---
description: Birdeye : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Birdeye, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Birdeye - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de marketing avec IA](/directory/3873/ai-marketing-tools/software) > [Birdeye](/software/112535/birdeye)

# Birdeye

Canonical: https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye

Page : 1/29\
Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye?page=2)

> Birdeye est une plateforme d'expérience client tout-en-un. Plus de 80 000 entreprises utilisent Birdeye chaque jour pour attirer de nouveaux leads avec des listes, des avis et des recommandations, les convertir en clients avec le chat web et les paiements et satisfaire ces clients avec des enquêtes, des cas d'assistance et des informations, le tout en un seul endroit.
> 
> Conclusion : 702 utilisateurs lui ont donné la note de **4.7/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

-----

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.7/5** | 702 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Birdeye
- **Pays**: Palo Alto, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2012

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Mexique, Nouvelle-Zélande, Porto Rico, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- @mentions
- AI Copilot
- AI Writing Assistant
- API
- Accès mobile
- Aide contextuelle
- Alertes mobiles
- Alertes par e-mail
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Analyse de la concurrence
- Analyse de texte
- Analyse des campagnes
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- Analyses augmentées
- Authentification unique
- Autoresponders

## Intégrations (113 au total)

- ABELDent
- ASI-ware
- AccuLynx
- Actionstep
- Adobe Commerce
- AdvancedMD EHR
- AestheticsPro
- AppFolio Property Manager
- Appointy
- Arborgold
- BigCommerce
- Bookeo
- Booker
- BoomTown
- Breezeworks

... et 98 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de marketing avec IA](https://www.getapp.fr/directory/3873/ai-marketing-tools/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de marketing avec IA](https://www.getapp.fr/directory/3873/ai-marketing-tools/software)
- [Logiciels de gestion des avis](https://www.getapp.fr/directory/575/feedback-and-reviews-management/software)
- [Logiciels d'e-réputation](https://www.getapp.fr/directory/873/reputation-management/software)
- [Logiciels de chat](https://www.getapp.fr/directory/561/live-chat/software)
- [Logiciels d'expérience client](https://www.getapp.fr/directory/601/customer-experience/software)

##  Logiciels similaires

1. [Brand24](https://www.getapp.fr/software/101485/brand24) — 4.7/5 (254 reviews)
2. [Trustpilot](https://www.getapp.fr/software/113149/trustpilot) — 4.5/5 (1202 reviews)
3. [GiveMe5.ai](https://www.getapp.fr/software/182703/grab-your-reviews) — 4.7/5 (86 reviews)
4. [Hootsuite](https://www.getapp.fr/software/20432/hootsuite) — 4.4/5 (3795 reviews)
5. [ReputationStacker](https://www.getapp.fr/software/2071031/reputationstacker) — 4.9/5 (43 reviews)

## Avis

### "Great to get real time compliments via facebook and google from customers\! our managers love it." — 5.0/5

> **John Regan** | *24 septembre 2019* | Immobilier | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The real time alerts, when a customer rates us on Google\!
> 
> **Inconvénients**: It was a bit slow to intergrate with our self storage software.
> 
> fantastic. Everyone is personalable and knowledgeable.

-----

### "10 years and counting" — 5.0/5

> **JR** | *21 mai 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Inbox---this feature is the hub of the platform. They have grown from a review platform to a hub that offers many other ways to serve a customer.
> 
> **Inconvénients**: Email needs attention-"from" address looks spammy. We are working with them for a solution, so hopefully it will no longer be our least favorite.
> 
> We have been with them going on 10 years. That it self should give you reason to consider. They are a leader in the field of what they offer.

-----

### "Stay away from Birdeye\!" — 1.0/5

> **Jaro** | *1 mai 2025* | Santé, bien-être et fitness | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Unfortunately, there was nothing I genuinely liked, as the results didn’t meet expectations. The promises weren't fulfilled.
> 
> **Inconvénients**: They made big promises but delivered poor results. It felt like empty talk with no real value. Birdeye is simply bad\!
> 
> Stay away from Birdeye\! It was a complete waste of time, energy, and money. Disappointing from start to finish.

-----

### "Easier to connect with patients via Birdeye texting vs calls/emails." — 4.0/5

> **Cap** | *29 août 2025* | Cabinets médicaux | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: It's easy to text patients - being a medical practice. 
The Hipaa-compliant security is a must. 
Customer support is always speedy.
> 
> **Inconvénients**: We lost some important templates and our phone number at one point, which meant we missed a lot of correspondence from patients.
> 
> Convenient for sending post-appointment reviews to guests. We get better responses throughout the day via Birdeye texting vs phone calls/emails.

