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description: CleverTap : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur CleverTap, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: CleverTap - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# CleverTap

Canonical: https://www.getapp.fr/software/107179/clevertap

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> CleverTap vous aide à fidéliser vos utilisateurs mobiles. Il rassemble les données utilisateur avec une approche omnicanale sur une plateforme centralisée. Il s'agit d'une solution complète et facile à utiliser pour tous vos besoins en matière d'analytique, que ce soit pour les applications comportementales, l'engagement des utilisateurs et la rétention.
> 
> Conclusion : 59 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.4/5** | 59 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: CleverTap
- **Pays**: Sunnyvale, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2013

## Contexte commercial

- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Afrique du Sud, Allemagne, Arabie saoudite, Australie, Bahreïn, Brésil, Canada, Chine, Inde, Indonésie, Israël, Japon, Koweït, Oman, Qatar, Royaume-Uni, Singapour, Turquie, Égypte, Émirats arabes unis et 1 de plus

##  Fonctionnalités

- A/B Testing
- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Alertes mobiles
- Alertes/Notifications
- Analyse d'entonnoir
- Analyse des campagnes
- Analyse des tendances
- Analyse par cohorte
- Analyse prédictive
- App Notifications
- Automatisation du marketing
- Base de données de clients
- CRM
- CTA personnalisables
- Campagnes de drip marketing
- Campagnes multiples
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables

## Intégrations (7 au total)

- Adobe Commerce
- Gmail
- Google Ads
- SendGrid
- Shopify
- Twilio
- WooCommerce

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "One stop solution for all marketing needs" — 5.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *15 novembre 2022* | Services financiers | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Good software helps in sending SMS Push Email and customer based messages to customers based on the set campaigns
> 
> **Inconvénients**: The UI is bit complex and it is hard to located the required reports sometime

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### "It enables us to find the right path to deliver campaigns to customers" — 5.0/5

> **Sara** | *26 juillet 2024* | Produits alimentaires | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: CleverTap is considered the best campaign design tool because of its easy-to-edit templates that make it quick to formulate and launch targeted campaigns across different communication channels. I love CleverTap because it enables us to seamlessly choose roadmaps and manage diverse customer segments efficiently. CleverTap provides the visualization tools needed to manage customer relationship continuity, as the retargeting function within a specific time frame contributes to enabling us to get customers’ attention, and capture important data full of details that we need.
> 
> **Inconvénients**: No negatives, but I like the enhancement of CleverTap’s ability to direct across social media and capture more data.
> 
> With CleverTap, we have avoided the possibility of useless campaigns, because the campaigns we create with it are designed and sent in line with the correct communication channels used by the targeted customers.

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### "To successfully get the most effective and productive Business Intelligence Software for your work." — 3.0/5

> **Nikhil** | *14 janvier 2018* | Logiciels | Taux de recommandation : 5.0/10
> 
> **Avantages**: Great real-time analytics and engagement too, Open culture, competent colleagues and flexible work hours, We have used web pop-ups and emails extensively. They have a fantastic customer success team that has been very responsive to all our calls and emails.The results have been amazing. Analytics and engagement in a single package is wonderful.Real-time insights and analytics, We have used web pop-ups and emails extensively. They have a fantastic customer success team that has been very responsive to all our calls and emails.
> 
> **Inconvénients**: The focus is more on Mobile Applications than website while we use it mainly for our web products. However, the good part is their product and support team takes feedback positively and tries to accommodate our feature requests.Responsiveness to 3rd party API structures and calls. User profile speed of operation has been solved now, It can be hard to understand what some numbers mean within the system and what it measures. It would be great if they could add more explanation.
> 
> The data is then presented in an easy to digest form showing how many people had positive and negative experience with CleverTap. With that information at hand, you should be equipped to make an informed buying decision that you won't regret.Customer support is fantastic. I've been sending tons of questions to their technical expert during our integration phase and she never failed to respond within an hour (a couple of hours max), or jump on a call to further assist.I like that it provides me with valuable data about users and there are lots of options to sort the user base and filtering actions. This is intuitive solution that provides combination of analytics features with robust automation tools that help us to better understand the customer actions and for creating campaigns.

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### "CleverTap- The Future of Growth Engineering, Reviewed" — 5.0/5

> **Minal** | *29 juillet 2022* | Banque | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: The spontaneity and capability of sending lacs of notifications in one go\! Also, the power to communicate with users with personalized content helps audience connect with the brand in a better way.
> 
> **Inconvénients**: We are ye to explore a lot many features on the UI hence can't say of any cons.

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### "using Clevertap, easier everything" — 5.0/5

> **Rodrigo** | *2 août 2022* | Services financiers | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: it is easy to use when you already have the practice and knowledge, and also of all the insights it gives you to know your customers better
> 
> **Inconvénients**: in general everything is good, only when you have to delete events should be done by the tech team and not yourself
> 
> customer awareness, increased conversion from download to full log, journey tracking, etc.

