Avis clients sur Synerion

Le fait de pouvoir diviser les heures de travail par projet ou par tâches, c'est un aspect très pratique pour pouvoir calculer le nombre d'heure passer sur un projet dans une entreprise.

Les horodateurs vendus pour utiliser leur logiciel ne sont pas conforme pour le Québec. C'est une solution qui utilise la reconnaissance faciale alors que l'utilisation des données biométriques d'une personne est interdit par la Loi 25 au Québec.

Certaines fonctionnalités étaient bien adaptées avec nos méthodes de travail. Le suivi des heures travaillées ainsi que l'approbation des heures faites était plus fluide (plus facile à visualiser)

La communication avec le service à la clientèle était très difficiel voir inexistant.

Facilité de gestion du temps et ''punch in/out''.

En ce qui me concerne, rien ne m'a déplu.

cest tres facile comme utilisation un coup que tu as compris le processus de remplir ta feuille de temps a tous les jours on y voit aussi clairement nos heures de vacances en banque.

A date je n'est rien a dire de négatif au sujet de votre site Synerion il est très bien faite

L'automatisation de l'horodateur avec paie

Aucun point négatif, je travaille même de la maison

Le système est vraiment très simple à utiliser, autant pour les gestionnaires que pour le libre-service. Le support à la clientèle est courtois et il répondent toujours à notre demande dans des délais raisonnable. Le système d'horaire.

Comme nous sommes un commerce de détail nous avons beaucoup d'employés avec des disponibilités différente et des particularités différente aussi alors les points à améliorer sont au niveau des notes que les employés peuvent nous laisser. Surtout lorsqu'il mettent leur disponibilités, ce serait intéressant et même nécessaire qu'ils puissent nous laisser des précisions supplémentaires. Donc peut-être à prévoir de rajouter un champs de note dans la section des disponibilité, au même titre qu'ils peuvent nous laisser une note lorsqu'ils font une demande de congé.

un bon traitement de la gestion du temps des employés, exportation facile vers le système de paie

gestion des employés, facilité d’utilisation pour les contres maitres qui approuvent le temps de nos employés.

je peut suivre mes heures et faires corriger si erreur avant la paie

aucun a date, je retrouve tout ce que je veux, horaire, demande de conger, de vacance, banque maladie, vacance restantes etc...

je parle pas anglais mais je suis super satisfait de Synerion

tout me semble a point et je n'ai pas besoin de d'autre chose merci !

The product meets our needs at the current time and the company goes out of their way to inform you of any upcoming changes. My favorite part of this system is the customer support. They go above and beyond to help their customers. You could not ask for better support services!

The product is a bit complex in some areas so takes some training. The training and customer support given by the company more than make up for this. The sad part is it will no longer be supported at the end of this year so an upgrade in product is required. But Synerion has gone out of their way to keep us up to date on this and what is required to upgrade.

We are using the time and attendance feature and export to payroll. It made a great impact on the number of human errors that we used to have before we implemented Synerion.

It is a little tricky to use for complicated schedules.

- Customer service is good. The reps try to help us as much as they can.
- Scheduler can be used by employees that are 9-5 standards hours
- Allowing export reports,, helps with administration side.

- Employee annual entitlement is not displayed on dashboard and a report is not available
- Synerion does not directly export into payroll platform.
- Scheduler is more ideal for retail and not an office environment.
- No mobile app for Synerion Agile
- Past absence history on Employee portal is not available. This is one of the main reasons for us to
move to an online portal.
- Can not bank lieu days.

Easy to use. COnform to Canadian laws. Saves us lots of time

When you want to make changes to initial configuration

It is easy to use and give you all the revelent information.

Nothing: Every thing looks great. It is user friendly. Provides all the required information

the visual and easy enough to find your way

for the moment it's correct it's still too new for me remain to see in some time

Synerion is a very intuitive system which is very easy to use for employees, managers and administrators

No much to be improved. Synerion also offers regular updates and info sessions on new features.

Having employees use the online timecard feature helps take the onus off the managers

Integration across PST and EST time created issues with clocking in and payroll

easy to use, friendly user, manage holliday very easy to add on

when people punch should bring back to the schedule in place

Comprehensive data base
Ease of use
Employee portal

Would love to see a “click&pick” reporting feature

Easy to use and navigate. Haven’t had many issues with employees punching in and out since implementation. Very good product, would recommend.

Any changes takes 24hrs to sync with payroll software.

So much better than calculating time cards manually everything is there calculated at my finger tips

Can not think of anything i do not like about Synerion. Setting everything up is a bit time consuming but once it is done everything is there.

It is easy to use, maintain and has lots of features

The "in" and "Out" buttons are pretty close each other that causes punching the wrong button

Customer service. Intuitive UI, quality.

Rare hardware glitches. They almost never interfered with the software but once an employee disappeared from the system. A quick email with customer service fixed that.

The wed access is wonderful for our supervisors, they can access from their smart phone or on their home cumputers.

Not for companies with alot of different cedules and shift (24/24), we have alot of people working, we are open 7 days a week and 24 hours a day