Avis clients sur PayFit

Personnellement je trouve Payfit hyper bien fait et conçu. Je gère mes congés dessus directement depuis mon téléphone ou depuis l'ordinateur. Je remplis mes one to one dessus et je conserve tout l'historique. J'accède à mes fiches de paye qui sont bien fichues et bien expliquée.

Pas d'app mobile et un support peu accessible quand on n'est pas admin.

J'adore la simplicité de ce logiciel. On peut le prendre en main très rapidement, ce qui est un vrai avantage. Il m'a été facile de convaincre mes collaborateurs de l'utiliser, ce qui en dit long sur son efficacité. La personnalisation est un atout majeur, car on peut l'adapter selon les entreprises. Aussi, je trouve vraiment génial que l'équipe derrière le projet pense à nous informer régulièrement des mises à jour légales et des nouveautés concernant le produit. C'est rassurant de voir que de nouvelles fonctionnalités sont constamment ajoutées, rendant le produit de plus en plus complet.

Bien que ce soit globalement un excellent logiciel, il y a eu quelques périodes de bugs qui ont pu être frustrantes surtout lorsque l'outil devient assez lent. Au niveau du service client, il y a assez de travail à faire, j'ai rarement été aussi décu.

L'interface graphique de l'outil très design et très réactive, la grande facilité d'usage pour poser des congés et consulter son bulletin de salaire, les bulletins de salaire très bien détaillés

L'impossibilité d'avoir une vue globale des congés de tout son établissement

Bon outil de gestion des congés, absences et télétravail. On voit aussi voir facilement les absences des membres de notre équipe pour faciliter la collaboration. Et on retrouve tous les bulletins facilement et ils sont bien expliqués, simple à comprendre.

Le nombre de congés restants n'est pas clair car il ne prend pas en compte les congés déjà posés dans les mois à venir.
Et selon moi le télétravail ne devrait pas être considéré comme une absence.

Super pour poser les congés : on voit ce qu'on a, ce qu'on aura si on pose, il n'y a pas besoin de faire de calcul. On voit même les congés des autres pour ne pas tous être absents en même temps.

Super aussi pour remplir ses 1:1 sans avoir besoin de faire de rendez-vous quand ce n'est pas nécessaire.

Il n'y pas d'aspect de Payfit que je n'apprécie pas pour le moment.

Les 1:1 ! Fonctionnalité récente, qui est vraiment chouette, elle permet rapidement et facilement d'avoir l'humeur de son équipe et d'avoir des petits CR régulièrement.

Le Service Client :/ Etant utilisatrice d'Intercom, je ne comprends pas pourquoi nous n'avons pas accès au centre d'aide via la bulle de chat lorsque nous ne sommes pas super admin :/

L'expérience de consultation des bulletins de salaire : très visuel et très bien détaillé. L'interface globale de l'application web, très efficace.

L'absence de consultation des congés des autres collègues n'aide pas à la décision quant au choix de ses propres congés

Je reçois mes fiches de paie via Payfit et je suis très satisfaite de leur lisibilité et le détail qui l'accompagne. J'utilise également l'outil pour la gestion des congés.

La lisibilité des jours de congés est légèrement floue (elle annonce les jours acquis à fin de mois donc elle anticipe. J'ai remarqué récemment que dans le sélecteur de choix pour les congés il manque le "congé exceptionnel"

A ce stade, je ne constate aucun avantage

Le support est tout simplement…Le support est tout simplement catastrophique : - aucune réactivité (une semaine entre chaque échange de mail)- aucune possibilité de contacter votre interlocuteur (aucun numéro de téléphone, la prise de rdv dans l’agenda du correspondant Payfit est indisponible)- la plupart des interlocuteurs ne sont pas compétents pour résoudre les problèmes donc avant d’atteindre la bonne personne, il faut compter plusieurs semaines- vous êtes relancez pour des mails auxquels vous avez déjà répondu Sur le papier et une fois que tout fonctionne c’est sûrement une bonne solution mais au moindre problème cela devient très chronophage et très problématique pour un sujet aussi sensible que la paie.

C'est très simple et intuitif lors de la prise en main

Je n'ai aucun inconvénient qui me vienne en tête

Sa simplicité, c'est très intuitif, on est guidé sur le site et trouver une information est très simple sur Payfit.

Pour le moment pas grand chose, pour mon utilisation en tout cas je n'ai pas eu de difficultés

- Simple d'utilisation, rapide à prendre en main- Apprécié des employés - Personnalisable selon vos besoins- Une newsletter régulière sur les mises à jour à la fois légales, et à la fois concernant le produit - Sans cesse de nouvelles fonctionnalités, le produit devient vraiment très complet

- Quelques périodes de bugs - Un service client parfois imprécis

Je reçois mes fiches de paie sur le logiciel Payfit et j'en suis très satisfait. Très bonne lisibilité.

Recevoir une notification par mail lors de la mise à disposition de la fiche de paie pourrait être un plus.

Les rapports de paie sont générés facilement et rapidement.

Je préfère finalement laisser cette partie à ma comptable pour des raisons personnelles

La possibilité de choisir des associations pour faire des dons ou obtenir des avances sur le salaire.

l'interface de pointage pourra étre améliorer en ajoutant d'autres fonctionnalité

L'interface employé Payfit est très simple d'utilisation. Kudos sur l'effort fourni pour rendre les bulletins de paye plus compréhensibles aux employés. La gestion des demandes de congés/RTT est également très fluide.

RAS pour le moment hormis quelques ajustements d'UX sur l'affichage des CP/RTT restants (entre le moment où des jours ont été posés et la date d'utilisation de ces jours).

Simplicité des concepts
Pédagogie
Interface Travaillée
Points d'attention juridiques signalés

La lenteur de chargement de certaines interfaces

Le fait d'avoir un document paramétrer avec les différents organismes.

On doit utiliser chrome pour ouvrir la page.

Ease of use, fantastic support, and a very extensive Knowledge Base. It has divided our time spent on payrolls by a tenfold!

Nothing to add here, the team answers all our questions at blazing speed and they ship new features every month. Keep up the great work!

Easy to understand, easy to use, even if my job is not to manage the payroll employees. Support team is awesome, ready to help and available at any time.

Nothing for now. Maybe I need a little bit more experience of use on it.

Ease of use, the UI is also very clear. The legal information is up to date. You have reminders to help you to match your legal deadlines.

The setup is tricky (but they have a great onboarding team) and long.
The learning curve is also real.

Payfit is very easy to use as the UI is very easy there is really no learning curve. The layout is pretty simple and it's easy to find your payslips, overview of time off, requested time off, and request for leaves. It easily integrates with our HRIS system BambooHR.

I think that the UI is a bit funky sometimes and doesn't make sense - it would be great to have landed on a different page when you want to request leave (like month view for example). I find that the support team is a bit slow to respond when we have bugs.

How truly easy this was to run any problems or how paid hours everything in one place

Once in awhile it glitched or lagged but still worth using