Trustpilot

4,5 (1 183)
Donnez votre avis !
Plateforme de gestion des avis clients pour les entreprises en ligne

Note globale

4,5 /5
(1 183)
Rapport qualité-prix
4,2/5
Fonctionnalités
4,4/5
Simplicité d'utilisation
4,6/5
Support client
4,3/5

91%
des utilisateurs recommandent cette application
Classer par

1183 avis

Thierry
Note globale
  • Secteur d'activité : Matériel informatique
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Trustpilot, le pouvoir de donner le droit de notation à des non clients d'un site

Publié le 09/09/2024

L'intégration dans Prestashop se fait sans problèmes, par contre si vous souhaitez ajouter des...

L'intégration dans Prestashop se fait sans problèmes, par contre si vous souhaitez ajouter des modules à votre formule de base, les prix grimpent très vite.

Avantages

Trustpilot est le leader dans ce domaine.
Le problème est que lorsque l'on devient leader, on peut se sentir le droit d'imposer des politiques qui peuvent être injustement négatives pour ses clients.

Inconvénients

Depuis Mars 2024, n'importe qui peut mettre des avis sur un site sans pour autant avoir effectué un achat sur ce site.
L'utilisation et navigation de votre site, les couleurs, la taille des polices de caractère, pourquoi pas, les prix, pas assez de produits proposés...etc
Tout sauf une vrai expérience client. Les conséquences sont une baisse des notations...Les explication données par Trustpilot pour justifier cela sont "lunaires".

Réponse de Trustpilot

Hi Thierry,

Thanks for sharing with us. However, we just want to clarify a few things. All reviews must come from a real person with a genuine experience with a business. This can include when a reviewer buys a service, browsed a website, had a phone conversation, email correspondence or online chat, visited a physical or online store, used a business's products or services, and/or purchased a product.

If you have found that someone has broken the rules and left a review outside of our terms and guidelines, you can flag this in your business dashboard. From there, our Content Integrity team will investigate and take any necessary action.

Thanks,
The Trustpilot Team

SUAREZ
Note globale
  • Secteur d'activité : Automobile
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Une belle arnaque

Publié le 06/11/2024

Pour avoir eu affaire au service commercial de Trustpilot, quand on prend l'abonnement tout est...

Pour avoir eu affaire au service commercial de Trustpilot, quand on prend l'abonnement tout est plus facile ;-)

-> Côté client, c'est top ! on peut dire n'importe quoi sur n'importe quelle société, mais si on y a jamais commandé de produit
-> Côté société une vrai arnaque car les avis bidons des client permettent de forcer la main de la société avec les avis bidons
Bref Trustpilot est une belle arnaque

Avantages

Côté client, c'est top ! on peut dire n'importe quoi sur n'importe quelle société, même si on y a jamais commandé de produit

Inconvénients

Une belle arnaque
Pour avoir eu affaire à votre service commercial, quand on prend l'abonnement tout est plus facile ;-)

Côté société une vrai arnaque car les avis bidons des client permettent de forcer la main de la société avec les avis bidons
Bref vous êtes une belle arnaque

Réponse de Trustpilot

Hi Suarez,

We're sorry to hear about your experience and would love to look into this more.

We have automated fraud detection software that scans every review posted on Trustpilot. Although our software tends to be highly accurate, we know that we don't always get it right, and that's when our Content Integrity team steps in to bring a human touch to the decision.

If you have concerns about any reviews on your profile, you can flag these to us directly. Flagging is available on our free and paid plans and for any user of Trustpilot: https://support.trustpilot.com/hc/en-us/articles/202194328--How-to-flag-service-reviews-from-your-business-account

Best Wishes,
Jen - Trustpilot

Ismail
Ismail
Note globale
  • Secteur d'activité : Internet
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Je recommande à utiliser cette plateforme à mon avis c'est super et facile à utiliser.

Publié le 16/05/2024

Depuis mon expérience d'utilisation de ce logiciel je le trouve simple et efficace

Depuis mon expérience d'utilisation de ce logiciel je le trouve simple et efficace

Avantages

Simple à utiliser et la recherche et précis et correct

Inconvénients

Vraiment j'ai pas encore trouvé un inconvénient

Réponse de Trustpilot

Hi Ismail,

Thanks for the review! We love hearing that you're finding Trustpilot to be easy to use. We hope you continue enjoying your Trustpilot experience!

