Jamf Pro

Gestion et sécurité des appareils Apple pour les professionnels de l'informatique

Note globale

4,7 /5
(486)
Rapport qualité-prix
4,4/5
Fonctionnalités
4,6/5
Simplicité d'utilisation
4,4/5
Support client
4,7/5

98%
des utilisateurs recommandent cette application
Classer par

486 avis

Mathias C.
Note globale
  • Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 7.0 /10

Inconvénient : le tarif

Publié le 17/06/2022

En apprentissage permanent.

Avantages

Les modes de déploiement, l'interface logiciel et les nombreux réglages de paramétrages des appareils.

Inconvénients

Le tarif mensuel pour chaque machines ou appareil iOS bloque la vente de la solution à plusieurs gros clients c'est récurrent.

Trur T.
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : 5 001-10 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

L'outil indispensable pour manager sa flotte de matériels Apple.

Publié le 20/06/2022

Avantages

C'est un outil qui peut s'adapter aux différents modes de fonctionnements. Il est facile de l'implémenter parmi ses outils de gestion de parc.
C'est un produit où les développeurs sont à l'écoute des demandes et des incidents.

Inconvénients

Il manque quelques outils de management et de gestion direct pour la partie Ordinateurs qu'on retrouve facilement sur les appareils.

Guillaume B.
Note globale
  • Secteur d'activité : Informatique et sécurité réseau
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Must have!

Publié le 20/06/2022

Avantages

La disponibilité des nouveautés dès lors sortie est un vrai avantage par rapport à ces concurrents. L'expérience d'onboarding utilisateur que l'on peut créer à l'aide de Jamf Pro permet de simplifier la première configuration et de rendre rapidement autonomes les nouveaux collaborateurs. Grâce à Jamf Pro, je peux maintenir mon parc à jour et déployer les correctifs nécessaires rapidement.

Inconvénients

Jamf Pro récupère beaucoup d'information sur mon parc, mais ne me permet pas de le visualiser simplement depuis l'interface.

Alternatives envisagées 

Jamf Connect et Jamf Protect
Julien D.
Note globale
  • Secteur d'activité : Enseignement supérieur
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Puissant et graduel

Publié le 17/06/2022

Jamf Pro me permet de continuer les installations de configuration logicielles et préférences utilisateurs complexes sur les systèmes macOS récents, comme je le faisais à l'ère des masters. Il permet de gagner du temps lors du déploiement de mises à jour ou de restreindre efficacement l'utilisation d'apps non validées par l'IT. De modifier rapidement les composantes d'un scénario de réinstallation logicielle.
Gérer rapidement des appareils iOS par rapport à Apple Configurator2.

Avantages

Les possibilité quasi infinies, flexibilité, la stabilité au travers les années et le support zéro day.

Inconvénients

La complexité de la logique Jamf a acquérir pour utiliser correctement le produit.
La difficulté a ré-enroler les Mac non DEP car elle dépend de la version macOS installée.

Franck S.
Note globale
  • Secteur d'activité : Formation professionnelle et coaching
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Formation Jamf

Publié le 17/06/2022

L'essentiel de mon temps d'utilisation est pour la formation des techniciens et administrateurs Jamf Pro.

Avantages

Je donne des formations Jamf 200/300/400 en français et je connais par ailleurs plusieurs autres MDM. Jamf Pro reste de loin l'outil de référence, avant de passer par exemple à Mosyle Business ou Jamf School. Toutes les autres solutions que je connais ont des limitations / compromis plus ou moins importants, et notamment sur la capacité à déclencher des actions sur la base de déclencheurs précis.

Inconvénients

Il faudra surveiller que les Apps Installers soient bien augmentés par rapport aux produits concurrents (ex. Mosyle Business) car plusieurs MDM se sont engagés dans cette voie dernièrement et on s'attend à retrouver les applications les plus courantes, vraiment. Il faudrait qu'on puisse configurer un fond d'écran verrouillé et un fond d'écran d'accueil simplement comme sur les autres MDM.

Thomas L.
Note globale
  • Secteur d'activité : Médias en ligne
  • Taille de l'entreprise : 5 001-10 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

bien

Publié le 17/06/2022

Mon expérience global reste satisfaisante car JAMF travail étroitement avec Apple donc les process ce font toujours en suivant la ligne Apple

Avantages

Nous utilisont beaucoup les fonctionnalité de script que nous réalisons nous même malheureusement dans la majorité des cas pour palier au lacune native de jamf ou pour palier au lacune d'intégration en entreprise des mac.

