équipe de TaxDome.

Inconvénients

la fonctionnalité de recherche de documents pourrait être améliorée pour faciliter la recherche et la récupération de documents. le coût de la plateforme pourrait être élevé pour les petites entreprises avec des budgets limités.

Réponse de TaxDome

Bonjour Akram,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur la TaxDome.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre plateforme facile à utiliser, avec une interface conviviale et des fonctionnalités automatisées telles que la collecte de signatures électroniques et le suivi des tâches. Nous sommes également heureux de savoir que notre équipe de support client est réactive et efficace pour vous aider.

Nous apprécions également vos commentaires concernant notre fonctionnalité de recherche de documents et comprenons que celle-ci pourrait être améliorée pour faciliter la recherche et la récupération de vos documents. Notre équipe travaille constamment à améliorer les capacités de notre plateforme, et nous apprécions toutes les idées et essayons d'écouter autant que possible toutes les suggestions provenant de nos abonnés. Si vous souhaitez contribuer des suggestions ou des idées que vous pensez vont améliorer votre expérience, veuillez le faire en soumettant une demande de fonctionnalité. Vous pouvez soumettre une demande en cliquant sur l'icône du point d'interrogation bleu dans le coin supérieur droit et en sélectionnant « Demandes de fonctionnalités ».

En ce qui concerne le coût de notre plateforme, nous comprenons que cela peut être une préoccupation pour les petites entreprises avec des budgets limités, et nous tenons à vous assurer que nous nous efforçons de fournir à nos clients la meilleure valeur pour leur investissement en améliorant continuellement notre logiciel pour augmenter votre productivité et votre efficacité. Le coût par utilisateur peut sembler élevé à première vue, mais lorsque vous considérez la quantité de temps et d'argent qui peut être économisée en utilisant notre logiciel, cela devient une solution rentable pour votre entreprise.

N'hésitez surtout pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.

On vous souhaite une agréable journée.

Moïse
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

TaxDome un logiciel indispensable qu'on ne peut laisser

Publié le 23/04/2023

Avantages

J'ai été surpris de trouver une telle facilité dans ce logiciel, je l'ai testé par rapport à d'autres logiciels comme Karbon je trouve que TaxDome est plus complet et notamment je suis surpris par la qualité du support qui est vraiment incroyable car c'est vraiment actif et utile. Le temps était vraiment petit pour moi de faire une mise en oeuvre pour l'entreprise de ma soeur et elle a été surprise, j'ai dû mettre pour elle des flux de travail et voilà depuis elle y travaille...

Inconvénients

La chose qui a été compliqué pour elle était d'accepter le coût de ce logiciel au départ mais lorsqu'avec le temps elle a compris ce que ce logiciel fait pour son entreprise, elle ne s'y plaint plus

Réponse de TaxDome

Hello Moïse,

Thank you for your kind feedback. It is valuable to us!

We are happy that you like our software, and the diversity of features we have to offer.

One of our main aims is to make everything available in TaxDome so that you do not have to switch between multiple apps or programs and keep everything in one place.

We are committed to providing our customers with the highest level of support and will do our best to help you. We want to assure you that we strive to provide our clients with the best value for their investment by continuously improving software to increase your productivity and efficiency.

If there is anything we can do for you, please reach out to us.

Have a wonderful day!

Johannie
Note globale
  • Secteur d'activité : Comptabilité
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

TaxDome presque tout en un

Publié le 12/10/2021

J’ai comparé avec karbon et je le trouve plus complet

Avantages

J’adore le fait que tout est à la même place. Document, demandé de signatures, information sur le client et plus encore

Inconvénients

Intégration avec quickbook pour les clients mais pas pour Timesheet. La facturation n’est pas facile une seule ligne et ne se calcul pas avec les heures produites par le staff

Alternatives envisagées 

Zoho CRM et Karbon

Pourquoi choisir TaxDome 

Karbon n’offre pas les signatures et documents

Logiciel antérieur 

Karbon

Réponse de TaxDome

Thank you for that nice feedback, Johannie! We highly appreciate it. Feel free to contact us if you need assistance. Our support is free and unlimited.