Thanks,
The Trustpilot Team

sandris
Note globale
  • Secteur d'activité : Logistique et chaîne d'approvisionnement
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 1.0 /10

Gros mensonge

Publié le 03/08/2024

Certains avis passe d'autre sont supprimé et si on remet en cause un site "chouchouté" on est...

Certains avis passe d'autre sont supprimé et si on remet en cause un site "chouchouté" on est directement banni c'est de loin un des pires site de classification ou notation que je connais a l'heure actuel et d'ailleurs quand je vois que tel ou tel site est estimé comme fiable car soit disant très bien noté sur trustpilot ben je m'en éloigne car c'est du mensonge du moment que les entreprise paye il on un pris a parti donc il ne font pas le boulot qu'il devrait faire !!

Avantages

Facile d'utilisation et grande facilité a poster des avis qui vont dans leur sens.

Inconvénients

Avis supprimé quand il est non conforme "a ceux qu'ils veulent entendre"

Réponse de Trustpilot

Hi Sandris,

Thanks for sharing with us. We certainly want you to be able to share your experiences. We just ask that these are within our guidelines or they can be flagged and sometimes removed.

Thanks,
The Trustpilot Team

Raymond
Raymond
Note globale
  • Secteur d'activité : Médias de diffusion
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Trustpilot : Un logiciel idéal

Publié le 30/10/2023

Avantages

Pour améliorer votre réputation en ligne, Trustpilot est la meilleure solution. Très facile et convivial, il a permis à notre entreprise d'attirer de nouveaux clients. Ce qui a été pour nous un grand bénéfice.

Inconvénients

Trustpilot possède une plateforme de navigation très complexe pour les débutants et son tarif doit être revu à la baisse afin de permettre aux petites entreprises d'en tirer profit.

Réponse de Trustpilot

Hi Raymond,

Thanks for the review. It's great to hear that you're finding Trustpilot to be an ideal software. We will definitely take your feedback in regarding our pricing and pass it along to our team.

Thanks,
The Trustpilot Team

Gaelle
Note globale
  • Secteur d'activité : Conseil en gestion
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Cette plateforme ne reflete pas ce que pensent les clients d'une dite société.

Publié le 07/08/2024

Mon expérience à été courte et inefficace pour ce que cela veut être: le traitement des avis...

Mon expérience à été courte et inefficace pour ce que cela veut être: le traitement des avis clients d'une dite société.

Avantages

Le fait d'avoir une plateforme pour diffuser des avis clients

Inconvénients

Mon avis a été supprimé malgré avoir prouvé être cliente de la dite société grace à plusieurs factures clients. Il se cachent derriere leur logiciel qui leur dit que mon avis est faux sauf que la vérité d'une expérience se vit d'un point de vue personnel. Les avis sont fait pour reflète l'experience humaine mais avec Truspilot on est sur un robot qui contrôle ce que vous devait exprimer ou pas.

Réponse de Trustpilot

Hi Gaelle,

Thanks for sharing with us. We want you to be able to leave reviews - just within our guidelines. If you think our team or software has made a mistake with yours, please don't hesitate to follow up so they can reevaluate.

Thanks,
The Trustpilot Team

Quentin
Note globale
  • Secteur d'activité : Internet
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Avis sur Trustpilot

Publié le 15/11/2023

Avantages

Trustpilot permet de recueillir les avis des utilisateurs de notre site Internet. La plateforme propose des widgets facilement intégrables à notre propre site. Des extensions permettent de se connecter à d'autres outils.

Inconvénients

Dans sa version de base, Trustpilot ne permet pas grand chose niveau API et certains widgets sont difficiles à personnaliser.

Réponse de Trustpilot

Hi Quentin,

Thanks for the review. It's great to hear that you're liking collecting feedback with Trustpilot!

Thanks,
The Trustpilot Team

Bruno
Note globale
  • Secteur d'activité : Art/artisanat
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Trust Pilot, un site d'avis biaisé

Publié le 08/03/2024

Totalement négative ! À ÉVITER ABSOLUMENT. Tout est faux et contrôlé.

Totalement négative ! À ÉVITER ABSOLUMENT. Tout est faux et contrôlé.

Avantages

Aucun ! Ce site est une arnaque. Évitez de l'utiliser.

Inconvénients

Vous êtes tracké et banni très rapidement et facilement si vos avis ne correspondent pas à la politique de Trust pilot !

Réponse de Trustpilot

Hi,

Thanks for your feedback. However, we take a neutral stance towards all reviews. We want everyone to be able to share their experiences, just within our guidelines.

Thanks,
The Trustpilot Team

Maria
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 0.0 /10

Un alibi pour les arnaquers

Publié le 25/07/2024

Avantages

Avant , je crois en Trustpilot , mais ça est fini .

Inconvénients

Comme disait : il protège les arnaquers en bloquant les avis non favorable ,mais prouve

Réponse de Trustpilot

Hi Maria,

Thanks for sharing with us. We certainly want everyone to be able to share their experiences - just within our guidelines.

Thanks,
The Trustpilot Team

Houefa Anastasie
Houefa Anastasie
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Produits de gestion des avis

Publié le 28/11/2023

Avantages

C'est le produit de gestion des avis et services clients pour être confiant des plateformes . Je l'adore

Inconvénients

C'est simple et facile à utiliser permettant la recommandation des meilleurs produits aux utilisateurs. Je le recommande

Réponse de Trustpilot

Hi,

Thanks for the review. It's great to know that you're liking using Trustpilot to manage customer reviews!

Thanks,
The Trustpilot Team

Pascal
Pascal
Note globale
  • Secteur d'activité : Comptabilité
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

Le gestionnaire d'avis

Publié le 29/10/2023

Avantages

Très facile à utiliser avec l'assurance des clients

Inconvénients

Trustpilot aides nous pour la confirmation de logiciel en cas d'achats

Réponse de Trustpilot

Hi Pascal,

Thanks for your review! It's nice to know that you're finding it easy to use our platform.

Thanks,
The Trustpilot Team

Essime
Essime
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente au détail
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Logiciel d'expérience clients

Publié le 28/10/2023

Avantages

Très professionnel et très authentique, simple et facile à utiliser pour consulter des avis les logiciels. J'adore

Inconvénients

C'est très simple, sympa et professionnels. Je n'ai aucun problème.

Réponse de Trustpilot

Hi Essime,

Thanks for sharing with us! It's great to know that you're finding it easy to use our platform for reviews!

Thanks,
The Trustpilot Team

Jeannette
Jeannette
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier commercial
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Logiciel de confirmation

Publié le 13/10/2023

Avantages

Un très bon produit pour la confirmation des sites web et des entreprises. Je retrouve de très bon avis sur les logiciels. Très simple à manipuler . J'apprécie .

Inconvénients

C'est un super dans son domaine et très professionnel.

Réponse de Trustpilot

Hi Jeannette,

Thanks for the feedback! We love hearing that you're liking using our platform to find reviews.

Thanks,
The Trustpilot Team

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Un très bon site d'évaluation

Publié le 22/06/2023

Avantages

Trustpilot est une plateforme d'avis relativement fiable grâce à sa fonctionnalité de vérification. L'interface est intuitive et simple d'utilisation, pour les clients comme pour l'entreprise.

Inconvénients

Le coût pour accéder à certaines fonctionnalités est un peu élevé.

Réponse de Trustpilot

Hi,

Thanks for the review! We're glad to hear that you're liking our platform. We know what we do comes at cost, but will be sure to pass along your feedback regarding our plans and pricing to our team to look into for the future.

Thanks,
The Trustpilot Team

Christine
Christine
Note globale
  • Secteur d'activité : Services financiers
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant 6 à 12 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

Outils de gestion d'avis

Publié le 06/09/2023

Avantages

Une plateforme de contrôle des avis et d'assurance

Inconvénients

La confiance au sein de la communauté pour les avis

Réponse de Trustpilot

Hi Christine,

Thanks for sharing with us. It's nice to know that you're liking using our platform for trusted reviews!

