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description: Slaask : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Slaask, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Slaask - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Slaask

Canonical: https://www.getapp.fr/software/108967/slaask

> Slaask est une application de service client pour Slack qui rassemble toutes les communications avec les équipes et les clients provenant de plusieurs canaux au même endroit. Elle s'adresse aux PME et aux grandes entreprises.
> 
> Conclusion : 2 utilisateurs lui ont donné la note de **5.0/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **5.0/5** | 2 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Slaask
- **Entreprise fondée en**: 2015

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 29,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Base de données de clients
- CRM
- Chat et messagerie
- Chat vidéo
- Chatbot
- Ciblage du public
- Communication multicanal
- Conversations en temps réel
- Distribution de leads
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la communication
- Gestion des leads
- Intégration des médias sociaux
- Lead nurturing
- Messagerie SMS
- Messagerie de groupe
- Messagerie instantanée
- Messagerie personnelle
- Prise en charge de plusieurs langues

## Intégrations (35 au total)

- Agile CRM
- Asana
- Autotask PSA
- Baremetrics
- Brevo
- Cerb
- Freshdesk
- Front
- GetResponse
- Google Analytics 360
- Groove
- HappyFox Help Desk
- Help Scout
- HubSpot CRM
- JIRA Service Management

... et 20 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de marketing conversationnel](https://www.getapp.fr/directory/1659/conversational-marketing-platform/software)

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## Avis

### "All the features we need for the right price & the best customer service we've ever seen." — 5.0/5

> **Kresten** | *8 juin 2017* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Not priced per agent, every employee can join a conversation = great experience for our users.

As Slaask is seamlessly integrated into Slack, we don't have to train employees to using it.

AMAZING customer service + we got a few feature requests implemented in less that 14 days.

Routing chats to the right agents based on topic, schedules etc. just works and is extremely easy to setup.

Integration to our CRM (Hubspot) works really well and was setup in literally 1 min. 

Integration with our SoMe channels so we don't miss a beat when people tweet us or write on Facebook.

Integration to our knowledge base so clients get support article suggestions when asking a question.
> 
> **Inconvénients**: Not being able to search in contact directory so we can reach a client who is experiencing issues. Pushing messages works fine, just need the search function - until that happens we call/email the user.

Users have to ask the agent to send a transcript of a conversation, which can be only done from the administration interface. Would be nice if the user could send themselves from the widget, so we also can capture more emails.
> 
> Proving a stellar customer experience in both sales and support.

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### "Great solution for a small company with low CS Request Volumen" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *26 mai 2021* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Customer requests go straight to your slack account, so all communication is centralized with in slack. 
Fast turnaround for the customer with easy to find widget in the webpage.
> 
> **Inconvénients**: Reporting and dashboards are not solid.
Hard to track interactions for quality purposes.
Managing it requires a lot of manual efforts.

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/108967/slaask)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/slaask/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/108967/slaask> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/108967/slaask> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/108967/slaask> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/108967/slaask> |
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| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/108967/slaask> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/108967/slaask> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/108967/slaask> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/108967/slaask> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/108967/slaask> |

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## Données structurées

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