---
description: Promoter Ninja : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Promoter Ninja, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Promoter Ninja - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels d'expérience client](/directory/601/customer-experience/software) > [Promoter Ninja](/software/110303/promoter-ninja)

# Promoter Ninja

Canonical: https://www.getapp.fr/software/110303/promoter-ninja

> Promoter Ninja for NPS est un outil de collecte et de gestion de la rétroaction qui permet aux utilisateurs de créer et de déployer des sondages Net Promoter Score auprès des clients par e-mail.
> 
> Conclusion : 4 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

-----

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 4 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Ommnio Communications
- **Pays**: Barcelona, Espagne
- **Entreprise fondée en**: 2015

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 10,00 €
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais, espagnol
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Espagne, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Analyse prédictive
- Champs personnalisables
- Distribution multicanal
- Enquête mobile
- Enquêtes et feedback
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Modèles personnalisables
- NPS des clients
- Prise en charge de plusieurs langues
- Questions personnalisables
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Recherche/Filtre
- Segmentation

## Intégrations (2 au total)

- SendGrid
- Slack

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Chat

## Category

- [Logiciels d'expérience client](https://www.getapp.fr/directory/601/customer-experience/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels d'expérience client](https://www.getapp.fr/directory/601/customer-experience/software)
- [Logiciels de satisfaction client](https://www.getapp.fr/directory/1029/customer-satisfaction/software)
- [Logiciels de gestion des avis](https://www.getapp.fr/directory/575/feedback-and-reviews-management/software)
- [Logiciels de NPS (Net Promoter Score)](https://www.getapp.fr/directory/1963/nps/software)

##  Logiciels similaires

1. [Typeform](https://www.getapp.fr/software/91581/typeform) — 4.7/5 (945 reviews)
2. [ReviewInc](https://www.getapp.fr/software/2002655/reviewinc) — 4.8/5 (35 reviews)
3. [ReviewTrackers](https://www.getapp.fr/software/102475/reviewtrackers) — 4.7/5 (172 reviews)
4. [XM for Customer Experience](https://www.getapp.fr/software/130147/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews)
5. [Listen360](https://www.getapp.fr/software/122291/listen360) — 4.8/5 (56 reviews)

## Avis

### "Easy, simple and does what it has to do, with many expected features" — 4.0/5

> **Albert** | *6 novembre 2017* | Internet | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Promoter Ninja has a GREAT price for the value, the best on the market as far as I know. It's a simple tool, with nice UX, and pretty simple to customize and start getting results..you can be up and running in 5 minutes after registering, and start getting NPS feedback\!
> 
> **Inconvénients**: Sometimes I would like some advanced features. I hope this comes with time as I see it's in constant evolution during the 9 months that we've been using it.
> 
> price,  ease of use.

-----

### "I used Promoter Ninja to measure NPS of the alumni in my online school. It worked perfectly." — 5.0/5

> **Raquel** | *14 septembre 2017*
> 
> **Avantages**: I am not a tech person and I could upload my users contacts and send a customized survey in just a few clicks. 
I used an existing CSV file that I had with my segmentation criteria. It was very easy to segment the NPS afterwards based on my own data. 
I am now improving my online school for teachers based on the feedback I got with Promoter Ninja.

-----

### "Simple tool for NPS and other customer satisfaction metrics" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *4 décembre 2020* | Internet | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: We are using promoter ninja in trial mode currently. It is a simple tool that does the job of getting NPS clarity . What I like is that it also supports other metrics. Apart from that, it is just simple to use with a clear pricing and proper modification possibilities. Multi-language was a "Must" for us, which promoter ninja also offers.
> 
> **Inconvénients**: promoter ninja is a tool, not a powerful NPS software. If you are looking for something complex outside of asking for NPS via email, chat and on the website and having basic tools for analyzing, a different tool might be better.
If you want to get the job done quickly, which is the case for us, it is a very good choice.

-----

### "Amazing simple product. It does what it says and it's the cheapest I've found." — 5.0/5

> **Albert** | *18 août 2017* | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The survey setup is extremely easy. 
Uploading a CSV is the most flexible way to segment my customer base.
My NPS is measured in real time as customers answer the surveys.
> 
> **Inconvénients**: It would be great if it provided a web version of the survey for users that do not provide e-mail.
> 
> Real-time customer feedback and actionable insights.

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/110303/promoter-ninja)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/110303/promoter-ninja> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/110303/promoter-ninja> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-management-software/a/promoter-ninja/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/110303/promoter-ninja> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/110303/promoter-ninja> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/110303/promoter-ninja> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/110303/promoter-ninja> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/110303/promoter-ninja> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/110303/promoter-ninja> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/110303/promoter-ninja> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/110303/promoter-ninja> |
| es | <https://www.getapp.es/software/110303/promoter-ninja> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/110303/promoter-ninja> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/110303/promoter-ninja> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/110303/promoter-ninja> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/110303/promoter-ninja> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/110303/promoter-ninja> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/110303/promoter-ninja> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp France","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Courbevoie","addressRegion":"IDF","postalCode":"92400","streetAddress":"20 avenue André Prothin Tour Europlaza 92400 Courbevoie - France"},"description":"Comparez et évaluez des logiciels métiers pour PME. GetApp France propose des offres de logiciels, des applications SaaS et cloud, des évaluations indépendantes et des avis d'utilisateurs.","email":"info@getapp.fr","url":"https://www.getapp.fr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@id":"https://www.getapp.fr/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/GetApp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.linkedin.com/company/getapp-com-a-gartner-company/"]},{"name":"Promoter Ninja","description":"Promoter Ninja for NPS est un outil de collecte et de gestion de la rétroaction qui permet aux utilisateurs de créer et de déployer des sondages Net Promoter Score auprès des clients par e-mail. Dans le but d'aider les entreprises à suivre la satisfaction des clients et à améliorer l'expérience client, Promoter Ninja permet aux utilisateurs d'importer leur liste de contacts clients, de personnaliser les enquêtes NPS et de les envoyer à des groupes de clients segmentés.\n\nAfin d'aider les entreprises à mesurer efficacement la fidélité et l'expérience des clients, Promoter Ninja fournit aux utilisateurs les outils nécessaires pour créer des enquêtes NPS avec une échelle de réponses de 0 à 10 et les entreprises peuvent ainsi calculer le nombre de promoteurs et de détracteurs. Pour rendre les enquêtes plus personnelles, les utilisateurs peuvent ajouter leur marque personnalisée au cours du processus de création, y compris les logos et les schémas de couleurs.\n\nLes entreprises peuvent importer leur liste de contacts client au format CSV et segmenter les clients en groupes en fonction de critères définis, tels que la tranche d'âge, le type de client, la durée tant que client et plus encore. Promoter Ninja calcule automatiquement le Net Promoter Score d'une entreprise à mesure que les résultats de l'enquête arrivent, avec des analyses graphiques et des statistiques en temps réel. Les résultats peuvent être filtrés pour mieux comprendre les segments d'utilisateurs ou les données démographiques les plus fidèles.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/46052308-31f2-4cec-8ccb-831499a193a4.png","url":"https://www.getapp.fr/software/110303/promoter-ninja","@id":"https://www.getapp.fr/software/110303/promoter-ninja#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":4},"offers":{"price":"10","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/110303/promoter-ninja#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'expérience client","position":2,"item":"/directory/601/customer-experience/software","@type":"ListItem"},{"name":"Promoter Ninja","position":3,"item":"/software/110303/promoter-ninja","@type":"ListItem"}]}]}
</script>