Houzz Pro

4,3 (979)
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Logiciel de gestion d'affaire pour les entrepreneurs et les architectes

Note globale

4,3 /5
(979)
Rapport qualité-prix
4,1/5
Fonctionnalités
4,2/5
Simplicité d'utilisation
4,2/5
Support client
4,3/5

85%
des utilisateurs recommandent cette application
Classer par

979 avis

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Urbanisme et architecture
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Décevant, cher, à fuir !

Publié le 25/06/2024

Les logiciels sont basiques...Mon conseil, formez-vous sur des valeurs sûres tels que : Sketchup/...

Les logiciels sont basiques...Mon conseil, formez-vous sur des valeurs sûres tels que : Sketchup/ Autocad/ Canvas/ Photoshop/ In design). Réalisez des gabarits et utilisez simplement des logiciels comme Excell et Word pour vos shopping listes ; ce sera beaucoup plus efficace, facile et gratuit.

Avantages

Aucun, je me suis abonnée pour avoir de la visibilité que je n'ai pas eu et j'ai testé les logiciels qui étaient inclus dans mon abonnement : je les ai trouvé basiques et peu pratiques en comparaison avec ceux que j'utilise dans mon activité, sauf le clipper quand il marche. (bcp de bugs)

Inconvénients

Tous.
J'ai souhaité adhérer à Houzz car c'est un annuaire bien référencé sur Google. Pour débuter mon activité, je me suis laissée convaincre par les belles promesses du commercial. Résultat au bout d'une année je n'ai décroché qu'1 seul petit projet à 245€ (et d'ailleurs à la fin de mon abonnement). Je suis persuadée que la plupart des projets que j'ai reçus sont des faux, disons à 80% (spams ou impossible de contacter les demandeurs que ce soit par téléphone, mail et sms). Les autres sont des projets irréalisables soit pas du tout dans mon secteur, soit fantaisistes avec des délais impossibles et/ou des budgets ridicules. Bref je veux bien croire que cela arrive de temps en temps mais pas systématiquement 2 x fois par mois sur tous les projets. Je vous laisse juge.

Réponse de Houzz

Bonjour,

Merci pour votre retour détaillé et honnête sur votre expérience avec Houzz Pro. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est très précieux pour nous et nous aide à identifier les domaines dans lesquels nous devons nous améliorer.

Votre feedback sur les projets reçus est également important. Nous avons mis en place des mesures pour vérifier l'authenticité des leads et nous continuerons à affiner ce processus pour nous assurer que les professionnels reçoivent des demandes valides et pertinentes.
Si vous avez d'autres suggestions ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement à int-community-support@houzz.com

Cordialement, L'équipe Houzz Pro

Patrycja
Patrycja
Note globale
  • Secteur d'activité : Design
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
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Expérience très décevante

Publié le 24/06/2024

Je suis profondément déçu par Houzz. Après deux ans d'abonnement sans résultats significatifs, dès...

Je suis profondément déçu par Houzz. Après deux ans d'abonnement sans résultats significatifs, dès la première année j'avais décidé d'annuler mon contrat. J'ai suivi les instructions claires affichées sur le site internet de Houzz pour annuler le renouvellement automatique de mon abonnement bien avant les 30 jours requis. J'ai même reçu un mail automatique confirmant que ma demande avait été prise en compte. Ci-dessous:
"Nous avons reçu votre demande de résiliation
Que se passe-t-il après ?
Votre abonnement Houzz Pro ne sera pas renouvelé automatiquement. Notre équipe vous contactera rapidement pour répondre à vos questions et vous en poser quelques-unes.
Vous continuerez à avoir accès à Houzz Pro jusqu'à la date de la résiliation."
Malgré cela, ils ont automatiquement renouvelé mon abonnement sans fournir de justification valable, m'engageant ainsi à payer pour encore 12 mois. C'est en totale contradiction avec les instructions affichées et c'est très malhonnête. Je n'ai aucune envie de continuer cette expérience avec Houzz. Il semble que d'autres personnes soient également confrontées à cette situation. Faites très attention !

Avantages

Réseau professionnel, inspirations proposées

Inconvénients

Approche malhonnête, Abonnement renouvelé malgré ma demande de résiliation

Réponse de Houzz

Merci pour votre retour détaillé et honnête sur votre expérience avec Houzz Pro. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la gestion de votre abonnement et que notre service n'a pas répondu à vos attentes.

