bsport

4,5 (196)
Donnez votre avis !
Plateforme de gestion et de marketing conçue pour les studios boutique fitness.

Note globale

4,5 /5
(196)
Rapport qualité-prix
4,2/5
Fonctionnalités
4,3/5
Simplicité d'utilisation
4,2/5
Support client
4,7/5

89%
des utilisateurs recommandent cette application
Classer par

196 avis

cecile
Note globale
  • Secteur d'activité : Sports
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

augmentation de 40 a 80% des prix/ prices rising 40 to 80% in 1 year

Publié le 14/05/2024

super deçue et quelque part
c'est des mois de travail mis à la poubelle car on a du transférer...

super deçue et quelque part
c'est des mois de travail mis à la poubelle car on a du transférer tous nos client, cours, prof, tarif abonnement et surtout un sentiment de trahison, j ai fait complètement confiance a bsport; cela faisait des années qu'ils m'appelaient pour me convaincre de venir avec eux; je leur ai fait confiance et voila le résultat 40% de plus a payer ; tellement dommage car j étais tres contente de leur service
Je pense que je ne suis pas la seule dans ce cas, vu l'email general qui nous a été envoyé

super disappointed and somewhere
It's months of work thrown away because we had to transfer all our clients, courses, teachers, subscription rates and above all a feeling of betrayal, I completely trusted bsport; They had been calling me for years to convince me to come with them; I trusted them and here is the result 40% more to pay; such a shame because I was very happy with their service
I think I'm not the only one in this situation, given the general email that was sent to us

Avantages

J'ai beaucoup aimé l'aspect intuitif de la plateforme et est donc j'ai decidé de passer de Mindbody 80 euro ht/mois à 135euros( avec promo) avec b sport; jusquà il y a un mois je pensais avoir fait le meilleur choix, car la plateforme est tres bien, bon service clients, plateforme facile à comprendre et que 55 euros de plus que Mindbody pouvaient se justifier.

the plateforme is very intuitive and was at first very please with it even if it was more expensive than the other software I used before
I liked the design, the functionality and simplicity, quality of customer service

Inconvénients

le mois dernier je reçois un mail, donc après 8 mois d'utilisation
"Nouvelle structure tarifaire : À compter de votre prochaine date de renouvellement de contrat, le 05/08/2025, votre abonnement bsport sera ajusté à 249.00€ HTVA uniquement sur la plateforme et non les options. Ce changement reflète notre engagement à maintenir et à améliorer la qualité et la valeur des services que nous vous fournissons." soit 77,77% d'augmentation
j ai envoye un mail pour dire qu'il devait y avoir une erreur et voici la réponse

"Après avoir réévalué notre récente communication sur les ajustements tarifaires chez bsport, nous avons pris la décision de revoir à la baisse les augmentations de prix prévues.

Cette décision découle de notre désir de vous offrir une expérience exceptionnelle avec bsport, tout en maintenant des tarifs justes et compétitifs.

Ainsi, nous sommes ravis de vous annoncer que le montant de votre abonnement bsport sera désormais réduit à 180 € HTVA au lieu de 249 € HTVA annoncé avant, ce changement aura lieu à partir de la date de renouvellement de contrat."
soit 40% d'augmentation après 1 an d'utilisation.
Inadmissible
j'ai été ave Mindbody pour 7 ans et mon abonnement a augmenté de 10 euros dans cette période.
Sans mentionner que par Visio la personne qui s'occupe des ventes avait promis que les abonnements augmenteraient tres peu/
Not really happy with a service which think it can justify first nearly 80%more in one year; and after complain lower to 40%; so far I have never seen this before, because the customer said that bsport was a good software, so to be able to keep the quality they HAVE TO raised their prices to 40%

Maddalena
Note globale
  • Secteur d'activité : Sports
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Simple et efficace

Publié le 21/11/2023

J'apprécie le support
la fonctionnalité de l'outil
Top!

J'apprécie le support
la fonctionnalité de l'outil
Top!

