13 avis

Cenareo

Solution d'affichage dynamique pour les commerces de détail, les hôtels et les bureaux

4,8 /5 (13 avis) Donnez votre avis !
Note globale
4,8
/
5
Rapport qualité-prix
4,8
Fonctionnalités
4,4
Simplicité d'utilisation
4,8
Support client
4,6
100% des utilisateurs recommandent cette application
13 avis
Julie B.
Secteur d'activité: Automobile
Taille de l'entreprise: 201-500 employés

Maîtrisez ma communication sur les écrans de concessions est devenu facile !

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
Publié le 07/07/2020
Provenance de l'avis : Capterra

La solution Cenareo me permet de gérer depuis le siège l'ensemble des diffusions photos/vidéos sur les écrans de notre réseau de concessionnaires, en ayant un contenu toujours à jour, en adaptant le contenu selon les zones géographiques, et les conditions météo. C'est un outils très simple et rapide d'utilisation qui décharge nos concessionnaires d'une tâche trop longtemps délaissée.

Avantages

J'apprécie particulièrement le soutien et suivi du support technique dans le déploiement et le suivi de l'outils, ainsi que la facilité d'utilisation

Inconvénients

J'aimerais pouvoir bénéficier de plus de liberté dans les modèles d'animation de créations de vidéos

Réponse de Cenareo

Merci Julie pour votre retour d'experience de gestionnaire de parc d'ecrans. Nous sommes ravis que le deploiement se soit bien passe.
Votre Customer Success Manager se tient a votre disposition pour discuter de vos besoins.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Frantz D.
Secteur d'activité: Médias de diffusion
Taille de l'entreprise: 201-500 employés

Une communication à la vitesse de vos idées.

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 28/09/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

Facile d'utilisation, à la portée de tous. Mais à la fois puissant et pouvant répondre à des problématiques complexes.

Inconvénients

Il manque un tableau de bord pour des régies comme la nôtre au-delà des 2000 écrans. Quelques points d'ergonomie à revoir.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Céline F.
Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
Taille de l'entreprise: 1 001-5 000 employés

Affichage dynamique chez Fauché

Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
Publié le 17/08/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Amélioration de la communication intra-groupe, intra-agence et intra-région.
Solution adoptée facilement par le Groupe.

Avantages

Prise en main et déploiement rapide. Nombreuses fonctionnalités.

Inconvénients

Intégration dans nos processus simple. Arborescence à l'image de notre groupe un peu longue à créer. Impossibilité de supprimer les campagnes créés par d'autres gestionnaires.

Réponse de Cenareo

Bonjour Celine,
La solution Cenareo a ete adoptee avec succes a votre groupe et nous en sommes ravis !
Votre Customer Success Manager et l'ensemble de notre equipe restent a votre disposition pour discuter de vos besoins.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Simon C.
Secteur d'activité: Textile
Taille de l'entreprise: 1 001-5 000 employés

affichage dynamique sans écran noir

Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
Publié le 15/07/2020
Provenance de l'avis : Capterra

les écrans "noir" sont réduit de 50% VS l'ancien player.
résolution des problèmes en 24H en moyenne
Mise a disposition de contenus

Avantages

facilité d'utilisation -> interface simple, lisible et utilisable par tous (siège, magasins, entrepôt)
accessibilité depuis n'importe quelle devices
personnalisation des messages par point de vente malgré une communication groupe

Inconvénients

peu de problèmes opérationnels.
Vigilance en revanche pour la facturation

Réponse de Cenareo

Merci pour votre commentaire, Simon. Nous sommes heureux que la solution vous aide a mieux piloter votre parc et a le rendre plus performant et rentable. #NoMoreBlackScreens !

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Richard Z.
Secteur d'activité: Vins et spiritueux
Taille de l'entreprise: 51-200 employés

La seule solution qui permet un pilotage mixte - National/Local

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
Publié le 23/06/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Piloter des campagne nationales, tout en laissant la main aux franchisés localement.

Avantages

Fonctionnalités de pilotage via une plateforme centralisée.
Programmation.

Inconvénients

PAs de fonctionnalité médiathèque pour faciliter le collaboratif.

Réponse de Cenareo

Bonjour Richard,
Merci pour votre commentaire et votre note.

