---
description: Salesforce Field Service : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Salesforce Field Service, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Salesforce Field Service - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion des interventions](/directory/255/field-service-management/software) > [Salesforce Field Service](/software/144011/field-service-lightning)

# Salesforce Field Service

Canonical: https://www.getapp.fr/software/144011/field-service-lightning

Page : 1/3\
Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/144011/field-service-lightning?page=2)

> Field Service Lightning de Salesforce est une plateforme cloud de gestion des interventions conçue pour aider les entreprises à gérer leur main-d'œuvre mobile. La plateforme centralisée permet aux utilisateurs d'automatiser la planification des rendez-vous, de gérer les ordres de travail et d'obtenir une visibilité en temps réel sur les opérations de maintenance sur site.
> 
> Conclusion : 33 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

-----

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.3/5** | 33 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Salesforce
- **Pays**: San Francisco, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2003

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 50,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, Inde, Indonésie, Malaisie, Philippines, Singapour, Taïwan, Thaïlande, Viêt Nam, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Application mobile
- Barcode/Ticket Scanning
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Cartes géographiques
- Champs personnalisables
- Création de bons de travail
- Devis
- Emplacements multiples
- Estimation
- Facturation
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- GPS

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels de gestion des interventions](https://www.getapp.fr/directory/255/field-service-management/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion des interventions](https://www.getapp.fr/directory/255/field-service-management/software)
- [Logiciels d'affectation du personnel](https://www.getapp.fr/directory/520/service-dispatch/software)
- [Logiciels de gestion des activités sur le terrain](https://www.getapp.fr/directory/655/field-activity-management/software)
- [Logiciels de gestion des ordres de mission](https://www.getapp.fr/directory/705/work-order/software)
- [Logiciels CVC (chauffage ventilation climatisation)](https://www.getapp.fr/directory/657/hvac/software)

##  Logiciels similaires

1. [Fracttal One](https://www.getapp.fr/software/111631/fracttal) — 4.6/5 (1773 reviews)
2. [Jobber](https://www.getapp.fr/software/90723/jobber) — 4.6/5 (1420 reviews)
3. [Limble](https://www.getapp.fr/software/2049215/limble-cmms) — 4.8/5 (739 reviews)
4. [FieldPulse](https://www.getapp.fr/software/105687/fieldpulse) — 4.6/5 (411 reviews)
5. [BuildOps](https://www.getapp.fr/software/131331/buildops) — 4.5/5 (151 reviews)

## Avis

### "Saleforce field services is a good software and enables one to save time cost and schedule their work effectively , its the best app." — 4.0/5

> **Cherryl** | *13 février 2025* | Fabrication électrique/électronique | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: It has alot of features that are helpful to me and also there analytics and reportings.
> 
> **Inconvénients**: Performance issue and subscription plan is alittle bit to high
> 
> Saleforce field service has made it easier with my work i am able to schedule work and appointments well generally it has saved alot of time for me and cost

-----

### "Smart & efficient tool for technicians on the field" — 5.0/5

> **Gabriel** | *5 mars 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Very intelligent \& efficience task distribution system based on availability, skills, inventory, location, etc.
> 
> **Inconvénients**: It can be challenging to manage people calling sick last-minute
> 
> Used to assign tasks/appointments for technicians on the road

-----

### "Salesforce review" — 4.0/5

> **William Bruce** | *4 février 2021* | Construction | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Fairly easy to use \& able to detail all necessary information.
> 
> **Inconvénients**: A little cumbersome but good because I like a platform where I can record a lot of detail.
> 
> Pretty good.

-----

### "Awesome system to consider to use" — 5.0/5

> **Tanisha** | *26 décembre 2024* | Hôpitaux et soins de santé | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I allows me to track and report on the different pts we have and there accounts .It is super helpful and very useful
> 
> **Inconvénients**: I have no Cons at this time I am enjoying using the system and appreciate what has been created.
> 
> I believe that the overall experince is great and it is helpful and it always me to find and get the information i need to properly complete my assignments from my company everyday

-----

### "Love this\!" — 5.0/5

> **ASHLEY** | *10 février 2025* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: I enjoyed using this platform in my business.
> 
> **Inconvénients**: The price was higher than other platforms.
> 
> Overall, i enjoy using Salesforce Field services in my company.

-----

Page : 1/3\
Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/144011/field-service-lightning?page=2)

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/144011/field-service-lightning)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/144011/field-service-lightning> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/144011/field-service-lightning> |
| en | <https://www.getapp.com/operations-management-software/a/field-service-lightning/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/144011/field-service-lightning> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/144011/field-service-lightning> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/144011/field-service-lightning> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/144011/field-service-lightning> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/144011/field-service-lightning> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/144011/field-service-lightning> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/144011/field-service-lightning> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/144011/field-service-lightning> |
| es | <https://www.getapp.es/software/144011/field-service-lightning> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/144011/field-service-lightning> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/144011/field-service-lightning> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/144011/field-service-lightning> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/144011/field-service-lightning> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/144011/field-service-lightning> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/144011/field-service-lightning> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/144011/field-service-lightning> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/144011/field-service-lightning> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp France","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Courbevoie","addressRegion":"IDF","postalCode":"92400","streetAddress":"20 avenue André Prothin Tour Europlaza 92400 Courbevoie - France"},"description":"Comparez et évaluez des logiciels métiers pour PME. GetApp France propose des offres de logiciels, des applications SaaS et cloud, des évaluations indépendantes et des avis d'utilisateurs.","email":"info@getapp.fr","url":"https://www.getapp.fr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.fr/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/GetApp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.linkedin.com/company/getapp-com-a-gartner-company/"]},{"name":"Salesforce Field Service","description":"Field Service Lightning de Salesforce est une plateforme cloud de gestion des interventions conçue pour aider les entreprises à gérer leur main-d'œuvre mobile. La plateforme centralisée permet aux utilisateurs d'automatiser la planification des rendez-vous, de gérer les ordres de travail et d'obtenir une visibilité en temps réel sur toutes les opérations de maintenance sur site. \n\nLes fonctionnalités d'exploitation des interventions de Field Service Lightning permettent aux organisations de créer des ordres de travail, d'accéder à des articles de connaissance et de suivre la conformité des accords de niveau de service sur le site. La plateforme comprend des outils d'optimisation de planification intelligents qui attribuent automatiquement des tâches à la bonne ressource en fonction de l'emplacement, des compétences, du temps et des autres règles personnalisables. Le logiciel suit également le suivi des équipements et du personnel. \n\nAvec l'application mobile Lightning Service Lightning, les entreprises peuvent gérer leur main-d'œuvre mobile à partir d'emplacements distants. La console du distributeur permet aux responsables de suivre la prestation de services et de recevoir des alertes en temps réel à propos des projets en cours, des incidents et des performances opérationnelles. La plateforme est également fournie avec des fonctionnalités de reconnaissance d'images compatibles avec l'IA capables d'identifier les ressources et les pièces qui doivent être fixes ou remplacées.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dc07fc84-6ce6-43f6-bb15-bcfef2146bd8.png","url":"https://www.getapp.fr/software/144011/field-service-lightning","@id":"https://www.getapp.fr/software/144011/field-service-lightning#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":33},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/144011/field-service-lightning#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion des interventions","position":2,"item":"/directory/255/field-service-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Field Service","position":3,"item":"/software/144011/field-service-lightning","@type":"ListItem"}]}]}
</script>