Avis clients sur Telnyx Suite

Telnyx Suite

4,7 (128)
Donnez votre avis !
Plateforme et API de communication tout-en-un

Note globale

4,7 /5
(128)
Rapport qualité-prix
4,8/5
Fonctionnalités
4,7/5
Simplicité d'utilisation
4,6/5
Support client
4,6/5

96%
des utilisateurs recommandent cette application
Classer par

128 avis

Richard
Richard
Note globale
  • Secteur d'activité : Cabinets médicaux
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

I knew I was going to love the product, had no idea I'd love the support

Publié le 23/02/2024

Overall I haven't used it long but am very impressed.

Overall I haven't used it long but am very impressed.

Avantages

How easy it was to implement and how similar it was in set up to others I had used.

Inconvénients

I have some trouble with L2 verification but it really isn't a con because support helped me out, and it's great to know how secure they are.

Josh
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Telnyx, one platform for all telephony

Publié le 04/03/2024

This is the only platform I've used where I'm not left behind by support. Although they do not deal...

This is the only platform I've used where I'm not left behind by support. Although they do not deal with the PBX itself, they make the trunking simple.

Avantages

Intuitive interface allows for easy configuration and deployment of new systems.

Inconvénients

There is little not to like, if i ever run into an issue, support is only a few minutes away via chat.

Jeff
Note globale
  • Secteur d'activité : Télécommunications
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Setting up TF Number on new system

Publié le 26/08/2024

I am overall pleased with the quick response.

I am overall pleased with the quick response.

Avantages

The support staff was very quick to respond to a chat request.

Inconvénients

It is a little hard to find what is needed on the portal. Could be easier but the chat support helped

Bente
Note globale
  • Secteur d'activité : Santé, bien-être et fitness
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Understanding Telnyx Tech

Publié le 28/10/2024

I'm very satisfied and can't wait to get my audio shows and podcast out to live with the help from...

I'm very satisfied and can't wait to get my audio shows and podcast out to live with the help from Telnyx and Hiro.fm

Avantages

[sensitive content hidden] helped me understand that I was missing a link while setting up my messaging profile :)

He was a HUGE help, because I'm not at ALL a tech kind of person - I can't wait to have my Podcast and Audio shows up and running

Inconvénients

I couldn't find out HOW to get help from a person

Kjartan
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

The perfect mix of customer service, functionality, and price

Publié le 03/03/2024

Support was fast. Product is cheap and works as advertised. The feature set is very large and very...

Support was fast. Product is cheap and works as advertised. The feature set is very large and very configurable.

Avantages

- Pricing is extremely clear and transparent while staying low and significantly reducing overhead over other solutions.
- Support is fast and committed to doing a good job. They answer on weekends and are quick to get matters resolved. No AI assistant sits between you and their humans if you don't want it to.
- The control interface gives you lots of configurable options and makes it clear what the system is actually doing with your call routing behind the scenes.

Inconvénients

The only con I could identify when reflecting on the setup process was that to dial internationally you must complete additional verification which isn't the case on competitor's platforms. But the verification process was simple and even when rejected their support was fast to evaluate our business case as legitimate and mark the account as verified. I believe this process also reduces robocallers using Telnyx and SMS spam, so I won't complain much.

Jawaid
Note globale
  • Secteur d'activité : Télécommunications
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Telnyx is a good carrier

Publié le 03/07/2024

It has been very reliable. We used their API to integrate our platform into their carrier services...

It has been very reliable. We used their API to integrate our platform into their carrier services including number porting.

Avantages

Their portal is good, their API is excellent, and their support is top-notch.

Inconvénients

The way they handle their billing & credit isn't ideal for me.

Alternatives envisagées 

Bandwidth

Pourquoi passer à Telnyx Suite

Bandwidth doesn't work with startups any more.
md foad
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Best SIP provider

Publié le 12/08/2024

Best service, Quick response, It took a few min to set the CID and SIP, Cheap caller ID with tons...

Best service, Quick response, It took a few min to set the CID and SIP, Cheap caller ID with tons of options.

Avantages

Call quality and Their Service are notch! It is very easy and user-friendly

Inconvénients

The bundle can not be used with SIP service but it's totally understandable

Shaiju
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Telnyx for startup

Publié le 02/08/2024

Avantages

We are startup so simplicity, and pricing are the attraction

Inconvénients

Started using the service, cant say anything now

Alternatives envisagées 

Plivo et Twilio

Pourquoi passer à Telnyx Suite

An early stage startup, and we are analyzing the products,
Brian
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier commercial
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Pretty good so far

Publié le 18/09/2024

Pretty good so far. I am just starting on project and am not live yet.

Pretty good so far. I am just starting on project and am not live yet.

Avantages

Easy to use api and console interface. Customer service is pretty good.