Salmane
Note globale
  • Secteur d'activité : Biens de consommation
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

TaxDome le vrai utile de comptabilité !

Publié le 28/02/2023

Ce logiciel il est vraiment extraordinaire pour la gestion de la comptabilité de votre entreprise, il permet une vrai gestion et un vrai suivi des dossiers clients ainsi que fournisseur, je le recommande fortement

Avantages

Ce logiciels est juste formidable , pour les pme comme moi il permet de gagner énormément de temps en nous permettant d’avancer notre comptabilité et gérer nos dossier clients , facturation, fournisseur et suivi des dettes etc…

Inconvénients

Parfois j’ai eu des difficultés à engistre certains fichier , dû à leur taille .

Réponse de TaxDome

Bonjour Salmane,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre logiciel génial et qu'il vous a aidé à gagner beaucoup de temps dans la gestion de votre comptabilité, de vos fichiers clients, de la facturation, des fournisseurs et du suivi des dettes. Nous apprécions votre soutien et vos commentaires, car ils sont essentiels à nos efforts continus pour améliorer et offrir un meilleur service à nos clients.

En ce qui concerne le problème que vous avez rencontré lors de l'enregistrement de certains fichiers en raison de leur taille, nous comprenons la frustration que cela peut causer. Nous vous suggérons d'essayer de compresser le fichier ou de le diviser en plusieurs parties pour faciliter son enregistrement. Nous allons prendre en considération vos commentaires dans nos futures mises à jour.

Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter.

On vous souhaite une agréable journée.

timothée
Note globale
  • Secteur d'activité : Produits chimiques
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Tres tres satisfait

Publié le 18/01/2023

TaxDrome est vraiment un outils de pointe et comme logiciel je le recomande franchement a tout le monde

Avantages

déjà au début je recherchais un produit capable de gérer mes taches et m'aider dans mes lacunes en comptabilité

Inconvénients

Mis a part les bugs du début; tout fonctionne pour le mieu

Fournier
Note globale
  • Secteur d'activité : Comptabilité
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé Autre pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Un logiciel qui répond à plusieurs des besoins de mon entreprise !

Publié le 12/01/2021

Avantages

TaxDome offre une solution tout-en-un permettant de communiquer sécuritairement avec les clients, partenaires et employés, de définir et d'assigner des mandats aux membres de mon équipe. Toutes les options sont définissables selon besoins de mon bureau. TaxDome me permet de faire signer électroniquement les documents, de les faire payer et de remettre les résultats aux clients. 2021 sera la première année d'utilisation de ce logiciel. Je crois que j'ai enfin trouvé la réponse aux besoins de mon bureau et le mieux, c'est que c'est une solution tout en un :) et que de nouvelles améliorations sont disponibles presque à chaque semaine.

Inconvénients

Les capsules de formation sont en anglais uniquement... Il serait très utile qu'elles soit traduite ou sous-titrées en français. Cela m'éviterait de devoir refaire les capsules d'information en français pour mes clients et pour mes employés. Mon bureau est au Québec (Canada) et ma clientèle est francophone.

Réponse de TaxDome

Hi there! Thanks a lot for the awesome review, we really appreciate it.

Patricia
Note globale
  • Secteur d'activité : Ressources humaines
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Client satisfait

Publié le 27/03/2020

Avantages

La soumission etait rapide. Service a la clientele excellente!

Inconvénients

J'aurais voulu une notification sur le site pour m'indiquer que mes information resteront confidentiel et que le site est bien securisé

Réponse de TaxDome

Hi Stacy,

Thank you for your feedback!

Magdalah
Note globale
  • Secteur d'activité : Mode et vêtements
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé Autre pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Moi

Publié le 27/05/2020

Très bonne expérience, à l’écoute et tres patient avec moi c’était très bien

Avantages

Très très facile d’accès j’adore le fet que les numéros son inscrit à côté de chaque lignée qui n’ont pas été vérifier ou lu ou peu importe.

Inconvénients

Pas grand chose , j’ai vraiment été satisfaite du site et de la personne qui a traité mon dossier tout au long du processus

Réponse de TaxDome

Hi Magdalah,

Thank you for your feedback!