-----

### "Top-Tier Reputation Management with BirdEye – Perfect for Our Clients\!" — 5.0/5

> **Tara** | *24 mai 2025* | Marketing et publicité | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: We've implemented BirdEye's reputation management software across all our client accounts, and the performance has been excellent. The system is powerful yet easy to use, helping us generate and manage reviews seamlessly. Monitoring feedback, responding to customers, and boosting local SEO has never been easier. BirdEye gives us the tools to keep our clients' reputations strong and visible online. Highly recommended\!
> 
> **Inconvénients**: Honestly, there’s nothing we disliked. Every aspect of BirdEye has worked exceptionally well—from setup to daily use. The platform is reliable, efficient, and delivers consistent value for us and our clients.
> 
> Our overall experience using BirdEye’s reputation management software through Morbiz has been nothing short of excellent. We’ve rolled it out across all our client accounts, and the impact has been immediate and measurable.

-----

Page : 1/29\
Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye?page=2)

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/112535/birdeye> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/112535/birdeye> |
| en | <https://www.getapp.com/marketing-software/a/birdeye/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/112535/birdeye> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/112535/birdeye> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/112535/birdeye> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/112535/birdeye> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/112535/birdeye> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/112535/birdeye> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/112535/birdeye> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/112535/birdeye> |
| es | <https://www.getapp.es/software/112535/birdeye> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/112535/birdeye> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/112535/birdeye> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/112535/birdeye> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/112535/birdeye> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/112535/birdeye> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/112535/birdeye> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/112535/birdeye> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp France","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Courbevoie","addressRegion":"IDF","postalCode":"92400","streetAddress":"20 avenue André Prothin Tour Europlaza 92400 Courbevoie - France"},"description":"Comparez et évaluez des logiciels métiers pour PME. GetApp France propose des offres de logiciels, des applications SaaS et cloud, des évaluations indépendantes et des avis d'utilisateurs.","email":"info@getapp.fr","url":"https://www.getapp.fr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.getapp.fr/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/GetApp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.linkedin.com/company/getapp-com-a-gartner-company/"]},{"name":"Birdeye","description":"BirdEye est un logiciel de gestion de la réputation en ligne conçu pour aider les entreprises de toutes tailles à collecter, surveiller et commercialiser les avis de leurs clients grâce à la technologie de gestion des commentaires, d'écoute sociale et d'analytique en temps réel. BirdEye prend également en charge une application mobile native pour iOS et Android, qui permet aux utilisateurs d'inscrire les clients, de recueillir de nouvelles opinions, de suivre les commentaires des clients et d'accéder aux rapports en déplacement.\n\nBirdEye aide les utilisateurs à améliorer leur présence en ligne et leur référencement grâce à des listes d'entreprises détaillées et des contenus dynamiques. La synchronisation des données garantit la mise à jour automatique des informations essentielles telles que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone auprès des plus de 50 partenaires mondiaux de BirdEye, dont Google, Facebook et Bing, tandis que le contenu dynamique permet aux utilisateurs d'enrichir leurs listes avec des vidéos, des photos et des menus attrayants. L'outil \"Analysez votre entreprise\" offre aux utilisateurs une présentation rapide de leur réputation en ligne en affichant des listes, des avis et des évaluations sur plusieurs sites.\n\nLa technologie de surveillance Review permet aux utilisateurs de dialoguer en temps réel avec les clients depuis un tableau de bord centralisé. Des alertes en temps réel par SMS ou par e-mail informent les utilisateurs lors de la publication d'une critique à propos de leur activité. Les outils d'écoute sociale permettent aux utilisateurs de prendre connaissance des tendances en opinions et des conversations sociales influentes, tandis que les fonctionnalités de gestion des sondages permettent aux utilisateurs de créer et d'envoyer des enquêtes client via SMS, e-mail ou médias sociaux. Les utilisateurs peuvent mesurer les réponses au sondage avec précision grâce à la technologie NPS (Net promoter score, Score promoteur net).\n\nLes outils de cas d'assistance aident les utilisateurs à rationaliser la gestion et la résolution des problèmes, tandis que l'analyse commerciale en temps réel permet d'obtenir des informations précieuses concernant les opinions des clients. La technologie d'analyse des concurrents permet aux utilisateurs de les comprendre et d'identifier les possibilités d'obtention de parts de marché supplémentaires.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1eb587fe-458f-4cdb-a5a1-8aed0f519ead.png","url":"https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":702},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de marketing avec IA","position":2,"item":"/directory/3873/ai-marketing-tools/software","@type":"ListItem"},{"name":"Birdeye","position":3,"item":"/software/112535/birdeye","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye#breadcrumblist"}]}
</script>