--- description: Quiq : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Quiq, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Quiq - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chat](/directory/561/live-chat/software) > [Quiq](/software/109689/quiq-messaging) # Quiq Canonical: https://www.getapp.fr/software/109689/quiq-messaging Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/109689/quiq-messaging?page=2) > La messagerie professionnelle Quiq connecte les entreprises avec leurs clients sur les canaux qu'elles utilisent déjà : SMS, Facebook Messenger, Kik et Chat. > > Conclusion : 37 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.5/5** | 37 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: Quiq - **Pays**: Bozeman, É.-U. - **Entreprise fondée en**: 2015 ## Contexte commercial - **Prix à partir de**: 6 000,00 $US - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web - **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, espagnol, français, hindi, italien, japonais, portugais, russe, suédois, thaï, turc, ukrainien, vietnamien - **Pays disponibles**: Australie, Canada, Mexique, Nouvelle-Zélande, Royaume-Uni, États-Unis ## Fonctionnalités - A/B Testing - AI Copilot - API - Accès mobile - Aide contextuelle - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Analyse des sentiments - Analyse du service client - Analyse visuelle - Autoresponders - Base de données de clients - Bot pré-configuré - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Centre d'appel mixte - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Champs personnalisables - Chat et messagerie ## Intégrations (4 au total) - NetSuite - Oracle Service - Salesforce Sales Cloud - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de chat](https://www.getapp.fr/directory/561/live-chat/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de chat](https://www.getapp.fr/directory/561/live-chat/software) - [Logiciels de sms marketing](https://www.getapp.fr/directory/1291/sms-marketing/software) - [Logiciels de relation client](https://www.getapp.fr/directory/650/customer-engagement/software) - [Logiciels de service client](https://www.getapp.fr/directory/231/customer-service/software) - [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software) ## Logiciels similaires 1. [Tidio](https://www.getapp.fr/software/105081/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) 2. [TextP2P](https://www.getapp.fr/software/118243/text-p2p) — 5.0/5 (124 reviews) 3. [Freshchat](https://www.getapp.fr/software/106095/freshchat) — 4.1/5 (115 reviews) 4. [Birdeye](https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye) — 4.7/5 (702 reviews) 5. [Intercom](https://www.getapp.fr/software/91379/intercom) — 4.5/5 (1131 reviews) ## Avis ### "This has given our guests an alternative method of communications with us, vs. email or phone." — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *29 mars 2018* > > **Avantages**: The ease of use and the ability to have multiple agents available for responses has been so beneficial. > > **Inconvénients**: Still learning the ins and outs of the software, as we use it more learning more about the functionalities available. ----- ### "Texas A\&M University & Quiq" — 5.0/5 > **Peggy** | *15 août 2019* | Enseignement supérieur | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: - integration with existing CRM - easy to use - easy to train staff - easy to implement - customer support - cost > > **Inconvénients**: Reporting could be a little more robust.... being able to validate the effort/cost ----- ### "A great tool in the age of technology, where texting has become a primary source of communication." — 4.0/5 > **Paulina** | *12 avril 2018* > > **Avantages**: Ease of sending and receiving costumer needs quickly and efficiently. Ability to store previous conversations in email form. > > **Inconvénients**: Not able to store AND retrieve previous costumer contacts. That the phone number is not tied to our conpany's actual landline number, and has an out of state area code. ----- ### "Review" — 4.0/5 > **Ashley** | *19 décembre 2018* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: I really enjoy being able to quickly connect with multiple customers at one time leading to an increase in customer satisfaction as well as improving my team's efficiency. > > **Inconvénients**: I feel that when I have needed assistance regarding creating new logins, I did not receive the assistance expected. One of my CSRs did not have access for months because I was not assisted in finding a resolution. > > I believe that Multichannel Messaging platform has benefited our company in many ways from customer satisfaction to the operation of our Service Center. I would definitely recommend this to others. ----- ### "Great" — 5.0/5 > **Hector** | *19 décembre 2018* | Médias de diffusion | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: The reporting is great I am able to check all information > > **Inconvénients**: Everything is good there is nothing I dislike > > direct connection with clients and SMS campaigns ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/109689/quiq-messaging?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/109689/quiq-messaging) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | ----- ## Données structurées