Wilmide
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé Autre pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

plateforme simple à comprendre

Publié le 28/05/2020

Avantages

Facile à comprendre, la plateforme est très simple de navigation.

Inconvénients

tout était bien. Je n'ai éprouvé aucune complication

Réponse de TaxDome

Hi Wilmide,

Thank you for your feedback!

Jonathan
Note globale
  • Secteur d'activité : Administration publique
  • Taille de l'entreprise : 5 001–10 000 employés
  • Logiciel utilisé Autre pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

Bien

Publié le 15/05/2020

Avantages

Facile utilisation pas trop long as remplir

Inconvénients

Menu déroulant (date)pas facile sur téléphone

Réponse de TaxDome

Hi Jonathan,

Thanks for the fantastic review and feedback!

Rolette
Note globale
  • Secteur d'activité : Comptabilité
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great Product

Publié le 10/03/2021

Avantages

I love how there's templates. It really helped with implementing and creating processes.

Inconvénients

I haven't come across any just yet. So far it's good and I really like it.

Alternatives envisagées 

ClickUp, Asana et Pixie

Pourquoi choisir TaxDome 

Easier to implement and easier to work.

Logiciel antérieur 

17hats

Pourquoi passer à TaxDome

Pricing played the role in it, but again, the templates really helped.

Réponse de TaxDome Traduire en Français

Hi Rolette,

Thank you for your feedback.

Katherine
Note globale
  • Secteur d'activité : Comptabilité
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Worth it!

Publié le 24/04/2023

Spent several months setting up various items to get started prior to tax season. But as with any new program, you don't know what you don't know. So the first year was a little trial and error before we were able to determine what worked for us and what didn't. That's the beauty of the program, you're able to customize it to fit your needs.

Avantages

Love all the features, from bulk emails to workflow. My favorite are the pipelines. I'm able to set up multiple pipelines for projects such as LBD tax returns, Sales Tax Returns, Annual repeating pipelines for business tax, annual report, etc. Tagging the client as an individual or tagging the company, either way you are able to add all jobs to a pipeline without thinking, keeping a list or worry about missing anyone. I love the fact that TaxDome is constantly evolving to meet the needs of the users.

Inconvénients

The user settings. Need the ability to restrict settings per user. Currently it is all of one or none of any. If you don't want a user to be able to delete an invoice and you restrict invoicing, they are not only restricted from deleting and invoice, they are restricted from viewing, or creating an invoice.

Réponse de TaxDome Traduire en Français

Hello Katherine,

Thank you for taking the time to provide us with your kind feedback. It is valuable to us!

We are happy that you like our software, and the diversity of features we have to offer.

One of our main aims is to make everything available in TaxDome so that you do not have to switch between multiple apps or programs and keep everything in one place.

We would like you to know that our departments are working on improving the software all the time. We appreciate all ideas, and try to listen as much as possible to all suggestions that come from our subscribers. If you would like to contribute suggestions or ideas that you might think will improve your experience in using TaxDome, or if there is anything you would like to share with us, please do so by submitting a feature request. You can submit a request by clicking the Blue Question Mark icon in the top right corner of your portal, and selecting Feature Requests.

If you have any questions or need assistance with anything, please let us know.

Have a wonderful day!

Kathy
Note globale
  • Secteur d'activité : Comptabilité
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 4.0 /10

If you don't have Carpal Tunnel, you will

Publié le 10/02/2022

The system has everything you need; just badly placed and organized, creating more work than necessary. That is why onboarding is so confusing.

The Dashboard has NOTHING I need to see when I open the software up; nor is there an option to customize it.

The ONLY problem solved was the ability to work remote...BUT the irritation of having a system that will randomly slow down and requires 7 clicks to get to where you need to be is a slow drip of torture.

The price is okay if you have a team of 1 or 2. But because this actually is a system that created more work it is an expense vs an investment.

Its okay for someone with 50 files in a year. I have over 500. So it is NOT built to save time and money. It's built to just have everything in there.

Avantages

The features are all there except for scheduling; Contact, communication, document management with client portal - but poorly organized.

Inconvénients

The design of this platform is not thought out, to say you have all features- then throw it all in there with no real thought on how to be efficient doesn't build value.