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Emeline G.
Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
Taille de l'entreprise: 1 001-5 000 employés

Avis

Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
Publié le 21/07/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

Facilité du logiciel, accompagnement (formation), équipe agréable et disponible

Inconvénients

Toutes les fonctionnalités ne sont pas forcément faciles à trouver et visibles

Réponse de Cenareo

Bonjour Emeline, merci pour votre commentaire.
L'equipe Cenareo, le departement Support et votre Customer Success Manager se tiennent a votre disposition pour vous accompagner dans la prise en main des fonctionnalites, n'hesitez pas !

Note détaillée

Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Pauline M.
Secteur d'activité: Construction
Taille de l'entreprise: 501-1 000 employés

Une plateforme simple et intuitive

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
Publié le 09/07/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

La plateforme est très simple d'utilisation et surtout très intuitive.
Chaque manipulation ou création de campagne ne prend que très peu de temps et ne demande pas de connaissances particulières.

Inconvénients

Les échanges avec le service client a été parfois un peu compliqué au départ le temps que tout se mette en place, par ailleurs le soucis a vite été réglé de leur côté.

Réponse de Cenareo

Merci pour votre feedback, Pauline. Nous sommes ravis que vous ayez pris en main facilement la plateforme et que le deploiement se soit bien passe. Notre departement Care et votre Customer Success Manager sont ravis de vous accompagner pour que votre experience utilisateur soit la meilleure.

Note détaillée

Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Jean-philippe F.
Secteur d'activité: Santé, bien-être et fitness
Taille de l'entreprise: 10 000+ employés

Tellement pratique !

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
Publié le 11/09/2020
Provenance de l'avis : Capterra

Facile d'utilisation surtout sur des parcs complexes ou chaque point de vente peut avoir une spécificité à prendre en compte.
Déploiement d'un lot 1 sur plus de 50 points de vente très rapide, gestion de la plateforme en ligne simple et intuitive, parfait pour diffuser ce que l'on veut, ou l'on veut, au rythme que l'on veut.
Petit plus pour la gestion intégrée d'un système de régie publicitaire.

Avantages

La gestion par tag d'un parc complexe où chaque point de vente peut avoir des spécificités à prendre en compte pour diffuser telle ou telle campagne.

Inconvénients

plus de souplesse sur la gestion des modèles et des gabarits de flux pour intégrer notre charte graphique à 100%

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Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Clément P.
Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français
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Better than a simple display manager

Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
Publié le 18/08/2019
Provenance de l'avis : Capterra

We just start working with Cenareo in January 2019 et since we equipped around 100 stores with 2 screens per site and I was amazed not to encounbter any technical problem. It was a bit of Mac like installation :)

Avantages

Simplicity of use both for display programmation set up and screens selection

Inconvénients

The graphical charter of the brand is a bit gentle with the well known blue and because I am not found of multi-colour brands but that's really a personal point of view. No impact on daily use.

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Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Raoul D.
Secteur d'activité: Services et technologies de l'information
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français
Traduire en français

Stunning solution

Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
Publié le 21/08/2019
Provenance de l'avis : Capterra

We are working with Cenareo for almost two years and we rolled out more than 250 screens in 2019. We plan to double this number by end of December. We are confident about this rapid scale up. The team delivers new features on a regular basis and is keen on listening customers' expectations.

Avantages

The team responsiveness and quality of customer support.

Inconvénients

By now still looking for cons. Maybe video training?

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Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 10.0/10

Henri L.
Secteur d'activité: Marketing et publicité
Taille de l'entreprise: 11-50 employés
Traduire en français
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Simplified the whole screen management process

Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
Publié le 20/06/2019
Provenance de l'avis : Capterra

Avantages

It's ease of use. We had not used software like this before and the team settled into using it very quickly.

Inconvénients

There were a couple of questions we had which were not answered within an FAQ, but once we contacted support this issue was resolved.

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Rapport qualité-prix
Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 8.0/10

Katryna S.
Secteur d'activité: Design
Taille de l'entreprise: 2-10 employés
Traduire en français
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Screen management made easy

Logiciel utilisé tous les mois pendant 6 à 12 mois
Publié le 20/08/2019
Provenance de l'avis : Capterra

We've had a very positive experience using this product and would recommend it to our clients and partners.

Avantages

So easy and quick to set up and get started. We started using it in-house right away.

Inconvénients

The user interface feels slightly outdated.

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Simplicité d'utilisation
Support client

Probabilité de recommander le produit: 9.0/10

Nicolas R.
Traduire en français
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15 screens deployed in a month

Publié le 08/06/2015
Provenance de l'avis : Capterra

Digital signage in doctors waiting rooms is a complex thing.
With CityMeo's solution I was able to make it in a snap.

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Simplicité d'utilisation
Support client