---
description: ThinkOwl : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur ThinkOwl, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: ThinkOwl - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de service client](/directory/231/customer-service/software) > [ThinkOwl](/software/121447/thinkowl)

# ThinkOwl

Canonical: https://www.getapp.fr/software/121447/thinkowl

> ThinkOwl est une solution d'assistance sur le cloud qui aide les petites et grandes entreprises à gérer les opérations liées à la gestion du service client. ThinkOwl est une plateforme basée sur l'IA qui collecte et analyse les interactions des clients à travers différents canaux tels que le chat en direct, Facebook et Twitter.
> 
> Conclusion : 0 utilisateurs lui ont donné la note de \*\*\*\*. Figure au meilleur classement pour **Qualité générale**.

-----

## À propos de l'éditeur

- **Société**: ThinkOwl
- **Pays**: Orlando, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2017

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 40,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur)
- **Langues**: allemand, anglais
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Arabie saoudite, Australie, Canada, Inde, Irlande, Japon, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Qatar, Royaume-Uni, Sainte-Lucie, Singapour, Suisse, Suède, Émirats arabes unis, États-Unis

##  Fonctionnalités

- AI Copilot
- API
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Analyse de texte
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse prédictive
- Authentification unique
- Autoresponders
- Base de données de clients
- Bibliothèque de contenu
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat en temps réel
- Chat vidéo
- Chatbot
- Collecte de données multicanal
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès

## Intégrations (2 au total)

- CRM As A Service
- OSOS ERP

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de service client](https://www.getapp.fr/directory/231/customer-service/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de service client](https://www.getapp.fr/directory/231/customer-service/software)
- [Logiciels helpdesk](https://www.getapp.fr/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Logiciels d'expérience client](https://www.getapp.fr/directory/601/customer-experience/software)
- [Outils de Knowledge Management](https://www.getapp.fr/directory/257/knowledge-management/software)

##  Logiciels similaires

1. [Freshdesk](https://www.getapp.fr/software/10317/freshdesk) — 4.5/5 (3408 reviews)
2. [Zendesk Suite](https://www.getapp.fr/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews)
3. [Yonyx](https://www.getapp.fr/software/91207/agi-self-service) — 4.7/5 (256 reviews)
4. [HubSpot Service Hub](https://www.getapp.fr/software/119575/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (187 reviews)
5. [LiveAgent](https://www.getapp.fr/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews)

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/121447/thinkowl)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/121447/thinkowl> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/121447/thinkowl> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/thinkowl/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/121447/thinkowl> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/121447/thinkowl> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/121447/thinkowl> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/121447/thinkowl> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/121447/thinkowl> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/121447/thinkowl> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/121447/thinkowl> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/121447/thinkowl> |
| es | <https://www.getapp.es/software/121447/thinkowl> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/121447/thinkowl> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/121447/thinkowl> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/121447/thinkowl> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/121447/thinkowl> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/121447/thinkowl> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/121447/thinkowl> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/121447/thinkowl> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/121447/thinkowl> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp France","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Courbevoie","addressRegion":"IDF","postalCode":"92400","streetAddress":"20 avenue André Prothin Tour Europlaza 92400 Courbevoie - France"},"description":"Comparez et évaluez des logiciels métiers pour PME. GetApp France propose des offres de logiciels, des applications SaaS et cloud, des évaluations indépendantes et des avis d'utilisateurs.","email":"info@getapp.fr","url":"https://www.getapp.fr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.getapp.fr/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/GetApp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.linkedin.com/company/getapp-com-a-gartner-company/"]},{"name":"ThinkOwl","description":"ThinkOwl est une solution d'assistance sur le cloud qui aide les petites et grandes entreprises à rationaliser et gérer leurs opérations de service client. ThinkOwl est une plateforme basée sur l'IA (intelligence artificielle) qui collecte et analyse les interactions des clients à travers différents canaux tels que les e-mails, le chat en direct, la messagerie instantanée, Facebook et Twitter.\n\nThinkOwl est doté d'un module de gestion des cas, qui attribue automatiquement les cas complexes aux agents experts et permet aux équipes d'automatiser les tâches de routine, ainsi que de créer des flux de travail personnalisés. Les fonctionnalités comprennent la gestion des documents, l'automatisation basée sur les événements, une base de connaissances, des tableaux de bord configurables, plusieurs centres de service, etc. ThinkOwl permet aux administrateurs de créer un portail libre-service personnalisé avec un thème de marque et une base de données centralisée des FAQ, des résolutions de cas et des interactions avec les clients.\n\nLa fonctionnalité de reporting de ThinkOwl permet aux utilisateurs d'avoir un aperçu en temps réel des opérations grâce à des mesures de performance clés sur l'ensemble des sujets, des équipes et des canaux. Les utilisateurs peuvent ajouter des widgets pour créer des tableaux de bord, des mises en page et des rapports personnalisés. La plateforme prend en charge l'intégration avec divers systèmes tiers via une API (Application Programming Interface).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/66404a67-ee0c-4c34-bb9c-b434d8884170.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/121447/thinkowl","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/121447/thinkowl#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"offers":{"price":"40","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de service client","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"ThinkOwl","position":3,"item":"/software/121447/thinkowl","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/software/121447/thinkowl#breadcrumblist"}]}
</script>