--- description: WhatsApp : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur WhatsApp, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: WhatsApp - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](/directory/1139/customer-communications-management/software) > [WhatsApp](/software/2035411/whatsapp) # WhatsApp Canonical: https://www.getapp.fr/software/2035411/whatsapp Page : 1/653\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/2035411/whatsapp?page=2) > WhatsApp est un logiciel de customer communications management qui aide les entreprises de toutes tailles à créer des catalogues de produits et à répondre aux messages ou demandes des clients en temps réel. Le logiciel assure un cryptage de bout en bout pour sécuriser les chats, les messages vocaux, les images, les appels audio/vidéo, etc. > > Conclusion : 16298 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.7/5** | 16298 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: WhatsApp - **Pays**: Menlo Park, É.-U. ## Contexte commercial - **Type de licence**: (Version gratuite disponible) - **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: anglais - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - @mentions - API - Accès mobile - Alertes/Notifications - Appels audio - Autoresponders - CRM - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Communication multicanal - Communications par lot - Communications à la demande - Conférences vidéo - Gestion de projets - Messagerie SMS - Messagerie client en temps réel - Outils de collaboration - Partage d'écran - Partage des fichiers - Personnalisation ## Intégrations (13 au total) - Bitrix24 - Facebook Apps and Tabs - Freshdesk - Hootsuite - HubSpot CRM - Instagram - Meta for Business - MightyCall - Odoo - Shopify - Telegram - Twilio - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Chat ## Category - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.getapp.fr/directory/1139/customer-communications-management/software) ## Catégories connexes - [Logiciels CCM (Customer Communications Management)](https://www.getapp.fr/directory/1139/customer-communications-management/software) - [Logiciels de chat](https://www.getapp.fr/directory/561/live-chat/software) - [Logiciels de communication d'équipe](https://www.getapp.fr/directory/1257/team-communication/software) ## Logiciels similaires 1. [Zoho Desk](https://www.getapp.fr/software/10036/zoho-desk) — 4.5/5 (2211 reviews) 2. [Slack](https://www.getapp.fr/software/91563/slack) — 4.7/5 (24046 reviews) 3. [Text Request](https://www.getapp.fr/software/2051851/text-request) — 4.6/5 (1193 reviews) 4. [LiveChat](https://www.getapp.fr/software/8385/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews) 5. [LiveAgent](https://www.getapp.fr/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) ## Avis ### "Effective and straightforward" — 5.0/5 > **Alize** | *21 février 2025* | Art | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: I like how straightforward the app is. There's no distractions, no extra features, simply call and text and occasionally post a status update. It's super efficient and handy. > > **Inconvénients**: The fact that it needs a number to operate, other apps like Instagram have used emails to create accounts that allow you to text which would be ideal if someone didn't have a valid number to use. > > I'm really happy and I would highly recommend it for professional and personal use. ----- ### "Best business communication tool for small retail shops" — 5.0/5 > **Isuranga** | *15 mars 2026* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The product catalog feature and quick replies are very helpful to manage my gift shop efficiently. It makes my business look more professional to customers. > > **Inconvénients**: I would like to see more advanced analytics for sales tracking and more options to customize the catalog theme. > > WhatsApp Business is the best communication tool for my small retail business. It helps me to showcase my gifts and chocolates professionally. ----- ### "WhatsApp a way to always stay connected" — 3.0/5 > **Yanatha** | *24 octobre 2025* | Divertissement | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: I like the ease of use and the free video calls I can have with my family overseas and those who don’t have FaceTime. it’s terms of value for money, the tool is a free chat that is priceless > > **Inconvénients**: The cons is the messaging, bugs and issues of getting random people sending me videos and messages and the lack of customer support. > > My overall experience with WhatsApp is that it’s a great tool to stay connected with family friends and colleagues. ----- ### "Whatsapp review, business owner perspective" — 5.0/5 > **Claudio** | *25 janvier 2026* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: best and easy communication tool. messanging in europe especially. daily use of chat and video call. barely have any bugs nor issues. > > **Inconvénients**: not much to not like about whatsapp, only thing missing would be a better overview of documents. also overview in chats, i communicate with 50 people per day and it can get too much. ----- ### "Great App\!" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *13 mars 2026* | Services d'information | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: What I like most about WhatsApp is that it keeps me connected with the people I know, making it easy to message them.Video calls and voice calls are super easy to make. > > **Inconvénients**: I don't have any complains to write about this app as of now, it seems to work just fine for what I need it. > > Overall I can say this app great\! I use it on a daily basis and I have not had any issues with it. I highly recommend the use of it as mean of communication. ----- Page : 1/653\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/2035411/whatsapp?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/2035411/whatsapp) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées