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description: RingCX : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur RingCX, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: RingCX - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# RingCX

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> RingCentral Contact Center fournit aux clients et aux gestionnaires de call centers des fonctionnalités omnicanales et une fonctionnalité complète grâce à des outils d'optimisation
> 
> Conclusion : 253 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.2/5** | 253 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 80% | (8/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: RingCentral
- **Pays**: Belmont, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 1999

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 65,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: allemand, anglais, chinois, chinois traditionnel, espagnol, français, italien, japonais, portugais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Irlande, Japon, Jersey, Pays-Bas, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Alerts/Escalation
- Analyse des sentiments
- Archivage et rétention
- Authentification unique
- Automate d'appel
- Automatic Outbound Dialer
- Base de données de contacts
- Base de données des employés
- CRM
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Capture d'écran
- Centre d'appel mixte
- Centre d'appels entrants
- Centre d'appels sortants
- Chat et messagerie
- Chatbot
- Collaboration entre plusieurs utilisateurs

## Intégrations (99 au total)

- Aha\!
- Akazio Cloud Archive
- Asana
- AuditWise
- Avoma
- Balto
- Beetexting
- BoomTown
- Botmind
- Box
- Bubble
- BugSnag
- Calabrio ONE
- CalendarHero
- Chatlayer

... et 84 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software)
- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://www.getapp.fr/directory/289/ivr/software)
- [Logiciels de contact client](https://www.getapp.fr/directory/593/contact-center/software)
- [Logiciels de communications unifiées](https://www.getapp.fr/directory/599/unified-communications/software)
- [Logiciels d'enregistrement des appels](https://www.getapp.fr/directory/935/call-recording/software)

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## Avis

### "RingCentral is the best\!" — 5.0/5

> **Charity Mae** | *25 juin 2023* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: I like how it is easy to use for communicating with our client
> 
> **Inconvénients**: It will be better if we have an option to make folder for contacts depending on the organization of client. But still this is the best

-----

### "Simple, easy, and effective." — 5.0/5

> **Erica** | *18 février 2025* | Psychologie | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: It is user friendly and allows us all of the features that we need to run smoothly.
> 
> **Inconvénients**: There are some bugs that occur frequently where read texts appear unread and faxes come in later than they are sent. There is some lag in texts loading but that might be a computer speed issue.
> 
> I am familiar and comfortable with this system and happy to overlook the slight inconvenient glitches.

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### "negotiator" — 3.0/5

> **brittany** | *2 juin 2025* | Services juridiques | Taux de recommandation : 6.0/10
> 
> **Avantages**: That we can use this on a app on a phone or via the computer. This helps with everyday communication.
> 
> **Inconvénients**: I do not like that there is so much downtime with RingCX at least once a week the service goes down and that is annoying.

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### "Great web based calling system" — 5.0/5

> **Rachel** | *12 mars 2025* | Vétérinaire | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Ring Central is a great web based calling system that supports businesses with their customer calling system
> 
> **Inconvénients**: It has some glitches especially when you have multiple calls coming in.
> 
> Overall, my experience using Ring Central has been really positive. I love the call forwarding ability to transfer calls to colleagues, as well as being able to set office hours and voicemail etc. It's a great system that makes it possible to have a web based calling system that functions anywhere your business is.

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### "RC is one of the better CRM available." — 5.0/5

> **Liz** | *23 novembre 2025* | Appareils médicaux | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Amazing phone support. SMS messaging, Value for money, easy learning curve, all extremely useful and fun as well.
> 
> **Inconvénients**: Hmm, wish that ring central allowed us to forward messages and incoming calls to my cell phone, I believe that may actually exist but our admin didn't utilize all possible options.
> 
> So fantastic when starting a new project with leads and customers. Love how easy it was to keep track of SMS and emails, voicemails.

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## Données structurées

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