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## Données structurées

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Tous les jours, des milliers de marques travaillent à la construction de relations de qualité avec leurs clients à l'aide de la plateforme de marketing mobile intelligent CleverTaps, qui fournit des informations exploitables en temps réel pour créer des expériences client exceptionnelles.\n\nPlus de 4 000 clients internationaux\n10 milliards de messages envoyés chaque mois\n55 milliards de points de données traités chaque mois\nBureaux à San Francisco, Mumbai, New York, Los Angeles et Londres\n\nÉlaborez des stratégies de marketing différenciées et personnalisées alimentées par des informations client avancées \n\nParcours client : Tirez parti de l'écosystème de marketing mobile le plus intelligent au monde en matière de science des données et d'intelligence artificielle pour obtenir un engagement à long terme des utilisateurs et une fidélité à la marque. Créez des expériences personnalisées basées sur les interactions uniques d'un utilisateur avec votre marque. \n\nMarketing omnicanal : Créez des messages contextuels opportuns sur tous vos canaux d'interaction marketing afin que vos utilisateurs bénéficient d'une expérience différenciée et cohérente avec votre marque 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.\n\nMarketing automation Concevez des campagnes numériques personnalisables et prêtes à l'emploi sur l'ensemble du cycle de vie de l'utilisateur, de l'acquisition à l'engagement en passant par la rétention et la réinstallation.\n\nCiblage par géolocalisation : Regroupez rapidement les utilisateurs en fonction de leur emplacement grâce à des tactiques de localisation avancées.\n\nPersonnalisation sur mesure : Envoyez des milliards de campagnes marketing personnalisées et offrez la meilleure expérience utilisateur possible en capitalisant sur les principaux moments de mobilité, en améliorant la rétention des utilisateurs, les revenus bruts et en stimulant une croissance phénoménale.\n\nExploitez les données pour améliorer l'engagement sur mobile et la rétention des utilisateurs\n\nSegmentation comportementale avancée : La segmentation et le profilage permettent aux développeurs de créer des campagnes applicatives ciblées et personnalisées qui incluent des notifications push, des rappels, des messages et des offres planifiées. L'analytique comportementale peut grandement aider à décider de ce qui fonctionne avec les utilisateurs et de ce qu'il convient de mettre en avant.\n\nAttribution : Les utilisateurs peuvent visiter une application à partir de l'un des nombreux réseaux disponibles en ligne. Si vous pouvez identifier les canaux ou réseaux les plus utilisés, une stratégie intelligente autour de ce canal peut être implémentée.\n\nEntonnoirs : Analysez comment les utilisateurs passent de l'intégration à l'engagement, à la monétisation et au désabonnement. Avec CleverTap, vous pouvez configurer des entonnoirs de navigation basés sur les flux d'utilisateurs du fait qu'il est possible de déterminer spécifiquement les chemins vecteurs de succès.\n\nCohortes de rétention : Comparez le comportement des utilisateurs pour identifier les fonctionnalités et les actions qui font que les utilisateurs reviennent.\n\nPivots : Mettez en corrélation et visualisez des milliards de points de données pour obtenir des informations avancées sur les clients.\n\nFlux : Identifiez les meilleurs facteurs de conversion au sein des segments d'utilisateurs ou entre ces segments, et améliorez les facteurs de perte d'utilisateurs. \n\nRichesse des profils d'utilisateur : Créez des profils d'utilisateur et de visiteur complets incluant leurs données démographiques, leurs goûts, leurs interactions, leurs réactions et leur historique d'utilisation. Vous pouvez ainsi cibler et concevoir une stratégie d'application axée utilisateur tout en gérant une base de données utilisateur complète.\n\nSuivi des désinstallations : Identifiez les utilisateurs ayant désinstallé l'application et pour quelle raison, et personnalisez les campagnes de reconquête.\n\nPush, intégration dans une application, SMS, e-mail : Utilisez divers canaux de dialogue en fonction des préférences de l'utilisateur et adaptez-vous.\n\nCampagnes intelligentes : Lancez des campagnes prédéfinies pour conserver les utilisateurs acquis, favoriser l'engagement à travers les applications et réduire la perte de clientèle.\n\nTests A/B : Comparez plusieurs versions d'un même message avec différentes copies, créations ou incitations à l'action.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/aff34129-23f4-4850-9694-3f2f6185f33c.png","url":"https://www.getapp.fr/software/107179/clevertap","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/107179/clevertap#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":59},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de web analytics","position":2,"item":"/directory/109/web-analytics/software","@type":"ListItem"},{"name":"CleverTap","position":3,"item":"/software/107179/clevertap","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/software/107179/clevertap#breadcrumblist"}]}
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