Teester
Plateforme de création vidéo conçue pour l'enregistrement des avis des clients
4,5 /5 (10 avis) Donnez votre avis !Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Fonctionnalités
- Secteur d'activité: Loisirs, voyage et tourisme
- Taille de l'entreprise: 501-1 000 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Une solution clé en main pour des videos clients authentiques
Publié le 14/01/2021
Au global, Teester nous a permis en quelques mois, de produire une vingtaine de vidéos de belle qualité, et ce, malgré un contexte particulier de fermeture et réouverture d'hôtels dû à la situation sanitaire.
Cette collaboration permet de faciliter l'organisation de reportages vidéos sur nos hôtels, produire de nombreuses images tout en s'appuyant par ailleurs sur le vécu du client. Une belle réussite !
Avantages
- la plateforme facilement personnalisable, permettant de recruter de nombreux profils
- le rendu authentique de l'expérience utilisateur lors du séjour dans l'un de nos hôtels
- l'accès à tout le matériel video filmé par les clients
Inconvénients
- quelques difficultés de réglage du volume niveau sonore (entre musique, voix off et voix lors de l'enregistrement de la vidéo)
- quelques vidéos de niveau inégal en fonction des participants, point qui sera réglé prochainement en précisant mieux le brief initial
- Secteur d'activité: Équipement et fournitures de bureau
- Taille de l'entreprise: 10 000+ employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
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Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Des vidéos authentiques et de qualité
Publié le 28/01/2021
Une très bonne solution qui répond parfaitement à notre besoin de création de user generated content.
Avantages
Une équipe à l'écoute et des ambassadeurs selectionnés avec soin avec pour résultat des vidéos qui ont un réel impact sur la performance de nos produits. Nous avons aussi apprécié les différentes fonctionnalités d'intégration et la possibilité de mesurer directement l'engagement des utilisateur avec le contenu.
Inconvénients
Aucun retour négatif pour le moment - en espérant que les vidéos gardent cette qualité sur le long terme !
- Secteur d'activité: Conseil en gestion
- Taille de l'entreprise: Auto-entrepreneur
- Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
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Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
déploiement rapide
Publié le 26/06/2020
Avantages
Teester est très simple à mettre en place. L'équipe est très moteur pour le déploiement, c'est agréable et efficace? Une fois que c'est lancé, l'automatisation fait que nous avons peu de temps de suivi à y passer
Inconvénients
rien à signaler, on aimerait pouvoir faire plus de vidéos mais ça ne dépend pas de teester
- Secteur d'activité: Vente au détail
- Taille de l'entreprise: 11-50 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
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Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Une approche de vente dynamique et jeune
Publié le 28/01/2021
Teester est très intéressant pour des produits que l'on fabrique nous même ou qui ont une durée de vie de plusieurs année. Mais en fonction du secteur et de la société ce n'est pas toujours le cas.
L'équipe de Teester a su nous accompagner et a toujours été à l'écoute et force de proposition. C'est pourquoi je recommande l'outil.
Avantages
Le partenariat nous permet de mettre en avant des produits de manière optimisée et qualitativement. La vidéo produit permet de rendre le produit plus proche du prospect et le site plus vivant.
La vidéo produit est un atout supplémentaire pour rendre un produit plus dynamique avec une approche de vente plus jeune.
Inconvénients
La gestion est compliqué du fait de critères extérieurs (gestion des stocks, confinement,...)
- Secteur d'activité: Services financiers
- Taille de l'entreprise: 2-10 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
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Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
A recommander les yeux fermés
Publié le 18/02/2020
Client depuis 2017, l'équipe Teester a toujours été aux petits soin avec Comptasanté. Toujours force de proposition pour mettre en place de nouvelles actions de communication. Une équipe humaine adorable, très à l'écoute et bienveillante.
Avantages
Une prise en charge très personnalisée de notre dossier aussi bien au niveau commercial que de la production. Une attention particulière pour la mise en place de notre compte et du suivi des vidéos. Nous apprécions leur entousiasme que une nouvelle vidéo est postée.
Inconvénients
le back office qui mériterait un petit coup de jeune et plus de fonctionnalités

- Secteur d'activité: Sports
- Taille de l'entreprise: 10 000+ employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
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Provenance de l'avis
Note globale
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
Teester donne la parole à vos utilisateurs ainsi qu'à vos communautés.
Publié le 02/07/2020
Avantages
- Les vidéos UGC permettent de valoriser les produits à travers des témoignages authentiques, de qualités et plus engageants.
- Très bon suivi de teester avec les utilisateurs de la plateforme et avec le client.
- Réactivité des équipes et agilité de la solution en fonction des demandes clients
Inconvénients
- RAS
- Secteur d'activité: Vente au détail
- Taille de l'entreprise: 201-500 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
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Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 10.0 /10
A great product and a great team
Publié le 11/03/2020
Customer onboarding : The team handle every aspect of the process, from set-up to production and broadcast steps. I was also really surprised by the commitment of our customers and their ability to create such a qualitative content.
Avantages
The most impactful benefit of Teester is the capacity to produce videos effortlessly. Once set-up is finished, workload from client side is around 0 to produce hundreds of videos.
Inconvénients
The Back Office could be a little bit more responsive.
- Secteur d'activité: Services à la personne et aux familles
- Taille de l'entreprise: 201-500 employés
- Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
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Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Nice services
Publié le 06/02/2020
Avantages
Easy to use and easy to analyse performance and impact on business
Inconvénients
quite expensive and back office could be better
- Secteur d'activité: Fabrication électrique/électronique
- Taille de l'entreprise: 201-500 employés
- Logiciel utilisé Autre pendant 1 à 5 mois
-
Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Support client
- Probabilité de recommander le produit 8.0 /10
Useful platform to generate customer videos
Publié le 10/07/2019
Due to product changes on our side we weren't able to leverage the solution as much as we would have wanted - but we were satisfied while it lasted :)
Avantages
the flexibility and great relationship with the teams.
Inconvénients
No cons to point out about the solution on our side.
- Secteur d'activité: Biens de consommation
- Taille de l'entreprise: 201-500 employés
- Logiciel utilisé tous les mois pendant 1 à 5 mois
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Provenance de l'avis
Note globale
- Rapport qualité-prix
- Simplicité d'utilisation
- Probabilité de recommander le produit 9.0 /10
Good product & good client experience
Publié le 22/07/2019
Avantages
- Consumers reviewing our products through videos which give more honesty and trust to the experience feedback (be it good or less good)
- Teester team flexibility and adaptability
Inconvénients
Nothing to report, everything went well !