Avantages

Sans prétention, fonctionnel, facile d'approche

Inconvénients

Les tutoriels à regarder
certaines petite limites pour la sélection d'options ou des difficultés pour annuler des professeurs ou des cours
devoir installer l'application sur mon site web (mais on m'a assistée sur ce point heureusement)

Alternatives envisagées 

Momence

Pourquoi choisir bsport 

Aucun support chez Mindbody, support désordonné, confus, parfois oui parfois non, devant recommencer le problème à chaque fois et également avoir payé pour des fonctionnalités non reçues

Logiciel antérieur 

Mindbody

Réponse de bsport

Merci infiniment pour vos mots encourageants ! Nous sommes ravis que Bsport réponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense !
Nous restons entièrement disponible afin de vous accompagner au mieux.
bsport team

Cédric
Note globale
  • Secteur d'activité : Sports
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Meilleur logiciel et état d'esprit à ce jour

Publié le 05/10/2023

Tout d'abord septique car depuis des années je suis sollicité par de nombreux développeurs de...

Tout d'abord septique car depuis des années je suis sollicité par de nombreux développeurs de programmes. Mais avec Bsport, une belle surprise. Le support est réactif et excellent et de plus, le plus incroyable est que le management a pris en compte TOUTES les idées que j'ai sollicité en 1 an. Jamais vu cela auparavant, je me sens écouté et même si je comprends que Bsport ne peut pas ajuster le programme suivant les désirs de chaque client, je pense que là c'est vraiment extraordinaire. De plus, avant je devait utiliser MailChimp puis d'autres comme Monkeysurvey....télécharger la base de données etc, c'était compliqué. Là c'est tout en un. Donc après plus d'un an je suis très satisfait et j'espère que notre collaboration va durer.

Avantages

Gestion des cours, réservations en ligne, paiement, automatisation des email, notifications des cartes et smartlistes, contrats, gestion des salaires. Le programme est riche et complet.

Inconvénients

L'emploi du temps n'est pas simple à utiliser et créer un double travail (calendrier et emploi du temps). Pas possible de fermer les horaires (tous) en 1 seul clic. Certaines fonctions sont compliquées à comprendre au début (disponibilités des calendriers. Le revers de la médaille d'avoir un programme développé c'est d'avoir beaucoup de choses à gérer. Les premières jours d'adaptation à Bsport ne sont pas simples, peut être améliorer la présentation à la vente, les explications au démarrage.Aussi les prix à rallonge pour les options x,y,z, au final si on ne reste pas au minimum le programme revient à cher, pour un centre de Yoga. L'application c'est une bonne idée mais aussi là je trouve trop cher sachant que je n'ai qu'un studio.

Réponse de bsport

Merci beaucoup pour ce commentaire Cedric,
Nous sommes vraiment ravi que vous soyez pleinement satisfait de votre expérience avec bsport et ravi de vous accompagner dans la vie de votre studio !
Belle journée
bsport team

Nadine
Note globale
  • Secteur d'activité : Sports
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Recommandée pour les studios Pilates ou Yoga

Publié le 07/08/2023

Gain de temps énorme - les clients peuvent tout faire sans moi - rdv, régler éditer leur facture -...

Gain de temps énorme - les clients peuvent tout faire sans moi - rdv, régler éditer leur facture - annuler ou reporter où que la personne se trouve dans le monde et quelle que soit l'heure.Depuis plus de 2 ans - je n'ai jamais rencontré de beug ! bravo

Avantages

Un logiciel en français qui est facile d'utilisation/ le SAV est rapide et les conseillers sont à l'écoute Toutes les fonctionnalités sont agréables et si soucis il y a toujours quelqu'un ou un tuto pour vous aider et vous accompagner et ce quel que soit le jour - (eh oui parfois le dimanche ou jour férié..merci)

Inconvénients

Trop tôt pour le dire...je ne suis pas sûre de tout "bien" utiliserPas d'inconvénient pour le moment..bien au contraire

Réponse de bsport

Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton retour, nous sommes ravies de travailler avec toi et de t'accompagner depuis maintenant 2 ans !
C'e fut un plaisir de t'accompagner dans ta préparartion pour cette nouvelle rentrée ces dernières semaines. Nous restons bien évidemment toujours à ta disposition si besoin.
A très vite !
bsport team

Jonathan
Note globale
  • Secteur d'activité : Sports
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

Avis

Publié le 17/03/2023

Avantages

Pratique, très pratique. Gros gain de temps sur la facturation et la gestion des paiements.

