---
description: OpsGenie : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur OpsGenie, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: OpsGenie - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de gestion de la performance des applications](/directory/270/application-monitoring-performance/software) > [OpsGenie](/software/103249/opsgenie)

# OpsGenie

Canonical: https://www.getapp.fr/software/103249/opsgenie

Page : 1/7\
Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/103249/opsgenie?page=2)

> Opsgenie centralise les alertes provenant de vos outils de surveillance, de billetterie et d'ITSM, puis les envoie en fonction de la source, du contenu et de l'heure aux personnes qui sont d'astreinte et prêtes à intervenir. 

Opsgenie fournit aux équipes toutes les informations nécessaires pour collaborer et résoudre les problèmes pendant un incident.
> 
> Conclusion : 154 utilisateurs lui ont donné la note de **4.6/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

-----

## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.6/5** | 154 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.6/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 4.5/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Atlassian
- **Pays**: San Francisco, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2013

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 11,55 $US
- **Type de licence**:  (Version gratuite disponible) (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile)
- **Langues**: anglais
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Canada, Danemark, Espagne, Finlande, France, Inde, Irlande, Islande, Italie, Japon, Luxembourg, Norvège, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Royaume-Uni et 3 de plus

##  Fonctionnalités

- API
- Accès mobile
- Actions découlant d'un événement
- Alertes mobiles
- Alertes par e-mail
- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Analyse des causes profondes
- Audit des problèmes
- Authentification unique
- Calendriers d'équipe
- Catalogue de services
- Champs personnalisables
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Conférences vidéo
- Création de tableaux de bord
- Définition des priorités
- Gestion de remédiation

## Intégrations (97 au total)

- Airbrake
- AlertSite Website Performance
- Amazon CloudWatch
- Amazon EC2
- Amazon RDS
- Amazon SES
- Apica
- AppDynamics
- AppOptics
- AppSignal
- Atatus
- Auvik
- Bamboo
- BigPanda
- Bitbucket

... et 82 intégrations supplémentaires

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat

## Category

- [Logiciels de gestion de la performance des applications](https://www.getapp.fr/directory/270/application-monitoring-performance/software)

## Catégories connexes

- [Logiciels de gestion de la performance des applications](https://www.getapp.fr/directory/270/application-monitoring-performance/software)
- [Logiciels de communication d'équipe](https://www.getapp.fr/directory/1257/team-communication/software)
- [Logiciels de monitoring de sites web](https://www.getapp.fr/directory/113/website-monitoring/software)
- [Logiciels de gestion des journaux](https://www.getapp.fr/directory/479/log-management/software)
- [Outils DevOps](https://www.getapp.fr/directory/1087/devops/software)

##  Logiciels similaires

1. [ManageEngine OpManager](https://www.getapp.fr/software/90387/manageengine-opmanager) — 4.5/5 (257 reviews)
2. [Site24x7](https://www.getapp.fr/software/91129/site24x7) — 4.7/5 (344 reviews)
3. [Atera](https://www.getapp.fr/software/102017/atera) — 4.5/5 (446 reviews)
4. [ManageEngine OpManager MSP](https://www.getapp.fr/software/2046621/manageengine-opmanager-msp) — 4.4/5 (72 reviews)
5. [NinjaOne](https://www.getapp.fr/software/108129/ninjarmm) — 4.7/5 (282 reviews)

## Avis

### "its a nice a tools which can be configured as per your requirement  and needs" — 4.0/5

> **Bharath** | *9 janvier 2018* | Logiciels | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: --easy to configure or customise notification  as per your requirement
--The GUI is very simple and self explanatory
> 
> **Inconvénients**: when we change the mobile frequently then all the previously used mobile pile up in the configurations which causes issue later (I was not able to get the alerts since it was sending the alerts to the old mobile )...I had to delete the old mobiles from the web console to fix the issue
> 
> stay up to date with the infra issues

-----

### "Incident response and monitoring" — 5.0/5

> **Juan Carlos** | *31 juillet 2018* | Internet | Taux de recommandation : 9.0/10
> 
> **Avantages**: OpsGenie is very flexible, and relatively simple to setup. 
You can get up and running in just a few minutes, or you can spend days customizing the setup to match your teams/policies/services.
Their customer support is really helpful and will help you get set up quickly.
They are constantly releasing useful features (e.g. post-mortem analysis, video conference, etc).
> 
> **Inconvénients**: The onboarding process and best practices are not obvious and require some tinkering to figure out (e.g. best way to structure teams, alerts/incident templates, etc.).
A guided onboarding and a best practices document would be really helpful for first timers.
> 
> Overall my experience has been very good. We use OpsGenie all the time, and it's a critical part of our monitoring stack.

-----

### "Switched for different software" — 2.0/5

> **Zach** | *17 février 2022* | Logiciels | Taux de recommandation : 4.0/10
> 
> **Avantages**: we used this for our call line but have switched to a different provider
> 
> **Inconvénients**: it didnt ring in its own dedicated app and instead the normal phone settings
> 
> it was straightforward to use but ultimately went with something else

-----

### "OpsGenie is more like an Ops Miracle Worker" — 5.0/5

> **Adam** | *6 août 2018* | Télécommunications | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: The ability to customize how events are handled is amazing. For example, our Nagios instance sends alerts to OpsGenie, but depending on host name or group that it is in, we can have staff get a phone call in addition to app notification for critical things.
> 
> **Inconvénients**: Honestly we haven't really hit anything that we didn't like. We ran into a hiccup with a bug in the Nagios integration but the OpsGenie support staff were very helpful and quick at fixing the bug.
> 
> Our issue was reliably alerting our staff of equipment warnings and outages. OpsGenie gives us the ability to not only send notifications, but see who received them, who responded, and escalate based on a number of factors to make sure that someone, somewhere is getting the alerts.

