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description: Elina : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Elina, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Elina

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> Elina est une plateforme de gestion immobilière sur cloud conçue pour les appartements avec services hôteliers, les hôtels indépendants et des propriétés de location de vacances. La solution comprend des outils de gestion des propriétés, des canaux de distribution, d'e-mail marketing, du service de gestion, des revenus, des propriétaires, des rapports et une analyse, etc.
> 
> Conclusion : 57 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 57 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Vestibule Marketing
- **Pays**: London, R.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2007

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 15,00 £GB
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Danemark, Finlande, Guernesey, Irlande, Islande, Jersey, Luxembourg, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Portugal, Royaume-Uni, République dominicaine, Suisse et 4 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Automatisation du marketing
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Booking Management
- CRM
- Communications avec les invités
- Comptabilité
- Emplacements multiples
- Entrée et sortie des invités
- Facturation
- Facturation des fournisseurs eau/gaz/électricité
- Fonctions pour secteur hôtelier
- Gestion de l'expérience invité
- Gestion de l'impôt
- Gestion de l'occupation
- Gestion de la communication
- Gestion de la disponibilité

## Intégrations (30 au total)

- Adyen
- Beyond
- Breezeway
- Duve
- Google Ads
- Google Analytics 360
- Google Maps
- Hotjar
- Loopon
- Opayo
- OutPerform RMS
- PayPal
- PriceLab
- PriceLabs
- Pyramid

... et 15 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Elina system" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *18 mars 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: It has a lot of functionality for enabling establishments to try and get guest to book direct
> 
> **Inconvénients**: It does take a while to get to grips with
> 
> The concierge team are great, especially \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\]

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### "An efficient system with excellent support from the team." — 5.0/5

> **Carly** | *8 août 2017* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: It becomes a central place for all our guest information. We know all our bookings, guest details and invoicing are to hand. When I took time out to review how time we were spending on manual processes, I realised that using Elina, which can do these tasks for us would save a lot of time. Automation has become a priority so we can free up to spend on growing our business.
> 
> **Inconvénients**: Because it is a large shift from not using any software to selecting a dedicated serviced apartment product like Elina, the most challenging element was committing the time to manage the change process. This has been made easier by the help and support of the Elina team. We changed to Sagepay payment gateway to work with Elina. It would have been great if Worldpay was integrated.
> 
> The Elina software allows me to run my business smarter, saving money on administration staff, saving time on manual processes and automates our banking and charging processes.

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### "Elina features/service" — 2.0/5

> **Lidia** | *23 février 2019* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Arrivals/departure list of guest. &#10;Easy to check booking history (not accurate 100% though) and payment log to find out source of payment when auditing booking payments.
> 
> **Inconvénients**: Service - lots of interruptions, delayed bookings coming into the system. Their response - input booking data manually for the moment until is sorted out\!\!&#10;Same with integration of invoices - raise invoices manually\!&#10;&#10;Not to mention time they upgraded their system. We ended up for a week overcharging customers  and all we got was a mere apology - no compensation whatsoever.
> 
> We are running serviced accommodation in UK and elsewhere. Elina could be suitable to manage a relative number of units. If number of accommodations increases, system becomes very slow. &#10;&#10;We are no longer having Elina as our PMS, and I thing that is the best choice for the growth of our business.

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### "Long time Elina User" — 5.0/5

> **Dan** | *12 juin 2020* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: It is very user friendly. We have tested lots of other providers and nothing has come close to Elina for user
> 
> **Inconvénients**: The accountancy module needs some work, but this is something that is currently in development. \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] from Elina is very good at listening to the end users and taking feedback to the development team in order to design a solution.
> 
> Excellent. We have been using Elina for about 10 years and we are really pleased with them.

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### "Perfect for us\!" — 5.0/5

> **Oliver** | *24 octobre 2016* | Hôtellerie | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: They listen to our needs \&amp; implement changes/updates to acheieve this in a good time frame.
> 
> **Inconvénients**: The system sometimes has a few glitches, but are resolved quickly. Also it is sometimes hard to get hold of the support team (but i understand it is a small team\!)
> 
> After working with the Elina system in a previous role, I did not hesitate to choose the PMS system once again. It is a very intuative platform \&amp; perfectly suited to our business. Siggi \&amp; the team provide excellent support \&amp; actively encourage feedback. They are very good at listening to our suggestions \&amp; implementing new features to meet our needs. Would not hesitate to recommend\!

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