Avis clients sur Odoo

Son coté Open source qui devrait permettre a d'autres d'intervenir. Mais c'est un leurre la complexité du programme est tellement conséquente que l'on doit s'en remettre à des professionnels mafieux.

Pétaudière au niveau des variables à paramètrer
Impossibilité d'exporter certain champs sans passer par les variables.
Service support interne incompétent et capable de bousiller la base de donner puis de proposer des services pack couteux + de 15000 € pour réparer leurs bêtises.
Dernier en date, logiciel déposé sur leur serveur et ils désactivent sans aucune demande de ma part certaines fonctionnalités, puis prétendent que c'est moi qui les ai désactivées alors que je n'ai ni les codes d'accès ni les compétences. Il me reste à prendre un service pack pour réparer des modifications qu'ils ont faites. Des mafieux.

le fait de permettre à des personnes connaissant la programmation d'utiliser la version communautaire et d'y ajouter les fonctionnalité souhaitées

Parfois très compliqué de trouver une bonne documentation pour mieux s'approprier le logicile

Un projet de transition informatique réussi, c'est d'abord faire le choix d'un progiciel adapté à son activité et à son budget et ODOO est souvent une excellente solution ; ensuite, il faut une bonne dose de compétence projet ; enfin, à ne pas négliger, savoir anticiper les effets induits par ce changement sur l'organisation du travail. Ne sous-estimez pas les impacts de ce changement, ne laissez pas la société éditrice du logiciel seul maître à bord.

Le module point de vente est perfectible.

La présentation des commerciaux, les aspects visuels de l'interface.

La complexité d'utilisation, les coûts faramineux de développements non annoncés, le mauvais fonctionnement du module comptabilité (erreurs de calculs dans les factures de ventes / achats, exports incomplets, etc.).

Un grand nombre de fonctionnalités intuitive et facile d'utilisation une fois la logique de l'ERP et les processus métier compris.

Une synchronisation et un gain de temps pour la gestion de l'entreprise, du stock et de la compatabilité.

Le support est extrêmement lent, plusieurs mois (3 à 6 mois) pour corrigé des bugs qui demandent l'édition d'une fonction ou d'un bouton sur une interface Web (qui prend sans doute moins de 30 minutes à un dev à corriger). Les tickets sont traités par priorité mais ils devraient sans doute avoir une seconde équipe de support qui gèrent les incidents vite résolvable afin de ne pas laisser attendre certains ticket plus de 6 à 10 mois et +.

Les bugs sont très fréquents et peuvent totalement paralyser l'ERP. A chaque nouvelle mise à jour (forcé en Saas) de nouveaux bugs apparaissent.

L'ERP à encore de gros progrès à faire concernant le site Web et E-commerce par rapport à la concurrence E-commerce.

ce sont entre autre: Personnalisabilité: Odoo est open-source, donc les utilisateurs peuvent personnaliser le code pour répondre à leurs besoins spécifiques. Il y a aussi une grande communauté de développeurs qui créent des modules et des plugins pour étendre les fonctionnalités d'Odoo.Interface utilisateur conviviale: L'interface utilisateur d'Odoo est intuitive et facile à utiliser, ce qui permet aux utilisateurs de se familiariser rapidement avec les différentes fonctionnalités.Intégration native: Odoo peut être intégré à d'autres applications telles que les sites e-commerce, les comptes bancaires en ligne, les sites de réseaux sociaux et les systèmes de gestion de la relation client (CRM), ce qui permet une automatisation des processus métier.Coût abordable: Comme Odoo est open-source, il n'y a pas de coût d'acquisition initial et les coûts de licence sont généralement très bas.Grande communauté d'utilisateurs: Odoo est largement utilisé et a une grande communauté d'utilisateurs et de développeurs, ce qui facilite l'obtention d'aide et de support.

Bien qu'Odoo soit open-source, la personnalisation peut être limitée pour certaines fonctionnalités ou certains modules qui sont gérés par Odoo SA, donc les entreprises peuvent avoir besoin d'utiliser des applications tierces pour étendre les fonctionnalités, et aussi le prix des modules que je trouve un elevé parfois

Nous étions optimistes au départ et odoo qui avait promis des adaptations pour notre secteur et exportations faciles et simples de odoo vers bob comptabilité , c’était innovant !

Les coûts et le temps de développement nettement sous-estimé par odoo eux-mêmes, des engagements donnés à la légères et non tenu et donc plus de 10000 euro gaspillés car nous avons dû abandonner le projet car odoo était dans l’incapacité d’établir une exportation vers bob comptabilité comme prétendues très facile au départ.

le support disponible et agréable, très à l'écoute.aussi, la capacité à moduler l'outil selon ses besoins à condition d'avoir la ressource de main d'œuvre pour en interne

les outils marketing peu adapté à l'inboud et très peu intuitif

Odoo une logicielle qui offre une gamme complète de fonctionnalités pour la gestion de projets, la gestion de la relation client, la comptabilité, les ressources humaines et bien plus encoreOdoo est très apprécié pour sa polyvalence et sa flexibilité, qui permettent de personnaliser la solution en fonction des besoins spécifiques de leur entreprise.De plus, Odoo est connu pour sa facilité d'utilisation et son interface utilisateur intuitive, qui permet une prise en main rapide.

Concernant les points faibles Odoo signalé des problèmes de performance pour les entreprises de plus grande envergure ou pour les instances hébergées en interne. Cependant, cela peut être atténué par l'utilisation de l'option d'hébergement cloud ou de l'optimisation des serveurs.

Stabilité, ERP complet, large offre de logiciels connexes et de prestataires

Support catastrophique, approche marketing agressive et non professionnelle

Les points forts sont des faiblesses. Il semble complet. Mais a trop faire on ne pense pas à des détails importants

Bcp de bugs qu’Odoo se garde bien de dire à la souscription. Parametrage compliqué pourtant très simple avec la concurrence. Surtout éviter les Pack Sucess, respirer vous coûte déjà du tps !

La présentation du logiciel nous a enthousiasmé; pour nous qui utilisions auparavant un ‘simple’ logiciel comptable, les potentialités de Odoo en terme de gestion commerciale, gestion des stocks, etc paraissaient immenses avec une apparente facilité d’utilisation déconcertante: bravo pour le show!

À l’usage, après moins de 6 mois d’utilisation, nous avons rendu les armes: la comptabilité n’est pas tenue correctement ( grosses aberrations : nous n’avons jamais fait autant de bénéfices!?) et les fonctionnalités de gestion ne sont pas du tout simples à utiliser, contrairement à ce que faisait croire la présentation.
Pas de support client de la part de Odoo. Nous avons fait appel a Odoo avec notre développeur - partenaire de Odoo : pas de réponse!?
Pas de clause de rupture de contrat : nous qui avions signé pour 3 ans et arrêtons après 5 mois avons perdu 12.000€ dans l’aventure, sans parler des heures de temps perdu.

réunis tout le nécessaire mais rien ne fonctionne!

le sav , le logiciel a souvent des bug. j'ai perdu tout mes devis! le sav n'a rien fais pour m'aidé.

leurs promesse et leurs sympathies,leurs c'est simple tous et possible.

le sentiment qu'une fois le règlement fais, d'etre prix au pièges!
de payés leurs développement et pas de l'implémentation!!!!

Un service commercial très performant et qui vous laisse dans le jus ensuite....

C'est une usine à gaz très compliquée, sans ergonomie et peu intuitive. Il y a de nombreux bugs... Et leurs consultants sont des cruches qui débutent et qui vous font donc payer leur formation. Leurs packs de support sont hors de prix et hors contrôle

La simplicité d'utilisation et le fait que le logiciel soit assez complet

La mise en place est une catastrophe, prévoyez un bon budget pour les heures de développement car ils peuvent travailler sur une idée puis revenir dessus mais les heures sont bien déduites. Du grand n'importe quoi. Le service client est identique, impossible de parler à un manager, on est systématiquement renvoyer vers le même contact qui ne répond jamais. Je regrette se développement qui est une perte de temps et d'argent.

Produit facile d'utilisation et fonctionnalités essentielles à son bon usage.

Rien de particulier à déclarer qui soit le moins appréciable.

Outil évolutif dont le paramétrage peut être très avancé.Hébergement possible chez l'éditeur

Hébergement et maintenance élevée chez l'éditeur.

J'ai beaucoup apprécié à quel point le logiciel est intuitif. C'est nécessaire car cela réduit considérablement le temps de formation du nouveau personnel.

L'outil n'est pas très facilement modulable. Il devrait y avoir un outil de synchronisation de donnée depuis des datasources externe.

Sa grande flexibilité et sa facilité contrairement à d'autres outils du marché à être déployé dans des entreprises.

L'outil est plus simpliste donc forcément plus restreint en termes de fonctionnalités avancées

- Le glisser déposer permets de créer des sites très facilement c'est selon moi un des gros points fort de Odoo.- Le fait que le nom de domaine et l'hébergement soit gérer par odoo facile les démarches parfois longues et complexes pour l'utilisateur.

- Le support client est parfois peu réactif.

C'est une application intégré qui permet de gérer le processus d'approvisionnement à différents niveaux de l'achat, la livraison et la distribution vers les clients en passant par la gestion de stock dans les entrepôts

La multiplicité des paramètres que dispose le logiciel rendent son installation longue

Les modules de odoo sont très particulier parmi eux la partie gestion de produit et facturation sur les client.

Les interfaces de odoo ne sont pas faciles à utiliser parfois on trouve du mal à repérer les éléments.

Odoo provides my company with all the modules needed to manage the business. It is easy to set up, intuitive and the modules are well integrated.

The Community edition provides a lot of built-in features, but since version 9, Odoo has been moving features from Community version to Enterprise, so I could see some of them, which I was using, unavailable in recent versions.

The software is incredibly eligant. The way everything works together via API is astounding. I can't say enough about how flexible this software is.

Support. We made the mistake of purchasing through Odoo and not a reseller and everything was pretty much wrong from day 1. All help is predicated on you having no 3rd party apps. The problem is, you cannot run the software without 3rd party apps.