Avis clients sur Spendesk

Tout d'abord, la facilité à mettre en place ce logiciel.

Ensuite, cela permet à l'ensemble de nos collaborateurs utilisant spendesk de pouvoir fournir leurs justificatifs directement via l'interface ce qui permet d'éviter au maximum la perte de ces derniers.
La possibilité de pouvoir affecter la charge à un établissement et de pouvoir faire des imports en comptabilité, facilitant le travail pour le service comptabilité.

De plus, le fait de pouvoir paramétrer des restrictions et des accès à chaque utilisateurs pour adapter la solution à chacun est un point fort de ce logiciel.

Ce logiciel, permet de pouvoir faire des filtres par utilisateur, types de dépenses et autres ce qui est agréable quand on souhaite faire de l'analyse ou mettre en place des budgets.

L'utilisateur peut fournir un justificatif ne correspondant pas du tout à la dépense faite.

Il serait bien que le logiciel puisse faire un rapprochement au moins au niveau du montant pour que cela puisse émettre une alerte si le justificatif ne correspond pas au montant de la dépense.

Le logiciel est simple d'utilisation. Le fait que plusieurs membres de l'équipe peuvent avoir une carte, le fait de pouvoir séparer les dépenses selon les différents secteurs de l'entreprise permet de bien calculer les coûts et de budgétiser.
Le tableau de bord pour l'administrateur est clair et permet de tout voir. L'option de valider les sommes aussi ça évite les débordements. Et le fait de choisir entre la carte physique et virtuelle pour payer en ligne c'est top ! Pas besoin d'avoir la carte physique toujours avec soi.
Franchement très satisfaite de Spendesk.

Pas beaucoup de point faibles, des fois des beugs sur certains sites ce qui est dommage, notamment des sites français qui n'acceptent pas les cartes anglaises, ça peut bloquer certains achat du coup.
Et aussi le service client qui est un peu lent à répondre notamment quand c'est une urgence.

La mise en place avec un accompagnement top et réactif
Toujours présent

Parfois les CB ne passent pas (mais non lié forcément à Spendesk)

Utilisation très régulière de la carte physique, des cartes virtuelles et en gestion de note de frais.

RAS, parfait ! Interface simple et agréable.

Simplicité d'utilisation
Interface agréable
Suivi des demandes faciles

frais kilométriques demandes à dupliquer lors d'un trajet aller retour - perte de temps et redondances

La reconnaissance automatique de la TVA et des fournisseurs.
Le push notification après chaque dépense afin de ne pas oublier les justificatifs.
la souplesse de paramétrage des droits pour les cartes des collaborateurs (en ligne, récurrent, etc.)
La sécurisation des paiements d'abonnement en ligne (outil IT, etc.).

Certains paiements en ligne ne sont pas possible.

Simple d'utilisation
Aide à la gestion comptable

sur les exports, il faudrait que les photos puissent être transformées en PDF

Les points forts sont nombreux: maitrise du budget alloué aux utilisateurs, obtention des justificatifs rapidement, simplicité d'utilisation via l'application

Nous n'avons pas rencontré de points faibles pas à ce jour

Nous avons centralisé toutes nos factures d'achat sur Spendesk. Cela nous permet de les valider pour paiement, de les saisir, et de les importer dans notre comptabilité.

Les avoir ne sont pas gérés pour l'instant mais l'équipe technique met tout en œuvre pour gérer cette fonctionnalité.

J'apprécie la simplicité d'utilisation et le caractère intuitif de la solution.
La soumission en quelques clics de factures est très souple, de même pour les notes de frais.
La possibilité de créer des abonnements, de ne plus avancer de frais pour l'entreprise remplit complètement l'objectif premier de notre recours à Spendesk !

Les extractions des écritures comptables ne nous permettent pas encore une intégration automatique dans notre logiciel de comptabilité.

Les différentes options de paiement adaptées aux différents profils des utilisateurs.
La simplicité de prise en mains pour les utilisateurs

les fonctionnalités comptables pas complétement adaptées aux spécificités de l'entreprise.
Complexité pour dupliquer notre environnement comptable et intégrer les écritures à notre ERP

Intuitif, rapide, fonctionnalités très pratiques comme l'export de fichier excel avec ou sans justificatifs, les reminders sur les manques de justificatifs également.

La carte Spendesk, en tant que carte "prépayée" n'est pas acceptée par des sociétés comme Google et on ne peut pas payer nos campagnes de SEA avec. Très contraignant.

La simplicité à l'utilisation. L'ergonomie de l'appli et la réactivité lors du chargement d'une carte

Rien à signaler... Tout est assez simple

Nous apprécions particulièrement la sécurité de l'outil (cartes qu'on peut bloquer en instantané, limites des budgets, catégories de dépenses restraintes) et le fait de pouvoir suivre les dépenses et les budgets en temps réel. C'est un must-have pour les entreprise qui grossisent.

Depuis l'évolution de l'outil ce n'est plus problématique, mais ce qui posait problème était le fait que les cartes prépayées de Spendesk n'étaient pas acceptées partout et sur tous les sites en ligne.

Super pratique, plus aucun reçus perdus, gros gain de temps et permet de contrôler mieux les dépenses SAAS en abonnement et annuler les cartes facilement

Uniquement utile pour les paiements carte bancaire chez nous

Chez Lifen, nous utilisons Spendesk pour la gestion de nos notes de frais
Facile d'utilisation, gestion autonome grâce au système de carte virtuelle/achat ponctuel
Utilisation traditionnelle avec la carte physique
Intuitif grâce à l'upload simplifié de factures

Lorsqu'un achat n'a pas été validé, il apparaît tout de même en débit dans Spendesk, il faut attendre quelques jours avant que la somme apparaissent en crédit (toutefois il est tout de même demandé un justificatif)

J'apprécie la possibilité de saisir immédiatement une note de frais.

J'apprécie moins la reconnaissance automatique des tickets de caisse/note de frais qui sont souvent tronquées.

Scanner les tickets de caisse / factures

Champs fournisseur qui ne se préremplie pas

Facilité de déploiement
facilite le suivie des dépenses

Pas d'intégrateur directe avec notre logiciel comptable

Facile à mettre en place
Efficace
Simple d’utilisation

Parfois les paiements carte sont refusés par certains TPE en France

La centralisation des dépenses et des factures d'achat, l'interface et la simplicité

Le coût de certaines fonctionnalités supplémentaires : voir plusieurs "validateurs" par exemple.

l'édition de cartes virtuelles pour n'importe quel paiement en ligne ou fournisseur, l'uploading de factures et leur lecture automatique.
Même si cela peut être contraignant, le blocage de l'édition de cartes ou de dépenses possibles si un nombre trop élevé de dépenses a été réalisé sans télécharger les factures.

dans mon usage quotidien, non
Peut être la suggestion automatique de tâches ou d'intitulés, la facilitation d'opérations répétitives

Cela simplifie énormément les choses pour regrouper les factures, récupérer les factures et rédiger les documents comptables qui en découlent.

Manque d'intuitivité sur les comptes de charges, et sur la gestion des notes de frais.

Très facile d'utilisation, générer une carte de paiement est très rapide pour toute sorte d'achat en ligne.

Récupérer des factures et les attacher ensuite à la dépense.

It greatly improves the purchasing workflow, all the way through to payments and accounting. It decentralises purchasing, while keeping control of the whole process with the decision makers. It's very intuitive to use - I never have to train new employees on Spendesk. The customer support level is the best I've ever seen, and they are constantly adding new features and improving the existing ones.

It costs money. But compared to the employee time saved by using it, as well as the added value compared to manual processes, it's money very well spent.