For example, the journey to go from a contact comment back to the document that was being reviewed takes over 7 clicks. SEVEN CLICKS. Working one file can take over 100 clicks, multiply that by 8-10 files in a day... my hand is in pain by the end of the day from all the clicking... and scrolling. Every activity takes over 5 clicks from one thing to the next.

The goal of software is to build efficiency. It is easier for me to open a paper file and review and makes notes by hand then it is to use this software. The actual functionality of this system was not done by a software designer who didn't understands how to build an efficient system. It's like a house with the all the appliances and furniture that go in a house shoved into the living room; its all there you just have to sort through a lot to get what you need when you need it. Without an organized design you are creating too many moves and means wasted time, which means wasted money.

The purpose of software is to cut time and in return save money, this system in the 2yrs I've used it, has added time to my workload. To say the least I am shopping to get out of it, or i'll end up needing surgery for carpal tunnel.

Alternatives envisagées 

Canopy et Jetpack Workflow

Pourquoi passer à TaxDome

The list of features; unfortunately the presentation of the features gave the impression of organization...

Réponse de TaxDome Traduire en Français

Hello Kathy.

We are sorry to hear that your experience with our software is not that great and that you are not satisfied.
We are in a constant search for solutions that would cut down the actions you have to perform, or let us say, the number of clicks one has to make in order to get something done. We are trying to make the software as easy as possible.
Since the software is complex, and contains plenty of features, it may take much time to get everything to work and be available just in a few clicks.
We assure you that we are doing our best to improve the system and the layout.

Thank you again for your feedback!

Monica
Note globale
  • Secteur d'activité : Services financiers
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Impressed and Optimistic

Publié le 27/01/2023

So far the communication with tax clients have been much easier, I'm looking forward to implement other areas of service

Avantages

I like that all the features are available and I don't feel like I've been sold the moon, only to be nickel-and-dimed with the gizmos that attracted me to the software in the first place. So far, it's been everything that it's sold to be. I like the client portal function and that it's app based.. I hope this allows for more secure and streamlined communication versus email and text....

Inconvénients

It's not entirely intuitive. The self-paced onboarding seems a bit clunky... there is a lot of information available, but the flow from start to "BAM...ready to go" wasn't good for me. (but, I reached out for help, talked to an awesome dude the next day and I'm off to the races now)

Alternatives envisagées 

Canopy

Pourquoi passer à TaxDome

The price of TaxDome was attractive, and the features included made the difference

Réponse de TaxDome Traduire en Français

Hello Monica,

Thank you for your kind review, it is valuable to us!

We are thrilled to hear that you are enjoying our software and finding it to be everything it was sold to be. We also appreciate your feedback regarding the onboarding process. We understand that there is a lot of information to digest and that the self-paced approach may not be suitable for everyone. However, we are glad to hear that you were able to receive assistance from our support team and that you are now up and running.

We take your feedback seriously and will continue to work on improving the onboarding process to make it more intuitive and seamless for our users. As for the client portal function, we are delighted to hear that it's helping you communicate with your clients more securely and efficiently.

If you have any further suggestions or feedback, please don't hesitate to reach out to us.

Have a wonderful day!

Stella
Note globale
  • Secteur d'activité : Produits chimiques
  • Taille de l'entreprise : 501–1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

The best in software designed for tax and accounting professionals

Publié le 09/05/2023

Overall, TaxDome offers a comprehensive and efficient platform for tax and accounting professionals to manage their work processes, serve their clients better, and stay compliant with tax regulations.TaxDome is a powerful tool for tax and accounting professionals that helps them manage their workflow, improve efficiency, and deliver better service to their clients.

Avantages

Task Management: TaxDome provides a task management system that helps users manage their workload, stay on top of deadlines, and track task progress.Tax Calculation: TaxDome provides a tax calculation system that helps users accurately calculate tax amounts for their clients, with support for a variety of tax forms and schedules.Compliance Management: TaxDome helps users stay compliant with tax regulations by providing a platform that ensures that all necessary tax forms and documents are filed on time.Time and Cost Savings: TaxDome's automation and integration capabilities can help users save time and reduce costs by automating manual tasks and reducing the need for multiple software tools.

