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description: Upscope : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Upscope, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Upscope - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Upscope

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> La conavigation Upscope est une solution interactive de partage d'écran en un clic et sans téléchargement destinée au support client. Bénéficiez d'une conavigation sécurisée pour améliorer l'expérience client dans les secteurs financiers, de la santé, SaaS et autres via le cloud, l'API (Application Programming Interface) et les options sur site.
> 
> Conclusion : 92 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.4/5** | 92 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Upscope
- **Entreprise fondée en**: 2016

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 38,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès et contrôle à distance
- Authentification unique
- Contrôles/Permissions d'accès
- Dépannage
- Outils de collaboration
- Outils de diagnostic
- Partage d'écran
- Piste d'audit
- Stratégie de marque personnalisable
- Surveillance et gestion à distance
- Third-Party Integrations
- Transfert de session

## Intégrations (8 au total)

- Drift
- Freshchat
- Help Scout
- Intercom
- LiveChat
- Re:amaze
- Salesforce Sales Cloud
- Zendesk Suite

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Avis

### "Awesome for a second pair of eyes" — 5.0/5

> **Clara** | *23 janvier 2019* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Makes it easier to solve problems that the customer may not be able to explain
> 
> **Inconvénients**: There is nothing that i do not like about this software.

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### "Upscope is the best" — 5.0/5

> **Fotios** | *21 décembre 2022* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Upscope is the simplest and easiest way to screenshare.
> 
> **Inconvénients**: Absolutely nothing. Upscope is the best by far.
> 
> Upscope allows you to screenshare with other users and even use their computer or point with their cursor. It's absolutely incredible.

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### "Doesn’t Connect to Some Customers" — 2.0/5

> **Alison** | *1 octobre 2019* | Impression | Taux de recommandation : 2.0/10
> 
> **Avantages**: When it actually works it is helpful to see what the customer is looking at and helps trouble shoot issues quicker.
> 
> **Inconvénients**: So far it’s been very unreliable, have to triple check the customer is linked and can accept screen share invite. 

One chat where this service really would have helped wouldn’t allow me to connect to the customer. Super frustrating

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### "Support Tech Engineer User" — 5.0/5

> **Tiffany** | *27 septembre 2019* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Upscope is easy to use and a click away from getting on a screen share with another user\! It has improved our time to resolve issues and given us an advantage is the software industry\!\! :)
> 
> **Inconvénients**: That I am unable to drop down on clickable options\!
> 
> I have used upscope for over 2 years and I love how easy and effective it is for me to use all the time\! I am so happy our company switched over to Upscope to improve how we communicate with our customers in the most effective and easy way possible\! It truly is a click away and makes my job so much easier. :)

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### "Quality Product" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *13 février 2019* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Ease of installation and integration with our support tools.
> 
> **Inconvénients**: Reporting capability could be improved. e.g. Enforce proper audit for sessions opened by remote agent.
Review monthly report of session audit reports in-line with SLA agreements.
Number of active agents for December
Number of times Co-Browse has been used
Number of issues solved/unsolved (%)
Average Session times (min/sec)
> 
> Super positive. Upscope has replcaed our clunky software previously used for screenshare for support purposes and something we will continue to use

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## Données structurées

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