15 avis

Agilysys DataMagine

Logiciel de gestion documentaire pour numériser, indexer et stocker les fichiers

4,5 /5 (15 avis) Donnez votre avis !

Note globale

4,5 /5
  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Fonctionnalités
100%
des utilisateurs recommandent cette application
15 avis
Rene W.
Note globale
  • Secteur d'activité: Divertissement
  • Taille de l'entreprise: 201-500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Datamagine

Publié le 22/12/2020

Never had any issues. If calling support there has not been any issues with getting any help. We have alsways had the issue resolved.

Avantages

Datamagine is easy to use and we have never had any issues with the program. We are getting ready to install the newest update right over new year.

Inconvénients

I think the program is working as it should and nothing that we dislike about it.

Réponse de Agilysys Traduire en français

Hi Rene, thank you for your feedback. We appreciate your positive comments and we will continue to work hard to ensure that our solutions meet the highest standards.

Rita M.
Note globale
  • Secteur d'activité: Hôpitaux et soins de santé
  • Taille de l'entreprise: 501-1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Daily User in Customer Service

Publié le 18/12/2020

Overall I would say it's one of the most reliable systems I have worked with and it is easy to train new associates on the system.

Avantages

The feature I like most is the speed of transaction. We have discriminating clients who appreciate fast efficient service and this is easily achievable with Agilysys software and POS systems.

Inconvénients

On the occasion we have had an issue, our associates have had to take their time to facilitate the remote sessions while still providing customer service at their stations.

Robert W.
Note globale
  • Secteur d'activité: Produits alimentaires
  • Taille de l'entreprise: 201-500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 3.0 /10

Great system but integration not so much

Publié le 05/01/2021

Overly positive but it seems to be bloated and unable to adapt with the times.

Avantages

Ease of use, ability to update items on the fly.

Inconvénients

Not seeing its ability to interact with other items like our apps, inventory system, etc. Which if possible is cumbersome. Handheld and portability of other products were faster and more cleanly implemented.

Réponse de Agilysys Traduire en français

Hi Robert, thank you for your feedback. We appreciate your comments. Have you had an opportunity to see the latest version of DataMagine? There have been significant enhancements in all areas. Your Agilysys representative can discuss in more detail.

Linda S.
Note globale
  • Secteur d'activité: Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise: 1 001-5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Due to the nature of our business we need to be able to retrieve documents easily to provide...

Publié le 06/01/2021

Good experience

Avantages

Ease of use, end users are able to retrieve without IT intervention.

Inconvénients

When it doesn't work automatically and we need to troubleshoot.

Réponse de Agilysys Traduire en français

Hi Linda, thank you for your feedback. We appreciate your positive comments and we will continue to work hard to ensure that our solutions meet the highest standards.

Matt C.
Note globale
  • Secteur d'activité: Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise: 201-500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Great Product for a paperless hotel!

Publié le 17/12/2020

This product is super easy to use and great for a hotel of any size!

Avantages

DataMagine is easy to use and keeps great record of all our guests.

Inconvénients

I would like to be able to update the guest registration form without having to call support.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité: Transport routier/ferroviaire
  • Taille de l'entreprise: 501-1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Datamagine

Publié le 17/12/2020

Avantages

Datamagine Client is very good and Datamagine Administration

Inconvénients

The Web API sometimes goes down, the barcode recognition is not good and It is very difficult to find a user in the DM Active Directory.

Enes S.
Note globale
  • Secteur d'activité: Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise: 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

DataMagine Review

Publié le 18/12/2020

Avantages

It has lots of storage. Easy to navigate.

Inconvénients

Sometime I am not able to sign in. You need to know specific day or title of document to retrieve it.

Thomas P.
Note globale
  • Secteur d'activité: Produits alimentaires
  • Taille de l'entreprise: 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

Agilysys review

Publié le 06/01/2021

Avantages

A quick learn on a new technology. User friendly.

Inconvénients

Support for the software. Untrained/lack of knowledge on the new products offered.

Carrie P.
Note globale
  • Secteur d'activité: Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise: 201-500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Review

Publié le 29/12/2020

Great experience with Agilysys! Excellent customer service.

Avantages

What I like most is the paperless front desk check in

Inconvénients

I do not have any cons regarding this product.

Réponse de Agilysys Traduire en français

Hi Carrie, thank you for your feedback. We appreciate your positive comments and we will continue to work hard to ensure that our solutions meet the highest standards.

Michael S.
Note globale
  • Secteur d'activité: Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise: 1 001-5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

HSB Data Magine

Publié le 04/01/2021

Avantages

Helpful to which compliments Agilysys products

Inconvénients

More expensive than other platforms, but helpfull that it is integrated.

Réponse de Agilysys Traduire en français

Hi Michael, thank you for your feedback. We appreciate your comments and we will continue to work hard to ensure that our solutions meet the highest standards.

Joe C.
Note globale
  • Secteur d'activité: Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise: 1 001-5 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Datamagine

Publié le 23/12/2020

Avantages

This product is pretty simple to use and very useful. We use it to track creation of Users and changes to permissions, which comes up during audits

Inconvénients

Possibly the way it is presented as a flat bar rather than a larger window

Réponse de Agilysys Traduire en français

Hi Joe, thank you for your feedback. We appreciate your positive comments and we will continue to work hard to ensure that our solutions meet the highest standards.

Eric S.
Note globale
  • Secteur d'activité: Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise: 1 001-5 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

It does what it is supposed to do

Publié le 17/12/2020

Avantages

It put picture to text and does it alright there is not much to get excited with but does everything well.

Inconvénients

There are issue with licensing tracking on the app. There are plenty of available license but will tell you that you exceed them. Also Agilysys support in general could be better.

Elizabeth S.
Note globale
  • Secteur d'activité: Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise: 201-500 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Eases the flow of information; streamlines the work

Publié le 17/12/2020

We have greatly reduced the number of lost receipts, which helps us track guest spending. Not having an image in storage of the actual, signed receipt makes it difficult to handle disputed charges, etc.

Avantages

It is much easier for us to get the documents into the system and out to the associates that need to work on them. We are no longer spending hours each day scanning receipts.

Inconvénients

I'm a little OCD so I would like to handle document classification a little differently.

Sheila S.
Note globale
  • Secteur d'activité: Hôtellerie
  • Taille de l'entreprise: 1 001-5 000 employés
  • Logiciel utilisé Autre pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

Not currently using it due to software changes

Publié le 05/01/2021

A good product. However, we are not currently using it.

Avantages

The ability to archive records and easy access. We are not currently using Datamagine due to internal changes with systems.

Inconvénients

We are currently using Oracle Opera. I'm not sure if the software is compatable.

Nichole K.
Note globale
  • Secteur d'activité: Jeux d’argent et casinos
  • Taille de l'entreprise: 1 001-5 000 employés
  • Logiciel utilisé Autre pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Easy to implement

Publié le 18/12/2020

My experience was primarily with installation, which was easy. Once installed, we haven't had any issues so I.T. hasn't had to get involved - which is a good thing!

Avantages

This application was easy to implement - set it and forget it!

Inconvénients

There are several steps to install, but they are not complicated.