Inconvénients

Learning Curve: TaxDome offers many powerful features, but the platform may take some time for users to learn how to use effectively. New users may need to spend some time familiarizing themselves with the platform's tools and features.Cost: TaxDome's pricing plans may be more expensive than some other tax and accounting software options on the market, particularly for smaller firms or solo practitioners who do not require all the features provided.Customer Support: Some users have reported experiencing issues with TaxDome's customer support, particularly with slow response times or unhelpful responses.

Jon
Note globale
  • Secteur d'activité : Comptabilité
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

I love the All-In-One option

Publié le 27/03/2023

Good

Avantages

All in one features that eliminates the need to use multiple other applications. Clients staying on your website, increase SEO and brand recognition.

Inconvénients

Clients can not see the status of engagements. Financial Dashboard integration with QuickBooks. Not great with providing quotes or tracking CRM

Réponse de TaxDome Traduire en Français

Hello Jon D,

Thank you for taking the time to share your positive feedback regarding our software.

We are thrilled to hear that you find our all-in-one features to be valuable and convenient, and that they have helped eliminate the need for multiple other applications. We agree that this can lead to increased SEO and brand recognition, and we are proud to have been able to provide you with a solution that meets your business needs.

We understand the importance of continuously improving our software's functionalities to meet the ever-changing needs of our clients. Our team is dedicated to working on enhancing our features and user experience to ensure we are providing the best possible solution for your business needs.

We are always open to hearing new suggestions and feedback from our clients, and we encourage you to reach out to us at any time with any ideas or concerns you may have. Your feedback is essential in helping us to improve and enhance our software. If you would like to contribute suggestions or ideas you can submit a request by clicking the Blue Question Mark icon in the top right corner, and selecting Feature Requests.

Thank you again for choosing our software and for your continued support. We look forward to serving you in the future.

Best,

Jennifer
Note globale
  • Secteur d'activité : Comptabilité
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

I thought I needed an assistant; I only needed TaxDome

Publié le 01/05/2023

Avantages

I like that the CRM is made for tax professionals instead of trying to make another system work for our profession.

Inconvénients

I wish it was completely integrated with my tax software, but I am happy with it so far.

Alternatives envisagées 

HoneyBook et Canopy

Pourquoi passer à TaxDome

Price, features, integrations

Réponse de TaxDome Traduire en Français

Hello Jennifer,

Thank you very much for your review. It is valuable to us!

We are happy that you like our software, and the diversity of features we have to offer.

One of our main aims is to make everything available in TaxDome so that you do not have to switch between multiple apps or programs and keep everything in one place.

We would like you to know that our departments are working on improving the software all the time. We appreciate all ideas, and try to listen as much as possible to all suggestions that come from our subscribers. If you would like to contribute suggestions or ideas that you might think will improve your experience in using TaxDome, or if there is anything you would like to share with us, please do so by submitting a feature request. You can submit a request by clicking the Blue Question Mark icon in the top right corner, and selecting Feature Requests.

If you have any questions or need assistance with anything please let us know.

Have a wonderful day!

Allyshia
Note globale
  • Secteur d'activité : Comptabilité
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Build & Grow Experience

Publié le 08/04/2023

So far, so good. Still learning

Avantages

Client Portal is so useful for both the company and the client. Also, the ability to transfer your website over is a plus. We are looking to work with someone to edit the site due to misplacement of site material during export.

Inconvénients

We had a little trouble with the functionally of the software.

Réponse de TaxDome Traduire en Français

Hello Allyshia,

Thank you very much for your review. It is valuable to us.

We are pleased to hear that you find our Client Portal and website transfer feature helpful.

Our team is always working to improve the user experience and we appreciate your feedback. We understand that the setup may be a bit overwhelming at the beginning, but we give our best to assist our clients during the setup. We offer free and unlimited chat and email support, free screen-sharing sessions, and a knowledge database with plenty of help articles and tutorials. You can also find us on Youtube, and Facebook and you can check our TaxDome Academy.

If there is anything we can do for you, please reach out to us.

Have a wonderful day!