Inconvénients

Visuel pas attirant. Ressemble à une vieille application.Les couleurs sont trop pales.Il y a eu plusieurs soucis de paiement de mes adhérents, ils ont parfois dû s'y reprendre à plusieurs reprises et ont eu peur d'être prélevés autant de fois.Abonnement trop fermés.Exemple : j'ai un abonnement où mes adhérents paies mensuellement (sur 3mois), et ils ont un nombre de séances à utiliser (18), sur le temps de l'abonnement. Le soucis c'est que l'on est obligé de diviser les séances mensuellement et décaler les séances non utilisés manuellement à la fin des mois. C'est très embêtant.

Réponse de bsport

Dear customer,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We value your input as it helps us improve our services.

We understand your concerns regarding the visual appearance of our application. We are constantly working on enhancing the user interface, and your comments about the outdated look and pale colors have been duly noted. We have plans to introduce a refreshed and modernized design in the near future to enhance the overall user experience.

We are sorry to hear about the payment issues your members have faced. We take such matters seriously, and our technical team is actively investigating the reported problems to ensure a smoother payment process for your members. We want to assure you that their security and satisfaction are our top priorities.

Regarding the subscription model, we appreciate your feedback on the need for more flexibility. We understand that the current setup can be cumbersome, and we are actively exploring options to make it more user-friendly and accommodating for different needs.

Your comments are valuable to us, and we are committed to making improvements based on your feedback. We would also like to extend our support to help you navigate these issues and find suitable solutions in the meantime.

Please don't hesitate to reach out to our customer support team for any immediate assistance or further discussions about your specific requirements. We're here to help and ensure a better experience for you and your members.

Thank you for your understanding and patience.

bsport team

Evan
Note globale
  • Secteur d'activité : Sports
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Avis Athletica Yoga

Publié le 22/05/2023

Top dans l'ensemble

Top dans l'ensemble

Avantages

Le déploiement rapide, la flexibilité de l'outil, même si il peut être amélioré on trouve toujours comment parvenir à ses fins.

Inconvénients

Globalement c'est très positif, cependant j'aimerais pouvoir être plus libre sur le style d'intégration sur le site web. J'aimerai ne pas ressembler à tout le monde et pouvoir aller un peu plus loin. Sur les fonctionnalités il y a quelques bug que j'ai rencontré comme sur la réservation du coaching privé en ligne sur les cartes de rendez vous.

Alternatives envisagées 

Mindbody

Pourquoi passer à bsport

Moderne, à jour et poussé

Réponse de bsport

Bonjour Evan,
Merci pour ton retour positif et constructif ! Super content d'avoir pu t'accompagner pour l'ouverture de ton super studio :)
Nous prenons en compte tes retours et ferons tout pour répondre au mieux à tes attentes,
L'équipe bsport

Sophie
Note globale
  • Secteur d'activité : Sports
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Revue Bsport

Publié le 11/01/2023

Il est encore trop tôt pour évaluer le fonctionnement globale de la plateforme car nous venons à...

Il est encore trop tôt pour évaluer le fonctionnement globale de la plateforme car nous venons à peine de finir la migration. Côté technique, je suis plutôt impressionnée par les fonctionnalités de la plateforme et aussi par l'efficacité et la disponibilité de l'équipe!

Avantages

L'interface est très complète, on voit d'emblée que l'outil sera viable sur le long terme car il est déjà très développé par rapport à d'autres interfaces que j'ai pu utiliser auparavant.Tout est très intuitif, je n'ai pas eu de mal à paramétrer les différents volets, les tutos ont été d'une aide précieuse et service client toujours réactif et très efficace.J'apprécie particulièrement que tout peut être géré depuis une seule et même interface, un véritable gain de temps pour la gestion au quotidien.L'outil marketing pour les mailings est très abouti et propose beaucoup d'options.La possibilité de mettre des tags et d'utiliser des Smartlists sont de véritables outils marketingL'application mobile dédiée est un véritable PLUS! Facile d'utilisation et très agréable à naviguer.

Inconvénients

Le tarif est plutôt cher, mais pour l'étendue des fonctionnalités je pense que cela reste plutôt correct. Le fait que les options utiles à la gestion quotidienne sont en supplément fait vite gonfler la facture...La migration qui n'englobe qu'une partie des infos (données personnelles, cartes de cours) mais pas les abonnements ce qui signifie que tout ceci doit être paramétrer manuellement avant lancement.

Réponse de bsport

Un grand merci pour ton retour très complet Sophie !
Tu verras dans ton utilisation que l'application est relativement complète.
Je te souhaite un bon lancement et je te dis peut être à bientôt pour une séance à FCL de Luta Livre / JJB :-)
bsport team

Johanna
Note globale
  • Secteur d'activité : Sports
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Un système qui fonctionne et un support très appréciable

Publié le 17/08/2023

Merci à [caché sensible contenu] pour son aide tout au long de la phase de configuration et de...

Merci à [caché sensible contenu] pour son aide tout au long de la phase de configuration et de démarrage.

Avantages

Le back-office fonctionne bien. La plupart des fonctionnalités sont accessibles facilement et l'interface est intuitive. En cas de doute, nous pouvons faire appel au support qui est toujours réactif. Gros point positif : avoir la plupart du temps le même interlocuteur.

Inconvénients

Certaines fonctionnalités ne correspondent pas tout à fait à notre usage, il est alors nécessaire de trouver des contournements pour faire exactement ce que l'on veut (par exemple, nous n'avons pas pu utiliser les contrats nous avons du rester sur le système de cartes et utiliser des formulaires supplémentaires. Ou encore pour nos stages à la carte il nous faut jouer avec les catégories pour pouvoir associer les bons tarifs). Mais dans l'ensemble, la solution répond bien mieux à notre besoin et est plus facile d'utilisation que notre outil précédent (Mindbody).

Alternatives envisagées 

Xplor Deciplus et Eversports Manager

Pourquoi choisir bsport 

Trop de problèmes avec Mindbody et un support très difficile à joindre

Logiciel antérieur 

Mindbody

Pourquoi passer à bsport

Meilleur rapport qualité prix. Offre plus adaptée au mode de fonctionnement du studio (type d'abonnement et modalités de réservation)

Réponse de bsport

Bonjour Johanna,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos retours.
Comme vous le savez bsport continue d'évoluer. Je serai ravie d'échanger davantage avec vous pour que nous puissions avancer dans votre sens.
Encore merci
bsport team

Lena
Note globale
  • Secteur d'activité : Arts de la scène
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Affreux. Fuyez.

Publié le 24/09/2023

Épouvantable. Un stress permanent. Des questions non résolues. L’impression de s’est re faut...

Épouvantable. Un stress permanent. Des questions non résolues. L’impression de s’est re faut littéralement arnaqués.

Avantages

Rien. C’est cher. Ça ne répond pas aux besoins de base et donne des étoiles dans les yeux avec des fonctionnalités inutiles. Écoles de danse avec abonnement annuel surtout danses de couple fuyez absolument.

Inconvénients

Le système de calendrier Pas de rôle possible en danse de couple Compta impossible Complexité du système pour le back office et les adhérents Impossible de savoir le nombre exact d’abonnés on en découvre encore aujourd’hui. Affreux.

Réponse de bsport

Bonjour Lena,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service a été aussi décevante. Votre feedback est très important pour nous, et nous prenons vos préoccupations au sérieux. Nous tenons à nous excuser pour les inconvénients que vous avez rencontrés.

Nous comprenons que notre service n'a pas répondu à vos attentes de base et que vous avez trouvé notre système complexe, notamment en ce qui concerne le système de calendrier et la gestion des rôles. Vos remarques concernant la tarification et la disponibilité des fonctionnalités sont prises en compte, et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre offre.

Nous regrettons que vous ayez ressenti de la frustration, et nous comprenons votre choix de passer à une solution plus adaptée à vos besoins. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, car cela nous aide à identifier les domaines où nous devons nous améliorer.

Nous prenons à cœur vos commentaires et travaillons continuellement pour offrir un service de meilleure qualité. Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions à partager, n'hésitez pas à nous contacter. Nous souhaitons que vous trouviez une solution qui répond pleinement à vos besoins et que vous puissiez bénéficier d'une expérience plus positive à l'avenir.

Sincères salutations
bsport team

Halim
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

avis bsport

Publié le 15/03/2023

Gains de temps sur les abonnements et plus besoin de faire la police aux non abonné. Bsport s...

