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description: Asterisk : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Asterisk, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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# Asterisk

Canonical: https://www.getapp.fr/software/103549/asterisk

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> Asterisk est un framework open source permettant de créer des applications de communication. Il est utilisé par les petites, moyennes et grandes entreprises et les agences gouvernementales du monde entier.
> 
> Conclusion : 44 utilisateurs lui ont donné la note de **4.5/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.5/5** | 44 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 3.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 3.4/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Sangoma
- **Pays**: Huntsville, É.-U.

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 595,00 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Australie, Canada, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Automate d'appel
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Centre d'appel virtuel
- Conférences vidéo
- Connexion VoIP
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion de la communication
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- IVR
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Numéroteur prédictif (predictive dialer)
- PBX
- Rapports et analyses

## Intégrations (3 au total)

- Docker
- Microsoft Teams
- StatsDrone

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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- [Solutions de téléphonie professionnelle](https://www.getapp.fr/directory/1099/business-phone-systems/software)

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## Avis

### "The best free PBX on the market" — 5.0/5

> **Eric** | *27 août 2018* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: Full functioned&#10;Millions of deployments&#10;Large community to help with problems or configuring it
> 
> **Inconvénients**: Need to be careful not to leave it open to fraudulent calls&#10;As a CLI based tool it can be a bit confusing to install from the tgz

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### "Top Tier Phone System - Do Not Dismiss it\!" — 5.0/5

> **Nathan** | *27 octobre 2023* | Vente au détail | Taux de recommandation : 8.0/10
> 
> **Avantages**: We use Asterisk in conjunction with FreePBX for our business phone solution, it's certainly no easy task to deploy or configure. The documentation available is vast however being an open source project you will run into a few issues dialling in your configuration to the best possible specification. Cost wise it's very cost effective and that's why I believe it's a top tier solution you should consider for any size of business. We have around 300 phones deployed with Asterisk / FreePBX and when comparing the costs against industry leading phone solutions we are saving tens of thousands of pounds per year. It's certainly not without it's faults but it's very feature rich and if you're willing to put in the hours and study you can develop your own applications or custom scripts to tailor the phone system to your businesses needs and whims.
> 
> **Inconvénients**: As mentioned the difficulty of deployment is quite high, not every IT engineer will have the skill set to just stand up this system it does take time and you will run into a few gremlins but certainly you'll not be doing yourself any justice by passing this up.

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### "Asterisk is a good open source product" — 3.0/5

> **Benoit** | *18 juin 2010*
> 
> **Avantages**: Very customizable product.&#10;Multiple codecs support.&#10;IAX2 protocol is a free way to save bandwidth.&#10;Free software.
> 
> **Inconvénients**: Not accessible to anybody, requires basic Linux knowledge.&#13;&#10;Many releases with minor bugs, you have to find and test the good one for your needs.
> 
> Very convenient if used with a graphical web interface like FreePBX.&#13;&#10;It is definitely a good product if you bundle with other tools.

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### "Why pay for a PBX when this is free?" — 4.0/5

> **Matthew** | *26 novembre 2019* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: asterisk is a reliable and versatile PBX / IP-PBX. There are many great UI's to make management even easier and the open-source nature allows you to customize scripts and telephony applications to individual needs. I can't make an argument to pay for a commercial software unless some type of included support is paramount.
> 
> **Inconvénients**: There are a lot of components to this application which can make standardizing versions a bit complicated. There are pre-made packages available for install which are stabilized so I recommend one of them (asteriskNOW or FreepBX for example) for anyone just starting out.
> 
> I have setup and managed many asterisk installs for various use cases and love working with it, all be it I'm very familiar by now but it's not difficult to get the hang of it. Best solution for an in-house PBX should you have the ability to manage and maintain it.

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### "VoIP in business class" — 4.0/5

> **Utilisateur vérifié** | *6 septembre 2018* | Télécommunications | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: Asterisk is a reference in its domain. OpenSource, free, a lot of features. It became an industry standard and provide certification and a real user support / community support
> 
> **Inconvénients**: You need to know what you are doing, probably not easy to start.

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## Données structurées

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