Thanks,
The Trustpilot Team

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Films et cinéma
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

La meilleure référence pour trouver des avis sur différents sites

Publié le 07/07/2023

Avantages

Le répertoire est impressionnant. Les avis donnés semblent toujours crédibles.

Inconvénients

Je n'ai rien trouvé jusqu'à maintenant.

Réponse de Trustpilot

Hi,

Thanks for the review. It's nice to know that you're finding Trustpilot to be the best reference for finding reviews!

Thanks,
The Trustpilot Team

Emmanuel
Emmanuel
Note globale
  • Secteur d'activité : Sécurité et enquêtes
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Logiciel de gestion des avis

Publié le 13/09/2023

Pour avoir de confiance sur des sites en ligne et savoir ce qui est bon et ce qui n'est pas bon ....

Pour avoir de confiance sur des sites en ligne et savoir ce qui est bon et ce qui n'est pas bon . Je vous recommande Trustpilot car mon expérience a été très positive. J'adore

Avantages

Un très bon produit pour mettre en confiance les clients sur les logiciels évalués et approuvé grâce à Trustpilot. Avec une qualité très bonne et très facile à utiliser et même un débutant peut écrire des avis sans problème. C'est le meilleur logiciel pour avoir de confiance sur des sites . Je le recommande

Inconvénients

Trustpilot est un meilleur logiciel de gestion des avis et avec une qualité très bonne et une équipe d'assistance très dynamique, techniques et efficaces . Je le recommande

Réponse de Trustpilot

Hi Emmanuel,

Thanks for the review. We're happy to hear that you're enjoying your Trustpilot experience!

Thanks,
The Trustpilot Team

Christophe
Note globale
  • Secteur d'activité : Musique
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Entraide consommateurs

Publié le 23/06/2023

La collecte d'avis d'utilisateurs permet de se faire une idée rapidement sur le choix d'une...

La collecte d'avis d'utilisateurs permet de se faire une idée rapidement sur le choix d'une entreprise ou d'un site. Donc un gain de temps important.

Avantages

La plateforme permet de se faire un avis sur la crédibilité d'un prestataire qu'il soit réel ou virtuel.

Inconvénients

Des commentaires négligeants peuvent être néfastes. Il faut donc bien peser ses mots avant la publication d'un avis négatif.

Réponse de Trustpilot

Hi Christophe,

Thanks for sharing your experience with us. It's nice to know that you're liking reading feedback and opinions on our platform.

Thanks,
The Trustpilot Team

Camille
Note globale
  • Secteur d'activité : Compagnies aériennes/Aéronautique
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Plateforme pratique pour rassurer les utilisateurs

Publié le 11/07/2023

Trustpilot nous permet de faire remonter l'avis de nos clients et savoir quels points negatifs sont...

Trustpilot nous permet de faire remonter l'avis de nos clients et savoir quels points negatifs sont a ameliorer

Avantages

Outil facile à utiliser ainsi que la creation de compte. Bonne renommée aupres des clients

Inconvénients

Difficulté de gerer plusieurs pages pays à la fois

Réponse de Trustpilot

Hi Camille,

Thanks for sharing. We're happy to hear that you're finding it easy to use our platform!

Thanks,
The Trustpilot Team

Florent
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 201–500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

La plateforme d'avis certifiée leader

Publié le 30/04/2023

Avantages

De part sa réputation, Trust Pilot est un excellent outil qui nous a permis de rassurer les clients avant des ventes. Il est facile de générer un lien d'avis, de les modérer etc.

Inconvénients

Le coût de la réputation de l'outil est un peu élevé mais le jeu en vaut la chandelle.

Réponse de Trustpilot

Hi Florent,

Thanks for the review. We love hearing that you're enjoying using our tool to build trust with your customers!

We know what we do comes at a cost, but will be sure to look into our pricing for the future.

Thanks,
The Trustpilot Team

Mamadou Aliou
Note globale
  • Secteur d'activité : Art/artisanat
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

A better service

Publié le 01/07/2023

Avantages

J'aime la manière par laquelle ils m'ont répondu et pris en considération mes demandes. Continué de faire du bon travail

Inconvénients

Au début ça avait retarder un peu au niveau la prise en contact.

