10 avis

Teester

Plateforme de création vidéo conçue pour l'enregistrement des avis des clients

4,5 /5 (10 avis) Donnez votre avis !

Note globale

4,5 /5
  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Fonctionnalités
90%
des utilisateurs recommandent cette application
10 avis
Lise C.
Note globale
  • Secteur d'activité: Loisirs, voyage et tourisme
  • Taille de l'entreprise: 501-1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Une solution clé en main pour des videos clients authentiques

Publié le 14/01/2021

Au global, Teester nous a permis en quelques mois, de produire une vingtaine de vidéos de belle qualité, et ce, malgré un contexte particulier de fermeture et réouverture d'hôtels dû à la situation sanitaire.
Cette collaboration permet de faciliter l'organisation de reportages vidéos sur nos hôtels, produire de nombreuses images tout en s'appuyant par ailleurs sur le vécu du client. Une belle réussite !

Avantages

- la plateforme facilement personnalisable, permettant de recruter de nombreux profils
- le rendu authentique de l'expérience utilisateur lors du séjour dans l'un de nos hôtels
- l'accès à tout le matériel video filmé par les clients

Inconvénients

- quelques difficultés de réglage du volume niveau sonore (entre musique, voix off et voix lors de l'enregistrement de la vidéo)
- quelques vidéos de niveau inégal en fonction des participants, point qui sera réglé prochainement en précisant mieux le brief initial

Tiphanie C.
Note globale
  • Secteur d'activité: Équipement et fournitures de bureau
  • Taille de l'entreprise: 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Des vidéos authentiques et de qualité

Publié le 28/01/2021

Une très bonne solution qui répond parfaitement à notre besoin de création de user generated content.

Avantages

Une équipe à l'écoute et des ambassadeurs selectionnés avec soin avec pour résultat des vidéos qui ont un réel impact sur la performance de nos produits. Nous avons aussi apprécié les différentes fonctionnalités d'intégration et la possibilité de mesurer directement l'engagement des utilisateur avec le contenu.

Inconvénients

Aucun retour négatif pour le moment - en espérant que les vidéos gardent cette qualité sur le long terme !

Marc D.
Note globale
  • Secteur d'activité: Sports
  • Taille de l'entreprise: 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Teester donne la parole à vos utilisateurs ainsi qu'à vos communautés.

Publié le 02/07/2020

Avantages

- Les vidéos UGC permettent de valoriser les produits à travers des témoignages authentiques, de qualités et plus engageants.
- Très bon suivi de teester avec les utilisateurs de la plateforme et avec le client.
- Réactivité des équipes et agilité de la solution en fonction des demandes clients

Inconvénients

- RAS

Marc F.
Note globale
  • Secteur d'activité: Conseil en gestion
  • Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

déploiement rapide

Publié le 26/06/2020

Avantages

Teester est très simple à mettre en place. L'équipe est très moteur pour le déploiement, c'est agréable et efficace? Une fois que c'est lancé, l'automatisation fait que nous avons peu de temps de suivi à y passer

Inconvénients

rien à signaler, on aimerait pouvoir faire plus de vidéos mais ça ne dépend pas de teester

Margaux M.
Note globale
  • Secteur d'activité: Vente au détail
  • Taille de l'entreprise: 11-50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Une approche de vente dynamique et jeune

Publié le 28/01/2021

Teester est très intéressant pour des produits que l'on fabrique nous même ou qui ont une durée de vie de plusieurs année. Mais en fonction du secteur et de la société ce n'est pas toujours le cas.
L'équipe de Teester a su nous accompagner et a toujours été à l'écoute et force de proposition. C'est pourquoi je recommande l'outil.

Avantages

Le partenariat nous permet de mettre en avant des produits de manière optimisée et qualitativement. La vidéo produit permet de rendre le produit plus proche du prospect et le site plus vivant.
La vidéo produit est un atout supplémentaire pour rendre un produit plus dynamique avec une approche de vente plus jeune.

Inconvénients

La gestion est compliqué du fait de critères extérieurs (gestion des stocks, confinement,...)

Mathilde L.
Note globale
  • Secteur d'activité: Services financiers
  • Taille de l'entreprise: 2-10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

A recommander les yeux fermés

Publié le 18/02/2020

Client depuis 2017, l'équipe Teester a toujours été aux petits soin avec Comptasanté. Toujours force de proposition pour mettre en place de nouvelles actions de communication. Une équipe humaine adorable, très à l'écoute et bienveillante.

Avantages

Une prise en charge très personnalisée de notre dossier aussi bien au niveau commercial que de la production. Une attention particulière pour la mise en place de notre compte et du suivi des vidéos. Nous apprécions leur entousiasme que une nouvelle vidéo est postée.

Inconvénients

le back office qui mériterait un petit coup de jeune et plus de fonctionnalités

Franck I.
Note globale
  • Secteur d'activité: Vente au détail
  • Taille de l'entreprise: 201-500 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

A great product and a great team

Publié le 11/03/2020

Customer onboarding : The team handle every aspect of the process, from set-up to production and broadcast steps. I was also really surprised by the commitment of our customers and their ability to create such a qualitative content.

Avantages

The most impactful benefit of Teester is the capacity to produce videos effortlessly. Once set-up is finished, workload from client side is around 0 to produce hundreds of videos.

Inconvénients

The Back Office could be a little bit more responsive.

Paul D.
Note globale
  • Secteur d'activité: Services à la personne et aux familles
  • Taille de l'entreprise: 201-500 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Nice services

Publié le 06/02/2020

Avantages

Easy to use and easy to analyse performance and impact on business

Inconvénients

quite expensive and back office could be better

Stéphanie V.
Note globale
  • Secteur d'activité: Fabrication électrique/électronique
  • Taille de l'entreprise: 201-500 employés
  • Logiciel utilisé Autre pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Useful platform to generate customer videos

Publié le 10/07/2019

Due to product changes on our side we weren't able to leverage the solution as much as we would have wanted - but we were satisfied while it lasted :)

Avantages

the flexibility and great relationship with the teams.

Inconvénients

No cons to point out about the solution on our side.

Aboudrar C.
Note globale
  • Secteur d'activité: Biens de consommation
  • Taille de l'entreprise: 201-500 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Good product & good client experience

Publié le 22/07/2019

Avantages

- Consumers reviewing our products through videos which give more honesty and trust to the experience feedback (be it good or less good)
- Teester team flexibility and adaptability

Inconvénients

Nothing to report, everything went well !