Avis clients sur Tidio

C'est une meilleure solution et très puissante pour la gestion clientèle et très sympa avec de bonnes fonctionnalités. Très moderne et très simple permet également d'intégrer d'autres logiciels. Je le recommande

Très simple et très sympa . La version gratuite également disponible. Je n'ai pas de problème avec Tidio. J'adore et c'est très puissante

Tidio c'est un live Chat très sympa et facile à utiliser avec des fonctionnalités modernes très performant et très intéressant . J'adore ce logiciel . Très facile à intégrer avec Facebook,Shopify pour le commerce en ligne .Je le recommande

Je n'ai aucun problème et j'adore la version gratuite aussi .Je vous faire découvrir également.

L'outil de chatbot dispose d'un process d'installation facile, de designs préconçus et d'un éditeur visuel pratique qui ne nécessite aucune compétence en codage.

Les options d'intégration sont limitées par rapport à d'autres outils similaires, ce qui peut être un inconvénient pour ceux qui ont besoin d'intégrations avancées.

Un très bon produit et facile à utiliser pour gérer et résoudre les tâches . Permet également de travailler 24h/24 et très professionnel. J'adore ce logiciel

C'est un très bon produit et avec la version gratuite également . Je le recommande

C'est le meilleur produit de Chat en direct très simple et facile à utiliser et j'intègre d'autres logiciels et très simple. J'adore

C'est le meilleur produit de Chat . Je n' ai aucun problème

Tidio est le meilleur logiciel de Live chat très sympa et doté de meilleurs CRM.

Je ne reproche rien à Tidio . C'est un très bon logiciel de Live chat.

Il est facile à utiliser, abordable et offre des fonctionnalités qui m'ont aidé à développer mon business

Le prix est assez abordable mais il pensé a ajouter une version gratuite 😊

C'est le meilleur logiciel dans son domaine très performant et efficace , très puissant pour apporter son aide aux petites entreprises pour générer plus de vente. J'adore

C'est super intéressant et très simple avec une bonne qualité d'interface et la version gratuite également disponible. J'adore et je n'ai pas eu d'inconvénient

Tidio est une plateforme facile à utiliser pour la gestion clientèle.Plusieurs entreprises l’utilisent pour générer des ventes.

Très simple à utiliser avec un prix abordable. Je le conseille vivement au autres.

C'est simple à utiliser, et depuis que j'ai installé le logiciel, j'ai pu gérer efficacement l'aspect chat en ligne grace au chatbot qu'il me propose.

L’inconvénient est le manque de possibilité d’accessibilité à toutes les entreprises, notamment aux petites entreprises. Il sera avantageux pour tous de disposer d'une version gratuite afin de faire bénéficier même ceux qui n'ont pas encore les moyens de bénéficier des services de ce logiciel.

Ce logiciel est un outil de bonne qualité. Il est une plateforme de marketing conversationnel. Il permet la gestion des réclamations. Il est un logiciel d'assistance en ligne. Il permet également la satisfaction du client.

Ce logiciel n'a pas d'inconvénient ou de problème.

Nos clients sont très satisfaits de nos assistances en ligne grâce à Tidio. Nous avons également une grande facilité à travailler en équipe à distance grâce au chat en direct.

Tidio est un logiciel auquel je ne reproche grande chose puisque la qualité du service client est appréciable.

À base de ce logiciel, nous arrivons à satisfaire nos clients et grâce à ça nous arrivons à acquérir des expériences pour mieux gérer nos services.

Avec notre expérience, ça n'a aucun inconvénients. C'est recommandable aux utilisateurs.

Ce logiciel est simplement formidable pour satisfaire les clients.

Ce logiciel est un moyen rapide pour la satisfaction de les clients

Tidio est un logiciel de réclamation qui me permet de suivre l'avis de mes clients

Tidio est un logiciels très performant pratique pour mon entreprise

C'est un tres bon logiciel de gestion. Qui gere les réclamations

Je recommande ce tres bon logiciel au utilisateur .

The app looks great on the outside: email, chat, Facebook messenger, integrations. But once you fully test the product you notice the many flaws.

1. When a user leaves your page and an operator responds the user will not be notified.
2. The message box is only refreshed when the page is open, so if a visitor is using multiple tabs they will not receive replies.
3. Integrations are all manual, which means. You have to reopen all conversations, open the user profile, press the preferences and send the log to the integration. Imagine doing that to your crm, sync app and maybe email list.
4. I was mainly interested in Helpscout integration, and integration to integrate Facebook messenger with the app I use to manage several email accounts. Turns out, tidio created the integration but they decided not to integrate the mailbox feature. Which means if I send a chat log to help scout it be be places in a random mailbox because their app doesn't specify the mailbox. Explain this to support but got the responds: we're not looking to change integrations.
5. Validation messages aren't accurate. Sometimes you will get the message 'Saved to integration' or 'Message send' but an error prevented this from completion. I contacted support about this and time and time again there was an excuse but its my believe that I shouldn't have gotten a succes validation message, right. Support simply didn't respond to my question.

I like how easy it is to use and implement.

It's missing really basic features such as BOLD, ITALICS, and the ability to use hyperlinks. They put too much of an emphasis on bots but not the basics of using a chat program.

Tidio has great reporting and customising features. I find it easier to use than the previous software we were using. I really like how you can customise branding to make it fit in better with your website.

You are unable to view messages from more than 1 website in the same Tidio tab, instead I have to have 2 tabs open to able to receive notifications for both our websites.

You do not have to have a set limit of users to use their product, they have a free plan with lots of features, the support and knowledge base is very complete and they have custom-built app for your PC and smartphone so you don't have to log in to your dashboard all the time.

Nothing, to be honest, expectations were overachieved by this software and the fact that they provide support even on the free plan, nothing bad to say.

I was looking for a solution to talk to the people in may webpage and after finding Tidio it took me less than 5 minutes to implemented and start using it.

The app for mac shows a message concerning security of the origin of the application plus is just the webpage made application.
I better just to user de webpage and the phone app.

A very simple signup and login process.Fast facilities, ease of use.No code required, very deliverable.

There's quite a few tools to get through at the moment so haven't had the chance to fully analyse the downsides. Subscriptions are always a pain, but that comes with the software territory.l