Inconvénients

LE patch management pourrais être amélioré. surtout que JAMF a intégré la notion d'app management a la sauce VPP pour les applications tiers, mais a choisi de ne pas s'appuyer sur son patch management actuel.

Rémi C.
Note globale
  • Secteur d'activité : Production audiovisuelle
  • Taille de l'entreprise : 501-1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Très bon produit

Publié le 21/06/2022

Avantages

Adoption rapide des nouveaux systèmes Apple. Simplicité d’utilisation.
Puissance

Inconvénients

Nombreux bugs
Support pas toujours apte à répondre rapidement

Alternatives envisagées 

SimpleMDM
Thierry D.
Note globale
  • Secteur d'activité : Logiciels
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Le meilleur MDM pour gérer les appareils Apple

Publié le 17/06/2022

Avantages

Jamf Pro est le produit le plus puissant à ce jour. Le support zero-day est vraiment un plus pour toutes les organisations qui souhaitent faire bénéficier des dernières nouveautés Apple à leurs collaborateurs.
Grâce à Jamf Connect, nous pouvons intégrer la gestion d'identité au processus d'authentification des appareils Mac et iOS.

Inconvénients

À une courbe d'apprentissage. La fonctionJamf Connect nécessite de payé des licences additionnelles.

Fabio V.
Note globale
  • Secteur d'activité : Équipement et fournitures de bureau
  • Taille de l'entreprise : 501-1 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Le meilleur MDM pour administrer un parc macOS

Publié le 20/06/2022

Avantages

La facilité d’utilisation
La puissance de l’outil pour gérer efficacement une flotte macOS en entreprise

Inconvénients

La fonction de recherche qui n’est pas assez intuitive pour un administrateur qui n’a jamais utilisé le produit (obligé d’appuyer sur entrée avant d’afficher la liste des devices)

Nicolas B.
Note globale
  • Secteur d'activité : Immobilier
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Avis

Publié le 17/06/2022

Avantages

Facilité prise en main, rapidité lors des déploiement, administration assez simple.

Inconvénients

Possibilité pour le support de prendre la main sur le Mac pour mieux guider les utilisateurs

Michael D.
Note globale
  • Secteur d'activité : Marketing et publicité
  • Taille de l'entreprise : 201-500 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Avis Jamf Pro

Publié le 20/06/2022

Avantages

Nos utilisateurs peuvent installer des applications depuis le self service.

Déploiement des applications automatique.

Déploiement des Mac via le Prestages

Inconvénients

Amélioration :

- Jamf Admin : Rencontre plusieurs problèmes avec cet outil.

Laurent G.
Note globale
  • Secteur d'activité : Équipement et fournitures de bureau
  • Taille de l'entreprise : 5 001-10 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Jamf Pro

Publié le 20/06/2022

Avantages

Les différentes possibilités pour arriver au meme résultat (Règles, profils et Scripts)
Les Groupes Intelligents
Les Extensions d'attributs
Les Sites
Etc...

Inconvénients

L'aspect veillot de l'interface par rapport à Jamf School ou Now

Olivier A.
Note globale
  • Secteur d'activité : Divertissement
  • Taille de l'entreprise : 1 001-5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Jamf Pro

Publié le 20/06/2022

Avantages

Jamf Pro est simple à utiliser, design et développe de plus en plus de fonctionnalités en partenariat avec de grands éditeurs (Google, Microsoft, TeamViewer etc.)

Inconvénients

Je ne vois pas de point faible majeur à signaler

Frédéric P.
Note globale
  • Secteur d'activité : Réseaux informatiques
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Leader sur le marché

Publié le 21/06/2022

Avantages

Une bonne intégration au niveau Mac qui permet de faire plus de chose qu'avec les autres MDM

Inconvénients

Le manque de prise en compte des mise à jour des softs externe (autopkgr) qui ne soit pas bien intégré

Pascal J.
Note globale
  • Secteur d'activité : Administration publique
  • Taille de l'entreprise : 5 001-10 000 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Un outil génial

Publié le 17/06/2022

Jamf Pro nous permet d'effectuer des actions, des mises à jour, et le suivi de nos devices quelque soit l'endroit où se trouve l'utilisateur.

