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# Demodesk

Canonical: https://www.getapp.fr/software/119595/demodesk

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> Demodesk est une plateforme de partage d'écran destinée aux équipes de vente et de customer success qui prend en charge le partage d'écran et la vidéoconférence sur le web avec planification automatisée des réunions, flux de présentation prédéfinis, intégration de calendriers et de CRM, etc.
> 
> Conclusion : 19 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 19 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Demodesk
- **Pays**: Munich, Allemagne
- **Entreprise fondée en**: 2017

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 79,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: allemand, anglais, espagnol, français, hébreu, italien, japonais, norvégien, néerlandais, portugais, suédois
- **Pays disponibles**: Afghanistan, Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Allemagne, Andorre, Angola, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Arabie saoudite, Argentine, Arménie, Aruba, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Barbade et 209 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Annotations
- Assistance à distance
- Audio/Vidéo HD
- Authentification unique
- Automate d'appel
- Automatisation des processus métiers
- Autorisations basées sur les rôles
- Bibliothèque de contenu
- Brainstorming
- CRM
- CRM Integration
- Capture d'écran
- Champs personnalisables
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Chat privé

## Intégrations (14 au total)

- Chorus
- Gmail
- Gong.io
- Google Calendar
- HubSpot CRM
- HubSpot Content Hub
- HubSpot Sales Hub
- Intercom
- Microsoft 365
- Microsoft Outlook
- Modjo
- Salesforce Sales Cloud
- Salesforce Service Cloud
- Zapier

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion de réunion en ligne](https://www.getapp.fr/directory/101/online-meetings/software)
- [Logiciels de web conférence](https://www.getapp.fr/directory/110/web-conferencing/software)
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- [Logiciels d'engagement de ventes](https://www.getapp.fr/directory/2791/sales-engagement-platform/software)
- [Logiciels de partage d'écran](https://www.getapp.fr/directory/1779/screen-sharing/software)

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## Avis

### "Great customer meeting platform, changes your approach towards making a sale \!" — 5.0/5

> **Vineet** | *2 juillet 2021* | Informatique et sécurité réseau | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: Love how you can show webpages from inside the meeting playbook without sharing your whole desktop. 
New routing feature helps your filter/sort prospects to appropriate reps and you can customize questions based on how your assign sales rep to a customer. 
Customer needs just a web browser to attend the meeting demo.
Everything is automated, meetings are scheduled in your calendar based on subscribed events. 
Connects with your CRM, google/officee365 calendars.
> 
> **Inconvénients**: find the pricing to be little higher, but then its a niche product.

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### "Makes software demos a lot easier and interactive" — 5.0/5

> **Marco** | *27 juin 2019* | Logiciels | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: - No downloads or lags in the software
- Clean interface
- Ability to record sessions
- Interactive screen-sharing
> 
> **Inconvénients**: - no chat functionality
- no intercom integration

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### "Weak compared to competition, too expensive for little value" — 3.0/5

> **Simon** | *5 février 2022* | Logiciels | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Initially, we thought the software will help us streamline our pitches. This is really the only reason why we considered it
> 
> **Inconvénients**: The online video platform is buggy at best and unusable at its worst. About 40% of meeting are shifted off the platform after the meeting started as somebody could not connect, use video or audio. 

The initial UX of the admin interface is hard to use and now with the update little improved, besides not finding anything anymore after literally every page and navigation changed.

As we liked some ideas, we stayed on and hoped the development improved the product.

The mobile experience is insufficient.

After deciding that this is not a good option for us in the future, we tried to cancel. This is not possible online and interaction with support is required. That is uncommon for a simple SaaS tool  and a pain for customers.
> 
> Poor product that did not develop well over time
Additionally bad business practices making it hard to leave

Would not recommend

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### "great customer success" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *23 novembre 2020* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: as soon, as I face any challenge somebody will be there to help me.
> 
> **Inconvénients**: the "power-point" feature I don't get it.

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### "Next level sales / best customer experience" — 4.0/5

> **Karolina** | *16 octobre 2020* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: webbased screensharing without any download efforts on lead/customer side, the overall customer experience, usage for sales \& customer success, integration with HubSpot
> 
> **Inconvénients**: no credit card payment on our subscription level

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