Sharon
Note globale
  • Secteur d'activité : Comptabilité
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

TaxDome's great features has caused me to be a return customer.

Publié le 21/03/2023

My experience has been good. My clients are able to send and receive tax documents with ease and not have to come into the office. The software is easy to use, and my clients seem to have no problems navigating the software from their end.

Avantages

I like that TaxDome interfaces well with my tax software. It is user friendly.

Inconvénients

I least like the pricing schedule. However, when you add up all the features of TaxDome and compare with purchasing these features separately, the price is not too bad. It would be nice to have a better installment payment plan.

Réponse de TaxDome Traduire en Français

Hi Sharon, Thank you for your feedback! It's valuable to us.

You can learn more about how TaxDome Pricing works by going here: https://help.taxdome.com/article/187-taxdome-pricing-faq#1

Also, we'd love to hear from you! We have a feature request board for paying subscribers to submit requests and upvote requests from other firms. The features with the most upvotes get prioritized. See the link for more details https://help.taxdome.com/article/83-how-to-request-new-feature-i-need

Nabil
Note globale
  • Secteur d'activité : Comptabilité
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Taxdome for accountant & tax expert

Publié le 06/04/2023

Avantages

Taxdome is a very practical tool for daily use. It can help you focus on your customers and less on firm management. Setting up templates and automation can be time-consuming, especially if you want a complex setup. However, once everything is properly set up, Taxdome can save you a lot of time

Inconvénients

It need more payment processor but the team is working on it

Réponse de TaxDome Traduire en Français

Hello Nabil,

Thank you for taking the time to provide us with your feedback. It is valuable to us!

We are happy that you like our software, and the diversity of features we have to offer.
One of our main aims is to make everything available in TaxDome so that you do not have to switch between multiple apps or programs and keep everything in one place.

We understand that the setup may be a bit overwhelming at the beginning, but we give our best to assist our clients during the setup. We offer free and unlimited chat and email support, free screen-sharing sessions, and a knowledge database with plenty of help articles and tutorials. You can also find us on Youtube, and Facebook and you can check our TaxDome Academy.

We would like you to know that our departments are working on improving the software all the time. We appreciate all ideas, and try to listen as much as possible to all suggestions that come from our subscribers.

If there is anything we can do for you, please reach out to us.

Have a wonderful day!

Lauren
Note globale
  • Secteur d'activité : Services financiers
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

TaxDome is a must!

Publié le 08/07/2021

Instead of using multiple applications, we have one central system to use everyday which has become a life saver. We can organize our clients by service and make sure no one falls through the cracks. The Tax Dome team has also been super accommodating and patient as we learn the ins and outs.

Avantages

We've been looking for a program that has it all and we finally stumbled across Tax Dome. Even as a small company, we process over 1,000 tax returns a year, plus offer bookkeeping services, as well as other financial services. We needed a service that had it all in one place with an efficient task manager. We've been able to stay more organized and increase our scale of business.

Inconvénients

The integration took a little while to be fully completed, and of course there's a learning curve with a new program/software, but we're confident, with practice, Tax Dome will only become easier to use.

Réponse de TaxDome Traduire en Français

Thanks for your amazing feedback, Lauren! Feel free to reach out to our Customer Success team anytime if you need any assistance as support is free and unlimited.

Patrice
Note globale
  • Secteur d'activité : Comptabilité
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Just The Tool Needed to Help My Virtual Firm Scale to that Next Level

Publié le 22/11/2021

I am looking for a streamline process where I can see the flow as to how things move in my virtual accounting and taxation firm and this will allow me to do that while automating workflows. That alone will save me so much time as I put this together.

Avantages

Currently I am only going to be using a few of the options that are in the software and am going to transition my clients into using more of the software over the next year. My primary thing that I am looking for is using the CRM, Email and Automated Workflow Options. Oh yeah the unlimited e-signatures is a plus, because I have been going back and forth in between systems and this has been costing my time. I love the fact that I will be able to just come into one system, and watch the workflows go and clearly be able to know when clients AND prospects have done what I need them to do. I want to know as much about client needs before that initial touch point and I know that this is the tool that my firm needs to be able to do just that as we scale.