Avantages

Rapidité de mise en œuvre
Déploiement entièrement automatisé via le "pre-stage enrollment" et à l'aide d'outils tiers comme DEP
Pas d'effort de mise à jour (instance cloud)
Les attributs d'extension (inventaires personnalisés)
L'ergonomie générale de la console
Automatisation de la remédiation en cas de détection de problème de sécurité (nécessite Jamf Protect)
Intégration Apple Business

Inconvénients

Le manque d'automatisation native + efforts de gestion importants pour la partie Patch management

Emmanuel C.
Note globale
  • Secteur d'activité : Réseaux informatiques
  • Taille de l'entreprise : 11-50 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Leader du marché

Publié le 21/06/2022

Globalement satisfait :-)

Avantages

Same day pour les fonctionnalités macOS / iOS

Inconvénients

Pas de gestion de « petits plus » : LAPS, vrai patch management

Susanne P.
Note globale
  • Secteur d'activité : Services et technologies de l'information
  • Taille de l'entreprise : 1 001-5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 5.0 /10

Pas mal mais

Publié le 20/06/2022

Avantages

Le logiciel est assez Fiable et surtout possible à déployer sur laptop et mobile

Inconvénients

Les Settings sont compliquer à mettre en œuvre

Sylvain R.
Note globale
  • Secteur d'activité : Recherche
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Best MDM Of Apple World

Publié le 20/06/2022

Avantages

Fonctionnalités avancés très interessante pour gérer sa flotte Apple.

Inconvénients

Implémentation complémentaire pour ADE Multi site

Mathieu R.
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Mathieu ROGER

Publié le 20/06/2022

Avantages

La facilité d'utilisation et l'énorme gain de temps.

Inconvénients

Je ne vois pas de point négatif lié à ce logiciel.

Bruno G.
Note globale
  • Secteur d'activité : Administration publique
  • Taille de l'entreprise : 10 000+ employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Jamf Pro un point c’est tout

Publié le 17/06/2022

Avantages

Une des fonctionnalités qui est particulièrement pratique est le patch management. Il permet une gestion fine des versions applicatives.

Inconvénients

Un point qui mérite encore du développement est les Mac app.

Flavien B.
Note globale
  • Secteur d'activité : Gestion de l'enseignement
  • Taille de l'entreprise : 2-10 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Parfait

Publié le 20/06/2022

Je préfère jamf school

Avantages

Il est très simple à prendre en mains et est plutôt logique d’usage

Inconvénients

Il manque certaine fonction. Par exemple connecter l’Apple id depuis jamf

Joao S.
Note globale
  • Secteur d'activité : Équipements publics
  • Taille de l'entreprise : 1 001-5 000 employés
  • Logiciel utilisé tous les jours pendant 1 à 5 mois
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 8.0 /10

Premières impressions sur une utilisation très récente.

Publié le 17/06/2022

Plus facile à utiliser que ce que nous pensions.
Facilite le travail du technicien et l'utilisateur gagne aussi du temps

Avantages

Facilité à maintenir un parc uniforme (en termes de logiciels installés et de versions respectives);
Rapide à preparer un MAC à livrer à l'utilisateur;
Control des mises à jour;
Console très intuitive

Inconvénients

Fournir plus d'information et de meilleure qualité concernant "Conditional Access";

Patrick M.
Note globale
  • Secteur d'activité : Administration publique
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus de deux ans
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

SYN - Mazars

Publié le 20/06/2022

Déploiement d'applications et de profils sur les Devices

Avantages

Facilité de prise en main de la console. Facilité d'intégration des Devices

Inconvénients

Pas de remarques, l'utilisation globale nous convient.

Eric B.
Note globale
  • Secteur d'activité : Enseignement supérieur
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé toutes les semaines pendant plus d'un an
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Simplicité d'utilisation
  • Probabilité de recommander le produit 9.0 /10

Mon avis

Publié le 20/06/2022

Avantages

Les possibilités de paramétrages et le déploiement zéro touch

Inconvénients

Le nombre de fonctionnalités rend le logiciel touffu et parfois on peu s'y perdre. Il faut être organisé

Julien S.
Note globale
  • Secteur d'activité : Conseil en gestion
  • Taille de l'entreprise : 51-200 employés
  • Logiciel utilisé tous les mois pendant Essai gratuit
  • Provenance de l'avis

Note globale

  • Rapport qualité-prix
  • Simplicité d'utilisation
  • Support client
  • Probabilité de recommander le produit 10.0 /10

Une solution complète et efficace!

Publié le 17/06/2022

Avantages

Facile à mettre en place et encore plus à utiliser.

Inconvénients

Les solutions Jamf ne présente pas de défaut