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description: TruChat : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur TruChat, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: TruChat - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# TruChat

Canonical: https://www.getapp.fr/software/116211/truchat

> TruCHAT est une plateforme de chat en direct et de chatbot optimisée par IA qui permet aux utilisateurs de créer des solutions d'agent conversationnel marketing sans aucun codage, tout en contrôlant les conversations avec les clients sur l'ensemble des plateformes de messagerie majeures, applications mobiles d'entreprise et sites web via un même système.
> 
> Conclusion : 3 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 3 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: TruVisibility
- **Pays**: Deerfield Beach, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2012

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 30,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- A/B Testing
- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Aide contextuelle
- Alerts/Escalation
- Analyse du service client
- Analyse visuelle
- Automatisation des e-mails
- Autoresponders
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Bot pré-configuré
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Chatbot
- Ciblage du public
- Communication multicanal

## Intégrations (5 au total)

- Meta for Business
- Slack
- Twilio
- Twitter/X
- Zapier

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

- [Logiciels de chat](https://www.getapp.fr/directory/561/live-chat/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de chat](https://www.getapp.fr/directory/561/live-chat/software)
- [Logiciels de marketing conversationnel](https://www.getapp.fr/directory/1659/conversational-marketing-platform/software)
- [Outils de chat avec IA](https://www.getapp.fr/directory/1647/conversational-ai-platform/software)

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## Avis

### "The Best Conversational Platform Out There" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *6 février 2019* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The fact that I can build one chatbot and deploy it to my Facebook page, website, and Twitter makes it easy to create a complex omni-channel bot and maintain it. The natural language processing is easy to use and works great. My TruChat chatbot is able to respond to my customers' questions. I also like the visual flow builder, which lets me create complex scripted flows with drag-and-drop. The mobile app notifies me when a visitor lets me monitor a chat in process and even take over from the bot\!
> 
> **Inconvénients**: Not much to complain about. I'd like to see more templates and I know that more are coming.
> 
> I wanted to provide support to my users on a 24/7/365 basis. I can now do that with TruChat through my website and Facebook page, etc.

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### "TruChat Review" — 5.0/5

> **Van** | *8 février 2019* | Construction | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Intuitive and responsive to all the users.  Answers the question 24-7&#10;Excellent Service
> 
> **Inconvénients**: Nothing - worked Perfect for all our users
> 
> 24-7 response to all of our potential customers

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### "Truchat = versatile" — 5.0/5

> **Taylor** | *28 janvier 2025* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I like how versatile Truchat is and that it isn't done with coding.
> 
> **Inconvénients**: I don't have any complaints really. Maybe more templates would be nice, but honestly it's great.
> 
> My experience has been positive, no complaints and always a smooth process.

## Liens

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