Réponse de Trustpilot

Hi Mamadou,

Thanks for sharing. We love hearing that you're liking your Trustpilot experience so far.

Thanks,
The Trustpilot Team

Geoffroy
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 2–10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 6.0 /10

Trustpilot est très puissant mais son utilisation nous a été imposée...

Publié le 25/04/2023

Gérer les avis et l'expérience client efficacement.

Gérer les avis et l'expérience client efficacement.

Avantages

Le visuel, l'application est très agréable

Inconvénients

Il a suffit qu'une personne poste un avis sur Trustpilot pour que nous ayons été obligés de l'utiliser. En effet, dans un premier temps, il a fallu revendiquer être la société concernée (ALTI TRADING), puis dans un second temps pour lutter contre les avis négatifs (injustifiés) nous avons dû lancer des campagnes de récolte de retour d'expérience. L'utilisation de Trustpilot a donc été contrainte même si par la suite, nous en avons fait un outil de communication efficace.

Réponse de Trustpilot

Hi Geoffroy,

Thanks for sharing. We're happy to hear that you're liking using our platform and are finding it an effective service for managing reviews and feedback.

Thanks,
The Trustpilot Team

Siham
Note globale
  • Secteur d'activité : Design graphique
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Un très bon site pour se renseigner sur la fiabilité d'une entreprise !

Publié le 25/08/2023

Avantages

J'utilise ce site depuis quelques années maintenant dans le but de voir si je peux faire confiance à une nouvelle entreprise dans laquelle je n'ai encore fait aucun achat. Ce site me permet de faire le meilleur choix et de m'assurer d'acheter au bon endroit.

Inconvénients

J'ai déjà cherché certaines entreprises qui n'étaient pas présentes sur le site, j'ai donc du chercher d'autres sites en ligne et je n'en ai parfois pas trouvé.

Réponse de Trustpilot

Hi Siham,

Thanks for sharing. It's great to know that you're liking using our platform and finding it to be a reliable source of information.

Thanks,
The Trustpilot Team

Utilisateur vérifié
Note globale
  • Secteur d'activité : Vente en gros
  • Taille de l'entreprise : Auto-entrepreneur
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

logiciel de sondage d'avis

Publié le 19/04/2023

trustpilot propose différentes formules d'abonnement pour les entreprises qui souhaitent utiliser...

trustpilot propose différentes formules d'abonnement pour les entreprises qui souhaitent utiliser sa plateforme d'avis en ligne. Les tarifs dépendent du nombre d'avis que l'entreprise souhaite collecter, de la personnalisation des fonctionnalités et de la durée d'engagement

Avantages

Trustpilot est une plateforme d'avis en ligne, qui permet aux consommateurs de partager leur expérience et leur avis sur les entreprises et les marques qu'ils ont utilisées ou achetées. Les entreprises peuvent également utiliser Trustpilot pour générer des avis de leurs clients et améliorer leur réputation en ligne

Inconvénients

Des avis frauduleux : malheureusement, certaines entreprises ont utilisé des moyens frauduleux pour augmenter le nombre d'avis positifs sur leur page Trustpilot, ce qui peut affecter la fiabilité de la plateforme

Réponse de Trustpilot

Hi,

Thanks for the review! We just want to let you know that we have 0 tolerance towards fake reviews and misuse of our platform. Our customized fraud detection software automatically detects suspicious reviews and removes fakes. And businesses and consumers can flag reviews as fake and we'll investigate. If you think anyone's misusing our platform, please get in touch with our Content Integrity team so they can take a look.

Thanks,
The Trustpilot Team

Rene
Note globale
  • Secteur d'activité : Eau/gaz/électricité
  • Taille de l'entreprise : 11–50 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

Première fois que je vais sur cette application à la demande de la société qui fait l'entretien...

Publié le 16/05/2024

Cela s'est bien passé pour une première

Cela s'est bien passé pour une première

Avantages

C'est bon à savoir pour recommander une société

Inconvénients

Aucun....c'est une première......et un nouveau site pour moi....pas habitué à cela

Réponse de Trustpilot

Hi,

Thanks for your review. It's great to know that you're enjoying your Trustpilot experience so far!

Thanks,
The Trustpilot Team