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description: TapMango : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur TapMango, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: TapMango - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# TapMango

Canonical: https://www.getapp.fr/software/107749/tapmango

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> TapMango est une solution de fidélisation entièrement personnalisable qui propose un programme de récompenses avancé aux commerces de détail et aux restaurants. Faites participer les clients grâce à ces puissants outils de marketing, obtenez de nouveaux clients grâce au système d'orientation et de révision, augmentez vos revenus grâce aux ventes flash et aux commandes par téléphone portable, etc.
> 
> Conclusion : 186 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.8/5** | 186 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: TapMango
- **Entreprise fondée en**: 2013

## Contexte commercial

- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais, espagnol, français
- **Pays disponibles**: Canada, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Analyse de texte
- Analyse des campagnes
- Analyse des tendances
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- CRM
- Campagnes de drip marketing
- Campagnes multiples
- Carte de fidélité
- Cartes de fidélité
- Cartes géographiques
- Champs personnalisables
- Codes QR

## Intégrations (11 au total)

- BigCommerce
- Checkfront
- Clover
- DoorDash for Merchants
- Lightspeed Retail
- Mindbody
- Shopify
- Shopify POS
- Square Point of Sale
- Stripe
- Toast POS

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

- [Logiciels de relation client](https://www.getapp.fr/directory/650/customer-engagement/software)
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- [Logiciels de sms marketing](https://www.getapp.fr/directory/1291/sms-marketing/software)
- [Logiciels de parrainage](https://www.getapp.fr/directory/742/referral-marketing/software)

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## Avis

### "TapMango is the way to go" — 5.0/5

> **Jenna** | *4 janvier 2021* | Tabac | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: I like the ease of use in setting up and adding new features, it's quite intuitive. The team is fantastic and always willing to help find a solution and has even gone so far as to implement new features for us. Love the multiple methods of rewarding customers and the various ways of staying in touch with our customers.
> 
> **Inconvénients**: TapMango is a little on the pricier side compared to other softwares but it has great features and a wonderful team.

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### "The most  amazing reward program for business" — 5.0/5

> **Paula** | *11 août 2020* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I like the ease in which all are able to use the Tablet. I also like the fact that it does the job in following up and reaching out to my customers. Great customer relation
> 
> **Inconvénients**: I honestly have nothing I like least about the software. I can say it was a well constructed and thought about product from the developer to their customers.
> 
> MY overall experience is awesome as my customers absolutely loves this product. Thank you TapMango for helping me look and be great to my customers.

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### "Worst Business Decision in 18 years" — 1.0/5

> **Debbie** | *16 mars 2020* | Vente au détail | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: none, nada nothing-and now you want a pro review
> 
> **Inconvénients**: I saw a presentation presented by PetsPlus Mag. The system looked great and had lots of benefits. The problem began when our account started to do the onboarding process. First, the process of communication was horrible. When someone puts on their em they respond in 48-72 hours that's not good. Next, the set-up was sloppy and not done correctly. This created a huge problem as half of our clients were not in the system. Then the tablet malfunctioned and 2 training sessions were wasted when things did not work. In the meantime, the company is paying for employees to learn a system which is not functional and certainly not user friendly. The rep that was to help us bring the system on seemed always in a hurry, and not communicating the uses easily. We were always sent back to a video. Even contacting the support line via chat was often frustrating. They would send back replies like glad you figured it out yourself. WTH? Frustrating is beyond belief here. In fact, several emails were sent prior to me hitting the "do not return to this program ever" button signed frustrated. Obviously, on deaf ears. We have gone back to our old loyalty rewards system-after it took me 3 days to fix the rewards as we had been a 1-1 point system then went with 15 -1 (after I suggested 1-1) I belong to several retail groups and I will not recommend this system. I hope you get the flaws fixed as this was the worst decision I have made in 18 years in business.    Signed: No saving this account\!

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### "Tap Mange Review" — 5.0/5

> **Michelle** | *19 mars 2021* | Vente au détail | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: We are able to rewards customers by visit and by dollars spent.
People easily sign in and get their rewards information, etc while ate check out.
App works nicely.
Our account manager \[SENSITIVE CONTENT HIDDEN\] is great\!
> 
> **Inconvénients**: Customer interface does not show what VIP level they are a member of.  
Email template doesn't seem to be very customizable.  
Extra steps to create specialty groups or add customer while at the checkout.
Doesn't integrate with our POS system so adds extra steps.
> 
> Happy we switched.

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### "Fantastic loyalty program with custom app, online ordering, and more" — 5.0/5

> **Stewart** | *8 octobre 2020* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Loyalty program, The custom app, Online ordering, Text campaigns
> 
> **Inconvénients**: Sometimes a campaign is missing something specific. But generally I can work around it.
> 
> We and our customers love it. They love to collect the points and use them for drinks. We love being able to contact them with special deals to get them to come back in

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## Données structurées

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