Nous comprenons votre frustration concernant le renouvellement de votre abonnement malgré votre demande de résiliation. Ce genre de situation est inacceptable et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous nous engageons à examiner votre dossier de manière approfondie pour comprendre ce qui s'est passé et pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.

Nous vous invitons à contacter notre service client directement sur int-community-support@houzz.com afin de résoudre ce problème

Encore une fois, nous nous excusons pour cette expérience décevante et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.

Cordialement, L'équipe Houzz Pro

Sabrina
Note globale
  • Secteur d'activité : Design graphique
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

NE VOUS ABONNEZ PAS. A FUIR !

Publié le 22/05/2024

NE VOUS ABONNEZ PAS. A FUIR !!!
Après 2 ans d’abonnement sans aucun retour sur investissement, je...

NE VOUS ABONNEZ PAS. A FUIR !!!
Après 2 ans d’abonnement sans aucun retour sur investissement, je décide de résilier mon contrat, je reçois donc un mail de confirmation de la part de houzz. Malgré cela, houzz a reconduit mon contrat et refuse de l’annuler. Pire que tout, houzz continue de prélever des sommes malgré la résiliation !
et au vu des avis.... je ne suis pas la seule.
Ce sont des méthodes malhonnêtes et de l’escroquerie tout simplement.
Ne vous abonnez pas !

Avantages

Aucun avantage. Beaucoup de temps et d'argent perdu.

Inconvénients

Aucun prospect en 2 ans d'abonnement....
Impossible de résilier son contrat malgré un mail confirmant la résiliation de la part de houzz.

Réponse de Houzz

Je suis désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience aussi négative avec notre service. Nous prenons très au sérieux les préoccupations de nos clients et nous souhaitons résoudre cette situation au plus vite.

Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails concernant votre compte et votre situation spécifique afin que nous puissions enquêter plus en profondeur ? Vous pouvez nous contacter directement à l'adresse avec les informations suivantes :

-Votre nom complet
-L'adresse e-mail associée à votre compte Houzz
-Toute communication précédente que vous avez eue avec notre service client concernant cette résiliation

Nous nous engageons à traiter votre demande avec la plus grande attention et à trouver une solution satisfaisante pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons pouvoir rectifier cette situation rapidement.

Merci pour votre patience et votre compréhension.

Nathalie
Note globale
  • Secteur d'activité : Design
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Avis ART DECO BY NATH

Publié le 03/04/2024

Avantages

Ce que j'apprécie sur HOUZZ Pro c'est la possibilité de faire les devis, les factures, les suivis de projets la trésorerie, gestion client

Inconvénients

Ne m'apporte pas de nouveaux clients pour l'abonnement que j'ai et l'abonnement prenait pour moi est trop chère
je n'aime pas non plus les plans et les planches d'ambiance
pour les plans j'utilise homebyme
pour les planches d'ambiance j'utilise canva

PIERRE EMMANUEL
Note globale
  • Secteur d'activité : Construction
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Déception

Publié le 16/09/2024

Très déçu! notre dernière interlocutrice avait très peu de considération pour nous. très cher pour...

Très déçu! notre dernière interlocutrice avait très peu de considération pour nous. très cher pour zéro résultat.

Avantages

Le scan 3D est utile quand il ne bug pas.

Inconvénients

Ils vous vendent leur capacité à vous ramener du boulot et quand vous demandez pourquoi rien ne se passe, ils vous expliquent que le problème vient de vous-même même si vous avez respecté à la lettre leur préconisation.

Adelina
Note globale
  • Secteur d'activité : Urbanisme et architecture
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Vraiment je ne conseille pas HOUZZ PRO

Publié le 23/02/2023

Avantages

Le seul point positif que je puisse souligner est qu'avant la signature du contrat, ils ont répondu rapidement aux e-mails et ont essayé de rester en contact. Apparemment, ils voulaient signer un contrat dès que possible.

Inconvénients

Je ne vous conseille pas du tout d'utiliser un abonnement à Houzz Pro, puisque ces personnes n'écrivent nulle part que le contrat ne peut pas être annulé. Bien que je vois qu'il peut être résilié et que je leur dis, pour des raisons de santé, à cause de ma grossesse, je demande de commencer le contrat plus tard, ils n'essaient même pas d'entrer dans ma position. C'est arrivé au point où je veux juste annuler mon contrat avec eux et ne jamais les déranger !!! C'est une entreprise terrible qui n'a aucune humanité !!! J'espère qu'eux aussi se retrouveront dans cette situation. Je vais décrire ces noms :[caché sensible contenu]. Le pays doit connaître ses héros.