-----

### "My experience with OpsGenie" — 5.0/5

> **Evgeny** | *3 août 2018* | Services financiers | Taux de recommandation : 10.0/10
> 
> **Avantages**: 1. It works.
2. It works well.
3. Very friendly interface at both desktop and mobile versions.
4. Outstanding flexibility in configuration.
5. API is well documented and easy to use.
> 
> **Inconvénients**: Not really a problem but I could not find how to list all 'tags' ever used by me/my colleagues.
> 
> The only problem we are solving with OpsGenie is reliable delivery of all alerts to our support team. This problem may sound 'easy to do' but in reality is quite complex and OpsGenie delivers perfectly well on this.

-----

Page : 1/7\
Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/103249/opsgenie?page=2)

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/103249/opsgenie)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.getapp.de/software/103249/opsgenie> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/software/103249/opsgenie> |
| en | <https://www.getapp.com/it-management-software/a/opsgenie/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/software/103249/opsgenie> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/software/103249/opsgenie> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/software/103249/opsgenie> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/software/103249/opsgenie> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/software/103249/opsgenie> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/software/103249/opsgenie> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/software/103249/opsgenie> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/software/103249/opsgenie> |
| es | <https://www.getapp.es/software/103249/opsgenie> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/software/103249/opsgenie> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/software/103249/opsgenie> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/software/103249/opsgenie> |
| fr | <https://www.getapp.fr/software/103249/opsgenie> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/software/103249/opsgenie> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/software/103249/opsgenie> |
| nl | <https://www.getapp.nl/software/103249/opsgenie> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/software/103249/opsgenie> |
| pt | <https://www.getapp.com.br/software/103249/opsgenie> |
| pt-PT | <https://www.getapp.pt/software/103249/opsgenie> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"GetApp France","address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":"Courbevoie","addressRegion":"IDF","postalCode":"92400","streetAddress":"20 avenue André Prothin Tour Europlaza 92400 Courbevoie - France"},"description":"Comparez et évaluez des logiciels métiers pour PME. GetApp France propose des offres de logiciels, des applications SaaS et cloud, des évaluations indépendantes et des avis d'utilisateurs.","email":"info@getapp.fr","url":"https://www.getapp.fr/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/getapp/getapp-logo-light-mode-5f7ee07199c9b3b045bc654a55a2b9fa.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.getapp.fr/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/GetApp","https://www.facebook.com/GetAppcom","https://www.linkedin.com/company/getapp-com-a-gartner-company/"]},{"name":"OpsGenie","description":"OpsGenie est une solution cloud de gestion des opérations informatiques destinée aux petites et grandes entreprises qui fournit des alertes fiables et une gestion de la planification sur appel. La gestion des alertes s'étend aux appareils mobiles via les notifications push, les e-mails, les SMS et les appels vocaux, en informant rapidement les utilisateurs en temps réel pour qu'ils répondent efficacement aux problèmes. \n\nOpsGenie propose des scénarios de planification sophistiqués et un suivi détaillé pour chaque alerte. Les utilisateurs peuvent également acheminer les appels téléphoniques vers la personne appropriée, de la même manière que les utilisateurs acheminant les alertes depuis les outils de surveillance. Si personne ne répond à un appel, OpsGenie prend un message et génère une alerte. Les destinataires peuvent également écouter des messages via les applications mobiles d'OpsGenie. \n\nLes utilisateurs peuvent intégrer divers outils et applications, tels que Slack et HipChat grâce à la fonctionnalité d'intégration transparente d'OpsGenie qui reçoit des alertes des outils de surveillance, puis transmet les informations aux logiciels connectés. \n\nAvec les applications Android et iPhone d'OpsGenie, les utilisateurs peuvent accuser réception des alertes et répondre directement depuis leur téléphone portable. Les utilisateurs peuvent commencer à utiliser OpsGenie en quelques minutes en créant un compte, en invitant des utilisateurs et en créant des alertes à l'aide de l'interface utilisateur web, des e-mails, de l'API web ou des utilitaires de ligne de commande d'OpsGenie.\n\nLe \"heartbeat monitoring\" d'OpsGenie garantit le bon fonctionnement de l'ensemble du système en envoyant des messages périodiques sur l'état de fonctionnement à OpsGenie. Si aucun message n'est reçu dans un intervalle spécifié, les utilisateurs concernés sont informés du problème.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/77850917-9c9b-474d-8c0c-354d04f495a0.png","url":"https://www.getapp.fr/software/103249/opsgenie","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/103249/opsgenie#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":154},"offers":{"price":"11.55","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion de la performance des applications","position":2,"item":"/directory/270/application-monitoring-performance/software","@type":"ListItem"},{"name":"OpsGenie","position":3,"item":"/software/103249/opsgenie","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/software/103249/opsgenie#breadcrumblist"}]}
</script>