--- description: UJET : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur UJET, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: UJET - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de service client](/directory/231/customer-service/software) > [UJET](/software/110527/ujet) # UJET Canonical: https://www.getapp.fr/software/110527/ujet Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/110527/ujet?page=2) > UJET est une solution SaaS de niveau entreprise offrant une expérience de support globale via des canaux de chat et de voix auxquels les clients peuvent accéder via une application, le web ou un serveur vocal interactif. > > Conclusion : 140 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.6/5** | 140 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: UJET - **Pays**: San Francisco, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2015 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 80,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) - **Langues**: allemand, anglais, chinois, coréen, danois, espagnol, finnois, français, italien, japonais, norvégien, portugais, suédois - **Pays disponibles**: États-Unis ## Fonctionnalités - API - Accès mobile - Alerts/Escalation - Application mobile - Archivage et rétention - Automatic Outbound Dialer - Autoresponders - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Centre d'appel mixte - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Chat en temps réel - Chat et messagerie - Chat proactif - Collecte de données multicanal - Communication multicanal - Communications à la demande - Conférences téléphoniques - Connexion VoIP ## Intégrations (8 au total) - Freshdesk - HubSpot CRM - Kustomer - Observe.AI - Salesforce Sales Cloud - ServiceNow - Verint Workforce Management - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - FAQ/forums - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) ## Category - [Logiciels de service client](https://www.getapp.fr/directory/231/customer-service/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de service client](https://www.getapp.fr/directory/231/customer-service/software) - [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software) - [Logiciels de chat](https://www.getapp.fr/directory/561/live-chat/software) - [Logiciels de contact client](https://www.getapp.fr/directory/593/contact-center/software) - [Logiciels d'expérience client](https://www.getapp.fr/directory/601/customer-experience/software) ## Logiciels similaires 1. [Ringover](https://www.getapp.fr/software/117547/ringover) — 4.7/5 (859 reviews) 2. [Zendesk Suite](https://www.getapp.fr/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) 3. [Convoso](https://www.getapp.fr/software/8280/cloud-predictive-dialer) — 4.5/5 (386 reviews) 4. [DialedIn CCaaS](https://www.getapp.fr/software/104279/chasedata) — 4.8/5 (315 reviews) 5. [LiveAgent](https://www.getapp.fr/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1754 reviews) ## Avis ### "Excellent VoIP" — 5.0/5 > **Jullian** | *16 avril 2019* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The user interface is very intuitive. Transfers in UJET are very easy to perform. A lot of cool features compared to other VoIP software I've used in the past > > **Inconvénients**: I have not encountered anything about UJET that I don't like. Sometimes it seems that the software freezes up and I have to refresh my screen. This could be caused by a variety of different factors though and might not be related to UJET > > I was apprehensive about trying UJET initially because I was accustomed to my old VoIP software. With that being said, UJET is way easier to use. I would recommend this software to any company\! ----- ### "Easy for our team to hit the most aggressive SLAs I have ever seen" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *27 septembre 2019* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Simple to use, and very easy to roll out to the whole team. UJET has been a reliable option that saved us from the pitfalls of our previous provider. Life's great with UJET. > > **Inconvénients**: No app, so you are in essence tied to your desktop/laptop to use it > > Exceedingly positive, especially with training new hires who were not here when we rolled it out. Other than the lack of a smartphone app, UJET has been a dream. ----- ### "Overall Good" — 3.0/5 > **Ariell** | *23 septembre 2019* | Vente au détail | Taux de recommandation : 7.0/10 > > **Avantages**: It's nice to have all of the info in one place, meaning stats on performance and number of tickets completed or calls taken. It's nice to see how my number matches up with my peers numbers. > > **Inconvénients**: Sometimes it can be a little wonky or do some weird things. For example, there have been a couple of times where I will be in one UJET status, such as available, and it will move me to unavailable. This, of course, can affect my numbers and scorecards. Just last week I was in a phone call and when I hung up it said I had missed a call while still in the other call - if these bugs were worked out it would be perfect\! > > Overall I have enjoyed UJET and the ease of its use\! It is very straightforward and simple to use. I would say it does make my job much easier than answering a normal phone. ----- ### "UJET Call Engine" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *13 septembre 2019* | Télécommunications | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: Its very simple to use, and because of this you can save a lot of time training your personnel to use it. > > **Inconvénients**: None at this moment. Its cloud based API allows it to be deployed anywhere as long as you have a computer and an internet connection. > > It has been the right solution to our customer service needs. ----- ### "UJET review" — 4.0/5 > **Jawayln** | *1 avril 2019* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: The UJET system is pretty straight forward and easy to use. > > **Inconvénients**: Their are occasional system errors when transitioning into different Aux codes ----- Page : 1/7\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/110527/ujet?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/110527/ujet) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées