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description: AnswerHub : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur AnswerHub, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: AnswerHub - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# AnswerHub

Canonical: https://www.getapp.fr/software/102519/answerhub

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> AnswerHub est un logiciel professionnel de gestion des relations avec les développeurs permettant d'élaborer des communautés personnalisées à caractère privé ou public.
> 
> Conclusion : 34 utilisateurs lui ont donné la note de **4.2/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**.

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## Statistiques et notes

| Métrique | Notation | En détail |
| **Note globale** | **4.2/5** | 34 Avis |
| Simplicité d’utilisation | 4.1/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Support client | 4.3/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Rapport qualité-prix | 4.0/5 | D'après l'ensemble des avis |
|  Fonctionnalités | 3.8/5 | D'après l'ensemble des avis |
| Pourcentage de recommandation | 70% | (7/10 Probabilité de recommander le produit) |

## À propos de l'éditeur

- **Société**: Devada
- **Pays**: Research Triangle Park, É.-U.
- **Entreprise fondée en**: 2005

## Contexte commercial

- **Prix à partir de**: 25 000,00 $US
- **Type de licence**:  (pendant l'essai gratuit)
- **Public cible**: 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+
- **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site)
- **Langues**: allemand, anglais, arabe, chinois, coréen, espagnol, français, italien, japonais, néerlandais, portugais, russe
- **Pays disponibles**: Allemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Inde, Japon, Mexique, Royaume-Uni, États-Unis

##  Fonctionnalités

- @mentions
- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Aide à la décision
- Alertes/Notifications
- Authentification unique
- Brainstorming
- Catalog Management
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Discussions/Forums
- Enquêtes et feedback
- Filtrage
- Forums en ligne
- Gamification
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la communication
- Gestion des abonnements

## Intégrations (2 au total)

- Jira
- Slack

## Ressources d'aide

- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Chat

## Category

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## Catégories connexes

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- [Logiciels de gestion de communautés](https://www.getapp.fr/directory/585/online-community/software)
- [Outils collaboratifs](https://www.getapp.fr/directory/335/web-collaboration/software)
- [Outils de télétravail](https://www.getapp.fr/directory/1699/remote-work/software)
- [Logiciels de bases de connaissances](https://www.getapp.fr/directory/2823/knowledge-base/software)

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## Avis

### "pretty good. Responsive feedback." — 4.0/5

> **Gianting** | *8 mars 2018* | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: It was customizable which was nice. They also had a lot of features that we needed already built out so we didn't have to do it ourselves.
> 
> **Inconvénients**: It wasn't easy to customize. The code sometimes was very hidden and we weren't sure if things were in a jar file or if they were in some other location.

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### "Robust, feature-rich software allowing great flexibility in enabling community to support themselves" — 5.0/5

> **Edward** | *8 mars 2018*
> 
> **Avantages**: Ability to define different spaces and target/tailor content to each space. &#10;Ability to configure the different levels and karma assigned to people for answering questions.&#10;Being able to subscribe to updates of posts so it's like an email/forum-based tool as well.
> 
> **Inconvénients**: Administrative interface could be more user-friendly as it's difficult to understand various configurations. &#10;&#10;Spam control could be improved as I can't find options to require approval of new users - we have many spam users sign up for our answerhub and need to go back and delete all these fraudulent accounts.

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### "overall really good experience, very good offering of Q\&A in enterprise space." — 3.0/5

> **Oliver** | *15 mars 2018* | Logiciels | Taux de recommandation : 7.0/10
> 
> **Avantages**: making stackoverflow like functionality available to enterprise companies. very flexible and easy to customize, if you have the right skills available.
> 
> **Inconvénients**: not enough bug fix releases, and to few regular new features releases in the last 18 month. operational support could be improved.

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### "I would like to see more stabilities and performance enhancement to our site" — 4.0/5

> **Peter** | *12 mars 2018*
> 
> **Avantages**: The interface is intuitive and easy to use.   There are certainly a lot of features we like. For example, an user can control visibility of an answers.   As an administrator, I can adjust points given to user actions.
> 
> **Inconvénients**: Each time there is a software upgrade, we have to re-validate our custom theme and plugins.   This hinders us from upgrading smoothly&#13;&#10;Bugs in the current version don't get patches to be fixed.

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### "Answerhub has provided an easy to use, feature enriched tool to help manage complimentary support" — 4.0/5

> **Tim** | *16 février 2016*
> 
> Pros:  &#13;&#10;Quick to implement,&#13;&#10;Easy to administer&#13;&#10;Feature rich&#13;&#10;Excellent Support which is very responsive&#13;&#10;( when support is correctly or incorrectly perceived  as "slow to respond" they still meet expectations and surpass other vendor support response times)&#13;&#10;&#13;&#10;Cons:&#13;&#10;Reporting is not as robust as it should be. Though other tools can provide this function, it would be good to improve on this as an out of the box solution that can meet customer analytic requirements.&#13;&#10;Documentation can be improved on&#13;&#10;&#13;&#10;In a fast paced changing environment, Answerhub has provided a tool that is intuitive, robust and requires minimum support. This  allows for quick adoption, deployment, and savings in  implementation costs. When support is required, the team is responsive, professional, customer oriented and show the highest caliber of any support team I have worked with.

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## Liens

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## Données structurées

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