Sébastien
Note globale
  • Secteur d'activité : Design
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 1.0 /10

Site à fuir !!!

Publié le 12/01/2022

Mauvaise

Mauvaise

Avantages

? je ne sais pas, la suppression d'avis négatif peut-être pour un professionnel ?!
En revanche pour les clients, c'est pas très bien, ils ont une information erronée sur l'entreprise avec qui ils travaillent.

Inconvénients

Site à fuir de toute urgence !!!
Résiliation d'un abonnement impossible ni sur le site, ni en contactant le support.

Seule solution, faire opposition à la carte bancaire sur laquelle ils prélèvent...

De plus, le site n'est pas utile pour un professionnel, les fonctionnalités proposées sont très limitées et non adaptées à un professionnel.

Et je peux soutenir les mauvais avis précédent sur la suppression des avis négatifs.

Ne vous inscrivez pas, fuyez à grand pas !!!

Réponse de Houzz

Thank you for your feedback, Sebastien. Clients are allowed to leave reviews - both positive and negative - for Pros they work with to provide insights on their experience to others. Additionally, all the company information that they have access to it can be edited by you at any time. Nonetheless, if you're still looking to cancel your subscription, we'd be happy to help you with that process.

-The Houzz Pro Team

Gwennael
Note globale
  • Secteur d'activité : Design
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Médiocre

Publié le 30/11/2022

Avantages

logiciel planche tendance qui favorise le détournement des objets

Inconvénients

La plateforme promet une conciergerie lors de la souscription qui est finalement INEXISTANTE ! Le logiciel de création de planche tendance est très bien mais le reste non. je regrette fortement le contrat avec cette société

manel
Note globale
  • Secteur d'activité : Eau/gaz/électricité
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Un bon programme

Publié le 01/07/2022

Avantages

les images et le service a la clientele

Inconvénients

pas vraiment. Je n'ai pas pris le temps pour observer les points faibles.

Liam
Liam
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

HOUZZ PRO IS AN EXCELLENT RESOURCE

Publié le 30/04/2024

Avantages

EAS OF USE AND LEADS AS WELL AS ABILITY TO SHOWCASE WHATWE GAVE DINE FOR CLIENTS

Inconvénients

DIFFICULTY LAUNCHING WEB SITE MAINKY BUT THATS IT

Dalton
Note globale
  • Secteur d'activité : Construction
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

Not bad, if you are looking for advertisement.

Publié le 16/11/2024

It is a good program, but I think the price is way too high for what it actually offers.

It is a good program, but I think the price is way too high for what it actually offers.

Avantages

The abundance of email with information and tips.

Inconvénients

The lack of templates available to use, the inability to easily cancel subscription myself in my account. The price I paid for the services and goods that I received.

Alternatives envisagées 

Zoho Desk et Microsoft Excel

Pourquoi passer à Houzz Pro

The program appeared to be more professional and offer efficient results.
Rylee
Note globale
  • Secteur d'activité : Construction
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

Pros & Cons

Publié le 20/11/2024

We are slightly indifferent about the Houzz experience. On one hand it does bring users to our...

We are slightly indifferent about the Houzz experience. On one hand it does bring users to our website and gives us more exposure, but on the other hand the lead quality that we receive through Houzz directly is kind of poor.

Avantages

Houzz brings a decent amount of traffic to our website

Inconvénients

We find it very difficult to actually reach the customer once we are sent the lead. The phone numbers Houzz provides does not typically work for us as we are therefore unable to reach the customer. So far this year we have been unable to convert a single Houzz lead to a sale.

Jaime
Note globale
  • Secteur d'activité : Design
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Houzz Pro- A must for designers

Publié le 03/09/2024

This program has simplified my process tremendously. Having these tools has also leveled up my...

This program has simplified my process tremendously. Having these tools has also leveled up my professionalism with my clients.

Avantages

Houzz Pro makes designing for my clients super simple! I especially love the room scanning tool to build my floorpans!

Inconvénients

I don't like how the set up suggestions stay up on your profile. I wish those were hide-able. It is also pricey to add a second user, however unavoidable.

Trevor
Note globale
  • Secteur d'activité : Construction
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Houzz Pro Works for Small Remodeling Businesses

Publié le 15/10/2024

Overall positive. The ability to run essentially the entire administrative side of the business...

Overall positive. The ability to run essentially the entire administrative side of the business from one portal is fantastic. Marketing, Lead Gen, Website creation on the front end and creating estimates from takeoffs, getting signatures for projects, and collect payments all in one space is amazing.

