--- description: Channels : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Channels, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités. image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png title: Channels - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026 --- Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de téléphonie](/directory/294/telephony/software) > [Channels](/software/102347/crazycall) # Channels Canonical: https://www.getapp.fr/software/102347/crazycall Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/102347/crazycall?page=2) > Une application essentielle pour optimiser votre service client. Conçu pour stimuler la croissance de votre entreprise et la satisfaction de vos clients. > > Conclusion : 36 utilisateurs lui ont donné la note de **4.8/5**. Figure au meilleur classement pour **Probabilité de recommander le produit**. ----- ## Statistiques et notes | Métrique | Notation | En détail | | **Note globale** | **4.8/5** | 36 Avis | | Simplicité d’utilisation | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Support client | 5.0/5 | D'après l'ensemble des avis | | Rapport qualité-prix | 4.9/5 | D'après l'ensemble des avis | | Fonctionnalités | 4.7/5 | D'après l'ensemble des avis | | Pourcentage de recommandation | 90% | (9/10 Probabilité de recommander le produit) | ## À propos de l'éditeur - **Société**: CrazyCall - **Entreprise fondée en**: 2014 ## Contexte commercial - **Type de licence**: (pendant l'essai gratuit) - **Public cible**: 2–10, 11–50, 51–200, 201–500, 501–1 000, 1 001–5 000, 5 001–10 000, 10 000+ - **Déploiement et plateformes**: Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) - **Langues**: anglais, espagnol - **Pays disponibles**: Allemagne, Argentine, Australie, Autriche, Belgique, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Chine, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Hongrie, Inde, Italie et 21 de plus ## Fonctionnalités - API - Accès et contrôle à distance - Accès mobile - Actions découlant d'un événement - Alertes/Notifications - Alerts/Escalation - Autorisations basées sur les rôles - Base de données de clients - Base de données de contacts - CRM - CTI (couplage téléphonie informatique) - Centre d'appel mixte - Centre d'appel virtuel - Centre d'appels entrants - Centre d'appels sortants - Chat et messagerie - Conférences - Conférences vidéo - Connexion VoIP - Contrôles/Permissions d'accès ## Intégrations (7 au total) - Adobe Commerce - HubSpot CRM - Make - Pipedrive - Shopify - Zapier - Zendesk Suite ## Ressources d'aide - Service client/e-mail - FAQ/forums - Base de connaissances - Support téléphonique - Support 24/7 (réponse directe) - Chat ## Category - [Logiciels de téléphonie](https://www.getapp.fr/directory/294/telephony/software) ## Catégories connexes - [Logiciels de téléphonie](https://www.getapp.fr/directory/294/telephony/software) - [Solutions de téléphonie professionnelle](https://www.getapp.fr/directory/1099/business-phone-systems/software) - [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://www.getapp.fr/directory/289/ivr/software) - [Logiciels de Customer Success](https://www.getapp.fr/directory/959/customer-success/software) - [Outils de télétravail](https://www.getapp.fr/directory/1699/remote-work/software) ## Logiciels similaires 1. [LiveAgent](https://www.getapp.fr/software/91301/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) 2. [Bitrix24](https://www.getapp.fr/software/90602/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) 3. [Zendesk Suite](https://www.getapp.fr/software/9448/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) 4. [InfoFlo](https://www.getapp.fr/software/91218/infoflo) — 4.5/5 (96 reviews) 5. [Five9](https://www.getapp.fr/software/91276/five9) — 4.2/5 (481 reviews) ## Avis ### "High quality, innovating app" — 5.0/5 > **Mirella** | *26 avril 2016* | Externalisation/délocalisation > > Great benefit of CrazyCall is its simplicity. Once you’ve get to know this app (which also isn’t hard at all) you won’t even think about switching to something different. Since we’ve started using CrazyCall our agents experience improved, it’s quicker and simpler than it’s ever been. More, our performance is actually higher\! I would honestly recommend this app, it’s good for you ;) ----- ### "Intuitive software and great support\!" — 5.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *9 janvier 2019* | Internet | Taux de recommandation : 10.0/10 > > **Avantages**: Super easy and intuitive to use\! You can start to work with it after a quick webinar. I like the automatic calls and recording tools. Great level of sound quality also. The support team is always helpful. > > **Inconvénients**: Currently, I have nothing to complain. Maybe they can improve the reports section. ----- ### "Great choice for a sales team" — 4.0/5 > **Utilisateur vérifié** | *6 novembre 2019* | Internet | Taux de recommandation : 8.0/10 > > **Avantages**: CrazyCall has been great for our sales team and we many of of its features. It's dashboard provides all the metrics we need to monitor and manage our KPI's. Also, CrazyCall's autodialing feature helps us save time so we can focus on closing more deals. > > **Inconvénients**: Our IT team is still working on it but some reason the download speed from CrazyCaller is very slow. ----- ### "Crazycall review" — 4.0/5 > **jhon** | *12 octobre 2018* | Services aux consommateurs | Taux de recommandation : 9.0/10 > > **Avantages**: crazycall improve the efficiency of the call center and monitor its live performance also allows an in-depth analysis of the performance of consultants and complete projects > > **Inconvénients**: there are no custom report creation capabilities the download of information from the cloud becomes somewhat slow ----- ### "Excelent Tool" — 5.0/5 > **Łukasz** | *27 janvier 2016* | Externalisation/délocalisation > > Excellent for creating, managing, and keeping business opportunities. CrazyCall is a highly sales tool that helps manage your company. CrazyCall bring our business on next step. ----- Page : 1/3\ Suivant: [Page suivante](https://www.getapp.fr/software/102347/crazycall?page=2) ## Liens - [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/software/102347/crazycall) ## Cette page est disponible dans les langues suivantes. | Langue | URL | | de | | | de-AT | | | en | | | en-AE | | | en-AU | | | en-CA | | | en-GB | | | en-IE | | | en-NZ | | | en-SG | | | en-ZA | | | es | | | es-CL | | | es-CO | | | es-MX | | | fr | | | fr-BE | | | fr-CA | | | nl | | | nl-BE | | | pt | | | pt-PT | | ----- ## Données structurées