Inconvénients

Price is ok, take a little getting used to.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Comptabilité
  • Taille de l'entreprise : 51–200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Great SIP trunk and support

Publié le 26/03/2024

Avantages

The ease to setup and use and the customer support are really helpful

Inconvénients

Can sometimes take a bit of time when support tickets are escalated

Louis
Louis
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Great product and customer support

Publié le 30/04/2024

very good, thanks to a great customer service, product, and pricing

very good, thanks to a great customer service, product, and pricing

Avantages

Product is easy to use, good uality calls and low latency, highly recommend

Inconvénients

all great, there is not much at the moment that i dislike

Nikko
Note globale
  • Secteur d'activité : Réseaux informatiques
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Twilio > Telnyx

Publié le 15/03/2024

Avantages

Robust API integrations. High quality voice calls. Competitive Pricing. Pay as you go pricing.

Inconvénients

Lots of verification when creating a new account.

Léopold
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Good first impressions

Publié le 17/07/2024

Good so far but it's still early days of using the solution.

Good so far but it's still early days of using the solution.

Avantages

Ease of use and clarity of the UI where key, also the chat support that was quick to answer

Inconvénients

Not being able to see right away if the features I was looking for (mainly Clip No Screening on SIP numbers) was available without having to go through the identity validation process and the guides for open source IPBX not being up to date (screenshots and versions used).

Elijah
Note globale
  • Secteur d'activité : Sports
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great customer success

Publié le 06/03/2024

Avantages

Soooo much cheaper than Twilio and the API documents aren't trash, which is a great change

Inconvénients

Nothing yet, but I need more characters so

Jerret
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great VOIP Services

Publié le 14/06/2024

Avantages

Very easy to setup, port numbers into the service and API is excellent.

Inconvénients

The service has been so easy to use I really haven't had any problems with it.

Marvin
Note globale
  • Secteur d'activité : Conseil en gestion
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Easy to use

Publié le 20/06/2024

It's not a perfect product that works 100% all the time. But it satisfies our technical needs and...

It's not a perfect product that works 100% all the time. But it satisfies our technical needs and the support is always available and helpful.

Avantages

Project integration and support response.

Inconvénients

The SMS delivery is not working sometimes.

Gabriel Ernesto
Note globale
  • Secteur d'activité : Télécommunications
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Excellent Customer Support

Publié le 03/06/2024

Avantages

What sets Telnyx VoIP apart is their outstanding customer support. Whenever I've had an issue or question, their team has been quick to respond and resolve the problem efficiently. The service itself is robust, with minimal downtime, and the call quality is consistently high. It's reassuring to know that help is always just a phone call or email away. Highly recommend!

Inconvénients

I am quite satisfied with the service so far.

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Great suite of services at a reasonable proce

Publié le 15/05/2024

Avantages

Great panel, suite of offerings, prompt and helpful support

Inconvénients

Nothing really, verification took some time, but that was resolved quickly

Kris
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Good team :))

Publié le 23/09/2024

greaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaat

greaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaat

Avantages

Easy to use, great UI, great staff and nice colors

Inconvénients

Almost no videos, explanations are a bit off

taser
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Powerful SMS API provider

Publié le 04/03/2024

I love the API integration docs and what they have in place. My results came out pretty amazing and...

I love the API integration docs and what they have in place. My results came out pretty amazing and the team was more than willing to help me through the process.

Avantages

Incredible support from the team. I have used others and the support is so slow. These guys have lots of features and data for those geeks looking to see what work and what doesn't. Just amazing.

Inconvénients

Nothing specific I can think of. So it's all good.

Timothy
Note globale
  • Secteur d'activité : Services aux consommateurs
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Impressive service

Publié le 04/06/2024

Avantages

Easy setup, affordable service and accessible customer service

Inconvénients

im not sure i have found one yet. Will keep you posted

Lisa
Note globale
  • Secteur d'activité : E-learning
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Good at everything that could be related of Virtual number

Publié le 18/04/2024

Avantages

It worth more than 5 stars
If i can give them 100 stars i would
They helped me lot they really took my work to another level
With a very helpful team
The audio is more then great
Very very professional site
Great SIP service

Inconvénients

I can't pay with PayPal anymore .. i think it starts to be common problem

Daniel
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

I love this SMS Gateway

Publié le 19/03/2024

Support is quick to respond and very easy to set up. Highly recommend

Support is quick to respond and very easy to set up. Highly recommend

Avantages

It's easy to set up, prices are great and I don't have to register my number for SMS campaigns

Inconvénients

Nothing I don't like so far. I just started using it but so far everything has been great.

Awais
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Great services

Publié le 08/04/2024

Avantages

Great services.. I hope they can stay on this quality always

Inconvénients

Api is a bet hard to use and there some stuff is hard to understand

Yovel
Note globale
  • Secteur d'activité : Télécommunications
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Telnyx great for developers

Publié le 03/07/2024

Great experience. the most advanced capabilities as far as I know.

Great experience. the most advanced capabilities as far as I know.

Avantages

Great product, cheap, various tools. easy API usage and documentation.

Inconvénients

Tech support took 3 different people to be solved.