The only reason we have decided to move away from the platform is a shift in business direction that doesn't require us to be as customer-facing any more.

Avantages

Comprehensive set of features can work for most small businesses of varying focus within the building industry

Inconvénients

Tools lacked the depth to be top-tier options in the space. While the breadth of the tools is great, being able to do more with each individual tool would be welcome.

Brian
Note globale
  • Secteur d'activité : Construction
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Our experience with Houzz.com

Publié le 04/10/2024

Avantages

Houzz provides good support to new business owners from how to get leads to how to manage and track projects. They set up the business owner with an account manager and the person I get to work with, [sensitive content hidden] is very knowledgeable and helpful at the time of making marketing decisions. I have enjoyed how easy it is to manage my website through houzz. From the design of it to the content that goes on it, I can change things myself at any time or request the support from a houzz specialist to advise me on what would work best. Houzz also has packages that help you expose your company at a local (city) and nation wide levels.

Inconvénients

Houzz offers the option to buy marketing packages that expose you to different cities through adds but it doesn't offer the direct purchase of leads. You get to pick the level of exposure you want to pay for and this gets measured by clients interactions with company's houzz portal or website. I find this challenging specially if you are just beginning to build a brand/company, and although I have been satisfied so far with their service, I wish they offered the option to purchase leads in the future. I think this would help diversify their product and help business owners have more tools of generating new clients.

Zhane
Note globale
  • Secteur d'activité : Design
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great Program That Sets You Up For Success!

Publié le 10/11/2024

I do feel the program itself is a program that sets you up for success, and makes you feel capable...

I do feel the program itself is a program that sets you up for success, and makes you feel capable of giving potential clients the best service you can provide them with.

Avantages

It has so many features to offer you to have a successful business and carry it out professionally.

Inconvénients

I feel like all the features, but it could be a bit more organized and in categories that makes sense to it's functions. I also noticed the video tutorials are not all up to date, so there are something's that are confusing when following through with it.

Craig
Note globale
  • Secteur d'activité : Construction
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Review of Houzz Pro Software

Publié le 20/11/2024

Its good but some of this is difficult to learn as the tutorials move very quickly and sometimes...

Its good but some of this is difficult to learn as the tutorials move very quickly and sometimes not easy to follow.

Avantages

Takeoff software is great. We mainly use it for digitizing plans for takeoff purposes. I need to learn how to integrate it in to the estimating part and project management but have not been able to learn that yet. The learning curve is a bit difficult if I am not able to directly communicate with a technician. It can be difficult to speak with someone when you need it to answer a question quickly.

Inconvénients

I like all of the what house pro does but I need to learn to use all aspects of the software as we mainly only utilize the takeoff part of it.

Megan
Note globale
  • Secteur d'activité : Construction
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Hight Recommended

Publié le 22/11/2024

i enjoy this program and its pretty easy to pick up on.

i enjoy this program and its pretty easy to pick up on.

Avantages

so many different options. If i ever have any questions i get a fast response.

Inconvénients

i don"t have a place to do contracts. And i wish when i did the estimates it would automatically give me the price for labor and materials.

Jennifer
Note globale
  • Secteur d'activité : Design
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Houzz pro for the win

Publié le 04/10/2024

All these years and very pleased with my experience. Definitely recommend to colleagues.

All these years and very pleased with my experience. Definitely recommend to colleagues.

Avantages

Easy to work, even if not tech savvy such as myself. I am able to easily navigate for the most part. I also like the ability to communicate easily with my clients through the email feature. Overall, it feels like a very organized system, which my team enjoys.

Inconvénients

I do wish the platform was a little easier for those of us that are IPad users.

Santiago
Note globale
  • Secteur d'activité : Construction
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Houzz Pro is on its way to becoming the number one construction management platform

Publié le 20/04/2024

It has been great I love its design and 3D tools it has a lot of functions and it is easy to use...

It has been great I love its design and 3D tools it has a lot of functions and it is easy to use and set up. Its marketing platform is very useful.

Avantages

Integration with marketing, design tools.

Inconvénients

It is slow, it does not have a lot of integrations, or access to use APIs, webhooks and other type of data for sales as well as it needs better time management and cost management features like geotagging for time slip.

Courtney
Note globale
  • Secteur d'activité : Construction
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Way to Grow... with Houzz Pro!

Publié le 03/04/2024

Genuinely no real complaints! I started with Houzz pro even before I had a formally established...

