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description: Ebsta : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Ebsta, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Ebsta - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Ebsta

Canonical: https://www.getapp.fr/software/111207/ebsta

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> Ebsta est une plateforme d'engagement client conçue pour aider les équipes de marketing, de vente et de réussite des clients à accroître leur productivité ainsi qu'à améliorer l'engagement des clients directement depuis leur boîte de réception avec l'intégration dans Salesforce et Gmail, ainsi que dans la messagerie, l'agenda, la synchronisation des contacts, etc.
> 
> Conclusion : 104 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 104 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Ebsta
- **Pays**: London, R.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2009

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 50,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- Analyse de l'évolution des ventes
- Base de données de clients
- CRM
- Création de contenu
- Définition des priorités
- Gestion de contenu
- Gestion de la communication
- Gestion des calendriers
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des désabonnements
- Gestion des e-mails
- Gestion des flux de travail
- Gestion des leads
- Gestion des objectifs
- Gestion des opportunités
- Gestion des performances
- Gestion des pipelines
- Gestion des réunions
- Gestion du pipeline de ventes

## Intégrations (11 au total)

- Bullhorn ATS & CRM
- Bullhorn Recruitment Cloud
- Gmail
- HubSpot CRM
- LinkedIn for Business
- Microsoft 365
- Microsoft Outlook
- Microsoft Teams
- Salesforce Sales Cloud
- Slack
- Zendesk Suite

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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- [Logiciels de relation client](https://www.getapp.fr/directory/650/customer-engagement/software)
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## Avis

### "Synching responses made easy\!" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *28 mars 2018* | Conseil en gestion | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: 1. This automation process saves time and money. It increases productivity with less error.&#13;&#10;&#13;&#10;2. It facilitates the recruitment process by allowing us to store all your contacts in one place so that colleagues can track the status of my email.
> 
> **Inconvénients**: Sometimes the automation when it comes to synching just don't work and you will not notice it since there's no notification sent.
> 
> 1\. You can sync everything, you can change what info is saved such as calendar, and email so you'd know how far the conversation went with your colleague, saves time\!&#13;&#10;&#13;&#10;2. It can do wonders\! You can control which application you wish to sync.

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### "An essential if you work with Gmail and Salesforce" — 4.0/5

> **adrian** | *23 janvier 2020* | Logiciels | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: As a SF Admin and a "Customer and Sales Support", I use Ebsta every day to plug those customer responses directly to the History Activity of the associated Opportunity.&#10;One can compose/send Gmail from within Salesforce but when customers respond it's to your Gmail and so the history thread would be lost, so lucky that this can be solved with Ebsta.&#10;&#10;The Sales reps prefer to work directly from their Gmail and generally don't like to have SF open. Ebsta has a good info-bar that sits neatly at the top of our your Gmail to sync vital sales info directly in your Gmail view.
> 
> **Inconvénients**: Manually creating leads and contacts that don't sync because they're not already in SF.&#10;The "Create Record" option could be more intuituve.
> 
> Great

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### "Ebsta is a cool Email Sync solution" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *26 mars 2019* | Logiciels | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: I like how easily it integrates into Sales Force
> 
> **Inconvénients**: Sometimes the software feels like it can get in the way. It is helpful, overall.

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### "Ebsta for CRM" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *30 août 2018* | Internet | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: I love using Ebsta because it's easy to use. The user interface is easy to navigate. Salesforce makes files to easily share, access and manage files
> 
> **Inconvénients**: I did not experience any difficulty in using Ebsta. Their customer support is always available and gets beck to me right away whenever I have questions.
> 
> Our team has significantly increase our closing rate by using Ebsta on our customer intertration best practices.

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### "Great App for Email Documentation" — 5.0/5

> **John** | *20 avril 2017* | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: I primarily use the Ebsta app for logging emails and attachments into Salesforce. It is a much cleaner solution than the BCC Salesforce offers out of the box. Email open notifications are also extremely useful when trying to get a hold of clients as it's a little flag that it might be a good time to reach out.
> 
> **Inconvénients**: The only real hiccup I see with the app is the attachments don't link to the recorded email inside of Salesforce. They are both logged to the record, but when reviewing the "email sent' activity, there isn't a direct link between the email and whatever attachments associate with it.
> 
> I've been using the app for just about a year now for Gmail. This has become critical for effective time management when recording emails to Salesforce. Click tracking has also come in very handy for the sales team.&#13;&#10;&#13;&#10;The only hiccup I'd like to see fixed is when an email is recorded to Salesforce, it uploads the email and the attachments (if selected), but it does not link the two together.&#13;&#10;&#13;&#10;Great app overall.

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## Données structurées

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