Gains de temps sur les abonnements et plus besoin de faire la police aux non abonné. Bsport s occupe de cela :-)

Avantages

Le plus important est de pouvoir mettre en place le système de réservation et de décompte des séances. Pas besoin de faire la police. Les coachs peuvent checker les inscrits sans perdre de temps pour les inscriptions.Facturation simple pour le client

Inconvénients

-Il n y a pas possibilité d annuler le cours depuis le site bsport mais uniquement depuis l appli ( ce qui oblige à télécharger l appli)- integration d un bouton direct sur site web assez compliqué

Alternatives envisagées 

FitogramPro

Pourquoi passer à bsport

recommandation

Réponse de bsport

Bonjour Halim,
Merci pour ces précieux commentaires et ces mots sincères.
Nous sommes heureux que la solution bsport vous convienne.
Nous essayons constamment d'améliorer notre plateforme et nous sommes heureux de construire cette solution avec des professionnels comme vous.
Merci beaucoup,
Jérémy

Stephane
Note globale
  • Secteur d'activité : Sports
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Très bon logiciel et service très performant

Publié le 02/06/2020

Le principe de réservation et de gestion est devenu indispensable et Bsport répond à toutes ces...

Le principe de réservation et de gestion est devenu indispensable et Bsport répond à toutes ces demandes.

Avantages

Le produit est facile à utiliser et il est toujours en évolution. L'équipe est très à l'écoute et très réacti aux demandes.

Inconvénients

Le principe de la liste d'attente qui pour mon utilisation n'était pas le plus adapté.
Possibilité de modifier complètement un cours sans devoir l'annuler entièrement.

Alternatives envisagées 

Eversports Manager

Pourquoi choisir bsport 

Le service mindbody ne me convenait plus vraiment, le logiciel est performant mais trop grande entreprise qui ne s'occupait plus des petites structures.

Logiciel antérieur 

Mindbody

Pourquoi passer à bsport

Bon contact avec le responsable et entreprise française que j'avais envie de soutenir également.

Réponse de bsport

Bonjour Stephane, nos équipes Tech et le service support vous remercie pour ce commentaire positif ! Nous restons disponibles pour vous accompagner au mieux.

Laura
Note globale
  • Secteur d'activité : Sports
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Un bon logiciel pour démarrer son activité

Publié le 07/11/2023

Avantages

simplicité d'utilisation
service client français et efficace
espace commun avec d'autres studios

Inconvénients

manque de fonctionnalités pour les soins
les cartes cadeaux l'achat est un vrai point négatif (devoir mettre l'adresse mail de la personne au lieu d'un numéro de carte)

Alternatives envisagées 

ClassPass

Pourquoi choisir bsport 

le coût essentiellement le service client

Logiciel antérieur 

Mindbody

Réponse de bsport

Nous sommes ravis de recevoir vos éloges pour notre service client. Merci infiniment pour vos gentils mots ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes là pour vous et nous espérons continuer à répondre à vos attentes.
Bien à vous,
L'équipe bsport

Mélanie
Note globale
  • Secteur d'activité : Sports
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Rapport qualité/prix/suivi

Publié le 18/04/2020

Bsport propose en plus de sa plate forme des webinars et des tables rondes afin d’avancer ensemble...

Bsport propose en plus de sa plate forme des webinars et des tables rondes afin d’avancer ensemble et d’échanger sur nos expériences

Avantages

Bsport m’a réconciliée avec les applications de réservations, paiements et gestion en ligne.
Excellent suivi et accompagnement
Migration très facilité grâce à la réactivité des administrateurs

Inconvénients

Je pense que ce logiciel est très performant si on est un peu curieux. Tout y est, rien à ajouter de mon point de vue.
Sincèrement j’ai beaucoup de mal à trouver des points faibles étant donné l’accompagnement et le suivi incroyable qui m’est proposé surtout en pleine période de confinement

Réponse de bsport

Nous sommes heureux d'avoir contribué à vous réconcilier avec les applications de réservation et gestion en ligne ;)
Merci de nous partager vos impressions positives sur la plateforme et toutes les possibilités qu'elle offre à nos clients pour gérer leurs activités.

Flore
Note globale
  • Secteur d'activité : Sports
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Un logiciel complet

Publié le 23/02/2023

Un logiciel complet (nécessite parfois d'adapter un peu son propre fonctionnement pour coller avec...