Genuinely no real complaints! I started with Houzz pro even before I had a formally established business and it allowed me to scale my operations with the vast resources it provides. I will always recommend it to others

Avantages

The versatility of it is one that I often share with my colleagues. From the Room Scanner to the Scheduling. It really aims to be an end-to-end user product for managing a project full cycle.

Inconvénients

That I have to purchase multiple seats for each user in my organization. I would like if it had the option to link items in my estimate to industry pricing or to connect with certain vendors or a pricing matrix such a Home Depot etc. Also there are times when I outsource my takeoff and estimating and i get my data back in excel - It would be great if Houzz was setup to parse the data from some columns so I can send the estimate from the Houzz platform.

Alternatives envisagées 

Procore et Bolster

Pourquoi passer à Houzz Pro

I was already enrolled and satisfied with the service I was getting.
Julie
Note globale
  • Secteur d'activité : Design
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Houzz Pro Review

Publié le 03/06/2024

As i continue to learn from the platform, it is very user friendly. If i have a question it is...

As i continue to learn from the platform, it is very user friendly. If i have a question it is easly to chat with them. I still like to talk directly to a human when I have issues

Avantages

I was working on the Ivy platform and made the switch to Houzz Pro when they Acquired Ivy. I love the 3D scanner as it is fairly accurate in measurements as well as square footage for flooring and wall materials. I love the fact that you can merge invoices together. The time clock is fabulous and allows for exact time you work on a project. I like that when you get to a clients you are alerted to see if you need to clock in. Houzz pro makes paying sales tax each month easy. The reports are great!

Inconvénients

I would like to have a direct contact & speak to a live person as opposed to chatting with a robot. When you email support, they have called back a day or 2 later which is well after the time I need.

Elizabeth
Note globale
  • Secteur d'activité : Design
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Houzz Pro Review

Publié le 04/04/2024

I am a fan of Houzz Pro Review! It has been very helpful to me and my business. The features, the...

I am a fan of Houzz Pro Review! It has been very helpful to me and my business. The features, the functionality, and the ease of use. I've used several project management software programs and I cannot recommend Houzz Pro Review enough.

Avantages

Houzz Pro Review has helped me streamline my small business, making proposals and invoicing simple.

Inconvénients

Not a lot of help in the beginning. I asked for a walkthrough in setting up my account and was basically told to go look at training videos. I felt like they were all over me, hounding me when they thought I might use the software for website and marketing but when it turned out I only wanted the project management software the customer service fell off real quickly.

Alternatives envisagées 

monday.com

Pourquoi choisir Houzz Pro 

Hated the platform. Not user friendly. I didn't think the accounting was worth it.

Pourquoi passer à Houzz Pro

Other than studio designer, I looked at Monday again but I wasn't really all that impressed.

Réponse de Houzz

Hi Elizabeth - that's definitely not the onboarding experience we are looking to provide - please reach out to me so we can get you a training session ASAP. Chloe

Ryan
Note globale
  • Secteur d'activité : Construction
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Game Changer

Publié le 27/06/2024

We are a small, growing company. Houzz has made it so much easier to manage my projects. It also...

We are a small, growing company. Houzz has made it so much easier to manage my projects. It also provides a professional look for my clients. I am very happy with the program and all the constant improvements being made.

Avantages

Everything I need is all conveniently located in this one App. From customer acquisition all the way to billing and even renderings.

Inconvénients

Most of the problems I've found have been resolved. There was a point in time where the estimates were frustrating because of the constant saving. But I have not noticed that issue anymore.

Alternatives envisagées 

CoConstruct

Pourquoi choisir Houzz Pro 

Houzz has more and better features and recognizable brand.

Logiciel antérieur 

mHelpDesk

Pourquoi passer à Houzz Pro

Features, value, website creation, customer service.

Réponse de Houzz

Thanks Ryan, great to hear you are noticing the constant improvements we are making!

Luke
Note globale
  • Secteur d'activité : Construction
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

A Great Option For The Boutique Builder

Publié le 14/08/2024

Overall I am pleased with the functionality and ease of use of the application. In a day to day...

Overall I am pleased with the functionality and ease of use of the application. In a day to day implementation I have had very few complaints and feel like this works well for my small business.

Avantages

This is an easy to use and intuitive application that has helped to streamline and concentrate tasks in my business.

Inconvénients

I have found some modules to be oversimplified.

Alternatives envisagées 

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Cost is the primary factor on this. Ease of use is there too.