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# ShipScience Platform

Canonical: https://www.getapp.fr/software/115619/refund-geeks

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> Refunds Geeks est un logiciel de remboursement qui automatise les processus de remboursement d'UPS et de FedEx, notamment en cas d'envoi tardif ou de produits endommagés. Les clients qui utilisent Refund Geeks sont automatiquement remboursés via leur compte UPS ou FedEx et peuvent facilement identifier des possibilités d'économies supplémentaires.
> 
> Conclusion : 43 utilisateurs lui ont donné la note de **4.9/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.9/5** | 43 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 100% | (10/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: ShipScience
- **Entreprise fondée en**: 2017

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Alertes/Notifications
- Analyse de paquets
- Analyse prédictive
- Automatisation des processus et flux de travail
- Base de données de clients
- Comptabilité
- EDI
- Emplacements multiples
- Gestion Import/Export
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de l'e-commerce
- Gestion de tiers
- Gestion des audits
- Gestion des bons de commande
- Gestion des exceptions
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des remises

## Intégrations (6 au total)

- BigCommerce
- Extensiv Order Management
- Extensiv Warehouse Management
- ShipStation
- Shopify
- Shopify Plus

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Get a refund for your shipping\!" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *19 novembre 2019* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I like that when you connect it your shipping carriers it will check to see if any of the shipping carriers owe you a refund. Without it, you may be paying way more then you're supposed to\!
> 
> **Inconvénients**: It's rather expensive and we didn't use it alot, so it might not be worth the expense.

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### "Worth it\!" — 4.0/5

> **Maya** | *21 novembre 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: I loved how easy Refund Geeks was to set up.  I was able to get refunds from a few order that I wouldn't have noticed before\!
> 
> **Inconvénients**: The thing I like least about Refund Geeks is that they are not available for chat (although their customer service does reply quickly).
> 
> Overall, I would definitely Refund Geeks to make sure you get what is owed to you in late shipments\!

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### "Easy Setup" — 4.0/5

> **amber** | *21 décembre 2018* | Vente au détail | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Easy setup, user friendly module, low cost
> 
> **Inconvénients**: Analytics could be more robust, missing filters to group by account \#, many of our packages are not pre-entered into UPS system and therefore not being tracked by Refund Geeks even though we have late deliveries, perhaps this is more of our problem than Refund Geeks.
> 
> Good - easy to use, competitive fees, analytics setup for accounts with one carrier account number

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### "Good Service" — 5.0/5

> **David** | *21 décembre 2018* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Easy to implement, runs in the background, doesn't cost anything unless they provide a refund for you.
> 
> **Inconvénients**: None, it was free to implement and they manage everything in the background.
> 
> Great service offering that helps get you money from UPS without doing anything.

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### "Refund Geeks" — 5.0/5

> **Donald** | *4 janvier 2019* | Comptabilité | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: How quickly we were set up and how quickly we started seeing refunds.
> 
> **Inconvénients**: Reporting
> 
> While we are not seeing thousands of dollars the money we do get back is well worth the initial investment of time.

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## Données structurées

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