Un logiciel complet (nécessite parfois d'adapter un peu son propre fonctionnement pour coller avec la logique du logiciel), une fois pris en main il fonctionne bien : mise en ligne des plannings, inscription et réservation, facturation, gestion de l'emploi du temps (disponibilité des salles)...

Avantages

Logiciel complet dimensionné pour les studios avec plusieurs salles, plusieurs professeurs et nécessitant un grand nombre de fonctionnalités. Une équipe SAV réactive pour nous aider en cas de souci.

Inconvénients

Des petits bugs occasionnels et un fonctionnement un peu complexe à prendre en main au début (mais c'est la contrepartie de quelque chose de complet !) Les notifications push de l'application marque blanche ne sont toujours pas fonctionnels, dommage car c'est l'avantage premier de celle-ci à mon sens !

Alternatives envisagées 

Eversports Manager

Pourquoi choisir bsport 

Fonctionnalités manquantes à l'époque

Pourquoi passer à bsport

Norme de facturation présente chez Bsport et pas chez Eversport

Réponse de bsport

Merci beaucoup Flore pour votre commentaire ! Je suis ravi de voir que vous appréciez la plateforme ainsi que notre support. Nous continuerons d'écouter les retours de nos clients afin de nous améliorer continuellement pour vous proposer une solution à la hauteur de vos ambitions.
bsport team

Holly
Note globale
  • Secteur d'activité : Sports
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

BSport un succès !!

Publié le 20/04/2023

C'est la troisième fois que j'essaie de migrer mon logiciel et j'ai enfin trouvé la bonne solution...

C'est la troisième fois que j'essaie de migrer mon logiciel et j'ai enfin trouvé la bonne solution pour mon entreprise. J'aime que BSport fasse exactement le travail qu'il est censé faire : j'ai moins de demandes de mes clients qui ont des problèmes car ils peuvent gérer leurs comptes par eux-mêmes et en toute simplicité. Je peux mieux comprendre mon métier et Bsport est très simple d'utilisation.

Avantages

J'aime la fonctionnalité. Bsport est très facile à utiliser pour l'administrateur et le client. J'aime les fonctions de reporting et le fait que je puisse voir la rentabilité de chaque cours / instructeur. Je peux voir ce qui se passe dans mon entreprise avec plus de visibilité.

Inconvénients

Je n'aime pas que les paiements quotidiens soient un supplément supplémentaire payé.

Réponse de bsport

Bonjour Holly,
Merci énormément pour ta confiance et ton enthousiasme à l'égard de la solution bsport. Nous sommes certains que tu en feras bon usage !
C'était un plaisir de faire cet onboarding ensemble Holly, je te souhaite beaucoup de réussite !
Nous restons bien sûr à disposition pour tout autre commentaire qui nous permettrait d'améliorer ce que l'on propose au quotidien.
À bientôt,
bsport team

Marielle
Note globale
  • Secteur d'activité : Sports
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Avis IZ Pole Dance

Publié le 13/02/2024

Avantages

Facilité d'utilistaion, logiciel fonctionnel et intuituf

Inconvénients

La migration depuis l'ancien logiciel a été factidieuse

Alternatives envisagées 

Xplor Deciplus et Eversports Manager

Pourquoi choisir bsport 

manque de fonctionnalité, pas du tout intuitif,

Logiciel antérieur 

1Password

Pourquoi passer à bsport

recommandations par d'autres utilisateurs

Réponse de bsport

Merci beaucoup pour ce retour Marielle et ravi que vous trouviez notre solution intuitive dans votre gestion quotidienne !

Sarah
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Bsport, une très bonne application pour les club de sport

Publié le 19/12/2023

Super suivi client par mon conseillé [caché sensible contenu] !

Super suivi client par mon conseillé [caché sensible contenu] !

Avantages

Gestion des l'agenda cours co. facile a mettre en place, facile a adapter, facile pour les prof de sport à utiliser. Le système de pack, aussi facile à l'emploie.

Inconvénients

La partie data, pas claire pour moi et je ne trouve pas les bons points de data.

Alternatives envisagées 

Wix

Pourquoi passer à bsport

La facilité de l'application, grandir sur plusieurs plateforme de sport, relié tous les agendas sur un logiciel.

