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description: Akita : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Akita, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Akita - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Akita

Canonical: https://www.getapp.fr/software/105067/akita

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> Akita est un logiciel de gestion de la réussite des clients qui vous aide à réduire le taux de désabonnement et à augmenter le chiffre d'affaires de vos clients existants grâce à des ventes incitatives, des ventes croisées et des extensions. Akita fournit à vos outils CSM (Customer Success Management) des scores relatifs au parcours client, des guides, des alertes intelligentes, des outils de gestion du parcours client, des KPI (Key Performance Indicator) de réussite, etc.
> 
> Conclusion : 8 utilisateurs lui ont donné la note de **4.4/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.4/5** | 8 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.2/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Akita
- **Entreprise fondée en**: 2014

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 160,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: Auto-entrepreneur, 2–10, 11–50, 51–200, 201–500
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web
- **Langues**: anglais, néerlandais, portugais brésilien
- **Pays disponibles**: Albanie, Allemagne, Andorre, Anguilla, Antigua-et-Barbuda, Argentine, Aruba, Australie, Autriche, Bahamas, Barbade, Belgique, Belize, Bermudes, Biélorussie, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Canada et 92 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes de compte
- Alertes/Notifications
- Analyse de la rentabilité
- Analyse des comportements
- Analyse prédictive
- Analyse visuelle
- Automatisation des processus et flux de travail
- Automatisation du marketing
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- CRM
- Champs personnalisables
- Connecteurs de données
- Création de tableaux de bord
- Définition des priorités
- Engagement des clients
- Enquêtes et feedback
- Extraction de données

## Intégrations (38 au total)

- ActiveCampaign
- Agile CRM
- AllClients
- Basecamp
- Billomat
- Brevo
- Capsule
- CheddarGetter
- ClickDesk
- Close
- Customer Thermometer
- FreeAgent
- Freshdesk
- GetResponse
- Harvest

... et 23 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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## Avis

### "Better customer satisfaction" — 5.0/5

> **Julian** | *18 février 2025* | Vente au détail | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Akita has allowed me to improve a more personalized attention for clients by giving them more support and being clearer about the possible problems that each one presents. It has allowed me to have a more organized work in the control of the tasks carried out and those that remain to be done and with my work team to keep ourselves informed of each project and complete it.
> 
> **Inconvénients**: Akita is good and has shown me that I can trust the functions that are optimal for the performance of my work.
> 
> It is fabulous for keeping an entire team informed of the tasks to be carried out and thus having equitable and orderly teamwork.

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### "Love st first sight Definitely the B.O.A.T" — 5.0/5

> **Mercy** | *22 mai 2024* | Automobile | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The customer service is legit 
Essy to use
User interface is simple 
Satisfies all your needs
> 
> **Inconvénients**: This platform is the best i gind nothing to state as a dislike

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### "Cannot recommend at all" — 1.0/5

> **Iva** | *11 novembre 2024* | Logiciels | Taux de recommandation : 0.0/10
> 
> **Avantages**: Incredibly buggy, terrible design, horrible UX
> 
> **Inconvénients**: I had a chance to try the tool free of charge - I've never seen such a buggy tool.
> 
> Was testing it for a couple of weeks during summer 2024, every day there was something else which was not working, in the end I decided to search for another tool.

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### "Akita est une bonne application" — 5.0/5

> **Gloria** | *21 novembre 2023* | Banque d’investissement | Taux de recommandation : 1.0/10
> 
> **Avantages**: Akita est une très bonne application. Il est bon de l'utiliser
> 
> **Inconvénients**: Étant donné que cette une logiciel on rencontre des problèmes de connexion.

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### "It does what is offering" — 5.0/5

> **Pedro** | *16 mars 2024* | Services et technologies de l'information | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: Good set of options and features which makes it a great solution
> 
> **Inconvénients**: Sometimes it's not as easy to use as we wanted to

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## Données structurées

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