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description: Web Tracks : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Web Tracks, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Web Tracks - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Web Tracks

Canonical: https://www.getapp.fr/software/121587/web-tracks

> Web Tracks est une solution de gestion des actifs informatiques et de support technique conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à automatiser l'attribution des cas d'assistance et à gérer leur inventaire informatique. Les fonctionnalités clés comprennent le suivi du temps, la gestion des bons de commande, l'audit, les alertes par e-mail et le reporting.
> 
> Conclusion : 3 utilisateurs lui ont donné la note de **4.3/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.3/5** | 3 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Gritware
- **Entreprise fondée en**: 1998

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 295,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Asset Lifecycle Management
- Définition des priorités
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la maintenance
- Gestion des achats
- Gestion des audits
- Gestion des billets
- Gestion des demandes
- Gestion des e-mails
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des stocks
- Gestion des tickets de support
- Gestion des utilisateurs
- Importation et exportation de données
- Piste d'audit

## Intégrations (1 au total)

- User.com

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels helpdesk](https://www.getapp.fr/directory/287/help-desk-ticketing/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels helpdesk](https://www.getapp.fr/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Logiciels de gestion des ressources informatiques](https://www.getapp.fr/directory/325/it-asset-management/software)
- [Logiciels de gestion des cas d'assistance](https://www.getapp.fr/directory/3479/it-ticketing-systems/software)

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## Avis

### "I'm happy with the work" — 5.0/5

> **Luisana** | *6 avril 2018* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I think the quality and effort that Web Tracks puts into working with their clients is something that is not overlooked, like its effectiveness, I'm happy with the work.
> 
> **Inconvénients**: I really do not have any complaints to give, on the contrary, I fully recommend it. Excellent service And without doubt one of the best companies in the area of help desks. Recommended

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### "I think it's incredible" — 5.0/5

> **America** | *7 avril 2018* | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I think it's incredible how Web Tracks understands its clients and how a really good company-client relationship develops, one of the best companies in terms of helpdesks, I'll definitely be back to continue working with them .
> 
> **Inconvénients**: I really do not have any complaints, I'm fully satisfied and with a big smile on my face, excellent work. Keep in that way.

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### "Easy to use, but seems outdated and overpriced" — 3.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *4 avril 2018* | Taux de recommandation : 3.0/10
> 
> **Avantages**: It's easy to get setup and installed. It supports modern browsers and every Windows machine we use in house.
> 
> **Inconvénients**: The web interfaces leaves a lot to be desired. The pricing is pretty steep. You can get way more features for free with Spiceworks solution. Product website looks like it was designed in the 90's.

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/121587/web-tracks)

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| nl | <https://www.getapp.nl/software/121587/web-tracks> |
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## Données structurées

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