Réponse de bsport

Bonjour Sarah,
Nous tenions à vous remercier pour votre élogieuse review sur Bsport. Vos retours positifs sont une véritable source d’inspiration pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que notre service réponde à vos attentes.
Votre soutien est précieux. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n’hésitez pas à nous les faire savoir.
Merci encore d’avoir choisi Bsport.
bsport team

Salomé
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Mon retour sur l'utilisation de Bsport

Publié le 16/08/2023

Bsport me permet de gérer depuis un seul endroit les parties planning, comptabilité, gestion de...

Bsport me permet de gérer depuis un seul endroit les parties planning, comptabilité, gestion de stock, ... de mon activité. Gain de temps assuré !

Avantages

Tout est appréciable chez Bsport !Tout d'abord, ce système est complet ! Gestion de cours en présentiels, visio, VOD, achat et gestion d'abonnements, de cartes,... mais aussi la partie shop pour la vente d'accessoires.J'apprécie aussi énormément le fait qu'un système de mailing massif soit intégré et nous permette de communiquer facilement avec les clients.Les mails automatiques (déjà paramétrés!) à chaque étape de l'utilisation sont aussi très appréciés !

Inconvénients

A ce stade, je n'ai pas encore découvert de manquement au niveau du logiciel.

Réponse de bsport

Merci beaucoup pour ce feedback Salomé.
Nous avons hâte de voir l'évolution de ton studio et sommes ravi de cette collaboration avec toi!
À très vite
bsport team

Olivier
Note globale
  • Secteur d'activité : Sports
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 4.0 /10

Logiciel bien pour les studios, mais pas adapté pour les salles de sports

Publié le 29/03/2022

Je suggère la plateforme pour les studios de cours (ex danse, yoga etc.) mais déconseille fortement...

Je suggère la plateforme pour les studios de cours (ex danse, yoga etc.) mais déconseille fortement pour les gyms classiques (salle de sport).

Avantages

Interface intuitive, flexibilité dans les contrats et la gestion de l'horaire

Inconvénients

Il n'y a pas de système pour scanner les cartes de membres, pas du tout adapter pour les salles de sports avec plateau d'entrainement libre. Attention lors de la vente présenté comme une solution tout inclus, ce n'est pas le cas, plusieurs fonctionnalités sont payantes. J'avais spécifiquement demandé s'il y avais la possibilité que les clients scan leurs cartes pour validé leur abonnement on m'avait dit oui, mais c'est complètement faux. Ce qui s'y approche est un système de check-in pour les cours seulement. J'ai perdu beaucoup de temps à planifier le changement de plateforme pour apprendre que la fonctionnalité la plus importante n'existait pas. Gym classique s'abstenir!

Réponse de bsport

Hi Olivier,

Thank you taking the time to leave us a review ! We are sorry to hear about your experience and that our system didn't match your way of operating. As for every SaaS company, a certain type of partners may find our platform more suitable than others. Your review is precious as we escalate all insights to improve ourself. If you wish to give us a chance, we would be more than happy to explain you on the current software is working.

Kind regards,
bsport team

Laura
Note globale
  • Secteur d'activité : Sports
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Avis Bsport

Publié le 30/04/2020

Très bonnes expérience. Avant j'étais sur un autre logiciel et la prise en main a été beaucoup plus...

Très bonnes expérience. Avant j'étais sur un autre logiciel et la prise en main a été beaucoup plus longue et compliqué que bsport.

Avantages

Ce logiciel est user friendly, la prise en main est simple comparé à d'autres acteurs du marchés.
Le logiciel est assez récent et les développeurs cherchent constamment à évoluer et à suivre les tendances ce qui est très agréable. Bsport est une plateforme très transparente avec ces utilsateurs, les informations sont vites diffusées.
Le service clients est impeccable, que du positif à ce sujet. Si besoin d'aide, la réponse est quasi immédiate, les anomalies sont très vites corrigées, les fonctions du logiciels couvrent tous les besoins quotidien pour la gestion d'une salle de sport.

Inconvénients

Le logiciel est récent, donc il y restent des fonctionnalités à développer mais rien d'urgent, les principales sont présentes.