Inconvénients

Honestly I couldn't locate the webinars easily. I am not saying that I wanted to avoid the Demos, but I would love to have know where the webinars were located sooner so that I could watch the videos since I signed up on a weekend.

Alternatives envisagées 

Zoho CRM et HubSpot CRM

Pourquoi choisir TaxDome 

I am looking to streamline my processes and procedures. I currently use Clientwhys as my website, marketing, and portal, but I need a better clearer view and I need the ability to actually automate workflows all in one location.

Logiciel antérieur 

Adobe Acrobat Sign et Trello

Pourquoi passer à TaxDome

I am looking to streamline my processes and procedures. I currently use Clientwhys as my website, marketing, and portal, but I need a better clearer view and I need the ability to actually automate workflows all in one location.

Réponse de TaxDome Traduire en Français

Thank you for that amazing feedback Patrice. You can check our webinars on this link http://taxdome.com/webinars and our Youtube Academy. Please feel free to contact us if you need further assistance. Our support is free and unlimited.

Lynn
Note globale
  • Secteur d'activité : Services financiers
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Lynco Review of Tax Dome

Publié le 17/01/2022

I have found their tech support technicians to be very responsive. They have a good deal of reference articles. It's like every new program, there's a lot to learn and you have to invest the time.

Avantages

That it is designed specifically for tax practices

Inconvénients

There is so much to learn and knowing exactly where to start is a real challenge. The fact that you have only one option to automate in bulk (upon uploading the customer list during import) is a scary process. If something goes wrong, I have a lot of unhappy clients. If I don't make the decision at the beginning, there's no option to do in bulk later. This does not seem practical for a new user. Bulk functions should be available at any time in the process.

Réponse de TaxDome Traduire en Français

Thank you, Lynn. Your feedback is valuable to us.

To make the learning process faster and easier, we offer screen-sharing sessions. Our specialists explain the features and provide answers to your questions.

Expanding the bulk actions feature is something that we work on. We have a Feature Request Board for paying customers, and there are many requests regarding the bulk actions.

If you wish you can have a look here for how to request or upvote a feature:
https://help.taxdome.com/article/203-how-to-request-a-new-feature-i-need

Patricia
Note globale
  • Secteur d'activité : Comptabilité
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Great but ready for improvements.

Publié le 10/06/2021

My overall experience has been awesome. Even with my concerns the support and resources have been useful. I love the Facebook group and the responsiveness from all the representatives. I liked being able to just start working on my file and every time I started to feel overwhelmed, I just asked for help and it was there. That's invaluable and hard to explain until you start to experience it. That's exactly what I want to show my clients. If you are overwhelmed by taxes, let me help. I guide you through the process.

Avantages

Customer support, online videos, and all the resources. I'm a jump-in and get started. I don't want to schedule a demo, I don't want to talk to anyone I just want to get my feet wet. I can quickly determine if I'm going to like something or not. I always learn by playing around with things. I LOVE how I could sign up and then start asking questions and scheduling help once I learned my way around the software.

Automation of workflow. My reason for actually purchasing the software is the automation. I want to save time (eventually) with setting up my system to keep my clients informed every step of the way.

I also love that I can quickly look at my clients and send emails based on where they are in the completion of their projects. I also find the auto-reminders for clients to do something incredibly useful.

Inconvénients

I don't like the projects. My biggest worry is I'm going to miss a project for a client. That just can't happen. The pipeline is taking me time to get used to and I'm trying to remember the point of it. I do think once I get it down it will be VERY helpful. I'm more concerned that I do the same work every year or month or quarter. I just want a way to easily know that every client will at least get on my to-do list with the jobs I need to complete for them.

Alternatives envisagées 

Financial Cents, Canopy, Jetpack Workflow, ClickUp et Asana

Pourquoi choisir TaxDome 

Price for features.

Pourquoi passer à TaxDome

Price, signature requests, reviews from customers, and automation.

Réponse de TaxDome Traduire en Français

Hi Patricia,

Thanks for your feedback. This helps us a lot. We have recently released recurring jobs so you no longer have to remind yourself to add jobs for clients as they'll automatically be added for you: https://help.taxdome.com/article/290-adding-recurring-jobs