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# SmartIQ

Canonical: https://www.getapp.fr/software/126151/intelledox

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> Intelledox est une solution sur le cloud conçue pour aider les entreprises à automatiser les processus de service client, d'intégration et d'acquisition. Le générateur de formulaires personnalisé permet aux utilisateurs de recueillir des informations pour les demandes de prêt, les réclamations et autres documents, ce qui simplifie l'interaction entre les différents canaux de transport.
> 
> Conclusion : 10 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 10 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Smart Communications
- **Pays**: Manchester, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2004

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 0,01 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès hors ligne
- Accès mobile
- Achats et réceptions
- Administration de la réassurance
- Alertes/Notifications
- Archivage et rétention
- Automatisation de documents
- Automatisation des formulaires
- Automatisation des processus et flux de travail
- Automatisation des processus métiers
- Broker/Agent Portal
- Chat et messagerie
- Classement des assurances
- Classification des documents
- Communication multicanal
- Communications par lot
- Communications à la demande
- Configuration des workflows
- Contrôle des processus métiers

## Intégrations (5 au total)

- Content Hub
- Docusign
- Microsoft SharePoint
- SAP Business One
- Salesforce Sales Cloud

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels BPM (Business Process Management)](https://www.getapp.fr/directory/273/business-process-management-bpm/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels BPM (Business Process Management)](https://www.getapp.fr/directory/273/business-process-management-bpm/software)
- [Logiciels de gestion documentaire](https://www.getapp.fr/directory/284/document-management/software)
- [Logiciels de workflow](https://www.getapp.fr/directory/566/business-workflow/software)
- [Logiciels d'automatisation des formulaires](https://www.getapp.fr/directory/589/forms-automation/software)
- [Logiciels pour l'administration publique](https://www.getapp.fr/directory/669/public-sector/software)

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## Avis

### "Reinventing the business of education" — 5.0/5

> **Michael** | *29 août 2019* | Enseignement primaire et secondaire | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Less paper, less handing&#10;Cost savings over paper and postage&#10;Pre-filled forms are quicker for users to complete&#10;Improving processes with workflows&#10;More privacy control&#10;Alternate interface to systems&#10;A new way to look at information gathering
> 
> **Inconvénients**: There are costs for licenses and time for developing forms, but this is acceptable.
> 
> The adoption of an electronic forms system has changed the way we gather information and control workflows within our school. There have been huge efficiency gains and improvements in the way we work with staff, students and parents. Using Intelledox Infiniti has given us an edge and other schools are starting to try to emulate that.

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### "Good product but need more work in terms of functionality" — 4.0/5

> **Melissa** | *8 septembre 2019* | Administration publique | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Ease of use by users&#10;Compliant&#10;Available on Windows store&#10;Integration with HPECM&#10;Supported by FYB&#10;Offline function
> 
> **Inconvénients**: Hard for administrators to build forms &#10;Hard to implement the app from google store&#10;Few annoying bugs
> 
> Good product\! &#10;Would love to see the functionality with SharePoint Online and O365

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### "From a non-technical perspective" — 4.0/5

> **Steph** | *11 septembre 2019* | Transport routier/ferroviaire | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: This software is super clever in terms of what you can do with rules and calculations. We've been able to achieve some really great personalisation and customisation in our regular communications to customers, which is very valuable to us.
> 
> **Inconvénients**: If you don't know the correct terminology to begin with, it can be difficult to find solutions in the online support portal/knowledge base. This is coming from the perspective of a user whose core skills are writing and branding, rather than the more rule-driven, technical skills that most Infiniti developers would usually have by nature.
> 
> Intelledox has given us a very reliable and smart way to generate bulk recurring letters and emails for our customers. The set up time for a complex job is well worth the ease, time and money we save in the long run. It also removes a lot of the risk we have around making mistakes by removing manual tasks from our workload.

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### "Infinti developer review" — 5.0/5

> **Michael** | *30 août 2019* | Administration publique | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: It's simple to use and quick to build complex business rule. The Infiniti product has great anchor points that allow us to build custom components when needed and tailor the resulting client interface in a way that represents our business.
> 
> **Inconvénients**: With the amount of business rules we have, we find that the page is constantly posting back to the server to process what the page needs to display. This can be a bit distracting at times.
> 
> Using the Intelledox Infiniti product has improved the overall process by reducing confusion for applicants while also improving the data quality sent to internal system.

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### "Intelledox Infiniti" — 5.0/5

> **Mitchell** | *29 août 2019* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The ease of use for the design aspect of infiniti. Most other softwares require a decent level of coding knowledge to successfully make eforms. Whislt there is coding that can be used within Infiniti, simple forms can be made by persons without any background in high level IT or coding backgrounds.
> 
> **Inconvénients**: It's a little restrictive for completing recursive administrative tasks within the Manage section.&#10;Deactivating users, updating projects, etc, can only be done one at a time unless someone responsible for the site creates a custom function.

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## Données structurées

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