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# 800response

Canonical: https://www.getapp.fr/software/129863/800response

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> 800response est une plateforme de génération de leads, de suivi des appels et d'analytique client qui aide les entreprises à rationaliser les processus liés à la génération et au suivi des leads, à l'entrée de données client, à la gestion des campagnes marketing, à l'analyse des interactions, etc.
> 
> Conclusion : 61 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 61 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: 800response
- **Pays**: South Burlington, VT, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2011

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 250,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Alertes/Notifications
- Analyse des campagnes
- Analyse visuelle
- Archivage et rétention
- Base de données de contacts
- CRM
- Campagnes multiples
- Connecteurs de données
- Distribution automatique des appels
- Distribution de leads
- Engagement des leads
- Enregistrement des appels
- Enregistrement planifié
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Extraction de données
- Fiches d'évaluation (scorecards)
- Gestion des campagnes
- Gestion des leads
- Génération de leads

## Intégrations (1 au total)

- Microsoft Excel

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique

## Category

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## Catégories connexes

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- [Logiciels de prospection](https://www.getapp.fr/directory/1001/lead-capture/software)
- [Logiciels de génération de leads](https://www.getapp.fr/directory/1047/lead-generation/software)
- [Logiciels de lead nurturing](https://www.getapp.fr/directory/1679/lead-nurturing/software)
- [Outils de BI](https://www.getapp.fr/directory/318/business-intelligence/software)

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## Avis

### "Great product and user experience" — 5.0/5

> **Daniel** | *24 mars 2020* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: It works and does everything we need. The support team makes everything a breeze.
> 
> **Inconvénients**: We have zero issues. It works and does everything we need. The support team makes everything a breeze.
> 
> Great experience and support team.

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### "Review 1" — 4.0/5

> **Kevin** | *19 mai 2020* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: The fact that it records calls is great.  I that it also captures phone numbers.
> 
> **Inconvénients**: Cost  Is too high. I wish I had more menu options when the customer calls in.
> 
> GoodI wish I had more menu options when the customer calls in.

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### "JBR Review" — 3.0/5

> **Cecilia** | *9 juin 2021* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: The call recording and the call tracking metrics.
> 
> **Inconvénients**: The lead capture feature needs improvement.

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### "5 Star Review for 800response" — 5.0/5

> **David** | *10 décembre 2019* | Gestion de l'enseignement | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The ease of use and adaptable to our business
> 
> **Inconvénients**: We have not had a problem with 800response.
> 
> The benefits we have reaped with using 800response is an increase in our enrollments.

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### "Limited experience" — 5.0/5

> **Jackie** | *16 mai 2022* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I know there are a lot of features we don't use, but I've been happy with what I've seen and hope to learn more.
> 
> **Inconvénients**: The interface is a little difficult to use but I'm getting there\!
> 
> Customer service has always been fabulous.

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## Données structurées

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