Réponse de bsport

Laura, merci pour ce retour positif et nous mettons tout en place pour rendre le produit encore plus friendly :)

Johanna
Note globale
  • Secteur d'activité : Sports
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Bsport, un allié au quotidien

Publié le 20/03/2023

Avantages

Pour moi, le plus important c'est d'avoir une visibilité sur les réservations de mes clients ainsi que les souscriptions, bsport m'offre des tableaux de bords pertinents et une visibilité pour la gestion de ma clientèle au quotidien. Si j'ai un soucis, la plateforme est à disposition très rapidement

Inconvénients

Pour l'instant tout est bien ! Sauf peut être un bémol sur la facturation, il n'est pas possible de beaucoup personnaliser les factures, que ce soit en terme de mise en page mais aussi dans le contenu

Alternatives envisagées 

Mindbody, Eversports Manager et SuperSaaS

Réponse de bsport

Bonjour Johanna,
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous faisons tout pour répondre au mieux à vos besoins.
Content d'apprendre que vous, comme vos membres, êtes satisfaits de la solution bsport.
À bientôt
bsport team

Loraina
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

Utiliser Bsport pour un studio de yoga

Publié le 05/12/2023

Avantages

La gestion des abonnements, des paiements, des relances mails,

Inconvénients

La partie Marketing (mail) devrait être plus performante, par exemple pouvoir programmer l'envoi de ses emailings pour gagner du temps. Cela manque

Réponse de bsport

Bonjour Loraina,
Un grand merci pour votre soutien et vos retours. Comme vous le savez, le produit continue d'évoluer et nous sommes preneurs de vos remontées !
Je reste bien entendu disponible si vous avez besoin de quoi que ce soit.
bsport team

Maud
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Avis Bsport

Publié le 27/02/2024

Très bien. Assez simple à prendre en main. Écoute du service client.

Très bien. Assez simple à prendre en main. Écoute du service client.

Avantages

Qualité du service et écoute des clients

Inconvénients

La prise en main au changement de logiciel mais ensuite c’est plutôt fluide

Réponse de bsport

Bonjour Maud,
Un grand merci pour votre soutien ! C'est toujours un plaisir d'échanger avec vous.
Nous restons à votre disposition si besoin de quoi que ce soit.
Belle journée,
La bsporTeam

Sophie
Note globale
  • Secteur d'activité : Sports
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Logiciel facile d’utilisation

Publié le 22/03/2021

Le logiciel est simple d’utilisation, le support technique est efficace et réactif.
L’équipe est...

Le logiciel est simple d’utilisation, le support technique est efficace et réactif.
L’équipe est bienveillante et à l’écoute.
Une très bonne expérience avec bsport !

Avantages

Interface simple
Nombreuses Fonctionnalités
Meilleur rapport qualité / prix sur le marché

Inconvénients

Le fait de ne pas pouvoir supprimer un membre, mais c’est logique étant donné qu’un même membre peut faire partie de plusieurs clubs.
Peut être faciliter aussi la procédure pour la bascule d’un type de carte à une autre (report des crédits etc).

Alternatives envisagées 

Eversports Manager

Pourquoi passer à bsport

Meilleur rapport qualité / prix Plus bsport = logiciel français, start up en développement, a qui il faut donner toutes ses chances dans ce milieu concurrentiel.

Réponse de bsport

L'équipe Bsport vous remercie pour votre commentaire ! Nous restons à votre disposition pour toute demande.

BERENGERE
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

BS Sport est top pour mon activité de yoga

Publié le 28/11/2023

Avantages

- la simplicité des crédits de cours pour les élèves et les annulations que les élèves gérent eux-mêmes sans me contacter, je gagne du temps
- la programmation de mails automatiques personnalisés
- avoir mon studio de yoga en ligne +pouvoir proposer des programmes en ligne

Inconvénients

Quand la migration de mes contacts emails a été faite, les nouveaux contacts ont tous reçu des anciennes programmations de mails automatiques qui étaient passées de 3 semaines. J'ai communiqué auprès de mes élèves indiquant que c'était une erreur pour rectifier cela.

Réponse de bsport

Bonjour Bérengère,
Merci beaucoup pour ce commentaire !
Nous sommes ravi que vous soyez satisfaite de votre expérience avec bsport et ravi de vous accompagner dans la vie de votre studio !
Belle journée,
La bsporteam ☀️